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1、績(jī)效實(shí)施篇：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與實(shí)踐指南龍里標(biāo)基于戰(zhàn)略的全面績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)思路指標(biāo)結(jié)構(gòu)衡量單位（名稱(chēng)）指標(biāo)定義描述權(quán)重考核周期目標(biāo)值數(shù)據(jù)提取路徑評(píng)分規(guī)則q精、準(zhǔn)、狠 1）20/80原理 2）什么都想考，最后什么都考不好q層層分解：1）從上至下：貫徹執(zhí)行公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略 2）從下至上：?jiǎn)T工、部門(mén)績(jī)效與公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略統(tǒng)一起來(lái)q良好平衡：1）過(guò)程與結(jié)果相平衡 2）財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)相平衡績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的關(guān)鍵點(diǎn)注 意1、指標(biāo)名稱(chēng)、指標(biāo)定義、計(jì)算公式/指標(biāo)說(shuō)明、數(shù)據(jù)來(lái)源/數(shù)據(jù)支持文件，這幾項(xiàng)是必須要有的。2、可有可無(wú)的：維度、序號(hào)、指標(biāo)編號(hào)、備注等。科學(xué)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)值指標(biāo)來(lái)源：戰(zhàn)略分解、崗位職2、責(zé)、工作計(jì)劃、工作流程 確定權(quán)重的方法評(píng)分方法：定量指標(biāo) 直接比例法 經(jīng)驗(yàn)增減法 區(qū)間增減法 正反比例法 連續(xù)層差法 定性指標(biāo) 直接扣分法 統(tǒng)計(jì)扣分法 關(guān)鍵事件法 非此即彼法 等級(jí)描述法 預(yù)期描述法 行為錨定法明確數(shù)據(jù)的來(lái)源要有明確的計(jì)算公 式科學(xué)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)值1、直接比例法：目標(biāo)任務(wù)額100萬(wàn)，實(shí)際完成80萬(wàn)，那么目標(biāo)達(dá)成率是80%，本項(xiàng)得分=80%*30分=24分2、經(jīng)驗(yàn)增減法：每比目標(biāo)值1%加1分；每比目標(biāo)值1%減1分3、區(qū)間增減法：當(dāng)97%實(shí)績(jī)95%時(shí)得57分；當(dāng)95%實(shí)績(jī)90%時(shí)得52分4、正反比例法：/95%=/55，Y=（55*X）/95%5、連續(xù)層差法（1）：當(dāng)B實(shí)際達(dá)成A，實(shí)3、際得分=（60分-55分）*（實(shí)際達(dá)成-B）/（A-B）+55分 當(dāng)C實(shí)際達(dá)成B，實(shí)際得分=55分*（實(shí)際達(dá)成-C）/（B-C）6、連續(xù)層差法（2）：當(dāng)A實(shí)際達(dá)成B，實(shí)際得分=（18分-15分）*（B-實(shí)際達(dá)成）/（B-A）+15分 當(dāng)B實(shí)際達(dá)成C，實(shí)際得分=15分+（C-實(shí)際達(dá)成）/（C-B）科學(xué)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)值指標(biāo)值設(shè)定：1、內(nèi)部數(shù)據(jù)2、外部數(shù)據(jù)3、組織要求4、最高值、目標(biāo)值、最低值設(shè)定的關(guān)鍵點(diǎn)科學(xué)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)值1、直接扣分法2、統(tǒng)計(jì)扣分法3、關(guān)鍵事件法4、非此即彼法5、等級(jí)描述法6、預(yù)期描述法7、行為錨定法合理的權(quán)重設(shè)計(jì)指指標(biāo)1指指標(biāo)2指指標(biāo)3指指標(biāo)4指指標(biāo)5合合計(jì)指標(biāo)1512312指標(biāo)2指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)51、主觀確定2、兩兩比較合理的權(quán)重設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)績(jī)效其它績(jī)效合理設(shè)計(jì)考核周期考核周期的幾個(gè)問(wèn)題：1、總體原則2、工作的完成周期3、職位的高低4、考核操作成本5、工作性質(zhì)6、年考、季考、月考之間的關(guān)系7、能力、態(tài)度、素質(zhì)考核多個(gè)維度實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的幾種方式：1、上級(jí)評(píng)價(jià)2、員工自評(píng)3、員工互評(píng)4、下級(jí)評(píng)價(jià)5、民主測(cè)評(píng)6、評(píng)價(jià)委員會(huì)7、360THANKS