家具有限公司制造企業績效考核體系實施方案13頁.doc
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2024-12-18
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1、家具有限公司績效考核體系實施方案在市場經濟條件下,人力資源是最寶貴的戰略資源,是企業在市場竟爭中生存與發展的最重要的物質基礎。它既是制定企業戰略的重要依據,又是實施企業戰略的支撐點。人力資源是一種活的資源,是企業第一資源,是企業生存和發展的主體。企業的財力、物力具有通過人的能動的運用,才能創造出新的價值,創造出利潤。一、目的貫徹公司的用人理念:唯有人才,才是公司的最大財富。為使人的能力得以充分的發揮,為使人的潛能得以充分的開發,為使人的積極性得以充分的調動。二、意義a)、績效考核有利于檢查和改進公司人力資源管理工作b)、績效考核是公司進行人力資源決策的重要依據。c)、績效考核有利于員工本人發揚2、成績,克服缺點,改進工作d)、通過績效考核發現人才,挖掘人才,使人才脫穎而出。e)、通過績效考核調整分配,決定獎懲,使分配更趨合理,充分調動員工積極性,進一步提高工作績效。三、績效考核的原則a)、全面、客觀、準確、公平、公正。b)、不滿一年者不參與年度考核c)、除不滿一年者,全員考核四、內容考核什么?德、能、勤、績,突出績的考核;績是績效或業績。它是下屬員工相對于企業價值和目標的實現做了什么,做成了什么的一種實際貢獻。這是績效考核需要明確界定的東西。 經營目標達標率;組織行為責任。五、目標體系51 目標確立的標準:1)相比自己已有的最好業績記錄好一點;2)相比國內同行最好水平好一點;3)相比國3、際先進水平的最好記錄好一點;52 核心目標:就是能綜合代表崗位角色績效水平或工作效率水平的目標:a)、銷售收入,銷售費用,銷售利潤增長率等的達標率;b)、目標成本,成本降低率,訂單完成率的達標率53 指標目標:它是由核心目標分解而來,能保證核心目標得以實現的目標。如:應收帳款回款率,話費指標的達標率,采購成本降低率,材料消耗,能源消耗率,產品合格率等。54 責任目標:常規性的崗位工作職責設定的量化標準,商務中心,生產中心,各職能部門用其下屬單位的崗位職責目標。55 項目目標:非常規性的臨時性的工作任務,包括突擊性,階段性工作和上級臨時交辦的工作確立的目標。六、評價體系61 全體員工考核以下內容4、:a)、年度計劃完成情況(包括效率,質量及完成率)b)、月度計劃完成情況c)、崗位職責履行情況(包括履行的全面程度,效率,質量及創造性)d)、工作量飽滿程度e)、工作態度f)、遵守公司制度紀律情況g)、崗位工作知識及技能(即履行崗位工作所需要的知識與技能)h)、合作精神(即是否能與同事一起和諧工作)中高層管理人員增加以下內容:廉潔奉公辦事公正尊重同事關心下屬協作配合管理嚴格程度工作計劃性工作創造性性工作效率決策能力組織指揮能力表達溝通能力感召力62 績效考核標準:a)、表現突出(95100分)經常超越其崗位工作所要求的標準b)、表現優秀(9094分)全面達到其崗位工作所要求的標準,工作質量相當5、高c)、表現良好(8589分)能達到其崗位工作所要求標準,工作質量較高d)、表現一般(8084分)勉強能達到崗位工作所要求的標準,但工作質量不高,且有時不合格e)、表現較差(7579分)較少能達到崗位工作所要求的標準,幾乎不能正常開展工作63 由誰考核a)、實行自評、互評,直接上司考評,顧客(接受產品或服務的人)及上一級領導考證評相結合的原則b)、人力資源部是績效考核的職能部門,各級領導是績效考核工作的責任人64 各崗位角色績效考核的職責641 總經理崗位績效考核的職責:(1)制定或審查批準績效考核的方針政策;(2)審查批準績效考核管理制度及有關規定或辦法等文件;(3)督促檢查人力資源部部長的6、績效考核工作642 人力資源部部長崗位的績效考核的職責:(1)草擬績效考核的制度、規定、辦法等文件,并報總經理批準;(2)貫徹執行績效考核的制度、規定、辦法等文件,對績效考核的良好運行負責;(3)督促、檢查各責任單位貫徹執行績效考核的各項工作情況;(4)對馬虎、應付甚至弄虛作假的情況提出批評、通報,有處罰的建議權;(5)對績效考核的全面、客觀、準確、公平、公正負責;(6)對績效考核結果析負面影響負責643 財務部部長崗位的績效考核的職責:(1)對各責任單位的核心目標的確定有建議權;(2)對各責任單位的核心目標、指標目標的實現有認定權;(3)對績效考核工作中涉及到財務管理的有關訂價、有關數據有知7、情權,審查權;(4)對各責任單位經營目標的統計有指導、監督、審查權;(5)有配合人力資源部各責任單位搞好績效考核工作的義務;(6)對績效考核中各目標的實現、達標數字的準確性負責;(7)對財務目標,即股東財富最大化,即利潤增長率負責。644 營銷總監、生產總監、行政部經理等崗位角色的績效考核職責:(1)積極貫徹推動績效考核管理制度、規定、辦法等文件;(2)在績效考核工作中服從人力資源部部長的領導及其工作安排,遇到問題有建議權;(3)對本部門、本單位績效考核的真實性客觀性負責;(4)對本部門、本單位績效考核結果的負面影響負責。645 中層干部、廠長、車間主任等崗位角色的績效考核職責與4)同。6468、 員工崗位角色績效考核職責:(1)積極認真投入績效考核的工作中;(2)對績效考核中發現問題有建議權、越級反映權。65 考核周期執行月度考核和季度考核和年度考核制度66 績效考核程序661人力資源部統一部署,統一發表662員工填表、直接上級考評663車間主任負責收集審查匯總本單位績效考核表并上交廠長664廠長負責收集審查匯總各車間績效考核表,并上交生產中心665生產總監收集審查匯總各廠績效考核表,并上交人力資源部666財務負責各責任單位核心目標,指標目標的審核工作667人力資源部長全面審核、匯總列表并上報總經理668績效考核流程: NN NN廠長審核財務部長審核生產總監審核車間主任審核審核審核轉9、激勵流程總經理匯總報財務部人力部長審核員工登記發放表格七、激勵機制a)、月度績效考核與月工資掛鉤b)、季度績效考核與提成掛鉤c)、年度績效考核與年終獎金、提成、晉級、升遷掛鉤71激勵內容及程序711晉級人力資源部根據績效考核匯總情況,提出晉級名單及晉升職位,并注明理由、簽字,報總經理審批。712獎金財務部提出年度獎金預算總額報總經理批準,并實行總額控制財務部根據商務中心、生產中心、北京營銷公司等責任單位年度的收益情況的比例,交獎金總額分解到各責任單位各責任單位根據在單位績效考核的結果排序,計算分配數額,不得突破其分配的獎金數額各責任單位填制績效考核獎金分配名單,逐級上報至人力資源部審查人力資源10、部審查后,報財務部審查數額簽字,再退回人力資源部人力資源部報總經理審批財務部發放713獎金發放流程確定獎金發放表營銷公司報總經理審批財務部發放人力資源存檔財務部審查人 力資 源部獎金發放表獎金發放表生產中心商務中心總 額分 解確定獎金總 額八、附表:1)員工日考核細則2)員工月度績效考核評價表3)員工年度績效考核評價表4)年度領導干部考核評價表5)核心目標統計表表46)核心目標統計表表47)年度領導干部績效考核評議匯總表8)員工月度績效考核匯總表9)員工年度績效考核匯總表表1家具有限公司生產中心員工日考核細則序號考核項目分值考核內容備注01任務完成201準時完成工作任務計滿分;每推遲一小時扣211、分(無客觀因素);2配合不協調或返工影響下一道工序進度,每次扣2分;3未準時完成工作任務,導致延誤公司交付產品或工作很被動,每次扣4分4未按時完成非工作指令計劃,每次扣2分。扣完20分為止02工作質量301違反一次質量管理條例中相關條款,按A、B、C等級分別扣4、2、1分;2接受不良品,沒有及時報告或隱瞞不報,每次扣2分;3出現損失在五十元以上嚴重質量事故,第次扣3分;4在派外擔任其他工作時,遭其他部門投訴的,每次扣2分。扣完30分為止03行政控制101違反一次生產現場管理條例中相關條款,負激勵金額在10元(含10元)以下,扣1分;11-20元扣1.5分;21-50元扣2分;50元以上扣3分;12、2違反一次員工手冊中行政管理處罰條例相關條款,按其規定執行。扣完10分為止04“5S”工作151工作區域每處不清潔扣1分;物品擺放不符合規范,一處扣1分;2有用物品標識不清,有用物品產能很快找到,一次扣1分;3工具箱、辦公設施等輔助工作對象不整潔,一次扣1分;4不按規定著裝和佩帶胸卡,儀表不整潔,一次扣2分。扣完10分為止05安全工作101存在安全隱患,發現一次扣2分;2安全設施、設備無維護每次扣1分;損壞扣2分;3通道不暢通,每次扣0.5分;4下班不關電源或門窗,每次扣1分發生一次安全事故,當月0分06設備維護51設備、工具不按規定保養與維修,一次扣1分;有保養但未記錄扣0.5分;2違反操作13、規程使用設備、工具進行生產,發現一次扣1分。扣完5分為止07節能降耗101領料不寫領料單,一次扣1分;2有浪費原材料現象,每次扣2分;3提交一次合理化提議且被采納的獎2分。扣完10分為止說明1此考核細則是建立在“OEC”管理基礎上的,各級各類管理人員要充分認識對員工績效考核的必要性和重要性,公正、公開、公平的進行考評工作,表彰先進,懲戒落后。2考核分數達90分以上為A級員工,80-90分為B級員工,70-79分為C級員工,69分以下給予黃牌警告一次,連續二次被警告或當月考核分在60分以下的予以辭退。表2家具有限公司員工月度績效評價表姓名: 部門: 部門月考評分: 年 月 序號主要工作事項完成情14、況完成時間備注自評分說明簽名直接上級評分說明上級領導評分說明部門負責人評分說明評分標準95分-100分:90分-94分:85分-89分:80分-84分:75分-79分:75分以下:說明1部門負責人的評分與員工直接上級的評分不同時,應相互溝通;2評分結果應告知員工本人,并說明原因。表3家具有限公司員工年度績效考核表一、基本情況:員工姓名: 所屬部門:崗位:考核期間:自 年 月 日至 年 月 日二、評分標準: 95-100分:表現突出,經常超越其崗位(工作)所要求的標準。90-94分:表現優秀,全面達到其崗位(工作)的要求的標準,工作質量相當高。85-89分:表現良好,能達到其崗位(工作)所要求的15、標準,工作質量較高。80-84分:表現一般,勉強能達到崗位(工作)所要求的標準,但工作質量不高,具有時不合格。75-79分:表現較差,較少能達到崗位(工作)所要求的標準,幾乎不能正常開展工作。75分以下:很少能達到崗位(工作)所要求的標準,幾乎不能正常開展工作。三、考評項目與評分(評語中應盡量列舉實例)1年度計劃完成情況(包括效率、質量及完成率)評語:直接上級評分:上級領導評分:2月度工作計劃完成情況(包括效率、質量及完成率)評語:直接上級評分: 上級領導評分:3崗位職責履行情況(包括履行的全面程序,效率,質量及創造性)評語:直接上級評分: 上級領導評分:4工作量飽滿程度:評語: 直接上級評分16、:上級領導評分: 5工作態度(即主動性、積極性、投入程度、服從情況、服務精神)評語:直接上級評分: 上級領導評分:6遵守公司制度,紀律情況評語:直接上級評分: 上級領導評分:7崗位工作知識及技能(即履行崗位工作所需要的知識與技能)評語:直接上級評分: 上級領導評分:8合作精神(即是否能與同事一起和諧工作)評語:直接上級評分: 上級領導評分: 前三項之和60%+后五次之和40%總評分= 8 = 分 注:1)一般員工的總評分以上級領導(即部門經理)評分為準,主管以上員工的總評分以其直接上級的評分為準;2)未訂月度計劃的員工,其總評分為七項評分的平均值。五、考核總結1綜合評價:員工在該考核期間的總體17、表現情況,主要工作進展及個人職業上的主要進步,尤其是前次考核中指出的待改進項目進展情況。2主要優點-該員工的主要長處,包括個性、能力,工作表現等。3待改進之處-該員工有待改進的方面及要求該員工取得有目共睹之改進的時間限定。4發展潛力及方向-員工的主要發展潛力及可能的職業發展路線。直接上級簽字: 上級領導簽字:日期: 日期: 六、自我評估 對本人考核期內的工作表現、改進情況進行總結,對上級的考核結果提出自己的看法(好有不同意見可直接與上級討論),對個人未來的職業發展提出自己的設想。 員工簽字: 日期: 年 月 日表4家具有限公司年度領導干部考核評議表姓名: 部門: 崗位: 部門月均考評得分: 評18、議人:直接上級別 直接下級 同級職能部門 顧客評議(請在你認為合適的等級下打)序號評議項目評 定 等 級分項得分 序號 評議項目評 定 等 級分項得分完全合格1尚可08欠佳06差0完全合格1尚可08欠佳06差01遵章守紀16工作投入程度2廉潔奉公17工作飽滿程度3責任心18工作效率4使命感19工作質量5辦事公正20工作創造性6尊重同事21工作計劃性7關心下屬22業務知識8言談舉止23知識面廣度9協作配合24分析判斷能力10管理嚴格程度25決策能力11堅守原則26組織指揮能力12開拓精神27協調能力13身先士卒28學習適應能力14健康狀況29表達溝通能力15工作主動性30感召力說 明評定升級標準19、:以干部所在崗位應具有的表現為基礎,若干部某方面的表現基本達到標準,則可在“尚可”欄下打,若完全達到基準則可在“完全合格”欄下打,其它依次類推,得分欄由公司人力資源部計算填寫。評議人的評分=上述30項得分之和/30= 分 計分人: 核分人:表5家具有限公司核心目標統計表單位:指標名稱計劃指標實際完成達標率超額完成完成沒完成銷售收入銷售費用銷售利潤訂單完成率產 值目標成本注:1、完成計劃指標,且達不到超計劃10%,填分為1;2、完成計劃指標,超計劃20%,填分為1.1;3、成計劃90%以上,且達不到100%,填分為0.8;4、計劃80%以上,且達不到90%,填分為0.6;5、計劃70%以上,且達20、不到80%,填分為0.4;6、計劃70%以下,填0;7、表由人力資源部管理,委托財務部實施,即督促、檢查、審核、收集、匯總入檔。表6家具有限公司員工月度績效考核匯總表項目單位表現突出(95-100分)表現優秀(90-94分)表現良好(85-89分)表現一般(80-84分)表現較差(75-79分)合計備注北京銷售公司商務中心生產中心人力資源部財 務 部行 政 部合 計表7 員工年度績效考核匯總表 項目單位總評分在(分至分)之間總評分在(分至分)之間總評分在(分至分)之間總評分在(分至分)之間北京銷售公司商務中心生產中心人力資源部財 務 部行 政 部注:也可再向下屬單位分解。表8家具有限公司 年度以上管理人員績效考核評議匯總表姓名: 單位:名 稱評議分數 內 容直 接 上 級直 接 下 級同級職能部門顧 客合計(人數)綜 合 評 分 注:1、綜合評分=合計名稱欄中合計人數 2、該表由人力資源部統計