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1、試用期員工綜合考核管理制度第一章 總 則第一條 完善現有的考評體系，明確公司的價值導向，不斷增強公司的整體核心競爭力。第二條 通過對試用期員工的考核溝通，幫助其盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留及轉正定級提供依據。第三條 本制度適用于公司所有試用期員工。第四條 試用期是指在勞動關系期限內所規定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應公司要求及工作需要。同樣，勞動者也可進一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時所提供的情況，或自己能否適合所承擔的工作，從而決定是否繼續保持勞動關系。第五條 實事求是原則：考核要以日常管理2、中的觀察、記錄為基準，定量與定性相結合，強調以數據和事實說話。第六條 區別對待原則：相對于正式員工的績效改進考核而言，對于試用期員工的考評是綜合考評，需要對其任職狀況、勞動態度和工作績效做全面的評價。第七條 考、評結合原則：對于試用期員工的考核，以日常的月度考核與試用期結束的期終評議相結合的方法進行綜合評價，力求客觀、公正、全面。第八條 效率優先原則：對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求、工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規定中止試用，解除勞動合同。管理者未按公司規定而隨意辭退員工或符合公司辭退條件而未及時提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，相關人員要承擔相應責任。3、第二章 考核形式、周期及內容第九條 試用期員工的考核分月度考核和試用期結束的期終評議兩種形式。月度考核每月進行一次；期終評議原則上在試用期結束時通過筆試、答辯等方法進行。第十條 主管（含）以上級別人員試用期3個月，其它職位人員試用期2個月（含培訓時間）。試用期員工月度考核要素分為工作態度、作業能力、工作績效三項。1、工作態度：包括責任心、合作性、主動性、紀律性、自我提高的熱情、基本行為準則等內容。2、作業能力：主要指業務能力，含學習理解能力、解決問題能力、應用創造能力、協調能力等崗位必需的能力。3、工作績效：員工是否能按時保質保量地完成所布置的工作或學習任務，并達成每月的改進目標。第十一條 期4、終評議結合崗位標準，全面考評員工試用期間的任職資格、品德、素質、能力、績效、經驗（具體實施辦法及考核用表由人力資源部根據具體情況設置）。第三章 相關責任第十二條 部門經理、人力資源部和員工共同承擔考核責任，原則上試用期員工所在的部門經理為一級考核者，對考核結果的公正、合理性負責；人力資源部為二級考核者，對考核結果負有監督、指導責任。若二級考核者修改了一級考核者的考核結果，應向一級考核者反饋，共同協商決定。第十三條 考評組或主要考核責任人必須就考核結果向被考核者進行正式的面對面的反饋溝通，內容包括肯定成績、指出不足及改進措施，共同制定下一步學習、工作目標或改進計劃。反饋是雙向的，考核者應注意留出5、充足的時間讓被考核者發表意見?？己苏吲c被考核者負有對考核結果進行反饋、溝通的責任。第十四條 反饋時，被考核者無論是否認可考核結果，都須在考核表上簽字。簽字僅代表知曉考核結果，并不代表是否認可。第十五條 被考核者如果不認同考核者對自己的考核結果，在與考核者溝通后仍不能達成共識，可向考核者的上級領導或人力資源部投訴。投訴的受理者需在受理日起10個工作日內作出處理，并將處理意見反饋給投訴人。第四章 操作程序第十六條 試用期員工綜合考核操作步驟。1、由人力資源部確定各部門考評小組人員名單及考評日程安排。2、人力資源部負責布置考核任務，講解考核要求。員工入職第七天開始做考核的第一次評議，評議后發放試用期6、員工績效考核表由員工自己預期評分。每滿一個月即由人力資源部組織考評組綜合考評。3、人力資源部依據該員工的月度工作總結、下月工作計劃和試用期員工績效考核表以及該員工本月度實際工作表現來綜合評分。4、考評時先由被考核者所屬的部門經理陳述該員工個人試用期綜合表現，人力資源部依據陳述內容及員工自我評判卡填寫人事考核表。5、最后，人力資源部對每人的資料進行匯總，并報呈總經理審核，審核完成后，考評結果將通知被考核者本人。第五章 考核的準備及結果應用第十七條 員工所在的部門負責人綜合各方面收集到的考核信息，客觀公正地評價員工，信息來源一般有以下幾種：1、員工所在的部門負責人記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件7、。2、員工的歷次培訓記錄。3、員工定期工作總結及日常匯報材料。4、同一團隊成員的評價意見或證明材料。5、相關部門或個人反饋意見或證明材料。6、部門負責人與員工溝通過程中積累的有關信息。第十八條 不論是月度考核、期終評議還是綜合評定，其考核結果都包括評語和等級（A、B、C、D、E）兩部分。第十九條 考核等級（A、B、C、D、E）的定義如下：A、杰出（90分以上）相對于調節試用期員工而言，各方面都表現突出，尤其是工作績效方面，遠遠超出試用期員工的要求。試用期員工得“A”，且業績突出者，可由部門安排，提前參加期終評議。評議“杰出”者，由部門提出申請，報人力資源部批準后，原則上可給予提前轉正定級。B、8、優秀（80-89分）各方面符合或超過對試用期員工的目標要求。試用期員工連續兩月得“B”，且業績突出者，可由部門安排，提前參加期終評議。評議“杰出”者，由部門提出申請，報人力資源部批準后，原則上可給予提前轉正定級。C、良好（70-79分）各方面符合或超過對試用期員工的目標要求。綜合評定為“C”者，原則上滿試用期正常轉正。要求參加試用期結束時的期終評議，根據期終評議和月度考核兩方面成績決定其轉正定級。D、及格（60-69分）達到或勉強達到對試用期員工的基本要求，但考慮延長試用期。綜合評定為“D”者，并連續兩個月得D者，公司認定勉強達到試用員工標準，但考慮延長試用期一個月，在延長的試用期期間該員工表9、現經過評議定級為C（含）以上方可轉正。 E、不合格（60分以下）達不到對試用期員工的基本要求，不予錄用。試用期員工得“E”者，原則上取消試用資格，不再參加期終評議。注：總分由綜合評審分生成。依據月末考核中員工的綜合表現，月末工作總結和下月工作計劃以及該員工的預期自評分數，如自評分有不實或夸大之處，將在原綜合評議分中相應減去一分。考核表中上級評審欄紀律性一項由人力資源部完成。此項的自評分要求員工必須按照實際情況填寫，如有遲到不得填滿分，否則按無效處理，自評分數將不計入總評分。第二十條 月度考核與期終評議的關系：綜合月度考核和期終評議結果決定試用期員工的轉正（提前轉正、正常轉正、延期轉正）、定級與10、辭退。第二十一條試用期員工的職位及薪酬級別的決定主要依據對其任職資格的評定結果，參照公司職位說明書、職位及薪酬等級對應表，及相應的任職資格標準和管理辦法。第六章 附 則第二十二條 本暫行辦法的解釋、修訂和廢止權歸人力資源部。第二十三條 本辦法簽發之日起開始生效。第二十四條 各部門可在本暫行辦法的原則范圍內進行細化，并組織實施。 人力資源部2010年4月29日星期四自我評價卡（普通職員）指紋編號:姓 名績效期限部 門崗位名稱員工自評（來公司后在遵守公司規章制度、工作適用程度、工作態度等方面表現，以及今后的工作計劃和工作總結?？闪砀奖砀瘛＃﹩T工（簽字） 日期： 年 月 日考評組綜合評議 日期： 年11、 月 日綜合評審分考核結果A杰出，提前轉正；B優秀，進入下月評審；C良好，正常轉正；D及格，但考慮延長試用期；E不合格，不予錄用。 定級： 總經理意見備注:試用期間,每個月由部門對該員工進行考核,將結果記錄于相應的考核表中,所得的考核成績作為本次考核的基準.普通職員考核表（考核對象：辦公室所有內勤人員）姓名： 崗位名稱： 總得分： 項目及考核內容配 分預期自評綜合評審工作任務30%在監督下，偶爾不能完成任務15以下在指導下能完成任務15-22能保質保量，按時完成任務23-27能保質保量，提前完成任務28-30工作能力20%處理能力10%遲鈍，理解判斷力不良，經常無法處理事務5以下理解較遲鈍，對12、復雜事務判斷力不夠5-6理解判斷力一般，處理事務不常有錯誤7理解力強，對事判斷正確，處事能力強8-9理解力極強，對事判斷極正確，處事能力極強10工作技能10%工作技能無改善，勉強能完成任務5以下能完成任務5-6偶爾在工作方法上有改進，7-8在工作作業改善方面，經常有創意性報告并采納9-10工作協調15%工作散漫不肯與別人合作8以下僅在必要與人協調的工作上與人合作8-9肯應他人要求幫助別人10-11愛護團體，常協助別人12-13與人協調無間，為工作順利完成盡最大努力14-15工作勤惰10%借故逃避工作，頻繁脫離工作崗位5以下工作不力，不守工作崗位5-7守時守規不偷懶，能按時工作，主動意識強8-913、不浪費時間不畏勞苦對待工作認真負責，完全主動意識10工作質量15%在指導下工作，仍有錯誤7以下需在指導下完成工作，無改善建議7-10偶有工作錯誤，經常改善11-13無工作錯誤，并經常改善14-15紀律性10%時常遲到早退，經常違反公司制度,被指正時態度傲慢5以下偶有遲到或請假，但上班后工作兢兢業業5-6能遵守公司規章制度,能自我約束7-8自覺遵守和維護公司各項規章制度，積極配合9-10備注：關于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。人力資源部確認考核日期自我評價卡（管理層職員）指紋編號:姓 名績效期限部 門崗位名稱員工自評（來公司后在遵守公司規章制度、工作適用程度、工14、作態度等方面表現，以及今后的工作計劃和工作總結。可另附表格。）員工（簽字） 日期： 年 月 日考評組綜合評議 日期： 年 月 日綜合評審分考核結果A杰出，提前轉正；B優秀，進入下月評審；C良好，正常轉正；D及格，但考慮延長試用期；E不合格，不予錄用。 定級： 總經理意見備注:試用期間,每個月由部門對該員工進行考核,將結果記錄于相應的考核表中,所得的考核成績作為本次考核的基準.管理層職員考核表（考核對象：經理/總監(含)以上級別管理人員）姓名： 崗位名稱： 總得分: 項目及考核內容配 分預期自評綜合評審領導能力15%領導方式不佳，常使部署不服或反抗7以下不得部署信賴，工作意愿低沉7-9尚能領導部15、署勉強達成工作計劃和目標10-11靈活運用部署順利達成工作計劃和目標12-13善于領導部署提高工作效率，積極達成工作計劃和目標14-15策劃能力15%缺乏策劃能力，須依賴他人6以下只能做交辦事項，不知策劃改進7-9稱職，工作尚有表現10尚有策劃能力，工作能力求改善11-12策劃有系統，能力求精進13-15工作任務及效率15%工作效率低，時有差錯7以下勉強勝任工作，無甚表現8-10工作不誤期，表現符合標準11-12能勝任工作，效率較高13能出色完成工作任務，工作效率高，具有卓越創意14-15責任感15%無責任心，時時需督導，也不能完成任務7以下責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務8-10尚16、有責任心，能如期完成任務11-12具有責任心，能達成任務，可交付工作。13-14有積極責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作15溝通協調10%無法與人協調，致使工作無法開展5以下協調不善，致使工作較難開展6-7尚能與人合作，達成工作要求7-8樂意與人溝通協調，順利達成任務9善于上下溝通平衡協調，能自動自發與人合作10授權指導10%不善分配權力及指導部署之方法，內部時有不服及怨言5以下欠缺分配工作能力，及指導部署之方法，任務進行偶有困難5-6尚能順利分配工作與權力，指導部署完成任務7靈活分配工作或權力，有效傳授工作知識達成任務8-9善于分配權力，積極傳授工作知識，引導部署達成任務10工作態度1017、%私務多，經常利用上班時間處理私事，或擅離崗位5以下固執己見，不易與人相處5-6言行尚屬正常，無越軌行為7品行誠實，言行規矩，平易近人8-9品德廉潔，言行誠信，立場堅定10成本意識10%無成本意識，經常浪費5以下缺乏成本意識，稍有浪費5-6尚有成本意識，尚能節約7-8成本意識強，并能督導本部門員工共同節約9成本意識強烈，能積極節省，從不浪費10備注：關于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。人力資源部確認考核日期自我評價卡（業務人員）指紋編號:姓 名績效期限部 門崗位名稱員工自評（來公司后在遵守公司規章制度、工作適用程度、工作態度等方面表現，以及今后的工作計劃和工作總18、結?？闪砀奖砀瘛＃﹩T工（簽字） 日期： 年 月 日考評組綜合評議 日期： 年 月 日綜合評審分考核結果A杰出，提前轉正；B優秀，進入下月評審；C良好，正常轉正；D及格，但考慮延長試用期；E不合格，不予錄用。 定級： 總經理意見備注:試用期間,每個月由部門對該員工進行考核,將結果記錄于相應的考核表中,所得的考核成績作為本次考核的基準.業務人員考核表（考核對象：營業部、銷售部，供應等部門人員）姓名： 崗位名稱： 總得分： 項目及考核內容配 分預期自評綜合評審工作業績30%在指導下，亦不能完成工作任務，無業績且工作態度不積極15以下在監督指導下能完成工作任務，但無業績16-20能跟蹤，按期完成工作任19、務，已有業績21-24能時時跟進，追蹤工作，工作態度積極，業績優秀25-28能時時跟進，追蹤工作，工作態度十分積極，銷售方法有效，愿意幫助同事，業績領先29-30成本意識10%無成本意識，經常浪費5以下缺乏成本意識，稍有浪費5-6尚有成本意識，尚能節約7-8成本意識強，并能督導本部門員工共同節約9成本意識強烈，能積極節省，避免浪費10工作態度30%職業道德5%職業道德規范執行不認真，不足以擔當銷售工作2以下職業道德規范執行時有違反現象，令上級、同事、客戶，非常失望，時有投訴2-3職業道德規范執行基本不出錯，令上級、同事、客戶，無投訴4職業道德規范執行很出色，令上級、同事、客戶，非常滿意5信息管20、理10%收集、整理客戶/供方資源及市場信息做得較少5以下收集、整理客戶/供方資源及市場信息基本完成5-7收集、整理客戶/供方資源及市場信息積極主動8-9收集、整理客戶/供方資源及市場信息很出色10協作精神15%工作散漫不肯與別人合作8以下僅在必要與人協調的工作上與人合作8-9肯應他人要求幫助別人10-11愛護團體，常協助別人12-13與人協調無間，為工作順利完成盡最大努力14-15工作能力20%市場了解與開發10%對市場與競爭格局基本不了解,欠缺開拓市場的能力5以下對市場與競爭格局大致了解,把握機會與開拓市場略有成效6-7對市場與競爭格局了解較透徹,把握機會與開拓市場很有成效8-9對市場與競爭格局了解很透徹,把握機會與開拓市場非常出色10產品認識10%對產品，材料及相關技術的掌握不能應對客戶5以下對產品，材料及相關技術的掌握比較全面，能基本應對客戶6-7對產品，材料及相關技術的掌握很全面，可完全解決客戶疑問8-9對產品，材料及相關技術的掌握全面而深刻，能引導客戶10紀律性10%時常遲到早退，經常違反公司制度,被指正時態度傲慢5以下偶有遲到，但上班后工作兢兢業業6能遵守公司規章制度,但需要有人督導7-8自覺遵守和維護公司各項規章制度9-10備注：關于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。人力資源部確認考核日期9