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1、登康口腔護(hù)理用品股份有限公司崗位工作說明書一、崗位標(biāo)識信息分析日期： 20XX 年 10 月31 日崗位名稱：收發(fā)兼接待員 隸屬部門：經(jīng)理辦公室 崗位編碼： 直接上級：辦公室副主任 工資等級：C級辦事員 直接下級： 可輪換崗位： 文秘，文員 下級人數(shù)二、崗位工作概述負(fù)責(zé)全公司郵件及報(bào)刊、雜志的收發(fā)和部分訂閱；負(fù)責(zé)全公司對內(nèi)對外大小會議的前期會務(wù)準(zhǔn)備和會場服務(wù)，以及來賓接待；負(fù)責(zé)會議室以及會議所用物品的保管；負(fù)責(zé)電子顯示屏的使用和日常維護(hù)；負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室部分內(nèi)勤和外勤工作。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一）全公司各類郵件、報(bào)刊和雜志的分發(fā)和投送，每年兩次報(bào)刊的訂閱；（二）全公司各類對外、對內(nèi)大小會議的會務(wù)2、準(zhǔn)備、會務(wù)用品采購、會場服務(wù)以及來賓接待、會后清理工作；（三）會議室以及會議所用物品的定置保管；（四）電子顯示屏的使用和日常維護(hù)；（五）負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室部分內(nèi)勤和外勤工作（包括工商執(zhí)照的辦理等）。協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人和秘書作好助理工作；（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)（一）收發(fā)工作及時(shí)，準(zhǔn)確，保證公司對外信件聯(lián)絡(luò)無影響；（二）會議接待工作完善，來賓無意見；（三）所有會議用品完好，可隨時(shí)取用，并了解物品使用情況；（四）電子顯示屏使用正常；（五）協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人和秘書作好助理工作；（六）認(rèn)真作好領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切臨時(shí)工作；五、崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1所受監(jiān)督：受公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門人員的監(jiān)3、督 2所施監(jiān)督：對會務(wù)用品使用實(shí)施監(jiān)督3合作關(guān)系：與公司各部門（二）外部關(guān)系1郵局和各發(fā)行站工作人員2來公司開會的各類人士和外出辦事時(shí)所接觸的各政府部門人士六、崗位工作權(quán)限（一）在授權(quán)范圍內(nèi)，對會務(wù)用品的采購權(quán)（二）對會務(wù)用品使用的監(jiān)督權(quán)七、崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定時(shí)間內(nèi)工作，有時(shí)也根據(jù)需要延長工作時(shí)間，或加班。八、崗位工作環(huán)境 60%的時(shí)間在室內(nèi)工作；溫度、濕度適宜；無噪音、無粉塵等污染；照明條件良好；40%的時(shí)間在外。九、知識及教育水平要求（一）高中及高中以上學(xué)歷，普通話流利，會簡單英語； （二）具備相關(guān)的電腦知識，具有一定的文筆基礎(chǔ)和美工常識；（三）具備相關(guān)的報(bào)刊、雜志訂閱知識，熟悉郵發(fā)報(bào)刊、雜志目錄；（四）具備一定的公關(guān)交際能力；（五）懂得國際上的禮儀知識。十、崗位技能要求（一）有相當(dāng)?shù)男睦沓惺苣芰Γǘ┬愿耖_朗，有較強(qiáng)親和力（三）較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力（四）較強(qiáng)的記憶力十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求有較長時(shí)間的收發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)和公共禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)十二、其他素質(zhì)要求對工作耐心、細(xì)致，較強(qiáng)的服務(wù)意識。