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1、內(nèi)部薪酬調(diào)查分析報(bào)告（樣本）為了了解員工對(duì)公司目前薪酬的滿意程度及與市場(chǎng)薪酬的差異，為公司規(guī)范化薪酬管理并提升競(jìng)爭(zhēng)能力提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人力資源中心于本季度末進(jìn)行了一次公司內(nèi)部員工的薪酬調(diào)查，以下是內(nèi)部薪酬調(diào)查的結(jié)果分析報(bào)告。一、 內(nèi)部薪酬調(diào)查的主要目標(biāo)1. 了解員工對(duì)公司目標(biāo)薪酬的滿意程度2. 了解公司薪酬與市場(chǎng)薪酬的差異3. 了解員工對(duì)薪酬各具體項(xiàng)目的滿意程度4. 聽取員工的意見與建議二、 內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷的基本情況（一） 內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)本次內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷由總裁辦公室與人力資源部根據(jù)公司實(shí)際需求共同設(shè)計(jì)，采用的是結(jié)構(gòu)型問卷形式，根據(jù)員工薪酬的具體情況，調(diào)查問卷共涉及13個(gè)方面共52個(gè)2、題目，保證了內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的全面性、科學(xué)性和完整性。（二） 內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷的發(fā)放和回收本次員工內(nèi)部薪酬調(diào)查，參與調(diào)查問卷657份，實(shí)際有效問卷643份，回收率達(dá)到97.8%，本次調(diào)查結(jié)果具有全面性和有效性。（三） 內(nèi)部薪酬調(diào)查問卷的調(diào)查形式及保密性本次員工內(nèi)部薪酬調(diào)查，以內(nèi)部MIS的形式進(jìn)行，在內(nèi)網(wǎng)上設(shè)計(jì)調(diào)查專區(qū)，由員工根據(jù)MIS的用戶名與密碼自行登錄參與調(diào)查，并通過系統(tǒng)自檢后提交答卷，全程具有保密性，同時(shí)，也保證答卷的有效性。答卷后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果由MIS先期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，后期由人力資源部整理匯總。三、 參與內(nèi)部薪酬調(diào)查員工的基本情況（一） 人員職級(jí)級(jí)別分布情況本次參加調(diào)查的643名員工，3、按照職位級(jí)別劃分為：高級(jí)管理級(jí)，8人；中層管理級(jí)，43人；初級(jí)經(jīng)理級(jí)，71人；員工級(jí)，521人。具體分布情況如下圖所示。通過上圖可以看出，此次參與內(nèi)部薪酬調(diào)查的人員分布較為合理，按級(jí)別階梯狀分布，高級(jí)管理、中層管理級(jí)、初級(jí)管理級(jí)和員工級(jí)人員數(shù)據(jù)逐步增加。數(shù)量最多的使員工級(jí)，占總?cè)藬?shù)的81%。（二） 人員在司時(shí)間分布情況人員在司時(shí)間分布為：半年以內(nèi)，78人；半年至兩年，121人；兩年至五年，154人；五年至八年，198人；八年以上，92人。具體分布情況如下圖所示。通過上圖可以看出，公司人員司齡搭配較為合理，兩年以上的老員工留用率較高，共計(jì)444人，占全部調(diào)查人員的69%。從中可以看出，本次內(nèi)部薪4、酬調(diào)查具有較高的有效性，因?yàn)榇蟛糠直徽{(diào)查的員工經(jīng)歷過整年度的薪酬管理過程，而且，入職兩年以上的人員對(duì)公司的所有薪酬項(xiàng)目都會(huì)有一定的了解。四、 內(nèi)部薪酬調(diào)查的具體情況分析（一） 調(diào)查員工對(duì)個(gè)人整體薪酬的滿意程度 代表題目根據(jù)你現(xiàn)有的資歷，你對(duì)自己的工作收入：（A） 非常滿意（B） 較滿意（C） 不確定（D） 不滿意（E） 非常不滿意 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析從整體上看，員工對(duì)薪酬的滿意度一般，非常滿意和較滿意的員工僅占總調(diào)查人數(shù)的一般（54%）。說明還有一般的員工對(duì)于薪酬是不確定和不滿意的。（二） 調(diào)查員工對(duì)個(gè)人基本收入的滿意程度 代表題目與當(dāng)?shù)氐囊话阆M(fèi)水平相比，你認(rèn)為你的基本工資：（A） 設(shè)置的非5、常合理（B） 設(shè)置基本合理（C） 不確定（D） 較低，不合理（E） 太低，非常不合理 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析從分析上看，員工對(duì)于基本工資的滿意度比較高，認(rèn)為基本工資設(shè)置的非常合理和較合理的員工占總調(diào)查員工的76%（三分之二），說明基本工資能夠滿足員工基本生活需要。（三） 調(diào)查員工對(duì)激勵(lì)性收入的滿意程度 代表題目你認(rèn)為公司目前的激勵(lì)性薪酬（包括績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等）能否驅(qū)動(dòng)你付出更多的努力？（A） 非常能夠（B） 能夠（C） 不確定（D） 沒什么驅(qū)動(dòng)（E） 完全無驅(qū)動(dòng) 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析從激勵(lì)性收入的滿意程度上看，是比較低的，認(rèn)為激勵(lì)性收入能夠驅(qū)動(dòng)個(gè)人付出努力的只有16%，比例比較低；而認(rèn)為沒什么驅(qū)動(dòng)和6、完全無驅(qū)動(dòng)的占總調(diào)查人數(shù)的70%。說明公司的激勵(lì)性收入對(duì)于員工的激勵(lì)程度很低。（四） 調(diào)查員工對(duì)于企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的滿意程度 代表題目你認(rèn)為目前公司薪酬結(jié)構(gòu)劃分的是否合理？（A） 完全合理（B） 基本合理（C） 不確定（D） 不合理（E） 非常不合理 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度，與激勵(lì)性收入驅(qū)動(dòng)性的調(diào)查結(jié)果比較相似。68%的員工認(rèn)為薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不合理或非常不合理，說明在薪酬結(jié)構(gòu)方面員工的滿意度也比較低。（五） 調(diào)查員工對(duì)企業(yè)福利的滿意程度 代表題目你對(duì)公司補(bǔ)充福利的看法是：（A） 多種補(bǔ)充福利，且額度合適（B） 多種補(bǔ)充福利，但額度過低（C） 不確定（D） 基本上沒有什么補(bǔ)充福利（E7、） 完全沒什么補(bǔ)充福利 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析 對(duì)于公司的補(bǔ)充福利，員工整體的滿意度相對(duì)較高，有72%的員工認(rèn)為有補(bǔ)充福利，說明員工對(duì)于法定福利以外的其他福利能夠直觀感受到并被員工認(rèn)可。但從調(diào)查結(jié)果上也可以看出，員工對(duì)于補(bǔ)充福利內(nèi)容的增加還有期望，有37%的員工認(rèn)為補(bǔ)充福利額度過低。（六） 調(diào)查員工對(duì)薪酬內(nèi)部公平性的感受 代表題目和其他同職位的人相比，你覺得自己的工資：（A） 非常高（B） 較高（C） 不確定（D） 較低（E） 非常低 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析從員工對(duì)于薪酬的內(nèi)部公平性來看，應(yīng)該感覺還是比較公平的?；蛘呤枪緝?nèi)部的薪酬保密性比較高，員工在公司內(nèi)部橫向比較的機(jī)會(huì)比較少，所以較大比例的員工（8、57%）選擇了不確定。（七） 調(diào)查員工對(duì)薪酬外部公平性的感受 代表題目你認(rèn)為公司目前的薪酬水平在市場(chǎng)上：（A） 非常具有競(jìng)爭(zhēng)力（B） 比較有競(jìng)爭(zhēng)力（C） 不確定（D） 不夠有競(jìng)爭(zhēng)力（E） 幾乎沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析從薪酬的外部公平性上看，員工對(duì)滿意度明顯比內(nèi)部公平性要差，有72%的員工認(rèn)為薪酬不夠有競(jìng)爭(zhēng)力和幾乎沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力。說明員工認(rèn)為公司整體的薪酬水平要明顯低于市場(chǎng)同等水平。（八） 調(diào)查員工對(duì)企業(yè)薪酬制度的感受 代表題目你對(duì)目前公司薪酬制度公正性和公平性的評(píng)價(jià)是（A） 非常公正和公平（B） 比較公正和公平（C） 不確定（D） 不夠公正和公平（E） 完全不夠公正和公平 調(diào)查結(jié)果 9、結(jié)果分析對(duì)于公司的薪酬制度，員工整體的滿意度比較低，認(rèn)為薪酬制度不夠公正、公平和完全不夠公正、公平的員工占57%，這與前面調(diào)查的薪酬結(jié)構(gòu)滿意度、激勵(lì)性收入滿意度、外部公平滿意度的調(diào)查結(jié)果相互驗(yàn)證。（九） 調(diào)查員工對(duì)企業(yè)薪酬發(fā)放的滿意程度 代表題目按規(guī)定時(shí)間，你對(duì)公司薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性的評(píng)價(jià)是：（A） 非常準(zhǔn)確和及時(shí)（B） 基本準(zhǔn)確和及時(shí)（C） 不確定（D） 不夠準(zhǔn)確和及時(shí)（E） 經(jīng)常拖欠 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析對(duì)于薪酬發(fā)放情況，員工整體的滿意度比較高（84%），說明公司在薪酬發(fā)放的及時(shí)性、準(zhǔn)確性上做的比較好，很少出現(xiàn)不及時(shí)發(fā)放或拖欠薪資的情況。（十） 調(diào)查員工對(duì)企業(yè)漲薪管理的滿意程度 代表題10、目你覺得目前企業(yè)的發(fā)展與員工工資增長的關(guān)系是：（A） 利潤增長時(shí)員工一定會(huì)獲得工資增長（B） 利潤增長時(shí)員工可能會(huì)獲得工資增長（C） 不確定（D） 利潤增長時(shí)員工不會(huì)獲得工資增長（E） 利潤增長時(shí)員工絕對(duì)得不到工資增長 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析從公司漲薪與利潤的關(guān)系看，員工整體的感覺并不好，有39%的員工不確定，有42%的員工認(rèn)為利潤增長時(shí)員工不會(huì)漲薪，說明公司在整體利潤變動(dòng)與員工個(gè)人薪酬的關(guān)系建設(shè)上很不到位，這與本次調(diào)查中員工認(rèn)為激勵(lì)性收入不高有一定的關(guān)聯(lián)性。（十一） 調(diào)查員工離職、保留的原因 代表題目你覺得公司大部分員工辭職的原因是：（A） 薪酬不合理而直接導(dǎo)致（B） 和薪酬有一定的關(guān)系（C） 11、不確定（D） 和薪酬沒有什么關(guān)系（E） 絕對(duì)與薪酬無關(guān) 調(diào)查結(jié)果 結(jié)果分析在員工離職與薪酬的關(guān)系上，員工認(rèn)為相關(guān)度比較高，有73%的員工認(rèn)為離職是因?yàn)樾匠?，說明公司薪酬與員工是否選擇離職關(guān)系較大，這也與本次調(diào)查中員工認(rèn)為薪酬的外部公平性較差相互驗(yàn)證。（十二） 調(diào)查員工的意見與建議 代表題目您期望公司在激勵(lì)機(jī)制方面作出哪些改善？ 調(diào)查結(jié)果1.建議增加績(jī)效工資等激勵(lì)性收入，體現(xiàn)多勞多得2.建議加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)3.建議進(jìn)行薪酬調(diào)查，對(duì)于明顯低于市場(chǎng)水平的職位馬上調(diào)薪，以保留人才4.建議改善員工午餐，增加菜品和可口度5.建議定期公布經(jīng)營結(jié)果，使員工對(duì)于自身的工作結(jié)果有清楚的認(rèn)識(shí)6.建議每年12、都漲薪與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤7.建議采取彈性工作時(shí)間8.建議加強(qiáng)管理人員的管理能力培養(yǎng)9.建議改善加強(qiáng)品牌宣傳10.建議改善工作環(huán)境五、 總結(jié)與綜述綜合整體的內(nèi)部薪酬調(diào)查結(jié)果，可以得出以下幾個(gè)結(jié)論。員工對(duì)于公司薪酬中的基本收入、補(bǔ)充福利、內(nèi)部公平性、薪酬發(fā)放的及時(shí)性與準(zhǔn)確性等滿意度比較高。員工對(duì)于公司薪酬中的激勵(lì)性收入、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬的外部公平性、薪酬制度、漲薪管理等滿意度比較低。整體來看，員工對(duì)于公司的薪酬滿意度不高，而且員工離職與薪酬有較大的關(guān)系。從這次調(diào)查中，可以看出公司薪酬管理主要存在以下幾個(gè)問題。（1） 員工薪酬重點(diǎn)激勵(lì)部分明顯不足。薪酬對(duì)于員工來說，主要起保健和激勵(lì)兩方面的作用。目前，公司13、薪酬對(duì)于保健作用強(qiáng)調(diào)的比較多，或者做得比較好；但對(duì)于薪酬的激勵(lì)作用發(fā)揮不足，導(dǎo)致員工付出的努力程度會(huì)大大降低。（2） 公司的薪酬水平與市場(chǎng)薪酬差距較大。從員工對(duì)于外部公平性的看法、員工離職的主要原因因?yàn)樾匠甑瓤梢钥闯觯拘匠晁經(jīng)]有與市場(chǎng)薪酬水平保持一致，這會(huì)導(dǎo)致公司的優(yōu)秀人才大量流失；同時(shí)，由于與市場(chǎng)薪酬的差異，在引進(jìn)核心人才時(shí)也會(huì)面臨較大困難。（3） 公司利益與員工個(gè)人利益的結(jié)合不緊密。員工作為公司的一員，其利益必然與公司的利益是緊密結(jié)合的，但公司目前沒有好的機(jī)制將員工個(gè)人利益與公司的利益相結(jié)合，這與激勵(lì)性薪酬少、漲薪與公司利潤無關(guān)等因素有較大關(guān)系。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)于薪酬建設(shè)提出以下建議。（1） 建設(shè)激勵(lì)性薪酬部分，包括建設(shè)各職位體系的績(jī)效考核制度、加大績(jī)效工資的比重等；（2） 盡快進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查，了解市場(chǎng)薪酬的真實(shí)情況及公司目前薪酬與市場(chǎng)薪酬的主要差距；（3） 進(jìn)行薪酬調(diào)查，對(duì)于公司的核心人才進(jìn)行薪酬傾斜，以保留和激勵(lì)核心人才；（4） 加強(qiáng)公司利益與個(gè)人利益的結(jié)合，將激勵(lì)性薪酬部分與公司利益的考核指標(biāo)相結(jié)合。