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1、宣威市第二人民醫(yī)院內(nèi)科住院部護(hù)理人員績(jī)效考核實(shí)施方案為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性、主觀能動(dòng)性，穩(wěn)定及激勵(lì)護(hù)理隊(duì)伍，體現(xiàn)業(yè)績(jī)與報(bào)酬之間的公平性，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員根據(jù)績(jī)效管理中的穩(wěn)定、激勵(lì)、公平、效益的原則，開(kāi)展護(hù)理人員績(jī)效管理。根據(jù)護(hù)理部制定的宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案的要求，現(xiàn)將內(nèi)科住院部護(hù)理人員績(jī)效考核實(shí)施方案細(xì)化如下：一、績(jī)效工資分配原則：依據(jù)宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充方案和宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案的要求進(jìn)行二次分配。二、考核辦法：按照護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績(jī)效加減分、勞動(dòng)紀(jì)律等項(xiàng)目實(shí)行12、00分制考核。三、考核內(nèi)容：（一）護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士綜合考評(píng)（100分占60%）：依據(jù)科室建立的護(hù)理人員工作考核記錄本，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表?yè)P(yáng)一次加1分，患者投訴一次扣3分，發(fā)生差錯(cuò)一次扣5分，科室每月對(duì)護(hù)士綜合考評(píng)情況進(jìn)行累積評(píng)分。（二）護(hù)理部專項(xiàng)考核（100分占10%）：護(hù)理部每月組織的專項(xiàng)檢查，檢查臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量（特護(hù)、一級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、護(hù)理人員技術(shù)操作3、急救物品完好率等），檢查不合格一項(xiàng)扣責(zé)任人1分。（三）住院患者滿意調(diào)查（100分占5%），醫(yī)院每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。（四）工作量的考核（100分占10%）：由護(hù)士長(zhǎng)按照護(hù)士層級(jí)及技能合理分配護(hù)理患者數(shù)量，根據(jù)護(hù)理技術(shù)難度、負(fù)責(zé)危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進(jìn)行分級(jí)考評(píng)。（五）勞動(dòng)紀(jì)律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個(gè)夜班加0.2分，請(qǐng)病、事假的每天扣0.5分，遲到、早退超過(guò)30分鐘的每次扣0.5分，請(qǐng)病、事假超過(guò)3天的扣5分，無(wú)故曠工一天扣5分。（六）護(hù)士層級(jí)考核（100分占10%）：按照職稱從高到低4、所占分值分別為10分、8分、5分。四、加分項(xiàng)目1、獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者每次加1分。2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者每次加1分。3、上級(jí)主管部門(mén)檢查受表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加1分。4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。5、發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。五、扣分項(xiàng)目1、被患者投訴一次扣3分。2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書(shū)面批評(píng)者每次扣1分。3、上級(jí)主管部門(mén)檢查受批評(píng)者當(dāng)月扣1分。4、發(fā)生差錯(cuò)每次扣5分5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。六、護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=考核內(nèi)容（一）至（六）項(xiàng)之和+個(gè)人加、減分。七、 護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成護(hù)士個(gè)人獎(jiǎng)金數(shù)=護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分（本科護(hù)士獎(jiǎng)金總額全科護(hù)士績(jī)效總分）八、護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充方案和宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案 及科室實(shí)際情況有權(quán)對(duì)個(gè)人工作績(jī)效考評(píng)進(jìn)行調(diào)整，獎(jiǎng)勵(lì)及扣罰可根據(jù)科室實(shí)際情況制訂，特殊情況可臨時(shí)決定。九、科室根據(jù)每月考評(píng)情況上報(bào)醫(yī)院，作為獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修的依據(jù)。 宣威市第二人民醫(yī)院內(nèi)科住院部 二0一二年十二月十六日 3