36因素醫院崗位價值評價詳細列表.doc
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2024-12-18
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1、 上海添檀醫院管理研究中心 文件號:SHTTYYGLZX-CP2014 36因素醫院崗位價值評價詳細列表因素因素因子建議分值代表性崗位(僅供參考)11.1學歷要求30知識和技能(220)分釋義:指順利履行工作職責所要求的最適宜的學歷要求,其判斷標準按正規教育水平判斷。初中高中、職業高中或中專畢業及以下大學專科大學本科及以及10202530清潔工護士/收費員檢驗師/行政干事醫師/主管技師1.2職稱要求30釋義:指完成崗位工作所需要具備的最低技術職稱或上崗資格不需要專業技術職稱或只需培訓合格證需要初級專業技術職稱、執業資格或特殊崗位上崗證需要中級專業技術職稱需要高級專業技術職稱5102030清潔工2、護士/醫師/司機/水電工主治醫師/會計師副主任醫師1.3工作經驗積累要求40釋義:指完成崗位職責所需要掌握必需技能要花費的工作時間。6個月以內612個月15年510年1115年15年以上101520253540保安/電梯工司機/收費員醫師/護師主治醫師/主管護師副主任醫師主任醫師1.4專業知識與技能要求50釋義:指完成崗位職責需要具備的專業技術、知識、素質和能力。僅需要基本常識需要了解基本的法規、規范、程序操作等一般性的專業基礎知識和技能工作需要較系統的專業技術知識和技能工作需要較高的專業技術知識和技能該崗位所需要的專業技術知識和技能要求非常高,且該技術知識涉及醫院的競爭能力1020304053、0清潔工/收發員收費員/保安醫師/護師主治醫師/會計師主任醫師/院長1.5管理知識與技能要求40釋義:指為完成崗位職責需要具備的管理知識和能力的要求。僅需要基本常識工作需要基本的管理知識需要較多的管理知識需要復雜的管理知識和較強的組織管理能力需要非常強的管理能力和決斷能力,工作影響到全院品牌形象和持續發展510203040收發員/電梯工病案管理員科主任/護士長副院長院長1.6綜合協調能力與判斷能力要求30釋義:指完成崗位職責需要具備的多種知識素質、經驗和能力的總體效能。基本不需要協調和判斷需要一定的協調和判斷需要較強的綜合協調能力與判斷能力需要高度的綜合協調能力,極強的判斷能力5102030收4、發員醫師/護士科主任/護士長院長/副院長22.1監督指導的責任30崗位所承擔的責任(200)分釋義:指完成崗位職責所需要履行的督促檢查以及指導培訓并考核下屬從事專業工作與學習職責。不需要監督,只負責本崗位工作監督一般工作人員監督具有初級職稱人員監督具有中級職稱人員監督高級職稱人員需要監督中層管理干部01015202530圖書管理員收費組長主治醫師/主管護師副主任醫師科主任/護士長院長/副院長2.2內部協調的責任40釋義:指完成崗位職責需要與醫院內部相關崗位人員協調配合,其責任大小取決于協調對象所在層次及頻繁程度。不需要與其他員工協調經常與本科室員工協調,偶爾也與其他科室員工協調需要與本科室員工5、和其他科室員工密切協調需要與本科室員工、其他科室員工及主任、護士長協調配合需要與醫院各個科主任、護士長協調配合需要與院級領導協調配合01020253040污水處理員圖書管理員醫師/護士臨床科主任/護士長職能部門主任院長/副院長2.3外部協調的責任30釋義:指完成崗位職責需與醫院外界維持密切工作關系,以便順利開展工作,其責任大小由對方工作重要性作為判斷標準。不需要與外界保持密切聯系需要與外界保持日常性、常規性聯系需要與外界相關部門人員保持正常業務聯系需要與外部單位負責人保持密切聯系0102030庫房管理員主治醫師/科主任職能部門主任院長/副院長2.4資產控制的責任30釋義:指完成崗位職責所要承擔6、有形與無形資產管理責任。不承擔資產管理責任對本崗位使用設備、物資承擔資產責任,或雖然承擔本科室資產責任但數額很小對本科室、部門資產承擔責任,且數額較大對全院資產承擔責任0102030護士/醫師職能部門主任放射科主任院長2.5對業績指標承擔的責任40釋義:指本崗位對完成工作業績指標所承擔的責任大小。只對本崗位的業績負責對監督下屬的業績負責對整個工作組的業績負責對整個部門的業績負責對醫院部分業績負責對全院業績負責101520303540護士/收費員護師/主治醫師科專業組長科主任副院長院長2.6對決策所承擔的責任30釋義:指完成崗位職責需要參與的決策層次。基本不需要決策偶爾有決策,但只涉及本崗位有決7、策,但只影響一般員工有決策,影響一個專業組的人員有比較多的決策,影響部門或全院經常進行重大決策,影響多個部門或全院是醫院最高層次的決策,影響整個醫院051015202530倉庫管理員護士/醫師主管護師護士長科主任副院長院長33.1工作風險的易發生程度40崗位所承擔的風險(190)分釋義:指完成崗位職責可能發生風險的程度。無任何風險會有小風險發生,但不影響在大局有一定的風險,一旦發生問題,會對醫院產生明顯影響有較大的風險,一旦發生問題,會給醫院帶來較嚴重的損害有較大風險,對醫院可能產生深刻影響010203040清潔工電工護士/醫師主治醫師副主任醫師3.2工作風險發生后果的嚴重程度40釋義:指完成8、崗位職責時一旦產生風險,是否有足夠的機會挽回損失。幾乎沒有風險,也不存在損失風險發生后,至少還有其他環節彌補風險發生后雖有其他環節彌補,但對下一個環節的工作人員業務水平要求很高風險發生后幾乎很難補救,會對醫院聲譽造成很大影響0153040清潔工檢驗師病理醫師麻醉醫師3.3承擔下屬風險的責任程度30釋義:指下屬發生風險本崗位應承擔的責任大小。沒有下屬,所以不承擔責任下屬發生風險后僅承擔輕微責任下屬發生風險后只承擔間接責任或管理責任下屬發生風險后要承擔較大責任下屬發生風險后要承擔重要責任015202530醫師/護士主治醫師院長/副院長副主任醫師科主任3.4抵抗風險中所承擔的責任輕重30釋義:指本崗9、位在抵抗風險中的付出與承擔責任的大小。不用抵抗風險抵抗風險中承擔領導責任抵抗風險中承擔間接責任抵抗風險中承擔重要責任0102030電工院長/副院長科主任/護士長醫師/護士3.5抵抗風險的心理壓力情況30釋義:指抵抗風險給員工帶來的心理壓力所產生的精神疲勞程度。幾乎沒有風險,也沒有心理壓力有一定的心理壓力有較大的心理壓力有很大的心理壓力0102030清潔工醫師/科主任業務院長院長3.6職業危害程度40釋義:指因崗位的工作環境或條件對人員的有害影響和潛在危險的程度以及工作地接觸有害環境的幾率。工作環境無職業病的可能,沒有可能對身體造成危害本崗位從事的工作可能對身體造成輕微危害本崗位從事類似接觸超聲10、波的工作本崗位從事類似接觸放射線的工作本崗位從事有毒、有害、有傳染性危險的工作010203040院長/行政崗位外科醫師B超醫師放射醫師傳染科醫師44.1技術含量與技術的難度30釋義:指完成崗位職責所應掌握的技術及其應用該技術的難度。幾乎沒有難度,或稍加指導即可需要一定的技術,但培訓時間比較短應用一定的專業技術,且需要經過正規化訓練需要掌握比較復雜的技術掌握的技術屬于本專業領先水平,需要長期積淀和不斷學習才能保持本技術的領先水平010152030清潔工司機醫師/護師主治醫師副主任醫師4.2技能的復雜程度30釋義:指完成崗位職責需要多專業、多學科的綜合應用。嚴格按規定的方法、標準、程序工作崗位涉及11、較復雜的專業技術,但大部分時候僅需一種專業技術,有時需要進行獨立判斷或計劃崗位涉及復雜的崗位技術,需要運用兩種以上專業技能,經常做獨立判斷和計劃崗位需要運用多種專業技能,要求高度的判斷力和計劃性0102030護士/病案管理員主治醫師臨床醫技科室主任院長/副院長4.3基本工作量的大小20釋義:指完成崗位職責所承擔的基本工作量情況。基本工作量穩定,相對醫院其他崗位而言不算太大基本工作量大,經常性加班基本工作量特別大,基本上是超負荷工作01020一般行政管理崗位門診醫師病房護士4.4工作時間的不規律性20釋義:指完成崗位職責所需時間是否都在規定時間內。按正常時間上下班基本按正常時間上下班,偶爾會有急12、會診或其他事務處理經常突發性加班,自己無法控制時間安排,搶救病人、手術、會診或處理緊急事務是常事01020圖書管理員一般醫療護理崗位承擔重要職責的醫療護理崗位4.5工作的緊張程度30釋義:指完成崗位職責的負荷強度(工作任務時間與制度工作時間的比率)、工作的節奏、時限、對細節的重視程度所引起的工作緊迫感。工作負荷率60%,工作節奏、時限自己掌握,沒有緊迫感工作負荷率80%,大部分時間的工作節奏、時限自己掌握,有時比較緊張,但時間持續不長工作負荷率90%,工作的節奏、時限自己無法掌握,工作量較大,明顯感到工作緊張工作超負荷,為完成每日工作,需要加快工作節奏,持續保持注意力的高度集中,每天下班時經常13、感到疲勞0102030收發員收費員急診科醫師病房護士4.6工作壓力程度30釋義:指完成崗位職責所要承受的身體、心理、人際、社會的壓力。工作無嚴格的時間制約,基本無壓力信息處理,一定的思維性勞動,承受一定的壓力需要分析提出對策,承受較大的壓力開拓性勞動,承受很大的壓力5102030病案管理員醫師/護士科主任/護士長院長/副院長55.1工作涉及范圍的廣度20釋義:指完成崗位職責所涉及的社會階層、部門以及各類人員的范圍程度。只涉及本院人員,幾乎不涉及院外人員與全院各類人員相關,而且涉及病人、病人家屬以及其他人員除本院人員、病人和其他相關者外,還涉及醫保、學術團體、醫學會等社會機構組織涉及范圍相當廣泛14、,包括政府大多數部門、工商、稅務、公安以及新聞媒體等0101520病案管理員醫師/護士/檢驗師科主任/主任醫師院長/副院長5.2工作涉及范圍的深度20釋義:指完成崗位職責所涉及范圍人員交往和了解的深度。不需要深入了解,例行公事要有一定的深入了解必須深入了解才能解決問題01020收費員檢驗師醫師5.3維持工作關系所需花費精力20釋義:指為了完成崗位職責是否需要持續維護相互關系。不需要需要一定程度的維持必須做持續的維護01020收費員病理醫師醫師/院長5.4溝通中的情緒掌控能力30釋義:指為了完成崗位職責是否需要不斷的“移情”和調整情緒。基本不需要偶爾需要需要不斷的“移情”和調整情緒需要很強的“移15、情”能力,在各種環境下都有很強的“復原力”0102030清潔工藥劑師醫師/護士院長/科主任5.5溝通的頻率20釋義:指完成崗位職責進行溝通的頻繁程度。很少溝通需要溝通,但頻率不高需要進行不斷的溝通在工作中幾乎離不開溝通5101520清潔工病案管理員行政管理崗位醫師/護士5.6溝通的難度10釋義:指完成崗位職責進行溝通的復雜程度。幾乎沒有難度有比較大的難度比較難以溝通,甚至需要第三方協助0510打字員外科醫師兒科醫師66.1工作本身的程序化程度10釋義:指完成崗位職責是否需要融合各種信息和作出有關判斷和創新程度。基本按流程執行,無需或較少需要判斷,發生意外務必請示需要執行流程,工作涉及大量復雜概16、念和相關因素的重新組合與協調,需要做出正確判斷和較大創新510護士/醫師院長/科主任6.2所需要的應變能力20釋義:在有壓力的情景下思考、解決問題時,能夠迅速而靈巧地轉換角色、隨機應變、觸類旁通,做出準確的判斷和處理的能力。基本不需要變通偶爾需要變通經常需要變通必須進行變通0101520電梯工護士醫師院長/科主任6.3所需要的觀察分析能力30釋義:指完成崗位職責所需的對事物本質屬性以及事物之間的內在聯系的洞察揭示的能力。工作時以體力為主,心神、視力與聽覺等較輕松少數工作時間必須集中精力觀察與分析多數工作時間必須高度集中精力,須綜合分析提出對策必須高度集中精力,隨時做出分析判斷0102030電梯17、工病案管理員一般行政人員主治醫師6.4所應具備的科研能力20釋義:指完成崗位職責所需的以新觀念、新方法來解釋或理解臨床問題,總結臨床實踐經驗,對某一醫院領域進行科學探索的能力。基本不需要科研能力需要一定的科研能力需要較強的科研能力需要很強的科研能力0101520護士主治醫師副主任醫師主任醫師6.5所應具備的創新思維能力20釋義:指完成崗位職責所應具備的及時有效地改進陳舊落后的工作方式,提高工作效率,為醫院發展革新引入新穎可行的觀念和產品的能力。基本不需要需要一定的創新思維能力需要較強的創新思維能力需要很強的創新思維能力0101520主治醫師科主任/主任醫師副院長院長6.6所應具備的開拓精神10釋義:指完成崗位職責所應具備的突破原有知識框架和思維模式,另辟蹊徑研究新對策,提出新思路以及解決問題的能力。基本不需要需要一定的開拓精神需要比較強的開拓精神0510醫師科主任院長 顧問:陳奕銘 手機:189-7053-4866 傳真:0795-5251286 官方微信:shttyg 網址:http: 地址:上海市奉賢區茂園路659143室 QQ:624024587路第 7 頁 共 7 頁