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1、催收員崗位說明書崗位名稱催收員崗位編號所在部門財務中心崗位定員直接上級住院組組長工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期20XX年10月本職： 在住院組組長的領導下，具體負責應收住院款項的催收，以及與外單位的財務事宜聯系職責與工作任務: 職責一職責表述：負責住院病人欠費催收工作工作任務負責掌握住院病人費用收繳情況負責對欠費或無賬面沒有余額的病人費用催收工作負責根據病人實際情況與所在病區主任和護士長聯系，妥善解決并向財務中心主任匯報職責二職責表述：負責離院病人欠費催收工作工作任務負責對已經發生欠費又離開醫院的病人進行催款負責到病人家里或者單位進行催收職責三職責表述： 負責分院及醫務室的收2、款工作工作任務負責每月定期到各分院及醫務室進行收款并核對賬目職責四職責表述：負責與各定點醫療單位和合約單位的財務事宜聯系工作，并及時向領導匯報、解決職責五職責表述：完成領導交辦的其他工作權力： 權限一： 對相關工作的建議權內部協調關系有密切的協調關系的部門：市場營銷部、各病區其他相關部門：院辦、司機班外部協調關系有經常性協調關系：開戶銀行臨時性協調關系：所需記錄文檔：合同、每月報表、每天病人欠費報表任職資格：教育水平高中或中專以上學歷專業財會、市場營銷等相關專業經驗無工作經驗要求知識熟悉財會知識、了解心理學、具備市場營銷經驗技能技巧良好的人際溝通協調能力培訓經歷財會知識、心理學等相關培訓工作條件及其它使用工具設備電話、交通工具、計算器、檔案柜、驗鈔機工作環境一般工作環境工作時間特征工作時間比較規律備注：