保潔人員崗位職責管理制度.DOC
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編號:1301008
2024-12-18
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1、保潔人員崗位職責管理制度保潔員工作區域:2保潔員工作標準:3保潔綠化的工作職責7保潔綠化的工作職責(一)7保潔綠化的工作職責(二)8保潔綠化的工作職責(三)81、嚴格遵守公司各項規章制度。2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立 良好形象。3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標 準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗, 工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損 壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監2、視事態過 程或釆取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除 故障。7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將 清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具 照價賠償。8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。保潔員工作區域:(一)固定區域:2、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開 總經理辦公室的清掃保潔。2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。5、負責南3、側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。(二)臨時性區域1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。(三)分工負責2、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經理辦公室、一樓 走廊、一樓接待處沙發、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走 廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三 樓臨時性的清掃保潔工作。2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、 四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。3、保潔共同負責范圍:商務會館總經理辦公4、室、董事長室、 四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同 負責。保潔員工作標準:(一)辦公室的清掃標準:1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、 文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、 無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨 意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印 無塵土、 無水跡;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并保持花盆內無雜物, 盆體無塵、無污漬。6、辦公室內的踢腳線每5、周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰 塵、無水跡。7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最后將 門、窗關閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9-11日定期清掃 擦拭,如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。(二)走廊及大廳的清掃標準:1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發、茶 幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1 次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜 物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒次。做到無手印,無 雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內6、的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門, 每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜 物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明 設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水 跡。7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13 S-15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。(三)衛生間清掃標準:2、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污 漬、無積水。2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日 至少擦7、拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋 及時更換。5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無 蚊蟲。7、6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17 0-18日定期 清掃擦拭,如遇節假日順延。(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、 窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電 腦、打印機、復印機等)8、每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳 進行全面清掃。6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及 燈具,每月20 0-22 0定期清掃擦拭,如遇節假日順延。(五)樓梯9、通道清掃標準:1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。保潔綠化的工作職責保潔綠化的工作職責(一)1、擬定切實可行的保潔管理工作計劃,建立有效工作臺帳, 月、季、年進行工作匯總小結,并將工作計劃及工作匯總小結向管 理處經理匯報。2、擬定和執行保潔、綠化管理費用預算計劃,按月度、季度、 年度合理使用人力、物力和財力資源,降低成本,杜絕浪費。4、執行管理10、處經理下達的各項工作任務,按保潔服務作業規 范、安全作業規范和檢查規范要求,對保潔工作進行計劃、布置、 檢查。6、合理安排保潔工上崗操作,加強巡檢,督促保潔工按操作 規范執行。7、對所轄區域內的電梯管理員進行管理,并制定相關制度。8、加強對保潔用品的管理,用好、管好保潔綠化器材及相關 物品。對有害物品、有毒物品及化學品應落實專人保管。申領規范, 以防造成人員及財產的傷害。9、將每月的保潔、保綠服務記錄匯總,上報總經理。保潔綠化的工作職責(二)一、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。二、負責檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記三、根據當日工作任務,負責每日工作的分配指派。四、負責檢查11、所轄范圍各責任區的綠化養護狀況。五、負責隨時檢查綠化員的工作狀況,及時調整各種工具及人力的配置。六、負責對綠化員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導,并作出正確的評估。七、負責對綠化工具、設備的使用維護進行指導。八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。九、協助處理涉內外糾紛、投訴。十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。十一、完成領導交辦的其他任務。保潔綠化的工作職責(三)1熟悉住宅區綠化概況,充分利用和發展綠化地面積,保證綠 化率達35%以上,綠化覆蓋率40%以上,綠化完好率達99%以上, 因地制宜,合理布植花草樹木品種和數量,創造優美的植物景觀,以揮綠化的生態環境效益。2提高綠化養12、護管理的知識和技能,熟悉花草樹木的品種、名 稱和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用 園林具械。3對花木進行適當掛牌,標明品種、科屬、原產地、生長特性、 繁殖方法、管理辦法等,方便居民欣賞。4養護、管理花草樹木。a. 對花草樹木適時澆水,滿足其生長需要,防止過旱或過澇。b. 對花草樹木適時施肥,方法正確,滿足花草樹木正常生長 發育需要。c. 根據園林功能要求,花木分枝規律和生長特性,以及環境 關系對花木進行修剪、整形,使花木生長量適當,長勢優良,喬灌 木各種樹形優美,構成豐富的植物景觀。d. 清理雜草、雜物,適時剪草,保持草的一定生長高度,草地整潔、美觀。e. 以“預防為主”和“治旱、治小、治了”的原則,及時防 治花草樹木病蟲害,同時注意保護環境,減少農藥污染。f. 定期對花木進行培土、樹干涂白,防風害、日灼。對遭受自然損害的花木及時進行修補、扶持和補苗。g. 經常巡視住宅區的綠化地,嚴格制止在草地上踐踏,傾倒垃圾或用樹干晾曬衣服被褥等行為,完善綠化圍護、隔離設施。h. 綠化工人均管理綠化面積50008000平方米。j.完成主管交辦的其它任務。