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1、魯藝房地產公司員工招聘管理辦法機密員工招聘管理辦法北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十月目 錄第一章 總則1第二章 招聘組織1第三章 招聘需求的提出1第四章 招聘渠道的確定與人才選拔、錄用2第五章 招聘工作評估7第六章 附 則7附件1 招聘過程中用人部門和辦公室門的工作職責分工8附件2 職位說明書9附件3 內部推薦表11附件4 人員內部招聘流程12附件5 內部招聘公告13附件6 外部招聘申請表14附件7 應聘申請表(畢業生使用)15附件8 應聘申請表（有工作經驗應聘者使用）18附件9 外部招聘流程21附件10 應聘人員初試測評表22附件11 應聘人員復試記錄表23附件12 錄 用 通 知 書25附2、件13 新員工入職程序26附件14 聘用意向書27附件15 試用員工轉正審批表28員工招聘管理辦法 第 27 頁 共 29 頁第一章 總則第一條 為了保證人力資源供應，滿足公司持續、快速發展的需要，特制定本管理辦法。第二條 適用于公司各類人員的招聘工作。第三條 公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優錄用、先內后外的原則，使用工用人機制更趨科學、合理。第二章 招聘組織第四條 招聘組織管理一般人才招聘工作由辦公室負責擬定招聘計劃并組織實施，人員需求部門參與招聘選拔的技術設計和部分實施工作。高級人才的招聘由總經理直接領導（特殊情況可授權他人負責），辦公室負責協助。附件1是用人部門和辦公室門的工作職責分3、工。第五條 招聘屬非常規性的重要人事工作，招聘工作經費預算實行單獨列帳管理。第六條 招聘流程招聘流程分為如下工作環節：招聘需求的提出、招聘渠道的確定、人才選拔與錄用、招聘工作評估。第三章 招聘需求的提出第七條 招聘工作一般是從招聘需求的提出開始的，招聘需求由用人部門提出，具體包括：需要多少人？需要什么樣的人？將在什么時候需要他們？將從什么地方獲得這些人才的供給等。第八條 人力資源需求計劃每年末辦公室根據公司的整體計劃以及用人部門的招聘需求編制年度人力資源需求計劃，報總經理辦公會審批。（一） 制定人力資源需求計劃的基本依據：未來組織結構的預測、人員供求關系、現有人員的調配培訓等。（二） 人員需求4、預測要綜合考慮公司戰略、可能獲得的財務資源、競爭對手的人才政策、管理變革可能導致的公司規模變化、員工流動等因素造成的人力資源需求的變動。（三） 編制人員需求計劃時要綜合考慮內部人才和外部人才供給情況。辦公室建立內部人才庫，信息包括每位員工的績效記錄及評價、職業興趣、教育背景、工作經驗、培訓課程、外語水平、具備的技能和證書等。進行內部人才供給預測時要調用內部人才庫，判斷內部人員是否與所需工作相匹配。在內部供給無法滿足需求的情況下進行外部供給預測，外部供給預測要根據總體經濟狀況、全國和地方勞動力市場狀況、房地產行業勞動力市場狀況和擬招聘職位的市場狀況進行判斷。（四） 辦公室在人力資源需求與供給預測5、的基礎上，制定出年度的人力資源需求計劃。第九條 各部門對于因人員調動或其它原因造成人員短缺的臨時需求，在確認內部調配難以滿足情況下，可以由部門經理填寫外部招聘申請表（見附件6），報總經理批準后，由辦公室組織制定補充需求計劃和外部招聘計劃。第十條 擬定招聘計劃招聘計劃應包括招聘人數、招聘標準（年齡、性別、學歷、工作經驗、工作能力、個性品質等）、招聘經費預算、招聘具體行動計劃等。第十一條 職位說明書 各部門在準備招聘新人之前，一般由空缺職位部門的經理編寫職位說明書,必須要清楚地知道空缺職位的工作職責和對任職者的任職資格要求。職位說明書格式見附件2。第四章 招聘渠道的確定與人才選拔、錄用第十二條 招6、聘渠道通常分為內部招聘和外部招聘兩種形式。招聘渠道的選擇，要根據人才需求分析和招聘成本等因素綜合考慮。內部招聘對象的主要來源有：內部晉升、工作輪換或調換；內部招聘的主要方法有：人才儲備法、推薦法、公開招聘法。外部招聘對象的主要來源有：熟人介紹、主動上門求職者、職業介紹機構、學校、人才市場等；外部招聘的主要方法有：員工舉薦、廣告、校園招聘、人才招聘會等。一、內部招聘第十三條 鑒于內部員工比較了解企業的情況，對企業的忠誠度較高，內部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進行人才招聘應優先考慮內部招聘。第十四條 招聘形式（一）內部晉升、崗位輪換或調換：參見公司員工職業生涯管理辦法。在7、管理制度中應至少規定晉升與崗位輪換的條件、范圍、時間要求、流程等內容。（二）內部員工推薦：當公司內部出現職位空缺時，公司應鼓勵員工利用自己的人際關系為公司推薦公司內的優秀人才，同時公司也應給予推薦了合適的職位人選的員工一定獎勵。公司內部推薦表詳見附件3。（三）內部公開招聘：在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機會。第十五條 內部公開招聘流程（詳見附件4：人員內部招聘流程）（一） 招聘公告用人部門根據公司所需招聘崗位的名稱及職級，編制職位說明書，辦公室擬定內部招聘公告（詳見附件5：內部招聘公告）。公告發布的方式包括公司內部網通知、在公告欄發布或以電8、子郵件的方式通告給全體員工，符合條件的員工可以根據自己的意愿自由應聘。（二） 內部報名 所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向辦公室報名申請。（三） 篩選辦公室和用人部門將參考申請人和空缺職位的相應上級主管意見，根據職位說明書進行初步篩選。對初步篩選合格者，辦公室組織內部招聘評審小組進行內部評審，評審結果經總經理辦公會討論后、總經理批準后生效。（四） 錄用 經評審合格的員工應在一周內做好工作移交，并到辦公室辦理調動手續，在規定的時間內到新部門報到。二、外部招聘第十六條 在內部招聘難以滿足公司人才需求時，可以考慮外部招聘。第十七條 招聘組織形式外部招聘工作的組織以辦公室為主，其他部門配合。必要9、時公司高層領導、相關部門參加。第十八條 外部招聘渠道外部招聘要根據崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。具體招聘渠道如下：（一） 員工舉薦 公司鼓勵內部員工推薦優秀人才，由辦公室本著平等競爭、擇優錄用的原則按程序考核錄用。（二） 廣告招聘通過相關電臺、電視、報紙、雜志及互聯網絡發布招聘廣告。招聘廣告的編寫要做到真實、合法、簡潔。在設計上要注意AIDA法則，即吸引注意（Attract attention）、激發興趣（Develop Interest）、創造愿望（Creat desire）、促使行動（Prompt Action）。招聘廣告要包括以下內容：公司的基本情況；政府和勞動部門的審批情況；10、招聘的職位、數量與基本條件；薪資和待遇；報名的時間、地點、方式及所需的資料；其他有關注意事項。（三） 校園招聘校園招聘方式有招聘張貼、開招聘會、畢業實習、學校推薦等。一般在夏季選擇招聘學校并制定招聘日程表，將公司招聘信息及時發往各校畢業分配辦公室，在秋季和春季的學期里到校園進行面試。對專業對口的院校也可有選擇地參加學校人才交流會，發布招聘信息并進行招聘活動。（四） 人才招聘會招聘在選擇招聘會時應挑選對公司有價值的招聘會，展位準備要有吸引力，資料準備要齊全。 第十九條 招聘流程（一） 初步篩選報名截止后，根據招聘崗位的要求，由辦公室會同各部門進行初選。審查求職者的個人簡歷和求職表，并根據收集到的11、求職者信息按標準的畢業生和有工作經驗者申請表（詳見附件7和附件8）分類建立外部人才庫。（二） 初試辦公室向初選合格的求職者發面試通知，并要求其面試時提供學歷、證書、身份證等相關證件的原件。初試由辦公室人員（主試人）和用人部門共同組成。辦公室對應聘人員的智力、品德和綜合素質進行初試和評價，用人單位從工作經驗與能力對應聘人員進行初試和評價。主試人組織具體的初試工作，作好初試記錄工作，并在應聘人員初試測評表（見附件10）意見欄中填寫初步面試意見。初試結果分為三種：合格者、需復試者、不合格者。辦公室將“合格者”的人員報總經理辦公會討論決定是否聘任， “需復試者”的人員由辦公室組織復試。（三） 復試1.12、 復試由復試小組進行。復試小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門代表；二、辦公室主任；三、資深專業人士。高級專業技術人才和管理人才由總經理負責面試，辦公室負責協調。2. 復試的實施。復試過程中，復試小組成員填寫復試記錄表，表明對應聘者的評語及結論。復試結束后，小組成員討論對各應聘者的意見并分別將評價結果填寫在復試記錄表上，送達用人部門主管及辦公室備案，作為下一步行動的依據。當小組成員未能達成一致結論時，提交總經理辦公會進行討論決定。重要崗位的復試可以考慮采取筆試的形式，由辦公室和用人部門共同組織進行。3. 復審。通過復試的應聘人員由分管部門的主管領導進行審核，并簽署意見。所有擬錄用的人員應13、經辦公室主任、總經理最后簽字批準。4. 錄用。辦公室有責任向已經錄用的員工介紹入職的各項手續并幫助員工辦理有關手續。（入職程序詳見附件13）。辦公室根據應聘人員體檢結果，對體檢合格者辦理錄用手續。對社會應聘人員發聘用意向書，并到相應勞動部門辦理勞動手續；對被錄用的應屆畢業生向其所在高校發接受函，簽定聘用意向書。（詳見附件14）。同時，辦公室將面試結果通知落選的應聘者。5. 報到。被錄用員工必須在規定時間內到公司報到。如在發出錄用通知15天內不能正常報到者，可取消其錄用資格。特殊情況經批準后可延期報到。應聘人員到公司報到后，需向辦公室提供個人照片、學歷證書原件、身份證復印件，員工必須保證向公司提14、供的資料真實無誤，若一經發現虛報或偽造，公司有權立即將其辭退。同時簽訂試用勞動合同，試用期為1-6個月。若員工所在部門經理（主任）認為有必要時，也可報請公司批準，將試用期酌情縮短。6. 試用。試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，本人可以隨時提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現重大失誤，公司有權隨時將其辭退。7. 轉正。試用期滿后的員工，經考核合格，辦公室應在試用期滿一星期前向使用部門書面征詢意見。試用部門不管是否同意繼續使用，均須于收到辦公室通知24小時內出具書面意見。辦公室在收到使用部門的書面答復24小時內，書面通知試用員工。經所在部門考核合格者，可轉正定級。由部門填寫15、試用員工轉正審批表（詳見附件15），由本人填寫試用期間工作小結，由用人部門和辦公室填寫考核意見，經總經理批準后，公司和員工簽訂正式勞動合同，試用人員轉為正式員工。北京市戶籍的員工必須把檔案調入公司管理，才給予辦理“三險一金”手續。第二十條 高級人才招聘為了滿足公司對特殊人才的需求，公司建立人才特區，對高級人才采取特殊的招聘形式和管理方式。（一） 高級人才招聘渠道高級人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、研究機構、院校挖掘、同行業競爭對手處挖掘等渠道。（二） 高級人才面試形式高級人才可以不經過辦公室的初試和面試小組的復試，由辦公室主任、總經理及資深專業人士直接進行面試，辦公室在高級人才招16、聘流程中起到搜集及傳遞高級人才相關信息和初步篩選的作用。（三） 高級人才薪酬政策對于高級人才，在招聘時可以采取談判工資、并制訂靈活的優秀人才雇傭合同。第五章 招聘工作評估第二十一條 辦公室應對招聘流程的每個環節進行跟蹤，以檢查招聘效果。招聘效果的評估可以以三種指標體系去評價，即一般評價指標、基于招聘者的評價指標和基于招聘方法的評價指標。第二十二條 一般評價指標具體包括：補充空缺的數量和百分比；及時地補充空缺的數量或百分比；平均每位新員工的招聘成本；業績優良的新員工的數量或百分比；留職至少一年以上的新員工的數量或百分比；對新工作滿意的新員工的數量或百分比 。基于招聘者的評價標準包括：從事面試的數17、量；被面試者對面試質量的評級；職業前景介紹的數量和質量等級；推薦的候選人被錄用的比例；推薦的候選人被錄用而且業績突出的員工的比例；平均每次面試的成本?；谡衅阜椒ǖ脑u價指標：引發的申請的數量；引發的合格申請的數量；平均每個申請的成本；從方法實施到接到申請的時間；平均每個被錄用的員工的招聘成本；招聘的員工的質量（業績、出勤等）。第二十三條 招聘活動結束后，辦公室應按照以上指標作好招聘評估工作，認真調查求職者及新員工對招聘組織工作的意見、測量新員工的工作業績、研究每種招聘渠道的時間、成本和效果等評估招聘活動，作為招聘工作進一步改進的依據。 第六章 附 則第二十四條 本管理辦法由辦公室負責解釋。第二18、十五條 本管理辦法的擬定或者修改由辦公室負責，報總經理批準后執行。第二十六條 本管理辦法自頒布之日起實施。附件1 招聘過程中用人部門和辦公室門的工作職責分工用人部門 辦公室門1.招聘需求的提出 2.招聘計劃的擬定3.招聘崗位的工作說明書及錄用標準的提出 4.招聘信息的發布5.應聘者申請登記，資格審查6.應聘者初選，確定參加面試的人員名單 7. 應聘者初選，通知參加面試的人員名單8.面試、考試工作的組織9.負責面試、考試工作 10.討論工資水平，個人資料核實、體檢11.錄用人員名單審批、人員工作安排 及試用期間待遇的確定 12.試用人員報到及生活方面安置13.正式錄用決策 14.正式合同的簽訂119、5.員工培訓決策 16.員工培訓服務17.錄用人員的績效評估與招聘評估 18.錄用人員的績效評估與招聘評估19.人力資源規劃修訂 19.人力資源規劃修訂注：表中的數字表示招聘工作中的各項活動的順序附件2 職位說明書崗位名稱崗位編號（由辦公室填寫）所在部門職系直接上級直接下級設此崗位的目的：崗位職責協作關系內部協作關系外部協調關系任職資格教育水平專業培訓經歷經驗知識技能技巧所需記錄文檔撰寫人： 時間： 審核人： 時間：辦公室審核： 時間：附件3 內部推薦表推薦人信息姓名： 員工號：所屬部門： 聯系電話：電子郵件：候選人信息：姓名： 性別： 年齡：聯系電話：推薦人和候選人的關系：推薦職位：推薦原因20、：推薦人對候選人的評價：推薦人簽名：年 月 日此表需連同候選人簡歷交到辦公室辦公室發布內部招聘信息附件4 人員內部招聘流程應聘者報名提交材料辦公室和用人部門初步篩選否不進行人事調動合格嗎？是必要測試面試甄選小組面試按崗位要求評估否 合格嗎？是是用人部門經理/辦公室主任/總經理審批否 同意嗎？公布人事調動名單是辦理調動手續附件5 內部招聘公告 內部招聘公告 編號：公告日期： 結束日期：在 部門中有一全日制職位 職級為 可申請。薪金支付水平： 最低： 最高:職責及任職資格：（參見所附職位說明書。）所要求的技術或能力：（候選人必須具備此職位所要求的所有技術和能力，否則不予考慮）1 在現在/過去的工作21、崗位上表現出良好的工作業績，其中包括：有能力完整、準確的完成任務；能夠及時的完成工作并能堅持到底；有同他人合作共事的良好能力；能進行有效的溝通；有較強的組織能力和領導能力(如果該職位是管理崗位)；掌握解決問題的方法；有積極的工作態度。2 可優先考慮的技術和能力：（這些技術和能力將使候選人更具有競爭力）員工申請程序如下：1請于 月 日 （時間）前將個人申請書連同截止到目前的履歷表一同交至辦公室，過期不再受理。2辦公室和該空缺職位的上級將根據上述的資格要求對于所有的申請人進行初步篩選。3面試小組將對初選合格的申請人進行面試及必要的測試。4內部招聘結果將在 月 日 前公布。附件6 外部招聘申請表申請22、部門申請部門 ：申請時間：年 月 日經辦人： 部門經理簽字：申請內容崗位：年齡：其它任職資格：人數：性別：職級：學歷：申請理由辦公室意見：（簽字） 年 月 日總經理審批：（簽字）年 月 日附件7 應聘申請表(畢業生使用)個人信息畢業院校照片姓名出生日期生源所在地身份證號碼籍貫民族固定電話手機或尋呼通訊地址郵編E-mail教育背景（從中學寫起）時間（從/到）學校專業學歷專業資格語言能力語種母語優秀良好一般電腦操作技能所學的主要課程及成績課程名稱成績課程名稱成績課程名稱成績在校期間所獲得的獎懲意見擔任學生干部工作情況學術成就、科研成果、論文著作社會實踐經驗證明人姓名單位及職位聯系方式業余愛好感興趣23、的職位或工作內容希望工作地點您是否認識本公司的任何員工？如果有，請注明其姓名和職位如果您未被此職位錄用，是否考慮其他的職位，如果是，請說明您感興趣的其他職位如果您此次未被錄用，是否愿意我們將您的信息放入公司人才庫，您的信息將在一年內有效，一旦我們有適合您的職位，會主動與您聯系您期望的薪金水平是怎樣的如果您被錄用，可以從何時開始工作如果您確認以上填寫的信息屬實，請在下面簽名：簽名： 日期：附件8 應聘申請表（有工作經驗應聘者使用）應聘職位：個人信息畢業院校照片姓名出生日期戶口身份證號碼籍貫民族固定電話手機或尋呼通訊地址郵編E-mail教育背景（從中學寫起）時間（從/到）學校專業學歷專業資格語言能24、力語種母語優秀良好一般電腦操作技能工作經歷（由最近的寫起）可以從任職時間、職位、主要職責、主要成果、證明人、起止薪金等幾個方面寫起離職原因業余愛好婚姻狀況（是/否）如果回答是，請繼續回答下列問題配偶姓名單位和職位子女情況您是否應聘過本公司的職位？如果有，請詳細說明您是否認識本公司的任何員工？如果有，請注明其姓名和職位如果您未被此職位錄用，是否考慮其他的職位，如果是，請說明您感興趣的其他職位如果您此次未被錄用，是否愿意我們將您的信息放入公司人才庫，您的信息將在一年內有效，一旦我們有適合您的職位，會主動與您聯系您期望的薪金水平是怎樣的如果您被錄用，可以從何時開始工作您目前的檔案所在地如果您確認以上25、填寫的信息屬實，請在下面簽名：簽名： 日期：附件9 外部招聘流程發布招聘信息應聘材料登記辦公室和用人部門進行初步篩選/背景調查不合格者合格者初試合格者合格者不合格者需復試者復試小組復試必要筆試不合格者主管領導/辦公室主任/總經理審批審批 暫不錄用決定錄用是否體檢是否通過guo 過是辦理入公司手續，確定試用期目標試用期考察、考核進入人才儲備庫不錄用辦理轉正手續附件10 應聘人員初試測評表姓名性別年齡應聘崗位學歷專業戶口所在地形 象儀 表 衣冠講究 整潔一般 隨便懶散態 度 大方得體 傲慢 拘謹語 言 表達清晰 尚可 含糊不清精神面貌與健康狀況 佳 一般 差直觀印象 能 力語言表達能力溝通能力應變26、能力綜合能力專業知識技能工作經驗其它求職動機工作態度薪酬要求綜合評價 面試評語主試人意見： 合格者 需復試者 不合格者面試人：附件11 應聘人員復試記錄表 應聘人員姓名應 聘 職 位 復 試 時 間 復試小組名單 初 試 情 況 辦公室主任： 日期： 復 試 記 錄 復試甄選小組組長： 日期：用人部門意見用人部門經理： 日期：辦公室意見 辦公室主任： 日期：總經理辦公會評價結果 擬予錄用 不錄用 總經理： 日期：附件12 錄 用 通 知 書 同志：根據我公司對您的考核，經研究決定錄用您為我公司員工。請接此通知后 天內，到我公司辦公室報到。特此通知。年月 日附件13 新員工入職程序辦公室與錄用員27、工簽訂聘用意向書，雙方簽字生效，辦公室保存原件，錄用員工留存復印件錄用員工前往指定的醫院接受體檢，并將體檢結果交到辦公室錄用員工前往原雇主處開具離職證明（因特殊原因需把檔案放在原單位以雙方協議為主）并加蓋原單位的公章或人事章。畢業生可由學校統一辦理離校手續成功辦理體檢合格體檢 不合格 未能離職不能入職不能入職錄用員工到辦公室領取“入職介紹信”，前往人才交流中心開具檔案轉移的商調函，并回到原存檔單位轉移檔案。畢業生由學校統一辦理。 辦公室把正式入職的新員工信息錄入員工信息管理系統，財務部等相關部門將分別為新員工的入職做準備員工按照預先約定好的時間到公司正式入職 新員工到任職部門報到，熟悉工作。新28、員工到辦公室報到，填寫新員工檔案登記表，簽訂勞動合同，辦理各項福利轉移手續，接受入職培訓，領取各種辦公設備、門卡等。新員工到財務部門辦理個人賬號有關手續。附件14 聘用意向書受聘人姓名： 部門： 職位：上級主管：工作地點：生效時間： 年 月 日經協議受聘人的薪酬為：基本工資： 元/月(稅前)受聘人將享受住房公積金、大病統籌、養老保險、失業保險以及其他員工福利政策。三險一金的辦理從社保賬號轉入開始辦理。受聘人必須接受體檢，取得指定醫院的體檢合格證明；并且，受聘人必須從前任雇主處辭職（畢業生由學校統一辦理相關手續），并將個人檔案轉入公司指定的存檔單位。如果受聘人同意上述條件，請在本協議書上簽字。歡迎加入魯藝房地產公司！ 魯藝房地產公司 受聘人日期： 年 月 日 日期： 年 月 日附件15 試用員工轉正審批表 辦公室編號： 員工姓名 部 門 職 位 上崗日期 試用崗位 轉正日期用人部門意見 經理： 日期： 辦公室審核意見 經理： 日期：總經理意見 總經理： 日期：