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1、 經(jīng)理崗位說明書崗位名稱市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位編號SC-01所在部門市場經(jīng)營部崗位定員直接上級主管副總經(jīng)理職系直接下級市場經(jīng)營部副經(jīng)理、客戶發(fā)展團(tuán)隊長、客戶挽留團(tuán)隊長、廣告促銷團(tuán)隊長、信息分析團(tuán)隊長、渠道管理團(tuán)隊長所轄人員崗位分析日期20XX年5月本職：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌安排市場經(jīng)營管理方面的各項事宜，全面負(fù)責(zé)市場經(jīng)營部日常工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：按省公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合集團(tuán)公司要求，協(xié)同本部門各團(tuán)隊制訂市場發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、計劃工作時間百分比：20%工作任務(wù)制訂市場部市場細(xì)分和品牌戰(zhàn)略中長期和年度總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及工作計劃制訂市場部客戶發(fā)展中長期和年度總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及工2、作計劃制訂市場部客戶挽留和服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及工作計劃制訂集團(tuán)客戶營銷部相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及工作計劃制訂渠道管理發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及工作計劃職責(zé)二職責(zé)表述：指導(dǎo)、審核、批準(zhǔn)及監(jiān)督市場部各團(tuán)隊完成各類市場營銷策劃方案，以保證與公司總體戰(zhàn)略一致工作時間百分比：30%工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織和指導(dǎo)各團(tuán)隊制訂相應(yīng)與客戶發(fā)展、客戶挽留相關(guān)的市場營銷策劃方案審核、批準(zhǔn)本部門提出的各類與客戶發(fā)展、客戶挽留相關(guān)的市場營銷策劃方案跟蹤各市場營銷方案的具體實施情況，審核、批準(zhǔn)本部門的修正方案監(jiān)督各下級部門對市場營銷策劃方案的執(zhí)行情況職責(zé)三職責(zé)表述：從有利于市場競爭的角度，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)市場部下3、屬四個中心完成各自工作工作時間百分比：15%工作任務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督研發(fā)中心，客戶服務(wù)中心，集團(tuán)客戶營銷部，計費業(yè)務(wù)中心完成對市場經(jīng)營工作的支持定期組織市場部及下屬四中心召開經(jīng)營分析會，根據(jù)市場競爭需要優(yōu)化部門間各項工作業(yè)務(wù)流程對以上四中心與市場經(jīng)營相關(guān)的具體工作計劃提出指導(dǎo)意見職責(zé)四職責(zé)表述：提出與市場經(jīng)營策略相關(guān)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向、體制改革方面的建議工作時間百分比：15%工作任務(wù)跟蹤市場信息，為公司整體發(fā)展提供信息支持從有利于市場競爭角度出發(fā)，就公司整體管理體制與業(yè)務(wù)流程向公司提出整改建議職責(zé)五職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)公司市場經(jīng)營類工作與外單位的協(xié)調(diào)事宜工作時間百分比：10%工作任務(wù)代表公司完成4、與外單位（包括其它電信運營商、通信管理局、業(yè)務(wù)合作伙伴）關(guān)于合作或爭端解決類重大事宜代表公司策劃、組織、監(jiān)督執(zhí)行并出席公司形象宣傳類活動職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)部門內(nèi)部組織管理工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)本部門人員隊伍建設(shè)，選拔、配備、評價下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)擬定部門經(jīng)費預(yù)算計劃，控制實際費用支出負(fù)責(zé)本部門對外接待工作，組織本部門對外的形象宣傳職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時間百分比：5%權(quán)力：對與市場經(jīng)營相關(guān)的各類業(yè)務(wù)規(guī)范、報表、文件、可研報告有審核權(quán)對日常經(jīng)營工作有決策權(quán)，對重大經(jīng)營工作有建議權(quán)對下級工作有檢查權(quán)對下級5、在工作中的爭議有裁判權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表市場經(jīng)營部對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力權(quán)限范圍內(nèi)，有對各項費用開支的監(jiān)督檢查權(quán)有對直接下級崗位調(diào)配權(quán)、任命的提名權(quán)和獎懲權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系研發(fā)中心、計費業(yè)務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、集團(tuán)客戶營銷部、紀(jì)檢監(jiān)察室、網(wǎng)絡(luò)部、綜合部、人力資源部、財務(wù)部、發(fā)展計劃部、工程建設(shè)中心、信息中心、后勤服務(wù)中心、培訓(xùn)中心、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室、各地市市場部外部協(xié)調(diào)關(guān)系其它電信運營商、通信管理局、各業(yè)務(wù)合作伙伴、集團(tuán)公司、物價局、新聞單位任職資格： 教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)通信工程、經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場經(jīng)營管理培訓(xùn)、通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)和通信技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗8年以上工作經(jīng)驗，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗知識具備相應(yīng)的經(jīng)營管理知識、財務(wù)管理知識、行政管理知識、通信技術(shù)知識技能技巧熟練使用工作用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具有一定的寫作能力其它：使用工具設(shè)備一般辦公自動化設(shè)備工作環(huán)境一般辦公環(huán)境工作時間特征經(jīng)常需要加班、出差所需記錄文檔匯報文件、項目報告、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)通知、業(yè)務(wù)需求、研究報告、合同備注：