zgwAAA美達集團員工關系管理標準化工作手冊.doc
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2024-12-18
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1、美達集團員工關系管理標準化工作手冊美達集團有限公司 員工關系管理標準化工作手冊 集團人力資源部 二O一一年十月 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 目 錄 一、 招聘入職.2 二、 試用轉正.6 三、 離職管理.9 四、 勞動合同管理.12 五、 員工檔案管理.15 六、 臨時用工管理.17 七、 實習生管理18 1 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 第一部分 招聘入職 一、制度: 美達集團有限公司人員招聘錄用管理辦法 二、流程: 1.集團本部招聘入職流程 ?用人部門提出招聘需求(見附件一),報人力資源部,送總經理批準; ?審批通過后,人力資源部選擇招聘渠道,發布招聘信息; ?集團人力資2、源部收集并篩選簡歷,組織面試評價小組成員進行初試。面試評價小組成員主要包括集團人力資源負責人、用人單位(部門)負責人、相關專業負責人及分管領導等。要求應聘人員填寫應聘人員登記表(見附件二)、應聘人員身體情況告知書(見附件三)、審核學歷學位原件; ?如初試通過,則安排總經理、董事長復試并確定擬錄用人員,填寫招聘人員面試情況表; ?復試通過后集團人力資源部以書面(詳見附件)形式告知員工勞動合同期、試用期、工資、福利等信息,擬錄用人員需簽字確認; ?審批完成后人力資源部安排擬錄用人員體檢; ?集團人力資源部對擬錄用人員進行背景調查; ?在體檢及背景調查通過后,發錄用通知書,報到時間一般為一個月內; 3、?員工報到時收集和檢查相關材料,包括:學歷學位證復印件(掃 2 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 描件)、身份證復印件(掃描件)、一寸免冠彩色近照2張(掃描件)、與原單位解除勞動合同證明、體檢合格證明,應屆畢業生還應提交畢業生就業協議書; ?材料提供齊全后,人力資源部為其辦理入職手續,包括:填寫員工信息登記表(見附件四)、入職須知(見附件五)、簽訂勞動合同,由用人部門按照新員工培訓管理辦法為其指定師傅,并簽訂“師徒協議”。 2.項目公司或子公司招聘入職流程 ?用人部門提出招聘需求(見附件一),報所在公司辦公室、總經理審批,經集團人力資源部審批; ?審批通過后,所在子公司人力資源部門選擇招聘4、渠道,發布招聘信息; ?子公司人力資源部門收集并篩選簡歷,組織面試評價小組成員參與面試。面試評價小組成員主要包括人力資源負責人、用人單位(部門)負責人、相關專業負責人、主管領導、項目公司總經理等;若部門副職以上、財務及審計類人員,必須由集團對口職能部門人員參加面試,經集團批準后才能入職。應聘人員填寫應聘人員登記表(見附件二)、應聘人員身體情況告知書(見附件三)、審核學歷學位原件; ?面試通過,子公司人力資源部門以書面形式告知員工勞動合同期、試用期、工資、福利等信息,擬錄用人員需簽字確認; ?員工確認后安排陪同擬錄用人員體檢; 3 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 ?子公司人力資源部門對擬錄5、用人員進行背景調查; ?在體檢及背景調查通過后,子公司人力資源部門發錄用通知書,報到時間一般為一個月內。 ?員工報到時收集和檢查相關材料,包括:學歷學位證復印件(掃描件)、身份證復印件(掃描件)、一寸免冠彩色近照2張(掃描件)、與原單位解除勞動合同證明、體檢合格證明,應屆畢業生還應提交畢業生就業協議書; ?材料提供齊全后,人力資源部門為其辦理入職手續,包括:填寫員工信息登記表(見附件四)、入職須知(見附件五)、簽訂勞動合同,由用人部門按照新員工培訓管理辦法為其指定師傅,并簽訂“師徒協議”。 ?在辦理完入職手續2個工作日內將新員工與原單位解除勞動合同證明及入職須知簽訂的掃描件以郵件方式上傳集團人6、力資源部進行備案。 三、審批權限: 1.編制需求審批權限 2.招聘需求及錄用審批權限 4 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 四、關鍵控制點: 1.新入職人員到崗時間不得早于最終批復時間。若有此種情況出現一經查實將以新員工雙倍月薪的標準對用人單位的第一負責人進行處罰,相關人員按照新員工標準月薪的50%金額進行處罰。 2.招聘時效:主管級以下崗位招聘周期為30天,超過則招聘時效為不合格。 3.招聘質量:下屬公司上報人選如連續兩次都不能通過審批或試用期不能正常轉正的,視為招聘質量不合格。 五、注意事項: 1.人力資源部門必須對入職人員的材料進行檢查和審核,確保完整和真實,面試評估表必須要有相關面7、試部門的意見。 2.下屬公司部門級及以上人員須經過集團面試,面試可采用網絡面試和現場面試相結合的形式。 3. 下屬公司一般人員招聘需求及錄用審批過程中每一個審核環節均有一票否決權,任何審核環節提出異議均不得批準該項審批。 六、工具表格: 附件一:招聘需求表 5 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 附件二:應聘人員登記表 附件三:應聘人員身體情況告知書 附件四:員工信息登記表 附件五:入職須知 附件六:錄用確認函 附件七:新人入職指南 第二部分 試用轉正 一、制度: 美達集團有限公司新員工指導操作手冊美集2011?23號 二、流程: 1.簽訂師徒協議,簽訂后交人力資源部備案; 2.師傅制定新員8、工指導計劃表,制定后交人力資源部歸檔; 3.師徒指導過程記錄新員工指導記錄表,在試用期結束后交人力資源部歸檔; 4.徒弟每月結束后5個工作日內提交培訓輔導月度總結表,經師傅點評后交人力資源部/辦公室備案; 5. 結束前一周內填徒弟寫一對一師帶徒專題培訓徒弟總結報告,并由師傅及所在部門經理填寫一對一師帶徒專題培訓徒弟考核表; 6.考核結束后,將相關資料掃描進入OA系統流轉采用試用轉正流程。 6 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 三、試用轉正審批權限: 四、關鍵控制點: 幾個資料提交時間點的控制; 需延長試用期的,則在試用期到期前向員工發出書面的試用期延長通知書,并要求員工簽收; 若在試用期內9、解除勞動合同的,則在試用期結束前5天向員工發出書面的試用期解除通知書,并要求員工簽收。 部門經理及以上職級的員工師徒協議書、新員工指導計劃表及新員工指導記錄表可以不用填寫,但附件四、五、六必須填寫(替代試用期考核)。 五、工具表格: 附件一:師徒協議書 附件二:新員工指導計劃表 附件三:新員工指導記錄表 附件四:培訓輔導月度總結表 附件五:一對一師帶徒專題培訓徒弟總結報告 附件六:一對一師帶徒專題培訓徒弟考核表 7 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 附件七:試用期延長通知書 附件八:試用期解除通知書 第三部分 離職 一、制度: 美達集團有限公司員工離職管理辦法待補 二、流程: 1.公司提出10、解除勞動合同: ?用人部門向人力資源部/辦公室提出提前解除勞動合同申請,寫明解除的原因。原因原則上基于以下幾個方面: 員工無法勝任崗位,經培訓和崗位調整后任無法勝任崗位要求;(用人部門須提前一個月提出申請) 當月遲到、早退累計10次的; 無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,嚴重影響工作秩序的; 連續曠工時間超過7天,或者年內累計曠工超過15天的; 同時與其他公司建立勞動關系,影響本職工作或經公司提出,拒不改正的; 其他嚴重違反公司制度規定的情形; 被依法追究刑事責任的。 ?人力資源部/辦公室對勞動合同提前解除原因進行核實,并進行審批; ?若原因屬實,符合解除勞動合同條件,由人力資源部/辦公室 8 美11、達集團 員工關系管理標準化工作手冊 完成審批手續后,向員工本人書面送達公司解除勞動合同通知書,并要求員工簽收;若原因無法核實,由人力資源部/辦公室與用人部門溝通; ?離職人員完成工作事項、財務、辦公用品等手續交接(離任交接表見附件) ?交接完成后,開具解除勞動合同證明,并要求員工確認簽收,隨后協助員工辦理社會福利的轉移; ?項目公司/子公司部門經理級以上人員離職時,應經集團審批。 2.員工提出離職: ?離職人員向所在部門負責人提出離職申請并提交辭職報告,填寫離職審批表; ?所在部門負責人對離職人員的離職原因進行了解并審批; ?人力資源部/辦公室聽取部門負責人對離職人員的意見、進行離職面談并審批12、; ?董事長/總經理聽取意見后進行審批; ?審批同意后人力資源部/辦公室通知離職人員辦理離職手續; ?離職人員完成工作事項、財務、辦公用品等的交接; ?交接完成后,開具解除勞動合同證明,并要求員工確認簽收,隨后協助員工辦理社會福利的轉移; ?項目公司/子公司部門經理級以上人員離職時,應進行離任審計,將審計結果及離職手續辦理結果在辦理完畢的三個工作日內一并報集團人力資源部。 9 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 三、審批權限: 四、關鍵控制點: 1.員工提出離職申請原則上應該提前30天,未滿30天公司有權不批準離職,若有員工自行離職,視作曠工。 2.對于未提交離職申請且不正常考勤的員工,視為13、曠工,按照公司關于曠工的相關規定進行處理。 3.對于離職獲批后未及時辦理相關手續的員工,人力資源部/辦公室通知相關部門關閉其OA權限,并就因其未辦理工作交接或離職審批而造成的經濟損失追究責任。 五、注意事項: 1.離職人員的工作交接由用人部門負責人監督進行;項目公司的總經理室成員、集團部門經理的工作交接由對應的集團總經理室成員(可授權)監督進行。 2.工作交接的內容包括: 10 美達集團 員工關系管理標準化工作手冊 工作物品:包括電腦、U盤、辦公桌椅、衣柜等; 工作 勞動合同管理 一、制度: 美達集團有限公司勞動合同管理辦法待修正 二、流程: 1.員工入職新簽合同 ?人力資源部/辦公室在員工辦理入職手續的當天應與新進員工書面簽訂勞動合同(附件一),并讓員工簽收薪資確認單(附件二); ?在員工簽訂好勞動合同后的三個工作日內,完成勞動合同的蓋章、鑒證和備案工作; ?蓋章、鑒證以及備案完成后,一份留存公司、一份留存員工檔 11