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1、湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文件類別：OS文件起草：日期：頒發部門：文件修訂：日期：審核：日期：批準：日期生效日期：分發部門：替換：撤銷：保管與銷毀：1.0 目的使公司人力資源管理規范化、制度化。2.0 范圍本制度適用于公司全體員工。3.0 組織與權責3.1行政辦公室負責公司全面的人力資源管理與開發工作。3.2各部門第一負責人主管本部門的人力資源工作，為部門崗位選好人、用好人。3.3各部門須積極配合行政辦公室執行人力資源管理制度。4.0 具體內容湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文2、件類別：OS人力資源管理制度第一章 總則第1條 為使公司人力資源管理走向正規化、制度化的道路，在有章可循的狀態下，提高人力資源管理水平，造就一支較高素質，適合企業發展需求的員工隊伍，特制定本制度。第2條 公司的用人原則是：德才兼備，以德為先。在合適的時間，將合適的人用在適合于企業生產和經營的崗位上。第3條 公司的用人之道是：因事擇人，因才定崗。優先任用心態陽光、積極友善、執行力強的人；優先任用責任心強、習慣于達成目標的人。奇正相生，靜動相宜，將流動比控制在5-10%以內。第4條 公司人力資源管理的基本準則：公開、公平、公正，有效激勵每一個員工。第二章 行政辦公室門職能第5條 行政辦公室是公司從3、事人力資源管理與開發工作的職能部門，主要職責如下： （1）負責制定公司人力戰略規劃，配合公司經營目標，根據人力分析及預測的結果，制定人力資源調整與發展計劃；（2）設計、推行、改進、監督人事管理制度及其作業流程，并確保有效實施；（3）建立人才輸入渠道，作好人才儲備工作；（4）建立和維系良好穩定的勞動用工關系，促進企業與個人的共同發展；（5）創造良好的人才成長環境，建立和健全人才激勵機制和選拔體系；（6）負責公司定崗定編，調整工作崗位及內容等工作；（7）制定公司招聘制度，錄用政策并組織實施；（8）管理公司勞動合同、員工人事檔案；（9）負責員工的異動用工管理工作；（12）制定培訓制度、組織實施培訓并4、對培訓效果予以評估；（13）制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，做好員工的晉升選拔工作；（14）負責員工考勤、人事任免及獎懲工作；（15）制定員工薪資福利政策；（16）制定培訓制度、組織實施培訓并對培訓效果予以評估；（17）制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，做好員工的晉升選拔工作；（18）制定、實施、跟蹤績效考核方案，并對考核、過程結果做好監管、備檔等各項工作；湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文件類別：OS（19）指導、協助各部門，做好人事服務工作。 第6條 公司實行全面人力資源管理，各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工5、作，有義務提高員工工作能力，創造良好的工作環境，同時配合行政辦公室執行人力資源管理制度。第三章 員工及編制第7條 公司將員工劃分為管理人員、技術開發人員、營銷人員、一般行政人員、工人及其它人員五大類別。員工的基本行為規范如下：（1）熱愛祖國，熱愛公司；（2）遵守國家法律法規遵守公司各項規章制度；（3）認同公司文化，與公司同舟共濟，維護公司的利益和聲譽；（4）認真、負責、勤奮、敬業、忠誠；（5）嚴守公司秘密；（6）保證公司財產安全。第8條 行政辦公室須就各崗位的公司要求、特性、工作流程進行分析、制作職務說明書，作為員工聘用、管理、考評、升遷的依據。第9條 各部門需要增補人員，應填寫人員增補申請單6、交行政辦公室辦理。第10條 行政辦公室辦理人員增補，就相關事宜審核后，提出擬辦建議，呈送總經理審批。第四章 招聘管理第11條 公司人才引進分戰略性和補充性兩種。戰略性招聘由總經理擬定方案，行政辦公室按編制實施招聘計劃；補充性招聘由用人部門申請，上一級主管部門審批，行政辦公室實施招聘計劃并控制過程。第12條 招聘程序（1）用人部門填寫員工招聘計劃書、職務說明書和應聘者的相關資質、資歷的要求，報上級部門審批，送行政辦公室；（2）行政辦公室決定招聘方式，發布招聘信息；（3）用人部門和行政辦公室共同組織面試、筆試，重要崗位請公司負責人參與；（4）行政辦公室將受聘人資料匯總，進行終審，終審有否決權；（57、）行政辦公室向終審合格人才發出錄用通知；（6）經核定的錄取人員，報到時須攜帶以下資料：入職登記表、身份證復印件、近期免冠照片、學歷與職稱證件復印件；（7）員工報到入職。第13條 行政辦公室應引導新入職人員依程序辦理下列工作：（1）領取員工手冊及工作卡；（2）行政辦公室做崗前培訓；（3）員工填寫入職申請書；湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文件類別：OS（4）建人事檔案；（5）錄取考勤指紋或領取考勤卡；（6）領工作服及相關物件；（7）填寫上崗派遣通知單；（8）安排至工作崗位上崗，與部門作人事交接。第14條 人才試用規定（1）除特殊渠道引進的人8、才外，其余人才試用上崗前均需崗前培訓；（2）崗前培訓的時間為3天，3天內由用人部門測試確認后方可轉入試用期；未被轉入試用期者，隨即辦理離職，培訓期間無任何生活補貼；（3）用人部門負責人有義務對新進員工崗前進行上崗培訓與工作技巧指導；（4）普通崗位新員工試用期為15天到3個月，管理崗位試用期為3-6個月，特殊人才經總經理批準可免予或縮短試用期；（5）行政辦公室審查，決定是否采納直接主管部門的意見；（6）試用期員工績效考核達到80分，且能掌握崗位各項知識、工作內容、工作流程、工作技能并能獨立完成各項工作并能結合用人部門綜合考評合格者予以轉正。（7）試用合格者達到轉正要求，辦理勞動用工合同，不適合者9、視為自動離職。第五章 勞動合同管理第15條 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系、明確權利和義務的協議。試用合格、正式聘用者在接到行政辦公室通知后，5日內到行政辦公室簽勞動合同，否則視為自動延長試用期。第16條 正式員工在工作期間，嚴重違反公司規章制度，嚴重失職、營私舞弊，給公司利益或名譽造成重大損失，公司有權解除勞動合同并追究其責任和損失。第17條 員工在試用期可隨時要求解除勞動關系，非試用期內要求解除勞動合同應提前30天提出書面申請，經批準同意后辦理工作交接和離職手續。第18條 員工勞動合同期滿前10天，行政辦公室通知用人部門，告知是否留用事宜，根據用人部門對員工合同期內的工作表現，確定10、是否繼續聘用該員工，并將結果及時通知行政辦公室，行政辦公室根據用人部門和員工雙方意愿辦理續簽或終止合同手續。第六章 員工檔案管理第19條 員工檔案包括：（1）員工求職資料；（2）試用登記表、轉正申請、身份證、學歷證、職稱、資格證書及其它相關證件的復印件；湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文件類別：OS（3）勞動合同；（4）員工受嘉獎、處罰、培訓考試成績、工作考核評價記錄、述職報告及評價等相關信息。第七章 管理人員的升遷與任免第20條 公司設有行政管理職務、市場管理和生產技術管理職務，每一位員工都可以結合公司的發展情況及自己的情況規劃發展方向11、。第21條 擔任管理職務的人員必須達到以下基本要求：（1）誠實正直、堅持原則、廉潔奉公，一切從公司利益出發，不徇私情；（2）經測試思維能力、組織能力、領導能力、監控能力、自律能力、合作能力、交往能力、溝通能力等均良好，有明顯超群表現；（3）除具備專業才干外，還須肯吃苦、可信賴；（4）具備與任職崗位相關的實踐工作經驗，能表現出服眾的優勢。第22條 任命程序：（1） 公司內部班組級別管理人員的提升與任命由主管部門提名，行政辦公室考察審核通過者，報上級部門負責人批準；（2） 部門主管的任命由總經理提名，績效考核良好者，總經理辦公會議通過，行政辦公室頒發任命書，由總經理宣布生效。第23條 免職程序 （12、1）免去基層主管職務，應由部門經理根據該員工的工作表現，以書面形式呈述免職理由，經行政辦公室審查核實，擬免職文書，報總經理批準后，由部門經理宣布生效。 （2）免去部門經理和主管職務，應由總經理根據其工作表現，以書面形式呈述免職或降職的理由，經公司總經理辦公會議通過后，責成行政辦公室起草免職或降職文書，由總經理宣布生效。第八章 員工異動管理 第24條 員工異動包括：調動、晉升、待崗、辭職、辭退、除名等。 第25條 出現員工異動，原工作部門應監督其及時辦理異動手續，若因部門管理不善，離職人員帶走公司財物和技術秘密，一概由原工作部門負責人承擔責任。 第26條 員工異動的主管部門是行政辦公室，未經行政13、辦公室認可的異動無效，如造成后果由當事人負責。 第27條 公司內部調動、晉升程序：（1）員工調入、調出部門協商；（2）行政辦公室辦理異動申請登記手續；（3）上一級部門負責人同意；（4）行政辦公室批準辦理調動手續；（5）調動到新工作部門。湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文件類別：OS第28條 待崗：待崗期間根據公司制定的待崗工資發放待崗薪水，待崗期間不享受其它待遇及福利。待崗期間另謀職業按自動離職辦理。 第29條 辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關系，辭職辦理程序如下：（1）正式員工應提前30天填報員工異動申請表；（2）原14、工作部門和上一級領導同意；（3）辦理員工異動交接手續；（4）行政辦公室批準；（5）行政辦公室與離職員工作簡短交流，并退出人事檔案；（6）員工離職。 第30條 員工辭職應辦理辭職手續，對未正常辦理辭職手續即離開公司的員工，視為自動離職，自動離職者按除名處理并不發放任何薪資。 第31條 員工自動離職，原工作部門負責人應在2日內到財務、物資等職能部門查清是否有遺留問題，如有問題及時妥善處理。 第32條 員工被動與公司解除勞動關系，被稱之為辭退。有下列情形之一者將被公司辭退。（1）在試用期內被證明不符合條件；（2）不能勝任應聘工作；（3）嚴重違反公司有關規章制度；（4）被依法追究刑事責任；（5）勞動合15、同期滿公司用人部門不同意續簽合同。 第33條 辭退員工程序如下：（1）部門填報員工異動申請表，同時出具辭退依據；（2）行政辦公室與被辭退員工談話并確認；（3）部門上一級領導審批同意；（4）辦理員工異動交接；（5）行政辦公室批準；（6）辭退。（普工當天結算薪資，有財物業務往來者一月內結算薪資。） 第34條 中級及以上管理人員的辭退審批權在總經理。 第35條 員工存在下列情形之一者，公司將予以除名：（1）自動離職，未按規定辦理相關手續；（2）一年內累計曠工6天或連續曠工3天；（3）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；（4）違抗命令、玩忽職守、情節重大；（5）聚眾罷工、煽動鬧事、造謠生事、消極怠工，破壞正16、常工作和生產秩序；（6）多次考核不合格者；湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文件類別：OS（7）在外兼職而影響本職工作的； （8）利用公司名義在外進行個人商貿活動。第九章 員工培訓制度 第36條（1）培訓是提升企業生產力的必要途徑，培訓能使人力資源更有效地發揮作用，同時也是企業給員工最好的福利。（2）合格的管理者必須是合格的培訓者，上司的管理方法是把80%的命令變成培訓。員工的素質不高不是領導者的責任，不能提高員工的素質完全是領導者的責任。 第37條 培訓總則（1）公司通過各種方式，采取多種措施，對員工進行培訓，以提高員工素質，增強員工的勞17、動技能和工作能力；（2）員工培訓分崗前培訓和在職培訓兩類：崗前培訓主要是對新員工進行管理模式、企業文化、人事制度、員工手冊、行為規范、崗位職責、工作內容、工作技能等崗前教育，以便較快適應公司工作；員工在職培訓主要是結合工作實際，進行專業知識和業務知識學習，旨在更新知識、更新觀念，不斷提高員工整體素質；（3）凡新聘員工必須經過崗前培訓方可上崗；（4）培訓時間安排：在職員工每年培訓應不少于80小時；崗前培訓時間一般不得少于一周；大批集中培訓的時間長短視實際情況而定；（5）培訓考核：日常學習由行政辦公室指定內容，一般每季組織一次考核，考核結果做為年終考核的依據之一；（6）公司鼓勵員工業余自費參加社會18、舉辦的各種繼續工程教育和教育部門開辦的成人學歷教育學習，并根據工作需要對在職員工進行技術或業務（考核）培訓；（7）凡大批集中培訓，行政辦公室應嚴格按照培訓工作流程組織培訓，注重培訓質量和效果，實現預期培訓目的。第38條 培訓內容（1）員工培訓主要應根據所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主；（2）管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的法規和有關方針、政策，提高市場預測能力、決策能力、控制能力；（3）專業技術人員如財會、技術、銷售人員等，應接受各自的專業技術培訓，提高專業技能；（4）一般員工須學習公司及本部門各項規章制度，掌握各自崗位描述，熟知相關的工作流程和工藝流程，通19、過培訓提高實際工作能力。第39條 培訓方法湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文件類別：OS（1）公司每年應采取請進來，走出去等形式，邀請專家對員工進行以經營、服務、管理為內容的素質培訓；（2）組織員工參觀先進公司，學習優秀企業的管理經驗，以提高各級管理人員的管理和業務水平；（3）員工崗前教育和培訓由公司行政辦公室負責組織實施；在職員工的專業技能培訓由行政辦公室會同各部門共同組織進行，或由各部門結合工作特點自行組織實施；（4）培訓待遇：新員工崗前培訓期間不計任何薪資。第十章、述職考評工作制度 述職是指下級根據崗位描述，向上級陳述工作狀況的活動20、。第40條 員工述職視情況分為首次述職、定期述職、特別述職和日常述職四種類型。新員工在試用期滿后進行首次述職；崗位描述發生變動時，相應員工應進行特別述職；在職員工應按季度和年度進行定期述職；在職員工根據工作情況及時向直接上級進行日常述職。公司各級管理人員對其直接下級負有監督考核的責任，詳實考核下級的工作成績。第41條 述職方式：述職工作由各級管理人員組織進行，行政辦公室參加，依據崗位描述向下級逐條宣講內容，下級逐條報告執行情況或呈交書面述職報告，上級應當場表明態度或做出書面評語，并根據述職員工的敬業精神、業務技術水平和工作業績等表現考評評分，填寫員工述職考評表。行政辦公室參加主管以上管理人員述21、職，日常述職行政辦公室不參加。第42條 述職活動包括以下內容：（1）述職過程中，行政辦公室應做好述職記錄，并提前向述職主持人呈交述職員工考評期限內的出勤和獎懲記錄，以便述職主持人對述職員工的全面考評。各部門及行政辦公室對述職情況進行登記并根據考核內容及要求進行客觀測評。（2）部門經理級人員在述職過程中，首先由總經理組織全體經理級人員進行無記名民主評議，并將民主評議結果反饋給其直接上級，以便述職主持人更全面地對部門經理工作做出客觀公正的評價。（3）根據述職考評結果，述職主持人如提出調整薪資、晉升、調職或辭退的建議，應與行政辦公室會商后填報其直接上級審批，最終由總經理審批同意后執行。（4）員工年終22、述職考評應與季度考評相結合，其結果低于六十分者，公司應勸其自動辭職或解聘；員工連續兩年年終述職考評低于七十分者，或合湖北冠安堂藥業有限公司文件名稱：人力資源管理制度文件編號：SMP-OS-2-001-01文件類別：OS同期滿時述職考評結果低于八十分者，公司將予以解聘。（5）述職考評結束，員工述職考評表及述職記錄交行政辦公室存檔備查。沒有總經理批準，任何人不得查閱。（6）在述職考評過程中，凡考評失真、弄虛作假、營私舞弊、敷衍了事者，按瀆職、失職論處，其直接上級負有監督指導的責任。（7）參與述職的人員要嚴守述職考評內容，不得泄露，違者嚴肅處理。第十一章 員工投訴規定第43條 員工越級報告信息和發表不滿言論稱為投訴。員工如遇下列情況，以書面形式進行投訴：（1）發現有以權謀私、貪污盜竊、違規違紀等行為；（2）發現有泄露或出賣公司商業機密，或向外界出賣公司情報等行為；（3）發現在用人上排斥異已，搞團伙，宗派或打擊報復等行為；（4）員工遭受不公正待遇；（5）員工對考核成績不滿可向行政辦公室上訴。第44條 受理投訴者對投訴人及投訴事實要嚴格保密，按規定程序處理。第45條 員工投訴事項必須要有事實依據。凡誣陷者，經查實立即予以開除，情節嚴重者，追究其法律責任。（正文畢）