重工制造公司員工績效考核管理制度14頁.doc
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1、 xx重工制造有限公司編制鄒衛主Z/TFZG204002-2013審核申小衛2013年度員工績效考核方案批準熊 波頁 碼共11頁生效日期2013年12月19日1 目的系統總結和客觀評價員工2013年度工作績效,激勵員工改善工作績效、提升崗位能力。2 適用范圍2.1 各職能部門員工,但不包括:a重工總經理;b實習員工、勞務人員;c截止2013年12月31日入職時間低于2個月的員工。2.2 考核期內跨部門調崗的員工,考核結果同時有效,分段進行計算。3 考核內容:3.1管理類崗位:主任及以上崗位,工作績效(60%)、工作能力(20%)、工作態度(20%)3.2制造部一線員工考核:工作績效(60%)、2、操作技能(15%)、6S(15%)、工作態度(10%)四大項:3.3其他員工考核內容:工作績效(60%)、工作能力(20%)、工作態度(20%)三大項:請見附件2013年度員工績效考核表4 考核權限被考核人員工自評下級評同級評直接上級考核(考核評分,擬訂考核等級)間接上級考核(核定考核等級)總經理不占權重由集團考核生產副總經理、總經理助理不占權重重工總經理集團總經理部長級不占權重10%10%分管高管(40%)總經理(40%)室主任不占權重10%10%部長(40%)分管高管或總經理(40%)其他員工不占權重室主任部長5 考核結果A(優秀)B(良好)C(稱職)D(待改進)或E(不稱職)備注分值范圍3、90分80分70分 D60分,E60分分值僅作為參考,最終等級結果參考分數排名確定。控制比例10%20%55%15%比例為同級或同工種類進行強制分布。6 考核結果的運用6.1 核算并發放2013年度績效獎金,具體方案另行確定。6.2 作為晉升、調薪、培訓方面的依據。6.3 考核結果為“優秀”或“良好”的作為年度評優評先的依據。6.4 考核結果為“不稱職”,予以調崗或培訓(無合適崗位調整的,直接解除勞動關系),調崗或培訓后仍不能滿足崗位要求,予以解除勞動合同。7 績效申訴7.1 員工對考核結果有異議,應在獲知本人考核結果后2個工作日內填寫員工考核申訴表并直接送交人力資源部,逾期視為認可考核結果,4、不予受理。7.2 申訴處理:人力資源部對申訴報告進行調查并提出處理建議,經總經理批準后執行。8 主要時間安排: 流程序號流程內容時間安排1員工填寫2013年度主要工作績效總結表、2013年度員工績效考核表自評欄,交其直接上級考核。2013年12月18日前2直接上級完成考核并填寫2013年度員工績效考核表的“直接上級評分”、“直接上級考核說明”欄后呈送間接上級核準考核等級。管理人員進行平級和下級評估。2013年12月24日前3間接上級完成考核等級核準并將考核表返還員工直接上級。2013年12月27日前41、直接上級將考核結果反饋員工(員工簽名);2、以部門為單位,填寫員工考核匯總表,經負責人簽字5、后送人力資源部,人力資源部整理后經總經理批準報集團人力資源總部。2013年12月31日前注:以部門為單位,每拖延一天將員工考核匯總表送人力資源部,扣發其負責人50元績效獎金。9 附件:附件1:2013年度主要工作績效總結表附件2:2013年度員工績效考核表附件3:2013年度員工考核結果匯總表附件4:員工考核申訴表附件5:管理人員關聯部門評估表附件6:管理人員素質測評下級評估表附件: 2013年度主要工作績效總結表員工姓名部門/崗位入職時間考核時間段1、2013年度重點工作事項總結(不超過8項)序號重點工作事項完成情況/效果123456782、工作中存在的主要問題及改進思路序號存在的主要問題改6、進思路內部職業規劃愿意在現崗位繼續發展。希望能接觸到方面的職責。希望能調整到 崗位工作,原因:培訓需求希望參加的培訓課程培訓知識的應用方向培訓機構及培訓師建議(請盡量詳細)2013年度員工績效考核表適用于:生產副總經理、總經理助理員工姓名部門/崗位入職時間考核時間段考核指標指標權重指標描述直接上級評分間接上級評分工作績效60分工作計劃、崗位職責完成情況40年度工作任務和崗位職責的完成(履行)程度工作質量10滿足工作標準和工作要求的程度工作效率10是否能提前或按時完成工作任務工作能力20分組織管理5能有效管理和改善部門工作和行為,高效組織部門員工和資源有計劃推動各項工作。決策能力5能準確把握組織7、目標及發展方向,并有效判斷和解決目標實施中的問題溝通協調5能通過主動、有效的溝通和協調平衡各方關系并解決工作出現的問題。專業知識/技能5具備崗位工作所需的知識和專業技能工作態度20分全局意識5能站在全局的角度,系統思考和推動各項工作。必要時能舍小局保大局。主動性5積極主動思考并開展工作,自覺尋找工作的不足并予以改進,崗位工作不用領導提醒敬業5具備強烈的事業心和工作熱情,勇于擔當,竭盡全力高效推動工作開展廉潔自律5客觀公正、不謀私利,以身作則,遵紀守規合計100直接上級考核說明考核等級:A(優秀) B(良好)C(稱職) D(待改進) E(不稱職)考核說明/需要改進的方面/需要培訓的方面(A、D、8、E類員工必須填寫):簽名/日期:間接上級核準考核等級:A(優秀) B(良好)C(稱職) D(待改進) E(不稱職)簽名/日期:考核分數與考核等級對應關系:A90分以上; B80(不含)90分(含); C70(不含)80分(含);D60(含)70分(含); D60分以下。直接上級反饋結果,員工簽名/日期:2013年度員工績效考核表適用于:部長級、主任級員工姓名部門/崗位入職時間考核時間段考核指標指標權重指標描述直接上級評分間接上級評分上級評價80%工作績效60分工作計劃、崗位職責完成情況40年度工作任務和崗位職責的完成(履行)程度工作質量10滿足工作標準和工作要求的程度工作效率10是否能提前或按9、時完成工作任務工作能力20分組織管理5能有效管理和改善部門工作和行為,高效組織部門員工和資源有計劃推動各項工作。決策能力5能準確把握組織目標及發展方向,并有效判斷和解決目標實施中的問題溝通協調5能通過主動、有效的溝通和協調平衡各方關系并解決工作出現的問題。專業知識/技能5具備崗位工作所需的知識和專業技能工作態度20分全局意識5能站在全局的角度,系統思考和推動各項工作。必要時能舍小局保大局。主動性5積極主動思考并開展工作,自覺尋找工作的不足并予以改進,崗位工作不用領導提醒敬業5具備強烈的事業心和工作熱情,勇于擔當,竭盡全力高效推動工作開展廉潔自律5客觀公正、不謀私利,以身作則,遵紀守規下級評價110、0%關聯平級評價10%合計100下級評分+平級評分+上級評分直接上級考核說明考核等級:A(優秀) B(良好)C(稱職) D(待改進) E(不稱職)考核說明/需要改進的方面/需要培訓的方面(A、D、E類員工必須填寫):簽名/日期:間接上級核準考核等級:A(優秀) B(良好)C(稱職) D(待改進) E(不稱職)簽名/日期:考核分數與考核等級對應關系:A90分以上; B80(不含)90分(含); C70(不含)80分(含);D60(含)70分(含); D60分以下。直接上級反饋結果,員工簽名/日期:管理人員關聯部門評估表(適用于:部長級、主任級)被評估人被評估人崗位擔任該崗位時間評估編號評估人崗位11、評估時間評估項目評估指標指標說明分值評分溝通懂得良好的同事關系對于有效的管理的重要作用。5懂得與關聯部門同事之間的相處之道。5通過有效的溝通和協調來構筑與平級同事之間更有效的工作關系。5能夠正確認識和處理部門間的權力關系,并堅持維護公司利益的原則。5擁有建立坦誠溝通、克服解決溝通問題的障礙的相關技巧和技術。5能有效地勸說他人接受自己的正確觀點并從他人那里獲得完成工作的支持。5具有協調管理團隊的外圍環境、部門之間出現的矛盾與沖突等的能力。5善于針對聽眾和環境的具體要求進行有效的發言。5在雙方意見不統一時,虛心聽取他人的觀點及其產生的原因,積極尋求達成一致。5公開表明自己的個人意見,尤其當自己的意12、見與關聯部門的意見不一致時。5在重大挫折或失誤前面前常善于控制自己的情緒。5協作主動參與合作,尊重同級同事的意見,并能協助相關部門完成工作目標。5積極主動與同級部門分享相關的信息和工作經驗。5善于培養團隊之間的合作精神,激發合力。5善于不斷鞏固和拓展人際關系網絡基礎,并通過協作互利提高自己的影響力。5在跨部門合作項目中,能尊重其他部門的同事,并在共同的目標上達成一致。5對已明確承諾的關聯部門需求和工作目標能積極尋找、協調內外部資源予以落實,并將落實結果及時向關聯部門通報。5遇到問題,不是一味蠻干,而是獨立或與其他關聯成員仔細尋找問題的根源,再解決問題。5發生問題時,不計較個人在利益上的得失,以13、公司、團隊的利益和目標為基準協調解決,主動擔任責任,不爭功諉過。5對自己控制的公司資源負責,并從工作需要的角度主動與他人分享,同時能積極尋找資源來有效地完成自己的工作。5評分說明:5 =完全符合,4 =比較符合,3 =一般,2 =比較不符合,1 =完全不符合得分綜合評價與建議管理人員素質測評下級評估表(適用于:部長級、主任級)被評估人被評估人崗位擔任該崗位時間評估編號評估人崗位評估時間評估項目評估指標指標說明分值評分上下級 關系懂得管理者與和直接下屬之間的重要性與意義。5善于通過有效的溝通和協調等技巧來構筑與下級之間更有效的工作關系。5善于建立一個清晰的部門目標,并通過管理、引導團隊環境去實現14、共同目標的意識與能力。5清楚知道作為管理者對下屬指導的意義與職責。5在管理直接下屬期望時恰當地扮演自己的角色。5績效管理善于發現和了解下屬的期望。5能幫助下屬設定清晰的目標和標準,激勵并達到并保持高標準。5善于主持績效評估并給予積極和消極的反饋。5善于運用制定工作績效目標所需的實用工具和技巧。5能夠有效地準備、組織和跟進績效評估。5善于向工作績效不佳的的下屬提供負面的反饋并給予指導,能夠有效地處理績效不佳的問題。5善于進行有效的績效管理,并通過改善工作績效以提高下屬士氣。5善于處理團隊中出現的問題以及如何評估團隊的工作效率。5起著變化的催化劑的作用并鼓勵下屬發生變化。5能耐心傾聽下屬的績效反饋15、與投訴,并有效地處理。5培訓指導永不滿足現狀,對學習本領域內其它工作崗位的知識有濃厚興趣,強調運用新方式來解決問題。5定期或不定期組織專業技能的培訓與學習。5善于總結和提煉下屬工作中的規律,并將其預見性地運用。5善于引導下屬挖掘他們自己的解決工作困難的能力。5能結合公司的發展規劃和部門實際,有效地擬定員工能力提升的計劃,并有效地實施。5評分說明:5 =完全符合,4 =比較符合,3 =一般,2 =比較不符合,1 =完全不符合得分綜合評價與建議2013年度員工績效考核表適用于:制造部班長、操作員工員工姓名部門/崗位入職時間考核時間段考核指標指標權重指標描述直接上級評分間接上級評分工作績效60分任務16、完成情況40年度工作任務和崗位職責的完成(履行)程度。工作質量10滿足工作標準和工作要求的程度。工作效率10是否能提前或按時完成工作任務。工作能力15分溝通協調5能通過主動、有效的溝通和協調平衡各方關系并解決工作出現的問題。專業知識/技能10具備崗位工作所需的知識和專業技能。6S管理15分整理、整頓5工位器具定置與擺放。清掃、清潔5工作區域的清掃清潔。安全、素養5按要求佩帶或正確使用勞動防護用品,嚴格按操作規程或工藝要求操作。工作態度10分主動性5積極主動開展車間與班組安排的工作任務,能服從加班安排,崗位工作不用領導提醒。敬業5具備強烈的事業心和工作熱情,勇于擔當,竭盡全力高效推動工作開展。合17、計100直接上級考核說明考核等級:A(優秀) B(良好)C(稱職) D(待改進) E(不稱職)考核說明/需要改進的方面/需要培訓的方面(A、D、E類員工必須填寫):簽名/日期:間接上級核準考核等級:A(優秀) B(良好)C(稱職) D(待改進) E(不稱職)簽名/日期:考核分數與考核等級對應關系:A90分以上; B80(不含)90分(含); C70(不含)80分(含);D60(含)70分(含); D60分以下。直接上級反饋結果,員工簽名/日期:2013年度員工績效考核表適用于:其他員工員工姓名部門/崗位入職時間考核時間段考核指標指標權重指標描述自評分直接上級評分工作績效60分工作計劃、崗位職責18、完成情況40年度工作任務和崗位職責的完成(履行)程度工作質量10滿足工作標準和工作要求的程度工作效率10是否能提前或按時完成工作任務工作能力20分專業知識/技能5具備崗位工作所需的知識和專業技能計劃能力5對工作進行預測和計劃,分清主次,定期自查執行情況,并視實際情況及時合理進行調整執行能力5能充分理解上級意圖并落實于工作,敢于擔當,崗位工作和上級指令不需督促,工作不講條件、不講客觀原因。協作配合5能主動進行工作協調并達到效果,能主動配合他人工作。工作態度20分主動性5積極主動思考并開展工作,自覺尋找工作的不足并予以改進,崗位工作不用領導提醒責任心5不講條件,勇挑重擔,竭盡所能完成工作,不推諉、19、不逃避。團隊協作5與同事友好相處,積極參與、配合、支持團隊工作(活動),自覺維護集體的榮譽 廉潔自律5客觀公正、不謀私利,以身作則,遵紀守規合計100直接上級考核考核等級:A(優秀) B(良好)C(稱職) D(待改進) E(不稱職)考核說明/需要改進的方面/需要培訓的方面(A、D、E類員工必須填寫):簽名/日期:間接上級核準考核等級:A(優秀) B(良好)C(稱職) D(待改進) E(不稱職)簽名/日期:考核分數與考核等級對應關系:A90分以上; B80(不含)90分(含); C70(不含)80分(含);D60(含)70分(含); D60分以下。直接上級反饋結果,員工簽名/日期:2013年度員20、工考核結果匯總表部門名稱:分數排名部門姓名崗位考核分數考核等級備注注:按部門進行排序并控制考核等級比例,主任級以上由人力資源部匯總。考核說明一、應參與人數共人,實際參與人數人,未參與考核的員工原因為: 原因1:*(共*人);原因2:(共*人); 。二、考核等級分布:A(優秀)B(良好)C(稱職)D(待改進)D(不稱職)控制比例要求10%20%無實際人數所占比例三、其他:編制人簽名/日期: 負責人簽名/日期:員工考核申訴表申訴人姓名所屬部門崗位(職務)聯系電話申訴依據具體申訴內容 考核期 考核分數考核等級 申訴人簽字/日期:人力資源部調查結果及處理建議: 簽字/日期:申訴批準: 簽字/日期:注:員工需要申訴,須在獲知考核結果反饋后2個工作日內填寫本表并向人力資源部提出申訴。11