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1、營銷總監助理崗位說明書崗位名稱營銷總監助理所在部門 營銷部定 員1直接上級營銷總監直接下屬晉升崗位總經理助理輪換崗位無職責概述：協助營銷總監做好營銷部日常管理工作，確保營銷部下屬部門整體高效運行，完成年度規劃和營銷目標職責及工作任務崗位關鍵職責職責描述參與營銷部規章制度的建設，協助總監監督制度執行實施擬訂營銷部的各項規章制度和運作流程，經審批后負責中心各項制度的推進工作，協助總監對中心內部管理進行規范年度營銷業務計劃執行的監督檢查協助營銷總監對年度銷售計劃進行分解，落實到具體負責人，跟進執行過程，在規定時間內向營銷總監及時反饋。各項決議和重要事項執行的監督檢查將部門各項決議和月度重點工作事項落2、實到具體負責人，跟進執行過程，在規定時間內向營銷總監及時反饋。協助總監做好部門營銷管理監督和檢查各分部的品牌管理、商品管理、價格管理、客戶管理、合同管理、促銷管理、計劃和信息管理、終端隊伍管理、行政管理等方面的制度和流程執行情況。營銷目標完成跟進做好銷售業績的日（周、月）報工作，跟進目標任務完成進度并反饋協助總監做好費用預算與控制協助總監做好費用預算，協助財務部進行部門賬務和費用的及時核銷和清理日常文件起草、歸檔根據營銷部及營銷總監的相關要求，起草、發布、管理部門的日常文件，并對營銷部重要文件的歸類存檔做好客戶管理各項工作對客戶資料及合同的整理和歸檔，協助總監做好客戶定期回訪工作，特別是關鍵客3、戶的客情工作；監督銷售部門對客戶庫存、信用額度的監控，協助總監及時監督銷售部門做好客戶回款加強顧客管理收集建立顧客資料檔案，對顧客進行跟蹤，做好售后服務，提高顧客滿意度促銷推廣活動協調跟進協助市場部做好促銷活動及戶外推廣活動的執行實施基礎數據匯總、分析根據營銷部及營銷總監的相關要求，對中心內部基礎數據進行匯總、整理，并形成月度分析報告和季度分析報告。培訓組織根據需求和總監要求，組織做好定期與不定期業務培訓協助總監工作安排上司時間的預約，重要事務、會議的提醒內部會議的組織做好部門周例會、月度會議、季度會議以及總監要求的臨時會議的組織安排及記錄績效考核協助各分部進行下屬的考核工作，匯總部門績效考核4、表，協助人事行政部完成各分部員工的考核、獎懲等事項。其它相關協作工作協助管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部處理解決工作中的問題。常與各分部人員溝通，了解思想動態，及時協助總監做好安撫、幫助、支持、激勵等員工的思想工作領導交待的其它工作在規定時間內，及時完成營銷總監交待的臨時性工作。崗位權力年度銷售計劃執行的監督權內部各項決議執行的監督權內部基礎數據審核權部門人員監督權和績效考核權部門人員任免建議權促銷計劃審核權關鍵業務流程：業務計劃、營銷策劃管理、品牌管理、客戶管理、關鍵客戶管理、采購管理、缺貨管理、預算管理、客戶/銷售費用控制、客戶回款管理、市場計劃、促銷計劃、5、業績考評、培訓管理工作協作關系： 類型對象溝通內容頻率內部關系市場部各項決議落實、制度規范、基礎數據匯總、日常文件起草溝通。隨時事業部各項決議落實、制度規范、銷售計劃完成情況、基礎數據匯總、日常文件起草溝通。隨時客戶部各項決議落實、制度規范、銷售計劃完成情況、基礎數據匯總、日常文件起草溝通。隨時公司內部其它平行部門日常溝通和協調工作隨時外部關系相關業務單位及客戶協助總監完成對外接待、聯絡、公關工作不定期崗位應知崗位應會、 熟知公司發展戰略和目標、 熟知公司營銷業務流程、 熟知公司企業文化和重要規章制度、 熟悉公司商品知識、 熟悉文秘工作、 檔案管理、 表格制作、 具有良好的溝通能力和文字表達能6、力、 企業內部相關部門協調能力、 數據分析能力、 交際能力一日工作標準 定期工作標準1、 制訂日工作計劃并做日結果記錄；2、 向總監匯報部門各項工作進展情況3、 客戶滿意度與投訴情況上報，4、 統計每日銷售情況報表并上交總監；5、 向總經理進行日常匯報溝通。1、 制定年度月度銷售目標計劃；2、 負責編制月度銷售數據分析報表；3、 組織銷售月度工作會議；4、 陪同總監定期走訪核心客戶；5、 定期督導各部門工作；7、所轄部門月度績效考核量表的審核。與本崗位有關的重要事項報告重要事項報告人提出報告時間報告上至人報告下至人報告方式營銷業務計劃實施報告總監助理每月5日前營銷總監分部經理書面會議決議事項完7、成進度總監助理即時營銷總監分部經理書面部門人員費用開支報告總監助理每月5日前營銷總監分部經理書面客戶反饋投訴反饋總監助理即時營銷總監分部經理口頭本崗執行的記錄與報表記錄/報表名稱提報方法和要求提報時間備注月度重點工作事項完成進度表總監QQ郵箱每月5日下班前抄送總經理月度工作總結及計劃總監QQ郵箱每月5日下班前抄送總經理季度、半年度、年度述職報告總監QQ郵箱10日前抄送總經理數據分析報表總監QQ郵箱每月2日前抄送總經理各分部人員績效考核表總監QQ郵箱每月10日前抄送總經理培訓報告和會議記錄總監QQ郵箱下季度第一個月3日前抄送總經理職位考評說明職位名稱：銷售總監考評周期：季度考評指標（上級）：60%關鍵客戶（門店、專柜）銷售任務達成率 30%總回款目標達成率 30%管理協作性 10%崗位控制指標 30% -報表的及時性和準確性 10% -事務處理及時性 10% -計劃重點事項 10%考評指標（同級）：10%協作性 5%溝通能力 5%考評指標（下級）：10%工作指導 3%計劃安排 2%問題解決 5%考評指標（自我）：20%管理協作性 10%拜訪計劃完成率 5% 中層經理流失率 5%