年終績效考核實施技巧及薪酬分配方法上午.ppt
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2024-12-18
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1、(2009-12-18)年終績效考核實施技巧年終績效考核實施技巧主講主講 謝稚瀾謝稚瀾第第 2 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法大家早上好!大家早上好!祝各位心情愉快!祝各位心情愉快!年會成功!年會成功!我的電子信箱:我的電子信箱:第第 3 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法第第 4 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法環境環境培訓培訓制度制度績效績效聲譽聲譽策略策略流程流程文化文化激勵激勵因子因子用人用人是什么影響員工的績效?是什么影響員工的績效?上2、司第第 5 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法 績效考核為什么在中國實施起來那么難?績效考核為什么在中國實施起來那么難?我們關注的焦點我們關注的焦點-年終績效考核不可能脫離全年績效考核體系。年終績效考核不可能脫離全年績效考核體系。第第 6 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法績效考核績效考核 績效評估、績效面談 績效審定、績效改進 時間:績效期間結束結果應用結果應用 薪酬、獎金、職務調整 培訓、教育、員工發展 績效輔導績效輔導 觀察、記錄 總結、輔導 時間:整個績效期間 戰戰略略地地圖圖績效計劃績效計3、劃 任務確認、權重確認 指標&標準確認 考核方法確認 時間:新績效期間開始績效管理績效管理循環循環 指指標標分分解解第第 7 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法設定目標的設定目標的SMARTSMART方法方法 S Specificpecific特定的特定的M Measurableeasurable可衡量的可衡量的A Agreedgreed雙方同意的雙方同意的R Realisticealistic現實的現實的T Time-bondime-bond有時間限制的有時間限制的年終績效考核的實施技巧一:年終績效考核的實施技巧一:第第 8 頁頁 年終績效考核4、實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法p輔導就是使員工發揮最大的天賦輔導就是使員工發揮最大的天賦p我們從來不能教會別人什么,只能幫助別人去發現自己我們從來不能教會別人什么,只能幫助別人去發現自己 期望期望標準標準問題問題輔導輔導激勵激勵做事的方法、規矩做事的方法、規矩發現不足、幫助領悟發現不足、幫助領悟交流溝通、解決問題交流溝通、解決問題提升技能、發現潛力提升技能、發現潛力年終績效考核的實施技巧二:績效輔導年終績效考核的實施技巧二:績效輔導第第 9 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法第第 10 頁頁 年終績效考核實施技巧5、和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法案例討論案例討論-”-”摘葡萄摘葡萄”有個農場主的葡萄熟透了,如果當天不把葡萄全部摘完的話,葡萄有個農場主的葡萄熟透了,如果當天不把葡萄全部摘完的話,葡萄就會爛掉,于是他到市場上找了一群人,對他們說,就會爛掉,于是他到市場上找了一群人,對他們說,“如果你們今天能如果你們今天能幫我把葡萄全部摘完的話,我就給你們每人一個金幣。幫我把葡萄全部摘完的話,我就給你們每人一個金幣。”這群人聽后都這群人聽后都非常高興,就跟農場主來到了葡萄園。到下午非常高興,就跟農場主來到了葡萄園。到下午2 2點的時候,農場主發現點的時候,農場主發現這些人雖然非常賣力的6、摘葡萄,但他們還是不可能在一天內把葡萄全部這些人雖然非常賣力的摘葡萄,但他們還是不可能在一天內把葡萄全部摘完。于是他又到市場上找了另一群人,對他們說,摘完。于是他又到市場上找了另一群人,對他們說,“如果你們能在今如果你們能在今天幫我把葡萄全部摘完的話,我就每人給一個金幣。天幫我把葡萄全部摘完的話,我就每人給一個金幣。”這群人聽后也非這群人聽后也非常高興地跟這個農場主來到葡萄園里。日落西山之時,葡萄終于全部摘常高興地跟這個農場主來到葡萄園里。日落西山之時,葡萄終于全部摘完了。他把第二次招來的人叫了過來,每人給了一個金幣,這群人非常完了。他把第二次招來的人叫了過來,每人給了一個金幣,這群人非常高興7、,沒說什么。可當他把第一群人叫過來,給了每人一個金幣的時候,高興,沒說什么。可當他把第一群人叫過來,給了每人一個金幣的時候,這些人就不高興了。他們說:這些人就不高興了。他們說:“為什么我們干的活比后來的這些人多,為什么我們干的活比后來的這些人多,給的錢怎么都是一個金幣呢?給的錢怎么都是一個金幣呢?”第第 11 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法那么,如果你是第一撥人,你覺得公平嗎?那么,如果你是第一撥人,你覺得公平嗎?員工不僅關心自己經過努力所獲得的報酬的絕對數量,也員工不僅關心自己經過努力所獲得的報酬的絕對數量,也關心自己的報酬和其他人報酬的關8、系。他對自己的投入與關心自己的報酬和其他人報酬的關系。他對自己的投入與產出和其他人的投入與產出的關系作出判斷。產出和其他人的投入與產出的關系作出判斷。投入:投入:努力、經驗、受教育水平和能力。努力、經驗、受教育水平和能力。產出:產出:工資水平、認可、其他。工資水平、認可、其他。可見:相對公平在激勵中的作用可見:相對公平在激勵中的作用第第 12 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法O OP P 對自己報酬的感覺對自己報酬的感覺I IP P 對自己所作投入的感覺對自己所作投入的感覺O Oa a 對別人所獲報酬的感覺對別人所獲報酬的感覺I Ia a 對對9、別別人人所所作作投投入入的的感感覺覺O OH H 對自己過去報酬的感覺對自己過去報酬的感覺I IH H 對自己過去投入的感覺對自己過去投入的感覺個人如何判斷公平性?個人如何判斷公平性?第第 13 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法美國心理學家赫茨伯格在美國心理學家赫茨伯格在19591959年提出年提出“雙因素理論雙因素理論”。他認為,正確。他認為,正確的觀點應該是:的觀點應該是:“滿意滿意”的對立面是的對立面是“沒有滿意沒有滿意”而不是而不是“不滿意不滿意”;同樣,;同樣,“不滿意不滿意”的對立面是的對立面是“沒有不滿意沒有不滿意”而不是而不是“10、滿意滿意”。激勵激勵保健雙因素理論保健雙因素理論傳統觀點傳統觀點滿意滿意不滿意不滿意赫茲伯格的觀點赫茲伯格的觀點滿意滿意沒有滿意沒有滿意沒有不滿意沒有不滿意不滿意不滿意激勵因素激勵因素保健因素保健因素第第 14 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法保健因素保健因素激勵因素激勵因素激勵員工的工作熱情激勵員工的工作熱情工工 資資主主 管管地地 位位工作環境工作環境政策與管理制度政策與管理制度人際關系人際關系工作本身工作本身尊重尊重賞識賞識成長成長空間空間成就成就防止員工產生不滿情緒防止員工產生不滿情緒第第 15 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配11、方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法常用的年終獎金分配模式的利弊分析常用的年終獎金分配模式的利弊分析 1“1“大鍋飯大鍋飯”式式特點:基本上人人平均,認為年終獎是公共福利特點:基本上人人平均,認為年終獎是公共福利利:體現人本思想利:體現人本思想弊:容易產生內部不公平弊:容易產生內部不公平2“2“績效導向績效導向”式式 特點:將年終獎與績效考核結果掛鉤,強調績效意識,認為其特點:將年終獎與績效考核結果掛鉤,強調績效意識,認為其 是創造效益多少的體現是創造效益多少的體現 利:有較強的激勵作用利:有較強的激勵作用 弊:有可能會過分拉大收入差距,減少保健因素應發揮的作用弊:有可能會過分拉大收入差12、距,減少保健因素應發揮的作用3“3“崗位價值崗位價值”式式特點:將崗位價值作為年終獎發放依據,根據崗位所處職系和特點:將崗位價值作為年終獎發放依據,根據崗位所處職系和 職級分配職級分配利:將年終獎分配的均衡性和差異性都進行了體現利:將年終獎分配的均衡性和差異性都進行了體現弊:不能完全產生既公平又激勵的效果,容易產生層級觀念弊:不能完全產生既公平又激勵的效果,容易產生層級觀念第第 16 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終獎金分配的策略技巧一年終獎金分配的策略技巧一注重公平性注重公平性 1 1、做好內部蓄水池和外部市場水準平衡、做好內部蓄水池和外13、部市場水準平衡2 2、科學評價員工績效、科學評價員工績效3 3、公平設計年終獎、公平設計年終獎第第 17 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終獎金分配的策略技巧二年終獎金分配的策略技巧二杜絕一刀切杜絕一刀切 1 1、分清懶與勤、分清懶與勤2 2、注重貢獻原則、注重貢獻原則發放靈活化發放靈活化 1 1、間歇發放年終獎、間歇發放年終獎2 2、將年終獎化整為零、將年終獎化整為零3 3、給予精神獎、給予精神獎第第 18 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終獎金分配的策略技巧三年終獎金分配的策略技巧三分清明與暗分清明與暗 1 1、實行年底雙薪制度、實行年底雙薪制度2 2、把功夫下到平時、把功夫下到平時第第 19 頁頁 年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法年終績效考核實施技巧和年終薪酬分配方法就到這里吧,謝謝!