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1、北京珠江世紀物業管理有限公司 職務說明書 收款主任職務說明書一、崗位基本信息編號：KJ-ZWSMS21 日期：2008-5-4 崗位名稱收款主任所屬部門財務部職位等級K級定編數按編制直接上級高級收款主任直接下級收款主管、開票收款員、車場收款員職位聯系可直接升遷的職位：高級收款主任可相互轉換的職位：其他地區板塊（珠江或合生）收款主任工作協作關系業主/開發商/管理部二、主要崗位職責一級職責（主要工作范疇）二級職責（具體業務活動）制度執行1、執行集團及公司財務制度，做好本職工作組織、安排收費2、組織收費工作，有計劃、合理地安排開票員、收款員工作，督導服務質量及工作進度，有效處理財務投訴，杜絕收費漏洞2、，協調與其他部門的工作關系。組織培訓3、組織小區財務人員有關業務培訓，提高服務水平，增強法制觀念及職業道德和服務意識。收款管理4、定期檢查小區車庫車位數量，及時催收發商展應付款。票據管理5、正確使用、及時核銷、交接清楚、妥善保管，監督票據、停車證使用情況，發現問題及時糾正并報告上級。會計檔案6、按會計基礎工作規范及公司的質量時間要求完成和保管，建立、補充電子檔案目錄，各項收費依據、資料等文件分類歸檔、妥善保管。其他7、完成上級交辦的其他事務，及時反饋有關情況三、崗位權限1對小區不合規收款要求的更正權四、工作臺帳明細表1應收發展商欠款臺帳五、工作流程明細表1按本職位工作流程六、工作交接內容1公司3、有關文件檔案：（）工作臺帳明細表；（）小區報表；（3）未了事項2電子文檔：臺帳明細表七、工作考核考核指標權重積極主動，對工作不推諉，紀律性、服從性強，遵守各項紀律、制度起模范表率作用10%服從上級安排，工作積極主動,無須依賴上級監督、催促，工作抓到實處10%勇于承擔責任,努力克服各種困難,確保完成工作任務10%工作具計劃性,處事周密及有預見性;安排分配工作合理有序10%能積極督導及指引下屬、激勵下屬,受下屬擁戴，協調能力較強10%善于總結分析自我檢討10%正確、及時完成任務10%處理投訴、突發事件效果顯著10%所帶領導部門/管理分部綜合工作素質有顯著提高10%與兄弟公司/部門或對外關系良好10%八、任職資格項目內容性別不限年齡35歲以下專業資格會計從業資格證、電算化操作合格證教育背景財會相關專業，大專畢業經驗二年以上小區樓盤帳務處理經驗（應屆畢業生除外）知識結構財會相關專業畢業、物業管理行業知識能力1、良好服務意識與表達溝通能力2、具有獨立分析解決能力3、具有一定的管理協調能力品性素質1、較強責任心、原則性強、處事細致嚴謹、有耐性2、團隊合作精神3、承受工作高壓其它儀表端莊、談吐佳