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1、蕪湖雷曰廣告公司員工管理制度手冊(cè)一、 考 勤 制 度1. 按國(guó)家規(guī)定，實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi)，員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8:00上班,下午17:00下班,(冬季上午8:30上班，下午17:30下班，)中午休息時(shí)間為12:00至13:30。2. 員工必須如實(shí)簽到，遲到或早退半小時(shí)內(nèi)罰款20元，嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。3. 事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)同意后向行政部報(bào)批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/26天事假天數(shù)）。4. 員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效2、。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/26天病假天數(shù)/2）.5. 如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資（ 3基本工資/26天），無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。6. 開工作會(huì)議遲到每一分鐘罰款10元，不到會(huì)這視為曠工。7. 當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng)，100元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P(yáng)外，一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元,可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。8. 各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請(qǐng)，19:00以后開始計(jì)算加班時(shí)間， 20:003、以后離開公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助（但日累計(jì)工作時(shí)間不到8小時(shí)不享受此待遇）,22:00之后，可打車下班，實(shí)報(bào)實(shí)銷（AE除外）.9. 合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請(qǐng)，部門經(jīng)理經(jīng)上級(jí)，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。10. 部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績(jī)不佳被辭退，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。11. 員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。12. 上班時(shí)間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶4、溝通的依據(jù)。13. 例會(huì)，公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工（除請(qǐng)假、跨市出差以外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì)，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。二、工 資 制 度1. 公司實(shí)行以下發(fā)薪制度，即每月15號(hào)發(fā)放上月基本工資崗位工資績(jī)效工資獎(jiǎng)金補(bǔ)貼。1) 試用期員工：只發(fā)放基本工資2) 正式員工工資構(gòu)成：基本工資崗位工資績(jī)效工資獎(jiǎng)金補(bǔ)貼-遲到-病假-事假- 曠工-罰款其它。特設(shè)：?jiǎn)T工成績(jī)突出者，可由部門主管向公司申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。 2. 員工試用期為三個(gè)月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補(bǔ)貼（特別獎(jiǎng)除外）。5、4. 員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。三、員工福利待遇 公司為員工提供通信補(bǔ)助，業(yè)務(wù)員/主管每月 50元；辦公室人員每月30元1. 公司同試用期滿三個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補(bǔ)貼。2. 公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費(fèi)，100元/月。3. 節(jié)日補(bǔ)助：春節(jié)：500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國(guó)慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價(jià)值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。4. 每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份；5. 公司每年組織員工二次外出野外郊游活動(dòng)6、，時(shí)間安排在春季一次，秋季一次；6. 按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工，同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。7. 經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。8. 公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：印務(wù)知識(shí)講座、市場(chǎng)營(yíng)銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。四、費(fèi)用報(bào)銷制度1.每星期一和星期五為報(bào)銷日，只能報(bào)銷上周費(fèi)用（員工因休假、出差等除外），過(guò)時(shí)不再補(bǔ)報(bào)。報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，即各部門員工每周把要報(bào)銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長(zhǎng)處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部；2.日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：1） 經(jīng)辦人認(rèn)真填7、寫費(fèi)用報(bào)銷單；2） 部門經(jīng)理簽字；3) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字；4) 總經(jīng)理簽字；6) 到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。3.填制報(bào)銷單時(shí)，應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。4.將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后，交出納報(bào)銷領(lǐng)款。5.勞務(wù)費(fèi)支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)8、助餐費(fèi)10元/人/半天，補(bǔ)助餐費(fèi)20元/人/全天。7.為客戶購(gòu)買禮品應(yīng)事先向行政部申請(qǐng)，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。 8.節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù),然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國(guó)家的規(guī)定給予發(fā)放。 9.代人報(bào)銷的費(fèi)用要與本人報(bào)銷的費(fèi)用明確區(qū)別開，不能混在一起報(bào)銷。委托別人代為報(bào)銷，委托人必須在報(bào)銷單背后簽字確認(rèn)。10.各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報(bào)銷出租車費(fèi)。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認(rèn)，由行政部審核事由，由財(cái)務(wù)部確認(rèn)金額后，即可報(bào)銷。11.任何報(bào)銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負(fù)。12.員工離開公司9、時(shí)應(yīng)結(jié)清各種款項(xiàng)，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理離開時(shí)未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。13.一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。五、開發(fā)票程序?yàn)楸ＷC所開發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費(fèi)及稅收上的時(shí)間差，從今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開發(fā)票款項(xiàng)能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項(xiàng)結(jié)不回來(lái)，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。十二、個(gè)人檔案公司認(rèn)為，對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾驗(yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：l 在雇傭開始時(shí)，真實(shí)地填寫員工資料卡。提10、供不正確或虛假情況者，視為違反誠(chéng)信方針，這也可以作為被解雇的理由。l 在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，及時(shí)通知直接主管經(jīng)理 和人事部。l 對(duì)個(gè)人情況保守秘密。l 除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個(gè)人情況。十三、離 職雇傭終止時(shí)，雇員須填寫“交接報(bào)告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財(cái)務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。十四、公司紀(jì)律1口頭警告用于針對(duì)輕度過(guò)失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的 機(jī)會(huì)。1） 上班遲到11、；半小時(shí)內(nèi)罰款20元，超過(guò)半小時(shí)扣除當(dāng)天工資。2） 在工作時(shí)間扎堆、聊天；3） 使用公司紙杯4） 開會(huì)遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課；5） 在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等；6） 做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；7） 上班時(shí)間進(jìn)入商場(chǎng)、商店和其它公共場(chǎng)所閑逛；8） 損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表；9） 在辦公室內(nèi)高聲叫人、說(shuō)話、唱歌或做不雅動(dòng)作；10） 在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?書面警告用于針對(duì)較為嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)，屢犯過(guò)錯(cuò)或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時(shí)或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級(jí)、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。1） 工作態(tài)度不認(rèn)真，工作責(zé)任心差12、，在服務(wù)過(guò)程中受到客戶投訴或提出書面意見；2） 不服從命令，拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級(jí)的命令；3） 擅自私用公司的工具、器具；4） 工作表現(xiàn)較差，或長(zhǎng)期不能達(dá)到工作要求；5） 在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端；3. 終止聘用假使過(guò)錯(cuò)十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。1） 各種形式或手段向客戶行賄；2） 危害公司其他人的人身安全；3） 毆打別人或互相打架或唆使別人打架；4） 私自向客戶、客人索取報(bào)酬；5） 進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易；6） 泄露公司的機(jī)密情況；7） 惡意欺騙，或騷擾他人；8） 13、弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)；9） 偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物；10） 上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；11） 不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；12） 觸犯國(guó)家刑法；十六、應(yīng)答電話盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對(duì)方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對(duì)通話人的態(tài)度和講話方式，都會(huì)影響到東方博文的形象。記 住：l 應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。l 請(qǐng)對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼，記下接電話的日期和時(shí)間。l 如同事離開辦公桌，要替他應(yīng)答電話。l 如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言14、，講明去何處及估計(jì)時(shí)間回來(lái)。十七、一般規(guī)定1. 向外發(fā)送函件請(qǐng)?jiān)谒邢蛲獍l(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占恕Ｏ蛲獍l(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。2. 辦公文具辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購(gòu)發(fā)放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領(lǐng)，并進(jìn)行登記簽字。裝訂機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，并因設(shè)備區(qū)處無(wú)主文件容易被誤放或遺棄，請(qǐng)不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。（所有上述設(shè)備不得用于私事）3. 接待室/會(huì)議室 為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室，全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法：1） 有重要客人來(lái)訪或開會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過(guò)當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。2） 取消使用或使用完畢時(shí)，應(yīng)盡速通知他人。3） 離開時(shí)關(guān)閉各電源及門窗。4） 不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。