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1、化妝品公司“某廣場”領班崗位說明書崗位名稱“某廣場”領班崗位編號所在部門市場企畫部“某廣場”崗位定員直接上級“某廣場”施策擔當（負責人）工資等級直接下級BC薪酬類型所轄人員13崗位分析日期*年7月28日本職：負責組織BC為客戶提供各項各種優質的美容服務職責與工作任務: 職責一職責表述：負責制定工作計劃和工作任務工作時間百分比：10%工作任務根據“某廣場”實際運營能力擬定月度工作計劃安排每位BC的月度工作任務，并監督實施組織BC對客戶進行預約，編排護理預約表職責二職責表述：負責安排BC各項工作工作時間百分比：30%工作任務安排BC的排班計劃，組織BC為客戶提供各種優質服務管理相關費用開支，作出詳2、細費用明細記錄，定期提交上級審核對各種相關物品進行管理，安排使用職責三職責表述：負責對BC進行監督和檢查工作時間百分比：20% 工作任務擬定BC的考核方法和方案，審批后組織實施對BC的工作進行檢查，并作出詳細記錄根據BC平時工作表現，定期提出考評意見向上級提出BC的獎懲意見職責四職責表述：參與客戶護理工作工作時間百分比：35% 工作任務根據客戶皮膚特性，提出適合的美容護理方案對客戶提供優質的美容護理服務職責五職責表述：部門內其他工作工作時間百分比：5% 工作任務定期與總部和店頭進行溝通，了解各種相關信息接受上級的工作檢查和工作指導職責六職責表述：完成領導交辦的其他工作權力： 權限一：對客戶各種3、美容方案的建議權權限二：對下級工作有監督、檢查權權限三：對下級的工作有考評建議權權限四：對下級工作的爭議有裁決權權限五：對相關工作的建議權工作協作關系： 內部協調關系有密切協調關系的部門：銷售部其他相關部門：生產部、管理部外部協調關系所需記錄文檔：相關文件、匯報或報告、內部規章制度、工作總結、工作計劃、需要記錄的重大事項、護理預約表、護理統計表等任職資格：教育水平高中及以上專業專業不限經驗1年以上相關工作經驗知識通曉皮膚知識、產品知識；具備美容知識；了解最新的時尚信息和其他品牌的相關知識技能技巧常用辦公軟件操作技能、公文寫作技能、人際溝通及協調技能、管理技能和美容技能技巧培訓經歷人力資源管理培訓、美容技能技巧培訓工作條件及其它使用工具設備計算機、一般辦公設備（電話機、傳真機、Internet/Intranet網絡）、計算器。檔案柜等工作環境一般工作環境工作時間特征工作時間較為規律備注：