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1、*有限責(zé)任公司工作說明書編 號DW-JD-0501發(fā)布日期單位名稱*有限責(zé)任公司崗位名稱質(zhì)量部經(jīng)理直接上級總經(jīng)理部 門質(zhì)量部直接下級部門人員下級人數(shù)17主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司全面質(zhì)量管理工作，建立健全公司質(zhì)量管理體系并組織實施。工作內(nèi)容1、 制度的擬訂與執(zhí)行1.1 貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量相關(guān)法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守公司秘密，維護(hù)公司利益；1.2 負(fù)責(zé)制定和完善公司各項質(zhì)量管理制度并貫徹實施；2、 質(zhì)量管理2.1 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制定年度質(zhì)量計劃，為重大質(zhì)量管理決策提供建議和信息支持；2.2 組織進(jìn)行公司質(zhì)量體系策劃，建立、健全公司質(zhì)量管理體系，確保有效實施；2.3 組織建立、健全質(zhì)量指標(biāo)考核體系，2、定期檢查和考核；2.4 主持全面質(zhì)量管理的日常工作；2.5 組織監(jiān)督檢查質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況；2.6 組織擬訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗程序；2.7 組織質(zhì)量成本統(tǒng)計、分析與控制；2.8 引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理技術(shù)，提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案，提高質(zhì)量管理水平；2.9 負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查，召開質(zhì)量事故分析會，提出事故處理意見，督促糾正措施的實施，2.10 組織審核產(chǎn)品質(zhì)量和簽發(fā)產(chǎn)品放行證；2.11 定期和不定期組織各有關(guān)部門召開質(zhì)量分析會議；2.12 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的全員培訓(xùn)，開展質(zhì)量管理理論知識等不同類型不同層次的培訓(xùn)教育；3、 質(zhì)量檢測3.1 組織編制檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，進(jìn)行檢測用計量器具設(shè)計；3.3、2 組織公司主料、輔料、中間產(chǎn)品、成品、工裝的檢驗工作；3.3 組織實施對供應(yīng)商的質(zhì)量管理；3.4 組織編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程，對公司計量器具檢具進(jìn)行管理，并負(fù)責(zé)對計量器具等的檔案，計量器具、模具、工裝的校準(zhǔn)管理；3.5 組織建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案。4、 部門管理4.1 負(fù)責(zé)本部門人員的考評工作，組織對本部門員工的培訓(xùn)工作，以及生產(chǎn)工人的質(zhì)量培訓(xùn)工作；4.2 制定部門工作計劃，編寫工作總結(jié)和報告；4.3 主動溝通、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的工作關(guān)系;4.4 負(fù)責(zé)部門辦公用品的管理。5、 積極參加專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作權(quán)限1、 對質(zhì)量部員工管理權(quán)；24、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的審定權(quán)；3、 產(chǎn)品質(zhì)量的審核權(quán)；4、 產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán)；5、 質(zhì)量獎懲權(quán)；6、 質(zhì)量問題糾正、預(yù)防措施方案制定權(quán)，措施落實的監(jiān)督考核權(quán)；7、 對部門員工升遷、調(diào)動的建議權(quán)，對質(zhì)量意識淡薄的員工提出調(diào)離崗位的權(quán)利；8、 對供應(yīng)商選擇否決權(quán)；9、 其它臨時授權(quán)。責(zé)任1、 對質(zhì)量管理體系的有效運行負(fù)責(zé);2、 對重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；3、 對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)；4、 對涉及公司的秘密負(fù)責(zé)；5、 對質(zhì)量部工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。任職資格性 別不限年 齡30歲以上資格證中級職稱學(xué) 歷本科及以上專 業(yè)機(jī)械制造相關(guān)專業(yè)經(jīng) 驗具有三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，二年以上同職工作經(jīng)驗。知 識1、 熟悉質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測、質(zhì)量5、體系、機(jī)械制造相關(guān)知識2、 了解：產(chǎn)品知識、生產(chǎn)、技術(shù)、安全管理及人員管理技 能1、 具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力；2、 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力；3、 具有較強(qiáng)的判斷和決策能力。職業(yè)道德廉潔、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)；責(zé)任心強(qiáng)、品行端正。質(zhì)量部經(jīng)理績效指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定義權(quán)重數(shù)據(jù)來源成品交貨合格率本期成品交貨合格率/本期成品交貨計劃合格率20%質(zhì)量部驗貨一次合格率一次通過驗貨次數(shù)/驗貨總次數(shù)20%分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量成本控制率實際低于預(yù)算時，得100分；實際超出預(yù)算時，1-(實際預(yù)算)/預(yù)算10020%分管領(lǐng)導(dǎo)工作計劃完成率（實際完成計劃工作項數(shù)/計劃項數(shù)）10015%分管領(lǐng)導(dǎo)上級滿意度上級評價15%分管領(lǐng)導(dǎo)本部門管理費用控6、制率實際低于預(yù)算時，得100分；實際超出預(yù)算時，1-(實際預(yù)算)/預(yù)算10010%財務(wù)部管理指標(biāo)說明評價人管理制度及工作流程的執(zhí)行1. 違反公司管理制度及工作流程，扣1分/次；2. 違反公司管理制度及工作流程，且給公司造成損失，直接責(zé)任扣5分及以上，間接責(zé)任扣25分分管領(lǐng)導(dǎo)體系運行有效性質(zhì)量體系未通過內(nèi)審、外審評價扣25/次分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量體系運行督促執(zhí)行情況沒有按照制度及時履行督導(dǎo)職責(zé)或者對所發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件進(jìn)行改進(jìn)，視情節(jié)輕重，扣25分/次。分管領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1. 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重有誤，扣5分以上/次；2. 重要標(biāo)準(zhǔn)缺失或未對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時完善，扣25分/次。分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量控制與顧7、客抱怨客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，扣510分/次。分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量返工因產(chǎn)成品質(zhì)量造成的返工依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，扣510分/次。分管領(lǐng)導(dǎo)量具使用發(fā)現(xiàn)使用超期量具，扣25分/次分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量檢驗發(fā)生批量漏檢、誤檢，扣25分/次分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量改進(jìn)計劃每月不能提出有效的質(zhì)量改進(jìn)措施及計劃，扣510分/次；質(zhì)量改進(jìn)計劃不能貫徹實施或質(zhì)量改進(jìn)效果不明顯，扣25分/次。分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量資料檔案管理出現(xiàn)質(zhì)量資料或計量器具檔案不齊全的情況，扣25分/次。分管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量報告準(zhǔn)確性、及時性1. 質(zhì)量報告延誤一日，扣25分/次；2. 質(zhì)量報告出錯一次，扣25分/次。分管領(lǐng)導(dǎo)績效管理制度執(zhí)行績效管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格，對下級的考核不公正、不客觀，扣25分/次行政人事部部門預(yù)算按公司規(guī)定按時提交本部門預(yù)算相關(guān)數(shù)據(jù)，若不及時扣12分/日分管領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部客戶滿意度因工作原因被公司同事或客戶投訴，經(jīng)查實，視情節(jié)輕重，扣25分/次分管領(lǐng)導(dǎo)合理化建議在技術(shù)革新、新產(chǎn)品開發(fā)、訂單評審、質(zhì)量問題分析中或質(zhì)量事故解決中的合理化建議被采納并獲得良好效果可酌情加25分/次，在公司實施的加510分/次業(yè)績管理小組上級交辦的其他工作沒有及時完成或上級對完成情況不滿意扣25分/次分管領(lǐng)導(dǎo)獎勵項目工作效率非常高，有創(chuàng)新或有突出表現(xiàn)時，加510分/次，具體包括但不限于以下情形：1 應(yīng)用先進(jìn)方法，大幅提高了產(chǎn)品質(zhì)量業(yè)績管理小組