項目公司的市場部崗位說明書.doc
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編號:1301160
2024-12-18
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1、鍵入文字目 錄市場部經理崗位2市場部策劃主管崗位6市場部策劃專員崗位9市場部銷售代表崗位11市場部經理崗位基本信息本崗位名稱市場部經理崗位編號所在部門市場部崗位定員工作關系集團外部相關單位名稱:顧問公司、公關公司、專業媒介公司、廣告公司等部門內部相關崗位:部門內所有崗位公司內部相關部門或崗位:營銷策劃部、成本部、總經辦項目公司相關部門或崗位:項目管理部直接上級崗位:項目公司總經理經理直接下級崗位:策劃主管、策劃專員、按揭簽約代表、銷售秘書、銷售代表直接下級人數:主要工作職責職位設置目的:根據公司的戰略要求,負責對項目公司營銷方案及市場研究等工作進行指導及調整序號概述內容描述1推廣管理1. 對策2、劃推廣方案的實施進行跟蹤指導;2. 協調制定推廣應急方案、組織難點攻關;3. 主持市場推廣策略執行效果的評估;4. 監督推廣活動中品牌貫徹力度;5. 管理公共傳播事務2銷售信息管理1. 建立并維護銷售信息收集、整理、分析、反饋預警機制;2. 建立應急方案,加快庫存的消化,優化后續產品的配比結構;3. 對于項目銷售中的難點,組織收集相關信息、分析原因,主持制定具有決策參考價值的策略方案;3銷售制度管理1. 對現行銷售體制的優化研究與設計,制定相關制度和規范;2. 銷售服務流程與規范的設計及執行監督;3. 優化中心的定價機制,并對定價策略提出有價值的建議;4經驗總結總結、備案營銷過程中的各種優秀經3、驗,并進行推廣5營銷媒介推廣策略制定1. 配合公司營銷策劃部,組織制定項目營銷媒介推廣策略;2. 組織項目媒介推廣定位研究;3. 組織項目推廣應急方案的研究制定6組織品牌研究關注和分析競爭對手的品牌發展戰略,品牌競爭力調查研究;進行品牌理念詮釋、價值評估,品牌媒體研究;7客戶關系管理1. 建立客戶檔案,維護客戶關系;2. 執行公司的客戶服務體系;3. 組織和實施項目公司客戶服務;8樣板間管理1. 參與對樣板間布置方案的策劃和評審;2. 組織樣板間的驗收;3. 管理樣板間的日常使用,提出樣板間的處置建議;9物業管理1. 配合竣工項目的驗收;2. 策劃、組織和實施客戶交接房工作;3. 開展銷售階段4、的物業經營管理工作,制定經營方案并監督執行;4. 對物業公司提供的服務進行監督和評估;10部門內部工作1. 組織制訂部門年度工作計劃,并負責對計劃進行分解和組織實施,確保部門各項工作任務的完成和目標的達成;2. 編制并組織執行部門年度/月度預算,合理利用部門預算支出;3. 監督和指導下屬完成崗位工作目標;4. 協調本部門與其他部門之間關系,以利各項工作順利開展;5. 提出部門崗位設置和部門人員職位異動建議,為人力資源管理部門提供決策參考;6. 與下屬溝通訂立下屬季/年度績效考核指標,負責與下屬員工進行績效面談,簽訂績效改善建議書并輔導實施;7. 組織部門內部培訓,不斷培養下屬,提升下屬工作能力5、;8. 負責溝通和協調本部門和各相關的業務合作單位、政府主管部門之間的關系。11其它完成上級交辦的其他工作工作職權業務類1. 對項目前期定位、規劃策略有提案、建議權;2. 對推廣活動執行有監控、審批權;3. 對推廣合同執行有監控權;4. 對市場調研策略計劃有提案、監控權;5. 對客戶資源管理具有監控權;費用審批類1. 對推廣合同具有稽核權;2. 對部門日常費用支出有審批權;3. 對部門人員薪酬標準有建議權;人事類1. 對管理制度有審核權;2. 對部門人員有考核權;任職資格教育程度本科及以上專業新聞、市場營銷、房地產等相關專業工作經驗1. 8年以上一般工作經驗;2. 5年以上相關工作經驗;3. 6、3年以上管理工作經驗資格證書業務技能1. 較強的房地產營銷推廣業務能力;2. 較強的推廣策劃、媒介資源管理能力;3. 較強的管理協調能力;4. 較強的溝通、整合資源能力。語 言英語其它計算機水平熟練使用office等辦公軟件能力素質計劃能力、信息收集能力、商業意識、問題解決能力、溝通能力其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內容修訂者審核者審批者VI首次填寫市場部策劃主管崗位基本信息本崗位名稱策劃主管崗位編號所在部門市場部崗位定員工作關系集團外部相關單位名稱:市場研究、策劃單位直接上級崗位:市場部經理直接下級崗位:策劃專員直接下級人數:本崗位部門內部相關崗位:部門內所有崗位公司內部相關部門或崗位:項目7、公司相關部門或崗位:主要工作職責職位設置目的:負責項目的市場定位、產品推廣和營銷方案,確保項目成功運作,樹立良好市場品牌。序號概述內容描述1撰寫營銷分析報告結合推廣周報、銷售周報、政策環境、市場狀況撰寫每周營銷分析報告2撰寫市場研究報告安排調研人員對項目進行市場調研工作,參與市場調研機構的選擇,并對調研報告進行審核、驗收3提出產品定位與設計要求項目前期進行產品及目標市場分析研究,提出產品定位與設計要求4資源整合與管理整合與管理項目推廣案例資源,管理外部市場研究和推廣策劃專業合作資源5策劃活動管理負責公司建設項目的整體營銷策劃工作,編制項目營銷計劃及營銷策劃方案;組織地產營銷方案的具體實施,并對8、方案的實施情況進行評價、調整;參與公司地產項目定位和項目規劃設計方案評審;負責擬訂本地地產項目的銷售價格策略和銷售價格;負責銷售手冊的編寫;6其它完成上級交辦的其他工作工作職權業務類1. 對各種策劃研究報告有建議權;2. 對項目公司策劃報告有建議權;3. 對項目策劃定位等工作有提案、建議權;4. 對項目前期定位工作有提案、建議權費用審批類人事類任職資格教育程度本科或以上學歷專業市場營銷、房地產等相關專業工作經驗5年以上一般工作經驗3年以上相關工作經驗資格證書業務技能能夠帶領團隊工作,能夠獨立撰寫研究報告語 言英語其它計算機水平熟練使用office等辦公軟件能力素質溝通能力、問題解決能力、計劃能9、力、敬業負責、團結合作;其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內容修訂者審核者審批者VI首次填寫 市場部策劃專員崗位基本信息本崗位名稱策劃專員崗位編號所在部門市場部崗位定員工作關系集團外部相關單位名稱:直接上級崗位:副經理(策劃主管)直接下級崗位:直接下級人數:本崗位部門內部相關崗位:公司內部相關部門或崗位:項目公司相關部門或崗位:主要工作職責職位設置目的:根據策劃主管的安排,撰寫各類研究報告,提供決策依據。序號概述內容描述1撰寫業務報告實施市場及產品研究,撰寫相關業務報告;提出產品具體設計要求2監控市場動態協助策劃主管,組織商業地產營銷方案的具體實施,并對方案的實施情況進行評價、調整;3資源整合與管10、理整合與管理項目推廣案例資源,管理外部市場研究和推廣策劃專業合作資源。4協調項目銷售工作協助策劃主管編制銷售手冊。協助策劃主管擬訂項目的銷售價格策略和銷售價格;6其它完成上級交辦的其他工作工作職權業務類1、 對項目公司策劃報告有建議權;2、 對項目策劃定位等工作有建議權;3、 對項目前期定位工作有建議權費用審批類人事類任職資格教育程度大專或及以上學歷專業市場營銷、房地產等相關專業工作經驗3年以上房地產行業相關經驗資格證書業務技能能夠獨立撰寫研究報告語 言英語其它計算機水平熟練使用office等辦公軟件能力素質溝通能力、問題解決能力、主動性、敬業負責、團結協作;其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內容11、修訂者審核者審批者VI首次填寫市場部銷售代表崗位基本信息本崗位名稱銷售代表崗位編號所在部門市場部崗位定員工作關系集團外部相關單位名稱:客戶、會員、商家直接上級崗位:市場部經理直接下級崗位:直接下級人數:本崗位集團內部相關部門及崗位:主要工作職責職位設置目的:通過為購房者提供專業信息及引導,促進公司銷售目標的實現。序號概述內容描述1客戶接待熱情接待客戶來訪、來電,耐心、熱情、準確地解答客戶咨詢;熟悉并掌握公司樓盤的有關情況,并熱情地向客戶介紹,有效推介樓盤,代表公司與客戶談判,并準確簽訂購房訂單及合同;收集客戶信息,并做出詳細的分析,追蹤有效客戶;2合理化建議對銷售調控(房號、付款方式、價格)提12、出合理化建議3調研樓盤對目標區域的重點樓盤進行調研,并對相關的市場信息進行收集,形成文字報告;記錄銷售相關數據,積極向經理匯報,協助編制銷售報表4維護與業主的關系及時通知業主辦理有關手續,積極處理客戶糾紛;協助有關部門辦理房屋按揭手續;記錄銷售相關數據,積極向經理匯報,協助編制銷售報表;與業主保持良好的溝通,積極解答業主疑問,上報業主意見5協助相關部門工作協助推廣部進行宣傳推廣、市場調研;協助俱樂部會員的拓展工作6其它完成上級交辦的其他工作工作職權業務類對本崗位相關工作內容有提案權,監控權費用審批類無人事類無任職資格教育程度大專及以上專業市場營銷或相關專業工作經驗1年以上相關工作經驗資格證書無業務技能有房地產項目銷售經驗,具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力語 言英語無其它無計算機水平熟練掌握辦公自動化能力素質溝通能力、團結合作、技術應用能力、問題解決能力、敬業負責其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內容修訂者審核者審批者V1首次填寫鍵入文字