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1、發行公司部門設置及負責人競聘方案為了使報社的發行工作躍上一個新的臺階，根據發行公司現實情況和未來發展需要，特制定本方案。一、機構設置發行公司設立讀者服務部和實業發展部兩個業務部門；讀者服務部下設興慶區發行站、石油城發行站、金鳳區發行站和西夏區發行站；各發行站根據實際需要設立讀者服務點。二、部門職責（一）讀者服務部職責讀者服務部業務分為投遞服務業務、延伸服務業務和零售業務三個部分。1、投遞服務職責：通過各站長組織投遞員，在規定的時間內將報紙及時準確投遞到位。通過各站長組織投遞員，在規定的時間內將公司承攬投遞的各種印刷品及時準確投遞到位，并做好必要的簽收反饋工作。根據報紙發行實際情況，科學合理地設2、計投遞線路，提高投遞效率，保障投遞質量。負責處理投訴事故，檢查并追究投訴責任。每月各站累計投訴數量必須控制在萬分之五以下。做好報箱安裝和日常維護工作。做好與報紙印刷單位的監印和接收等工作。2、延伸服務職責：開展讀者購物消費放心店、優惠店掛牌推薦工程，面向中心社區廣泛建立協作方式下多種形式的讀者服務網點，以點帶面延伸服務，通過服務拉動征訂。20*年6月底以前報紙征訂數量要比1月31日前的征訂數量增加至少2000份；20*年報紙征訂數量要比上年增加至少20%。組織并開展讀報評報有獎互動等多種形式的協作促銷活動，加強報紙與讀者間的緊密聯系，培育不同年齡、不同層次的忠實讀者。通過各站組織投遞員，做好訂3、戶經常性走訪和意見征集工作。年內訂戶走訪數量必須超過80%。通過各站組織投遞員，做好訂戶委托代辦的各項事務，增進與訂戶之間的情感聯系。根據讀者需求積極設計并不斷開展各種有針對性的服務項目，增加盈利機會。3、零售職責及時了解報刊零售市場情況，掌控零售動態，努力拓寬零售渠道。20*年報紙全年平均零售數量要比上年實際平均數量增加至少50%。組織協調好對報紙零售人員的監管，做好每期報紙賣點的提前通報和吆喝辭令的編排指導工作。組織協調好與郵政報刊零售機構的報紙批發和零售工作。做好向非郵政報刊亭的報紙配送工作。開展面向社區周邊超市、連鎖藥店和醫療機構等多渠道、多行業的報紙零售配送工作。及時了解各個層面讀者4、對各期報紙質量的評價意見，并定期向報社編輯、廣告等部門通報情況。（二）實業發展部職責1、立足報紙品牌公信力，廣泛建立與協作單位的多元化合作關系，實現互惠互利。2、在現有基礎上積極開展夾頁廣告、報箱廣告、廢報回收等傳統創收項目。3、結合報紙自身的影響力和豐厚的讀者資源，廣開渠道，積極拓展家政服務、物流配送等多種經營項目。4、根據各發行站營業面積、人力資源等實際情況，指導并協助各站開展多種經營，彌補費用，增加收入。5、適時建立分支經營實體，保障各項經營項目收益最大化。20*年度在報社應撥付的發行費用之外，至少增加各項經營業務收入合計60萬元。其中，協助郵政儲蓄存款600萬元；6、深入市場調查研究，5、合理控制投資風險。7、做好經營業務收支的日常統計工作，及時上報相關報表。三、定崗定員（一）讀者服務部定編27人，其中：1、經理1人。另設副經理2人，分別負責投遞服務和延伸服務業務；2、設內勤和統計各1人，負責公司辦公用品和文件檔案管理，以及業務統計工作，定期向公司領導、發行部、財務部和報社及中心領導上報相關報表；做好公司車輛的調度、維修和審驗，燃料的采購及其他管理工作；做好零售報紙的批發、收款和對零售人員的考核與管理。3、下設發行站站長4人，負責組織開展各發行站區域范圍內的投遞服務和延伸服務工作。站長承擔投遞任務，站長兼任該站內勤統計工作。4、一般人員定編18人，完成各發行站具體線路和讀者服務6、點面向訂戶的投遞服務和延伸服務工作。其中：興慶區9人；金鳳區4人；西夏區4人；石油城1人。（二）實業發展部定編4人，其中：1、設經理1人，負責各個項目的統一管理工作。2、設副經理1人，負責協助經理組織開展具體創收項目的運作；3、設業務員2人，負責開展具體創收業務；四、競聘崗位部門經理2人；部門副經理3人；發行站站長4人，共9個崗位。五、競聘條件（一）一般條件發行公司員工、廣告公司員工、以及多媒體信息中心其他各部門在職員工，凡是符合下列競聘條件的均可參加：1、能夠自覺遵守國家法律法規，遵守總臺、中心、報社和公司的工作要求和紀律；2、具有較強的事業心和工作責任感，尊重領導，團結同事，作風正派，在員7、工中具有較高的威信； 3、有勝任與應聘崗位相適應的文化專業知識、理論政策水平、組織協調能力、文字與口頭表達能力和必要的工作經歷；4、具有良好的敬業精神和開拓創新意識，工作實績較為突出，熟悉所聘崗位業務，對于競聘的崗位工作具有清晰的經營思路和管理辦法。5、身體健康，精力充沛，吃苦耐勞，嚴以律己；6、年齡在50歲以下（1957年3月1日以后出生的），中專（或相當于高中）以上文化程度。（二）特殊條件1、讀者服務部負責人，必須能夠完全領會公司“提供延伸服務鞏固老讀者，推行增值服務吸納新讀者”這一服務理念的深刻內涵，具有高度的讀者服務意識，具有較強的對外公關和組織協調能力；應當具有一定的本地報紙零售從業8、經驗，對報紙零售工作具有一定的協調能力、組織能力和創新方略。3、實業發展部經理的人選，應當具有一定的經營管理能力；應當具有一定的項目策劃和商業談判能力；應當具有一定的業務公關能力。六、競聘原則量才聘用、任人唯賢；注重實績、側重能力；揚長避短、不拘一格。七、組織管理成立發行公司競聘工作領導小組組 長：王*副組長：楊*成 員：曾* 劉* 王* 李*八、競聘程序1、動員大會組織召開員工大會，宣布競聘方案，對相關問題進行解釋，發放表格等。2、撰寫材料凡是符合條件的應聘者，根據公布的競聘崗位說明書，結合自身情況，在競聘工作領導小組辦公室報名（設在馬*處），填寫競聘上崗登記表，撰寫競聘報告。競聘報告內容應9、當側重對競聘崗位的認識、工作設想、工作目標和具體措施等（限2000字以內）。3、競聘演講通過召開競聘演講會的形式，由崗位競聘工作領導小組和公司全體員工分別對競聘者在德、能、勤、績、廉等方面的綜合素質和競聘報告內容進行打分。每人演講時間不得超過10分鐘。具體評分標準是：（1）公司員工對競聘者綜合素質的評價占30%（2）競聘工作領導小組對競聘者綜合素質的評價占30%（3）公司員工對競聘報告的評價占20%（4）競聘工作領導小組對競聘報告的評價占20%4、組織考察競聘工作領導小組對競聘人員進行組織考察。5、綜合考評根據公司員工和競聘工作領導小組對競聘者的打分結果確定聘任人選，對擬聘人員進行公示。公示期限為一天。6、組織聘用對受聘人員下發聘任文件。任期為一年。任期內實行逐月考核，連續三個月考評不合格的予以解聘。實行競聘上崗是發行公司推行崗位責任制和薪酬分配制度的前提條件，也是發行公司各項經營方案得以順利實施的重要保障。期望全體員工抓住機遇、挑戰自我，為發行公司的發展建功立業，為充分實現個人人生價值而奮勇拼搏。三茅人力資源網資料頻道，中國最大的人力資源專業資料庫