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1、 新員工試用期綜合考核辦法（試行） 一、目的 1、提高新員工的留置率以及提升公司對新員工的甄選能力，降低公司在新員工試用方面的風險及人力成本。 2、引入新員工導師制度，加強對新員工的考核溝通，幫助新員工盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化。 3、明確新員工試用期綜合考核的責任和管理方式，提高考核工作的執行效率，使新員工盡快提升崗位技能和綜合素質。 4、 試用期綜合考核結果作為新員工試用是否合格的主要依據。 二、適用范圍 本辦法適用于所有新員工，對崗位發生根本性變化的基層員工可參照本辦法實施，屬于干部輪換、調任、提拔任用的員工按照干部管理的相關規定實施，不在本辦法適用范圍之內。 三、定義 試2、用期是指在勞動合同期限內所規定的試用時間。 四、基本原則 1、實事求是原則：考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎，定量與定性相結合，強調以數據和事實說話。 2、區別對待原則：相對于正式員工的績效改進考核而言，對于新員工的考評是綜合考評，需要對其任職狀況、勞動態度和工作績效做全面的評價。 3、考、評結合原則：對于新員工的考核，以日常的月度考核與試用期結束的期終評議相結合的方法進行綜合評價，力求客觀、公正、全面。 4、效率優先原則：對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求、工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規定終止試用期，解除勞動合同。管理者未按公司規定而隨意辭退員工或符合公司辭退3、條件而未及時提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，要承擔相應責任。五、方式 1、公司對新員工試用期管理引入新員工導師制度，在上述四條原則指導下加強對新員工的考核溝通，以幫助新員工盡快了解公司、明確崗位需求和融入公司文化。導師的考核結果作為新員工試用期綜合考核的主要依據。 2、新員工導師任職要求：（1）、直接上級或同級老員工。（2）、熟悉公司規章制度及該崗位的工作流程，具備相關專業知識背景，業務聯系緊密，工作接觸多。（3）、對公司有較深刻的認識，責任心強，心態好，思想作風正派，樂于助人；有較強的溝通能力，善于引導與激勵。 3、新員工導師的產生和管理要求：（1）、由員工所在部門負責人和行政管4、理部按導師資格要求確定導師；除操作族員工外，其他員工的導師名單須由行政管理部備案。（2）、為保證效果，一位導師同時所帶新員工不應超過三名。（3）、對導師的管理由部門、行政管理部共同負責，其工作納入導師本人的PBC中，行政管理部作為其該項工作的績效評價者。4、新員工導師職責：（1）、對新員工進行業務指導并傳授工作經驗、工作方法，提高新員工的工作技能。（2）、主動了解并幫助新員工解決工作、學習、生活等方面的困難，使之盡快安定思想，融入工作群體。（3）、對需進行轉正答辯的新員工進行輔導，幫助其通過答辯。六、導師制實施規程與方法新員工導師制實施過程與方法如下：（1）、確定導師：新員工入職前，由行政管理5、部和部門負責人按導師資格要求確定導師人選。（2）、制訂出新員工培養目標和實施計劃：導師被確認后，應盡快與新員工見面，并與部門負責人協商，新員工入職三天內以月度PBC的形式制訂出新員工培養目標與實施計劃報部門負責人批準、行政管理部備案；在第一個月內應使新員工明晰其工作定位及職責。（見附件一新員工培養計劃表）（3）、進行輔導和溝通：導師在輔導期（即試用期）內對新員工進行指導，一般每周至少應正式溝通一次，其他可在工作之余進行非正式溝通，對溝通的情況、反映的問題要有相應的記錄。（4）、總結與考核：每個計劃月度末，導師和新員工要對計劃實施情況進行總結，導師和部門負責人要對新員工進行月度考核，并就考核結果6、向新員工進行正式的面對面反饋溝通，內容包括肯定成績、指出不足及改進措施，并以月度PBC的形式共同制訂出新員工下一階段培養目標與實施計劃。（5）、期終評議：試用期滿時，導師對需進行轉正綜合評議的新員工進行流程指導和工作輔導，按本管理辦法第二十條內容收集、準備各項考核依據，幫助其通過期終評議。（6）、輔導期結束后，導師和行政管理部在之后三個月的跟蹤期內對新員工的工作情況進行跟蹤檢查。七、考核形式 新員工的試用期綜合考核分周PBC、月度綜合評定和試用期結束時的期終評議兩種形式。期終評議原則上在試用期結束時通過筆試、評審、民主測評等方法進行。（見附件二新員工周PBC考核表、附件三新員工月度總結及考核表7、附件四新員工試用期考核評定表、附件五新員工轉正申請表） 八、考核內容 1、新員工月度綜合評定要素分為工作態度、作業能力、工作績效三大項。（1）、工作態度：包括責任心、合作性、主動性、紀律性、自我提高的熱情、基本行為準則等內容。（2）、作業能力：主要指業務能力，含學習接受能力、解決問題能力、應用創造力、協調能力等崗位所需的能力。 （3）、工作績效：員工是否能按時保質保量地完成所布置的工作或學習任務，并達成每月的改進目標。2、期終評議結合崗位標準，全面考評員工試用期間的任職資格：品德、素質、能力（應知應會）、績效、經驗等。九、考核責任 導師、直接上級和員工共同承擔考核責任，原則上導師為一級考核者8、，對考核結果的公正、合理性負責；員工的部門負責人為二級考核者，對考核結果負有監督、指導責任。 十、新員工試用期綜合考核流程圖新員工試用期綜合考核操作步驟如下：開始試用期開始【行政人事部匯總報批】【行政人事部至少提前1周】員工向二級主管、行政管理部投訴綜合評定結果報公司領導結束【部門負責人、行政人事部】期終評議周PBC考核月度綜合評定一級考核員工自評、上交考核表下發月度考核表或通知相關部門/人員意見試用期結束【公司分管副總】【被考核者、導師、部門負責人及行政人事部】【被考核者】試用期結束【行政人事部】【考核雙方】【部門負責人】【導師】【被考核者】【行政人事部、月末】周末考核雙方期初考核雙方二級審9、批根據月度綜合評定、期終評議結果提出轉正建議筆試、評審等形式員工填寫上交評議表期終評議下發期終評議表及通知重復結果上報行政管理部審核、歸檔反饋溝通二級考核重復上周情況回顧及下周具體安排制定周計劃 十一、考核依據1、導師、部門負責人綜合各方面收集到的考核信息，客觀公正地評價員工，信息來源一般但不僅有以下幾種：（1）、導師、員工所在部門負責人記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件。（2）、員工的歷次培訓記錄。（3）、員工定期工作總結及日常匯報材料。（4）、同一團隊成員的評價意見或證明材料。（5）、相關部門或個人的反饋意見或證明材料。（6）、導師、員工所在部門負責人與員工溝通過程中積累的有關信息。（7）10、行政管理部與新員工的溝通記錄。 十二、考核結果與等級1、不論是周PBC考核、月度綜合評定還是期終評議，其考核結果都包括評語和考核等級兩部分。2、考核等級的定義如下： 優良A95分以上各方面都表現突出，尤其是工作績效方面，超出對新員工的要求。 合格B8095分達到對新員工的目標要求。不合格C80分以下達不到對新員工的基本要求。 十三、月度綜合評定與期終評議的關系 月度綜合評定和期終評議結果決定員工的轉正（提前轉正、正常轉正、延期轉正）、終止試用。 (1)、新員工單月得“C”的，原則上取消試用資格，不再參加期終評議；由部門提出延期建議，報行政管理部審核并履行審批手續后執行。 (2)、其他情況參加11、試用期滿時的期終評議。根據期終評議成績做出綜合評定，決定其轉正與否。十四、期終評議結果的使用1、期終評議為“不合格”者，原則上取消試用資格，期終評議為“合格”以上者，根據實際情況給予轉正。2、新員工的職位及薪酬級別的決定，在試用前決定，試用期結束時原則上不再改動。十五、轉正申請轉正的申請程序：（1）、行政管理部通知新員工及其導師填寫新員工試用期考核評定表和新員工轉正申請表，員工就其試用崗位的主要工作內容、應負責任、業務流程以及在試用期內的業績、工作技能的提高、勞動態度等方面進行總結，并可就個人特長及團隊建設發表看法。上述內容將作為期終評議的主要陳述。導師應根據新員工的工作計劃和總結，指導新員工12、填寫申請表。（2）、新員工將填寫完整的新員工試用期考核評定表和新員工轉正申請表，交由其導師和部門負責人簽訂意見報交行政管理部，由行政管理部組織期終評議。十六、評審 行政管理部根據試用員工的情況，與業務部門組成該員工轉正評審小組。（1）、評審小組成員不少于三人：導師、部門負責人、行政管理部。（2）、整個評審過程包括新員工陳述和評委提問兩部分（評委提問的對象主要是新員工本人，但可以根據情況詢問該新員工的導師）。（3）、評審的內容：試用崗位的主要工作內容、應負責任、專業知識、業務流程等方面。十七、轉正申報新員工通過期終評議后，由其所在部門會同行政管理部，根據該員工在試用期的各月綜合評議結果提出綜合考13、核結果，報公司領導審定。 十八、本辦法由集團行政部負責解釋和修訂，自發布之日起生效并執行。附件：附件一、新員工培養計劃表附件二、新員工周PBC考核表附件三、新員工月度總結及考核表附件四、新員工試用期考核評定表附件五、新員工轉正申請表 附件一 新員工培養計劃員工姓名/工號： 部 門： 導 師：計劃跨度：計劃制訂時間： 一、學習重點： 二、工作重點： 三、培養方式： 四、具體培養計劃：培養計劃分為學習計劃和工作計劃兩部分： 1）學習計劃：月 日 月 日第一周第二周第三周第四周 2）工作計劃： 月 日 月 日第一周第二周第三周第四周 五、溝通計劃： 六、培養考核：七、員工簽字：導師簽字：部門負責人簽14、字：行政人事部備案： 第 10 頁 共 16 頁附件二 新員工周PBC考核表姓名/工號試用崗位工作期間 年 月 日 年 月 日本周主要工作、培訓任務權重采取的措施完成總結（期末自評）考核考核說明10.950.80.650.520.950.80.650.530.950.80.650.540.950.80.650.550.950.80.650.560.950.80.650.5調整考核分合計=（各項權重該項評價等級100）：本周評價： 導師簽字： 日期： 部門負責人的復核意見：部門負責人簽字： 日期： 備注（行政管理部進行過程記錄）：說明：1、周PBC由試用期員工與其導師根據培訓計劃等于每周一上午商15、定，各項計劃的權重之和為100。員工于周五下班前總結自評后交到其導師處。2、評分等級的參考標準：0.95杰出，顯著超出預期的要求，并有創新；0.85良好，達到預期的計劃要求，效果良好；0.65正常，基本達到計劃的要求，無明顯的失誤； 0.50需改進，與計劃要求不符，或者存在明顯的失誤或不足。3、考核人評0.95或0.5兩個等級時，必須在“說明”一欄注明理由，列出關鍵事件。員工意見： 簽字： 日期： 第 16 頁 共 16 頁 新員工月度總結及考核表月度序號：第（ ）月 填寫日期： 導師姓名新員工姓名工號新員工總結（結合月度培養目標達成情況，分別就勞動態度、工作能力、工作績效、希望和要求等方面，16、以具體數據或實例總結自己的長處與改進點）：一、工作績效：本月各周PBC考核結果第一周第二周第三周第四周二、勞動態度：三、工作能力：四、希望和要求：員工自評： A（杰出） B（良好） C（合格） D（不合格） 員工簽名： 月度培養目標達成情況、存在問題及建議（由導師填寫）： 建議評定等級： A（杰出） B（良好） C（合格） D（不合格）導師簽名： 日期： 部門負責人意見：評定等級： A（杰出） B（良好） C（合格） D（不合格）部門負責人簽名： 日期： 行政管理部意見： 行政管理部簽名： 日期：附件四 新員工試用期考核評定表 部門職位姓名性別年齡學歷帶隊導師考核主管姓名職務姓名職務試用期限:17、 自 年 月 日 至 年 月 日 試用期考核內容試用期工作內容及訓練項目完成情況工作能力:1、 精通職務內容，具備處理事務的能力 。2、 掌握職務上的要點 。3、 善于安排工作的步驟、準備工作 。4、 在既定的時間內完成工作 。業務熟練程度：1、 能否掌握工作的前提，并有效的進行 。2、 能否正確運用專業知識 。3、 是否勤于整理、總結工作 。4、 能否熟知工作流程 。工作態度：1、 出勤情況，有無遲到、早退、曠工 。2、 工作態度認真、不偷懶、不倦怠 。3、 做事敏捷、效率高 。4、 遵守上級的指示 。責任感：1、 是否有責任感，確實完成交付的工作 。2、 努力用心地處理事情，避免過錯的發生18、 。3、 能否勇于面對工作上的難題 。4、 預測過失的可能性，并作出預防的對策 。協調性：1、 是否做事冷靜，不感情用事 。2、 能否與別人配合，和睦地工作 。3、 是否重視與其他部門的人協調 。4、 是否在工作上樂于助人 。填表人簽名： 填表日期： 年 月 日自 我 鑒 定（附件）部門主管意見及鑒定從轉正之日起建議薪資標準定為 元/月。人力資源部意見總經理批示：姓 名部 門職 位試用期年 月 日至 年 月 日自我評價(本人填寫)主要工作業績：上級考評(直接上級填寫)出勤狀況(天、次)病假事假遲到早退處罰獎勵 考核內容考核項目要點得分（優秀100，90；良好80，70，及格60；不及格50，419、0，30）人品40%誠實20%100 90 80 70 60 50 40 30 責任心20%100 90 80 70 60 50 40 30能力60%運用專業知識解決問題的能力30%100 90 80 70 60 50 40 30學習能力10%100 90 80 70 60 50 40 30自律能力10%100 90 80 70 60 50 40 30協作能力10%100 90 80 70 60 50 40 30綜合得分： 分（加權平均計算），低于60分為不合格，不予錄用。部門意見按期轉正提前轉正，轉正日期： 年 月 日延期轉正，轉正日期： 年 月 日轉崗，崗位： 終止試用，辭退（發試用期工資60%）部門經理意見： 部門經理簽字： 年 月 日總經理審批總經理簽字： 年 月 日附件五 試用期員工轉正申請表