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1、新員工入職培訓流程人力行政部2014年8月1、目的：明確新員工入職培訓的程序和內容，確保崗前培訓及試用期培訓的規范性和有效性，使新員工經過入職培訓后，能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門業務運作環節，同時培養新員工對公司的歸屬感。2、適用范圍：適用于公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。3、部門職責： 3.1 人力行政部3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門的協調。3.1.2公司級統一培訓課程的場地及設備的準備。3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。3.1.4入職培訓考核過程的協調。3.1.5人力行政相關部分課程的制作、授課和考核。 3.2 2、新員工所屬部門3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的制作、授課和考核。3.2.2新員工試用期內的工作輔導。 3.3其他職能部門3.3.1配合完成跨部門培訓課程的制作、授課和考核。3.3.2配合完成新員工的輪崗學習。4、實施培訓4.1實施辦法及內容： 新員工入職培訓分為四個部分：公司級培訓、部門級培訓、ELN和戶外拓展 公司級培訓包括企業概況、人事行政制度、跨部門培訓三塊課程。 部門級培訓包括新員工所在部門業務知識及崗位技能的培訓。 ELN培訓采取自學+部門學習模式。 上述三個部分的培訓課程可以交叉進行。 戶外拓展培訓聯系專業供應商組織開展。4.2內容細則： 企業概況的培訓內容應該包含 - 3、企業發展史 - 企業主要業務范疇和企業文化（包括遠景、目標、企業郵箱、社會責任等） - 企業目前的業務財政情況和下一步業務目標 - 企業組織架構和主要管理層領導介紹 - 播放企業主要大事記、員工活動的視頻或者照片 人事行政制度的培訓內容應該包含：- 新員工入職培訓流程和培訓紀律。- 公司員工手冊的詳細講解，主要內容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發展、員工個人須知（如工作時間、保險辦理、行政物品領用、出差管理制度、企業通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等）、獎懲制度、行政管理規章制度等等。- 健康安全培訓，主要內容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。- 人力行政部門人員構成4、和職責分配。 跨部門培訓- 公司的各個部門業務內容、職能、人員等情況的介紹。- 財務表單的填寫，報銷流程及注意事項。- 新員工所在部門、崗位與其他各個業務部門在工作上的關聯性和互相配合的方面。- 跨部門輪崗學習，將跨部門培訓的理論知識具體化。 部門級培訓- 新員工崗位職責內容說明。- 按崗位設立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓課程，并報人力行政部存檔。- 以課件授課、導師帶教形式和ELN形式結合進行培訓。4.3公司級培訓日程安排： 新員工報到前一周- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。- 培訓人員預訂會議室，準備入職培訓材料，相關培訓表單。-5、 培訓人員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。 Day 108：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續，行政部發放辦公用品。09：00-09：10 培訓引導，人力行政部引導新員工進培訓室，發放培訓使用材料和表格，完成培訓簽到。09：10-09：20 總經理向新員工致歡迎辭。（可錄制后用于每期入職培訓播放）09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。09：30-10：30 企業概況培訓。 （PPT、視頻授課，建議由總經理講解或人力行政總監講解）10：30-10：45 課間休息。10：45-11：45 健康安全培訓。午餐13：30-13：40 課前游戲，緩和6、培訓節奏，提高下午培訓效果。13：40-14：10 針對上午的培訓內容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。14：10-14：30 人力行政部門組織架構和職責分配14：30-14：45 課間休息14：45-16：15 員工手冊詳細解讀和各項制度培訓16：15-16：45 針對下午的培訓內容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。16：45-17：00 新員工填寫培訓課程評估表17：00-17：15 公司環境熟悉，引薦新員工給各部門認識，然后將新員工帶至用人部門。 Day 209：00-16：00 跨部門培訓課程（PPT、案例分析課堂授課） 具體時間安排以各部門預約時間為準。16：007、-17：20 全天培訓內容總結、心得分享和答疑，填寫培訓課程評估表。 Day 3-Day 409：00-17：00 跨部門輪崗學習（觀察和實際操作授課）- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協助工作。- 由人力行政部負責各個部門的協調工作。 Day 5 09：00-11：00 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。 11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業發展空間。 14：00-15：00 公司級入職培訓考核。（書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管理員擬定，滿分100分） 15：00-16：00 進行考核閱卷工作 （人力8、行政部和各部門學習管理員共同閱卷） 16：00-16：30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監、新員工所在部門經理以及新員工本人。簡化版本4.3公司級培訓日程安排： 新員工報到前一周- 招聘專員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。- 培訓專員準備入職培訓材料，相關培訓表單。- 培訓專員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。 Day 1- 員工關系專員為新員工辦理入職手續，行政部發放辦公用品- 培訓專員負責帶領新員工進行部門和人員介紹，辦公環境熟悉- 如新進人員人數在3人以上，則由培訓專員統一安排，對公司級培訓進行集中授課。（3人以下含3人，則由培9、訓專員發放公司級培訓材料進行自學）- 總經理致歡迎辭。（可錄制后用于每期入職培訓播放）- 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律- 企業概況培訓（PPT、視頻授課）- 健康安全培訓- 人力行政部門組織架構和人員介紹- 員工手冊詳細解讀和各項制度培訓- 針對第一天的培訓內容進行小組討論和匯報個人學習心得，并進行答疑。- 新員工填寫培訓課程評估表 Day 2- 跨部門介紹（PPT、案例分析）具體時間安排以各部門預約時間為準。- 第二天培訓內容總結、心得分享和答疑，填寫培訓課程評估表。 Day 3-Day 4 （如工作允許會開設這部分內容）- 跨部門輪崗學習（觀察和實際操作授課）- 由各個部門的學習主10、管和學習管理員負責接待和協助工作。- 由人力行政部負責各個部門的協調工作。 Day 5- 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。- 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業發展空間。 - 公司級入職培訓考核。（書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管理員擬定） - 進行考核閱卷工作（人力行政部和各部門學習管理員共同閱卷）- 反饋培訓考核結果給人力行政總監、新員工所在部門經理以及新員工本人，考核結果確定是否需要繼續試用。4.4部門級培訓 授課課程和課件提前發送至人力行政部進行備案存檔。 在新員工三個月試用期內，合理安排部門級培訓，并確保每個月要與帶教的新員工11、進行一次溝通，及時了解新員工的學習情況和遇到的問題，幫助新員工盡快在本職崗位上成長起來。同時提交導師帶教反饋表交人力行政部存檔。 在新員工完成公司級培訓課程后，組織培訓考核。主要形式包括： 1）新員工人數在3人以內含3人，采取書面測試。 2）新員工人數在3人以上，采取集中答辯。 培訓考核結果交人力行政部培訓專員存檔。 新員工完成所有的公司級和部門級的培訓課程后，必須將新員工入職培訓表交還至人力行政部培訓專員存檔。4.5 ELN培訓 必修課部分由部門負責根據進度安排集中學習。 個人選修課在規定進度內自學完成。附件：1、新員工入職培訓表2、培訓簽到表3、培訓課程評估表4、入職培訓試卷5、員工手冊6、建議能制作一份新員工入職培訓包，其中包含 - 公司總經理致新員工的一封信 - 新員工入職培訓程序 - 公司簡介、目標、遠景、業務優勢 - 公司大事記、組織架構、管理層介紹 - 公司員工通訊錄、交通路線 - 公司各類規章制度的匯總（人力、行政、IT、財務、客服等） - 員工手冊和培訓紀律（可作為附件附后） - 健康安全培訓手冊 - 各類重要表單模板