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1、星空影城人力資源管理制度貴州星空影業有限公司2010年6月第一章 總 則一、 目的為使貴州星空影業有限公司星空影城人事工作規范化、制度化和統一化，使影城員工的管理有章可循，有制可依，提高工作效率和責任感、歸屬感，特制定本制度。二、 適用范圍1. 本公司所有影城員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理；2. 本制度所稱員工，系指星空影業有限公司聘用的所有星空影城全體從業人員；3. 星空影業有限公司下屬的星空影城如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可申請批準后聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本制度辦理；4. 關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本制2、度辦理。三、 影城崗位構架第二章 招聘制度一、 目的為規范招聘行為，有計劃、有目的地引進優秀人才，滿足公司發展的需要，并有效地控制人員招聘行為、程序和權限，特制定本制度。二、 招聘原則1. 三公原則：在招聘活動中，做到公平、公正、公開；2. 先內部后外部原則：空缺崗位優先考慮內部員工；3. 回避原則：如應聘者與影城員工有夫妻關系、直系血親等關系，員工需在招聘流程中回避；4. 擇優原則：招聘中選取優秀者錄取，杜絕不良之風。三、 招聘工作流程1. 影城行政財務根據影城人員狀況進行招聘需求申請，由影城經理審核申請后，上報公司運營管理部。a) 編制內缺員：影城行政財務負責填寫影城人員需求申請表，并注明3、是本項理由，說明現有編制缺編情況且不能滿足現有經營、管理需求，經影城經理簽字審核后上報公司運營管理部。b) 增加編制：影城行政財務負責填寫影城人員需求申請表，并注明是本項理由，說明現有編制不缺編，但根據現有經營、管理現狀，需要在原有編制基礎上增加人員，經影城經理簽字審核后上報公司運營管理部。c) 增加臨時編制：如影城需要階段性、季節性增加人手，影城行政財務負責填寫臨時用工需求申請表，經影城經理簽字審核后上報公司運營管理部。d) 如影城如需新增崗位，影城經理需先向運營管理部提出申請，經運營管理部審核通過后，由影城與運營管理部共同完成新崗位的崗位工作說明書。e) 要求：每月底各影城上報下月度招聘需4、求申請，招聘需求申請一律通過書面程序上報，杜絕口頭隨意要人情況。2. 運營管理部根據影城情況，進行招聘審核。審核內容包括：a) 審核現有編制的合理性：影城經理結合影城的經營實際，根據本影城業績情況，員工工作內容、工作飽和度等進行分析，嚴格審核控制影城各崗位編制人數,防止超編制招聘。經運營督導查證，如該影城擬招聘崗位無人或人手不足、工作事務繁重，即屬于正常招聘范圍。b) 審核增加編制的合理性：為合理控制人力成本，公司招聘原則上不允許擴編。運營管理部在具體審核影城崗位編制時，將充分考慮分析影城的經營實際，如用影城提出超編申請，應詳細陳述理由。c) 審核內部調配/內聘的可行性：根據匯總后各影城的招聘5、需求申請，如有管理崗位空缺，運營部將根據該空缺職位的崗位工作說明書，先在公司內部實施內部轉崗、調動。同時，對調動或晉升調動的人員進行認真的面試。經運營管理部領導審核后，按公司內部員工調動工作流程辦理相關手續。d) 運營管理部在工作間隙，將對各影城的日常工作進行抽查。一旦發現被檢查影城內出現人員工作量不飽和或人浮于事等情況時，應及時與其影城經理銜接溝通，舉證說明調查情況，并取得對方確認。在報運營管理部領導審核批準后，即書面通知該影城限期（1周內）對相關工作崗位予以并崗，以提高工作效率。3. 運營管理部在影城招聘申請審核通過后，書面通知影城，影城可委托運營管理部協助或自行通過各類渠道完成招聘發布。6、4. 招聘發布后，由影城行政財務負責收集簡歷，進行簡歷初選。5. 由影城行政財務通知面試，經影城經理面試后，確認任職資格。6. 如備選人員過多或特定技術職位，由行政財務組織進行筆試。7. 影城經理面試以知識面、警覺性（反應）、服從性、邏輯思維能力（推理和判斷）、薪酬待遇、學習能力和人品性格等為主要面試內容。8. 確定錄取人選，由行政財務通知應聘者。9. 由行政財務辦理入職手續，由值班經理安排入職引導。10. 由行政財務進行試用期跟蹤，對招聘資料進行修正。影城管理級別的人員任用，由公司運營管理部最終確定。第三章 試用制度一、 新聘用人員試用期為1-3個月，試用期滿后合格者方予錄用為正式員工。二、7、 員工如試用期不合格，影城將停止試用。三、 員工入職流程：1、 上交入職材料：身份證（原件）、學歷證明（畢業證書、學位證書等）、專業資質證書及其他資質證明的原件，健康證，近期免冠一寸照片8張；離職證明、影城要求的其他資料（如：駕駛證、特種行業操作證等）。2、 填寫影城員工登記表及員工入職申明。3、 由影城經理安排培訓員對新進員工進行企業文化、各類制度等相關培訓。4、 員工培訓考核合格后，方可上崗四、 員工試用期間必須嚴格按照影城的各項規章制度和紀律，影城經理可根據實際情況進行延長試用。五、 公司運營管理將不定期了解試用期人員的工作狀況。六、 試用期結束后，影城經理應對新員工試用期表現進行考核和8、評估，填寫新員工試用表，按月定期交運營管理部存檔。七、 試用期員工離職，應提前三天向影城經理提出辭職，批準后可辦理相關離職手續。八、 試用期內，員工試用不合格，連續缺勤達3個工作日或累計缺勤達6個工作日，影城將終止其試用。九、 公司提倡正直誠實，并保留審查員工提供個人資料的權利，請務必保證所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經發現，公司將立即解除勞動合同，不給予任何經濟補償。十、 員工的個人信息由更改或補充時，應于一個月內向所在影城申報變更或申明，以確保與個人有關的各項權益。第四章 聘用制度一、 試用期滿的員工，需要填寫轉正申請表，并經影城管理組評議后（經理級人員需經運營管理部評定），方可轉9、正。二、 行政財務應在接到經批準的轉正申請表的第一時間口頭通知轉正員工。 第五章 任免制度當影城某個管理職位出現空缺時，可提升或任用表現突出且具備一定管理能力的員工，符合下列條件的員工將有機會獲得晉升和發展。符合職位的資質要求，并有愿望擔任此項工作。1. 學習能力強，主動積極，敬業誠信，具備良好的職業素質。2. 具有全局觀念，了解公司的戰略，并獲得同事的高度信任。3. 相同條件下，有基層工作經歷的員工享有優先晉升權。任免程序：影城管理組提出晉升建議，經公司運營管理部考察后，報運營管理部副總審批，公司財務行政部備案。 新晉升的員工須經過公司運營管理部晉升培訓、考核之后，方可上崗。第六章 晉升制度10、一、 員工晉升組長條件：1、 該員工在本崗位有突出表現；2、 該員工利用工余時間在所有其他崗位學習滿30小時，由見習經理考核合格認定具有上崗資格；3、 每次學習前，員工需首先向值班經理提出申請，得到值班經理許可后在值班經理處登記學習時間（開始時間，結束時間，學習時間原則上不低于1小時），由值班經理選定該員工學習崗位的組長或熟練員工作為臨時老師進行在崗指導，學習時間結束后，由臨時老師登記學習內容及評價。如學習中需提前離開，需在值班經理處如實登記。4、 所有崗位包括：機務崗位、票務崗位、場務崗位、小賣崗位5、 員工達到晉升條件后，組長如有空缺，員工可向見習經理提出晉升申報，申報交影城管理組審核；如11、組長在職，員工可向見習經理提出晉升候補資格。6、 晉升審核通過后，由影城行政財務書面上報運營管理部備檔。二、 組長晉升見習經理條件：1、 轉正時間超過一年，并在其他崗位上崗超過一月。2、 該員工有突出的表現。三、 員工在影城有重大貢獻外，原則上影城不實行越級晉升。第七章 辭職與辭退一、 目的規范離職申請、離職審批、離職交接、薪資結算、離職分析等環節，明確各環節的操作流程及相關權限，進一步加強公司、影城離職管理。二、 權責離職員工所在影城經理：離職審核，辦理工作、工具、資料等交接。影城管理層離職參照公司人力資源管理制度。三、 離職管理離職形式包括辭職、辭退和自動離職。辭職是指員工由于自身原因而書12、面提出終止勞動關系。辭退是指由公司提出終止勞動關系，員工任期有下列情況之一，予以辭退：1、不服從工作安排者；2、不勝任現崗，又無崗可調者；3、損害公司利益和聲譽者；4、嚴重違反公司規章制度或國家法律法規者；5、貪污、挪用公款，偷盜、涉足黃賭毒、惡意損壞公物，假公濟私、中飽私囊等違法犯罪者；6、因身體、精神因素等患病或非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作者；7、因公司不可抗拒因素裁員；8、因公司業務調整后的富余人員；9、員工間談戀愛或是直屬親屬關系拒不上報，或上報后不服從工作調整者，或有不正當男女關系者；10、聘用合同期滿，且不續簽者。公司解聘或辭退員工應提13、前一周通知有關部門和人員；11、擅自從事第二職業或為其他企業提供兼職服務者。自動離職是指員工連續曠工三天（含）以上，視為自行終止勞動關系。四、 離職管理工作流程辭職流程：1. 離職申請：員工辭職由其本人填寫員工離職申請單，其他離職形式由其影城經理填寫。正式員工辭職需提前1個月申請（以影城經理簽署后的員工離職申請單提交到運營管理部之日起算）。2. 離職審核：員工離職申請單經影城經理審核后生效，經理級別離職人員由運營管理部副總審核后有效。3. 離職交接：離職到期之日，由行政財務通知離職員工辦理離職交接手續，并由相關人員填寫員工離職交接表。4. 離職交接主要包括以下內容：所在崗位：工作、工具、資料等14、交接，由經辦人簽名確認，經理級以上應有交接清單，其他員工如交接事項較多應另附清單。5. 公司財務部：對離職員工借支狀況進行審核。6. 影城行政財務：收回離職員工，員工證、考勤卡、工作服等物品，辦理離職轉檔等手續，計算員工考勤（實際工作日截止到通知離職日前一天），由經辦人簽名確認。7. 離職員工：在員工離職交接表上，對離職交接內容簽名確認。8. 以上內容如有交接不清，造成公司損失，應追究相關人員責任。9. 正式離職：離職員工辦理完上述手續后，由影城經理進行離職面談并開具離職證明。辭退流程：1. 由影城經理對辭退員工談話，闡述辭退理由。2. 由影城理安排填寫員工離職交接表。3. 離職交接主要包括以15、下內容：所在崗位：工作、工具、資料等交接，由經辦人簽名確認，經理級以上應有交接清單，其他員工如交接事項較多應另附清單。4. 公司財務部：對離職員工借支狀況進行審核。5. 影城行政財務：收回離職員工，員工證、考勤卡、工作服等物品，辦理離職轉檔等手續，計算員工考勤（實際工作日截止到通知離職日前一天），由經辦人簽名確認。6. 離職員工：在離職人員交接物品清單表上，對離職交接內容簽名確認。7. 以上內容如有交接不清，造成公司損失，應追究相關人員責任。8. 正式離職：離職員工辦理完上述手續后，由影城經理進行離職面談并開具離職證明。自動離職：由影城經理以書面或郵件形式發出通知。影城招聘及辭退情況由影城匯集成表后，于每月月初上報公司運營管理部。第八章 入職培訓制度參看星空影城管理組職能分工操作標準手冊培訓篇。第九章 考核制度參看星空影城考核制度。