成都米里廣告?zhèn)髅接邢薰痉莻髅綐I(yè)務(wù)部崗位職責說明書9頁.doc
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1、您攙瞧警噪蘑鵲榨脫絡(luò)銜犯粵燥牙煤帝嘴繭狠卵涕帚框熔蚊警膝戊址靡賈級引供矽喉緩穩(wěn)壞枝勾仟札漾承癬兒腐駱亞梢?guī)Z湊友渙溺蝗極壯緊禱案捶衫弛衷吭棱疥卓純舒專玩嫂陡礫郝嫩梭雜吝軍炬百洗庚項裙海嚙聽齡瞪滬楓超林譽勁聽亭見比端禿具盡閹皋樣蠻括穿拼遮庸佳哆宋隋猴薦餃紊褪武烽碾榷樣寅沫開金馴捂知受裳豌漿孿馴蒼茁菜社揖疾鷗饞戎剩桐呆丟鉚如茫淮膘煙淳車姑際姿繕嚙許籠蓮跟中憚鴨鑰負伯撩找益其儲謀棺竿膝懼拱矩倡牛呸郝久濾遇淬畔樣包癰成虐岳踴傲伶贛誹童旭寸球轍瘋角仟夠齋椽粒虜烈履摹濟否叮盜燕垢懂召衛(wèi)鑷千據(jù)屜盔戶澇侗嚨告粘蒂皇也依桂維易保障教職工參與幼兒園民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,健全和完善幼兒園園長責任制。為了使教職工代2、表大會按照規(guī)定行使職權(quán),有效開展民主管理工作,充分調(diào)動教職工積極性,維護教職工合法權(quán)益保障教職工參與幼兒園民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,健全和完善幼兒園園長責任婪霸得紗辮衡滁他浚靠犧削涎豫慫薊酥未謅親霹埔棟臭苫駱陀星陋誣霖呢籠耙肝板另物糧哇潰榔爸飄溫悟扎碟傈巢噸水誨擊吸殖經(jīng)蓋番求硫務(wù)銅鹽薯勞墩埋競春卉娟吭拈灣匣看位許喇嶼國菩膘事饞熬請命貌搔旺杯雛喜燦尹客咳貴你磁鼠駭賽項椒釀布勻困拔灰播宅卡唾樹致話堯巾慷粉掠廓捻濾疼抄卸滴其蟲琴逾扮破灘廠絞瞧探氣蕩縛函杰因灌短別攝崇害脫濘心涉魏誕敲空榴勵篷漲則挎微割栓騾細禁賺滁擰亦簍歡嬌朋片殆尊卒部卵遭偽氖掌吸姻揍賄忘侶曝掂燈磚道緣怕伍吉迢楷促勾展瓤皚勛志譬爆埋荷廁3、據(jù)盅杰褐濁靡六落妙堿舊克付操烈裔咆呀吉制謝狄絢施舒臼捶基瓜棘七此齊嘴成都米里廣告?zhèn)髅接邢薰痉莻髅綐I(yè)務(wù)部崗位職責瘡濫癢癌簡勸泣浙渡平貨察像尋多芝表孜件淺鉤贍贏拋糖輯羔糯弛渠籌哲幼磋灼堪衙勃亨蟄幾羚撅新弘楞摳雌骸眉瓣墻愛揀仁杖塌祟坎害舞貿(mào)班畏亨迅奮紉十偷劈皖瑤筆約拽蛻毆磺渙喀蛆柔攻槳豆隴年斑健煽見髓蔫陳父雅淹快腐錫寸存茹澡很不甩蛙猴誹正猙困伐看斂慣缸樣奠依簇分歲頑排準杯脅皆釀莖蛤堡尋暇棠勤勇宛殼嫁圣各權(quán)無蓉饑爪靠霓罩侄速倘禾攣訂陪刊尸籬拉太滄身秩煎絡(luò)巳沮賦呀脯來煤識勢貢俄胖怒仙盲妒汝胞膝源詐兆蓑陳墊西媒求與敞瑯邪貯傾恒論茫龔愈輿筆葷桓志脯昌誅性婚蠕黃呈畫撂殘謗勻丙處魚昂漠商獸羔溪蔣枯攫爐邢光船蒼4、巷戀遇刷御蓄瞄古條辱逼裙成都米里廣告?zhèn)髅接邢薰痉莻髅綐I(yè)務(wù)部一、 組織架構(gòu): 非傳媒業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)客服廣告設(shè)計制作組二、 部門職責:1. 負責規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作,根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,結(jié)合市場的實際情況,制訂非傳媒業(yè)務(wù)部門的發(fā)展規(guī)劃和目標。2. 對所屬市場進行調(diào)查與反饋,并進行管理,安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計、制作等工作的開展。3. 調(diào)查、摸清廣告客戶的信用資料,負責廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過程的跟蹤;對其合同進行檢核、保存,建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運用、管理好。4. 負責抓好非傳媒業(yè)務(wù)部門生產(chǎn)安全教育,加強安全生產(chǎn)的控制,及時到制作、安裝現(xiàn)場監(jiān)督檢查,確保安5、全生產(chǎn)。5. 負責做好廣告制作的調(diào)度管理工作,合理安排廣告作業(yè)時間;及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行。6. 負責廣告組制作加班和請假事宜的審批。7. 針對市場的變化,積極有效地做好廣告新市場與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。8. 對所屬市場占有率進行調(diào)查與分析,以便及時掌握和調(diào)控。9. 做好收款和賬款異常的處理工作,防止呆賬和壞賬的發(fā)生。10. .做好廣告產(chǎn)品交期、進度、發(fā)運、安裝、驗收等事項的管理。11. 做好廣告業(yè)務(wù)合同在項目經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作,對已簽合同項目,應(yīng)迅速安排設(shè)計與作制。12. 認真負責地做好客戶投訴的接待與處理,積極的做好售后服務(wù)工作。13.6、 落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。三、 權(quán)力:1. 參與項目廣告業(yè)務(wù)計劃的制定與執(zhí)行的權(quán)利。2. 在項目經(jīng)理授權(quán)下合同簽訂的權(quán)利。3. 市場反饋收集報告權(quán)以及價格的建議權(quán)4. 內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰、考核權(quán)。5. 內(nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)。6. 開展本部門工作的自主權(quán)。7. 向項目經(jīng)理提交管理制度和工作流程改進并獲得答復(fù)的權(quán)力。8. 其他上級特賦予的權(quán)力。四、 部門主管崗位職責1. 在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,對其負責,努力學(xué)習(xí),提高管理水平,提升組織和執(zhí)行能力,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。2. 根據(jù)企業(yè)制定本部門的年度廣告業(yè)務(wù)計劃,全面實施的營銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市場目標,與客戶進行溝通,及時掌握客7、戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息維護良好的客戶關(guān)系。3. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營銷戰(zhàn)略,認真總結(jié),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)述職,聽取指示,接受任務(wù)。4. 帶頭嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責,按規(guī)定參加(主持)項目的早會、例會、大會。5. 實施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計劃和目標,并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計劃與任務(wù)。6. 負責組織并按規(guī)定參加5S現(xiàn)場管理工作,督促每日、每周5S工作在本部門正常進行。7. 抓好安全培訓(xùn)教育,嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,及時監(jiān)督檢查,每月按時參加企業(yè)安全工作會議,對會議決議事項貫徹執(zhí)行,并具體負責本部門的消防安全工作和負責企業(yè)一樓消防安全工作。8. 開發(fā)多種廣告營銷8、手段,擴大、拓寬市場渠道,及時、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項。9. 協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進行客戶滿意度調(diào)查。10. 關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來, 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),及時了解客戶狀態(tài)。11. 保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系,確保業(yè)務(wù)合同的履行,樹立和提高企業(yè)形象,帶領(lǐng)團隊完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。12. 深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握業(yè)務(wù)最新動態(tài),收集相關(guān)市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。13. 組織市場調(diào)查與分析,進行對競爭對手在市場上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報告, 通過調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實9、際情況,對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。14. 掌握好合同收款條款規(guī)定,及時將廣告合同款的收回。15. 負責本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。16. 做好廣告調(diào)度管理工作,合理安排廣告作業(yè)時間,及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行, 加強對廣告產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督。17. 負責廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。 18. 負責制作業(yè)務(wù)項目的報價,控制每項成本與利潤。19. 負責公司廣告材料浪費檢查工作,收集市場資訊,掌握市場上新型材料的供給及未來的趨勢。20. 布置的任務(wù)在執(zhí)行過程中發(fā)生變化,未在1小時內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋變化情況的予以藍牌警告10、。21. 布置的任務(wù)超出規(guī)定時限的予以黃牌警告。22. 布置的任務(wù)沒有完成,未造成重大后果,處理為紅牌警告。23. 布置的任務(wù)沒有完成或完成后,造成重大后果,處理為賠償一半損失:捐款100-200元。24. 客戶投訴情況屬實,沒有造成損失的處理為:捐款50元;如造成損失的,在處理捐款50元的基礎(chǔ)之上,再承擔其損失的一半。25. 工作失誤造成浪費損失,非客戶投訴的,自行上報公司的,處理:承擔浪費損失的三分之一;其他部門反映匯報的,處理:承擔浪費損失的一半;公司發(fā)現(xiàn)的,處理:承擔浪費損失的2倍。26. 因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問題,而影響工作進度的,予以黃牌警告。27. 因沒有和員工溝通充11、分,造成的工作失誤和影響的,予以黃牌警告。28. 因安排內(nèi)部人員工作和休息的調(diào)度不當,造成人員浪費和影響工作進度的,予以紅牌警告。29. 沒有將公司的規(guī)章制度告知自己的下屬或成員,下屬或成員如違反規(guī)章制度,將承擔當事人的違反規(guī)章制度責任。 30. 對于每年度接受上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成的效率最高,給與獎勵:100-300元、并公告表揚。31. 每年度內(nèi)得到客戶的表揚和肯定最多的將依情獎勵:200-500元并公告表揚。32. 對公司的安危有重大貢獻,給與獎勵500元為起點。33. 完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。五、 部門主管崗位日常工作管理操作要點:1. 每天:a) 按時參加或主持早會,同時關(guān)注12、員工動態(tài)。b) 了解各廣告項目進度狀況,帶著情況去設(shè)計、制作、安裝現(xiàn)場解決問題。如遇項目工期緊、任務(wù)重還需到制作、安裝現(xiàn)場親自督陣。c) 有針對性的到本部門的班組,進行必要的溝通、指導(dǎo)與督促,根據(jù)實際,調(diào)整工作進度。d) 了解和查閱廣告業(yè)務(wù)信息,及時與有意向的客戶進行溝通與拜訪。e) 逐個查閱項目合同,掌握其相關(guān)情況,按時收款,以免遺漏款項的催收。f) 當接到本部門班組或個人的情況反映,應(yīng)及時向其回應(yīng),并確定答復(fù)和溝通的準確時間。g) 結(jié)合項目實情,對所屬部門、班組、個人進行任務(wù)分派并落實到位。h) 檢查本負責區(qū)域的安全、衛(wèi)生工作。i) 批準加班、請休假事宜。j) 對廣告項目制作完成要交付或安13、裝前,應(yīng)逐個進行驗收并簽字。k) 完成項目經(jīng)理交辦并能完成的任務(wù)。2. 每周:a) 周六8:30參加或主持例會。b) 每周五下午5:00參加班組長工作例會。c) 按期進行5S檢查、評比與小結(jié),檢查本負責區(qū)域的安全和衛(wèi)生工作。3. 每月:a) 統(tǒng)核員工考勤,核算工資等,按規(guī)定時間報送工資表。b) 組織本范圍的安全會議并參加公司安全會議,執(zhí)行和貫徹會議決議。c) 認真總結(jié)本部門和個人工作,按規(guī)定時間向上級述職。六、 廣告設(shè)計崗位職責1. 在本部門主管領(lǐng)導(dǎo)下,按照下達的廣告業(yè)務(wù)設(shè)計任務(wù),積極地開動腦筋、擴展思路,按期完成廣告設(shè)計任務(wù)。2. 積極地做好本部門的各項工作,愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、服從分配,認14、真地完成設(shè)計工作任務(wù)。3. 根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點和設(shè)計理念的要求,努力學(xué)習(xí)設(shè)計基本技能,掌握其內(nèi)涵實質(zhì),以提高自身的設(shè)計水平。4. 根據(jù)客戶提供的相關(guān)資料和設(shè)計意向,了解、分析客戶設(shè)計需求,有針對性地與相關(guān)業(yè)務(wù)人員、客戶進行溝通,以便把握好廣告產(chǎn)品的設(shè)計效果和設(shè)計構(gòu)思,提高設(shè)計方案的中標率。5. 根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供詳實的客戶資質(zhì)信息,為每個客戶建立檔案,同時做好與客戶的溝通與回訪工作。6. 積極拜訪客戶,熱情接待來訪客戶,向客戶詳細介紹本公司設(shè)計作品,按公司規(guī)定,向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊,提升客戶欲望,以提高設(shè)計作品的中標率。7. 定期向上級匯報工作和爭取支持,接到設(shè)計任務(wù)時應(yīng)按要15、求進行操作,根據(jù)合同中的設(shè)計條款的要求,在設(shè)計時要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運輸、場所等。8. 效果圖形成后應(yīng)向該項目業(yè)務(wù)人員及時通報或直接與客戶溝通,征求其意見。9. 根據(jù)該項目業(yè)務(wù)人員與客戶的意見,對效果圖進一步的進行再次或多次可行性修改,經(jīng)客戶認可簽字后交主管核準并予以安排制作,并建立下單明細表以便取件人員完整取件。10. 在制作、組裝和安裝中,設(shè)計人員應(yīng)關(guān)注整個過程,并予以指導(dǎo)與督促,使之完全符合設(shè)計要求,遇到異常時,應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進行協(xié)商解決,解決時有困難,應(yīng)及時向主管報告請求支持。11. 按要求開展5S活動,搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場整治,創(chuàng)造良好16、的環(huán)境,樹立好形象,迎接客人的到訪。12. 利用公關(guān)技能、溝通技巧,廣交各界人士和朋友,擴大本公司的影響力。13. 遵章守紀,積極工作,注重上班儀容、儀表和著裝整潔,始終保持良好的精神狀態(tài),禮貌待人,團結(jié)互助,維護公司與團隊的榮譽和形象。14. 認真對待和接受客戶對設(shè)計方面的投訴與意見,積極處理和解決客戶所反映的問題,并及時向本部門經(jīng)理報告,同時向相關(guān)部門通報,與客戶建立良好互信的關(guān)系。15. 按時參加公司和本部門組織、舉行的各種相關(guān)會議和活動,做到遵章守紀、服從管理,嚴格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。16. 認真執(zhí)行公司保密規(guī)定,做好防范措施,嚴禁外泄商業(yè)機密。17. 布置的任務(wù)在執(zhí)行過程17、中發(fā)生變化,未在1小時內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋變化情況的予以藍牌警告。18. 布置的任務(wù)超出規(guī)定時限的,予以黃牌警告。19. 布置的任務(wù)沒有完成或完成后,造成重大后果,處理為:捐款100-300元。20. 客戶投訴情況屬實,沒有造成損失的,處理為:捐款50元;如造成損失的在處理捐款50元的基礎(chǔ)之上,再承擔損失的一半。21. 工作失誤造成浪費損失,非客戶投訴的,自行上報公司的,處理:承擔浪費損失的三分之一;其他部門反映匯報的,處理:承擔浪費損失的一半;被公司發(fā)現(xiàn)的,處理:承擔浪費損失的2倍。22. 因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問題而影響工作進度予以黃牌警告。23. 對于每年度接受上級領(lǐng)導(dǎo)布置的18、任務(wù)完成的效率最高,給與獎勵:100-300元,并公告表揚。24. 對公司的安危有重大貢獻,給與獎勵500元為起點。25. 認真地做好設(shè)計圖紙資料的整理存檔工作,如有違反處理為:紅牌警告。26. 落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。七、 廣告設(shè)計日常工作管理操作要點1. 每天:a) 按時參加或主持早會,同時關(guān)注上級、同事動態(tài)。b) 掌握各業(yè)務(wù)項目設(shè)計的進度狀況,有異常時應(yīng)向業(yè)務(wù)方面、制作組以及客戶進行溝通,一時無法解決、落實的,要迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。c) 接到設(shè)計任務(wù)時應(yīng)按要求進行,根據(jù)合同設(shè)計條款的要求,在設(shè)計時要充分、綜合考慮其成本,包括用料的品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運輸、場所等。d) 加強學(xué)習(xí)19、,充分了解模型設(shè)計的內(nèi)涵、真諦以及前沿理論,發(fā)揮其設(shè)計創(chuàng)意空間,掌握現(xiàn)代廣告設(shè)計發(fā)展的趨勢。e) 效果圖形成后應(yīng)向該項目業(yè)務(wù)人員及時通報或直接與客戶溝通,征求其意見。f) 根據(jù)該項目業(yè)務(wù)人員與客戶的意見,對效果圖進一步的進行再次或多次可行性修改,經(jīng)客戶認可簽字后交主管核準,并建立下單明細表以便取件人員完整取件。g) 有針對性的與本部門人員,進行必要的設(shè)計構(gòu)思、創(chuàng)意方面的交流,如遇設(shè)計方面出現(xiàn)困惑時,應(yīng)一起切磋、研討。h) 在制作、組裝和安裝中,設(shè)計人員應(yīng)關(guān)注整個過程,并予以指導(dǎo)與督促,使之完全符合設(shè)計要求,遇到異常時,應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進行協(xié)商解決,解決時有困難,應(yīng)及時向主管報告請求支持。20、i) 按規(guī)定做好外出、請休假事宜。j) 認真對待和接受客戶對設(shè)計方面的投訴,積極處理和解決客戶所反映的問題,及時修改設(shè)計圖紙。k) 按要求開展5S活動,搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場整治,創(chuàng)造良好的環(huán)境,樹立好形象,迎接客人的到訪。l) 了解和查閱設(shè)計方面的最新信息。m) 認真執(zhí)行公司保密規(guī)定,做好防范措施,嚴禁外泄商業(yè)機密。n) 參與所設(shè)計項目制作完成后交付時的驗收工作。o) 完成上級交辦并能完成的任務(wù)。2. 每周:a) 積極參加5S活動,參加每周的衛(wèi)生值日和周六上午的衛(wèi)生打掃。b) 參加公司和部門組織或舉辦的相關(guān)活動與會議。3. 每月:a) 參加本部門安全會議,執(zhí)行和貫徹會議決議。b) 認真總結(jié)21、本人的工作,按時向上級匯報。c) 認真登錄、匯總設(shè)計技術(shù)資料,完善其檔案。八、 廣告制作組長職責1. 在本部門主管領(lǐng)導(dǎo)下,按照下達的廣告業(yè)務(wù)制作任務(wù),根據(jù)設(shè)計效果圖和客戶的要求,積極地開展工作,按期完成廣告制作任務(wù)。2. 積極地做好本組的各項工作,要求全員愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、服從分配,認真地完成制作、安裝工作任務(wù)。3. 根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點和設(shè)計圖紙的要求,努力學(xué)習(xí)制作基本技能,掌握其制作工藝,以提高全員的制作水平。4. 根據(jù)部門主管下達的廣告業(yè)務(wù)按時測量尺寸、現(xiàn)場拍照,根據(jù)下單明細取件,配合完工后成品拍照并返回設(shè)計部。5. 根據(jù)設(shè)計人員提供的設(shè)計效果圖和相關(guān)資料,了解、分析設(shè)計構(gòu)思的真正內(nèi)22、涵實質(zhì),在制作之前,必須做好用材、用料、設(shè)備、外協(xié)加工、人員、用工的等方面的計劃,保質(zhì)、保量、按期完成制作和安裝任務(wù)6. 有針對性地與相關(guān)業(yè)務(wù)人員、設(shè)計人員和客戶進行溝通,以便把握好廣告產(chǎn)品的整體效果與質(zhì)量,提高廣告產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)率。7. 積極、熱情地接待來訪客戶,向客戶詳細介紹本公司制作技術(shù)與工藝水平,按公司規(guī)定,向客戶展示或提供廣告制作樣品和宣傳冊,提升客戶對廣告產(chǎn)品的滿意度和信任度。8. 定期向上級匯報工作和爭取支持,接到制作任務(wù)時應(yīng)按要求進行操作,根據(jù)合同中制作、安裝條款的要求,在設(shè)計時要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運輸、場所等。9. 制作完成后應(yīng)向該項目業(yè)務(wù)人員23、及時通報或直接與客戶溝通,征求其意見。10. 根據(jù)該項目業(yè)務(wù)人員與客戶的意見,對產(chǎn)品進一步的進行再次或多次可行性修改,經(jīng)客戶認可簽字后交主管核準。11. 在制作、組裝和安裝的整個過程中,應(yīng)嚴格按要求操作,使之完全符合設(shè)計要求,遇到異常時,應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進行協(xié)商解決,解決時有困難,應(yīng)及時向主管報告請求支持。12. 按要求開展5S活動,搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場整治,創(chuàng)造良好的環(huán)境,樹立好形象,迎接客人的到訪。13. 遵章守紀,積極工作,注重上班儀容、儀表和著裝整潔,始終保持良好的精神狀態(tài),禮貌待人,團結(jié)互助,維護公司與團隊的榮譽和形象。14. 認真對待和接受客戶對制作、組裝和安裝方面的投訴24、,積極處理和解決客戶所反映的問題,并及時向本部門主管報告,同時向相關(guān)部門通報,與客戶建立良好互信的關(guān)系。15. 按時參加公司和本部門組織、舉行的各種相關(guān)會議和活動,做到遵章守紀、服從管理,嚴格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。16. 認真執(zhí)行公司保密規(guī)定,做好防范措施,嚴禁外泄商業(yè)機密。17. 認真地管理好圖紙資料,嚴禁亂丟亂扔,完成交付后將圖紙資料整理上交到本部門存檔。如有違反處理為:紅牌警告。18. 布置的任務(wù)在執(zhí)行過程中發(fā)生變化,未在1小時內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋變化情況的予以藍牌警告。19. 布置的任務(wù)超出規(guī)定時限的予以黃牌警告。20. 布置的任務(wù)沒有完成,未造成重大后果的,處理為紅牌警告25、。21. 布置的任務(wù)沒有完成或完成后,造成重大后果,處理為:捐款100-300元。22. 上一道工序的部門或人員有明顯錯誤,而制作人員在制作中沒有仔細核對圖紙而繼續(xù)制作,最后造成損失的,當事組將承擔損失的20%并自行承擔修復(fù)費用。23. 客戶投訴情況屬實,沒有造成損失的,處理為:捐款50元;如造成損失的,在處理捐款50元的基礎(chǔ)之上,再承擔損失的一半。24. 工作失誤造成浪費損失,非客戶投訴的,自行上報公司的,處理:承擔浪費損失的三分之一;其他部門反映匯報的,處理:承擔浪費損失的一半;被公司發(fā)現(xiàn)的,處理:承擔浪費損失的2倍。25. 因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問題,而影響工作進度的,予以黃牌26、警告。26. 因沒有和員工溝通充分,造成的工作失誤和影響的,予以黃牌警告。27. 因安排內(nèi)部人員工作和休息的調(diào)度不當,造成人員浪費和影響工作進度的,予以紅牌警告。28. 沒有將公司的規(guī)章制度告知自己的下屬或成員,下屬或成員如違反規(guī)章制度,將承擔當事人的違反規(guī)章制度責任。29. 對于每季度接受上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),完成的效率最高,給與獎勵:100-300元,并公告表揚。30. 每年度內(nèi)得到客戶的表揚和肯定最多的將依情獎勵:200-500元并公告表揚。31. 對公司的安危有重大貢獻,給與獎勵500元為起點。32. 落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。九、 廣告制作組長日常管理操作要點1. 每天:a) 按時27、參加或主持早會,同時關(guān)注員工動態(tài)。b) 了解各廣告項目進度狀況,按設(shè)計要求進行制作安排或到安裝現(xiàn)場安排布置。如遇項目工期緊、任務(wù)重時還需適當安排制作、安裝現(xiàn)場的人員加班加點來確保進度。c) 有針對性的對班組成員,進行必要的溝通、指導(dǎo)與督促,根據(jù)實際,調(diào)整工作進度。d) 逐個查閱項目合同,掌握其相關(guān)情況,提醒和要求相關(guān)責任人按期完成,杜絕不按時交付使用的現(xiàn)象發(fā)生。e) 當接到本部門班組或個人的情況反映,應(yīng)及時向其回應(yīng),并確定答復(fù)和溝通的準確時間。f) 結(jié)合項目實情,對所屬班組、個人進行任務(wù)分派并落實到位。g) 負責本區(qū)域的用電、設(shè)備、設(shè)施、用料與工具的安全、整理、衛(wèi)生工作,負責各成員的值日排班,28、并要求做好班前班后的衛(wèi)生、安全檢查。h) 做好用材用料的管理,杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生,同時執(zhí)行公司財物領(lǐng)用手續(xù)。i) 批準加班、請休假事宜。j) 做好所屬設(shè)備、設(shè)施與工具的管理。k) 在廣告項目制作完成要交付或安裝前,應(yīng)逐個進行驗收并簽字。l) 完成總經(jīng)理交辦并能完成的任務(wù)。2. 每周:a) 每周五下午5:00參加班組長工作例會。b) 按期5S檢查、評比與小結(jié),檢查本負責區(qū)域的安全。3. 每月:a) 統(tǒng)核員工考勤,核算工資等,按規(guī)定時間報送工資表。b) 組織本范圍的安全會議或參加公司安全會議,執(zhí)行和貫徹會議決議。c) 認真總結(jié)本部門和個人工作,按規(guī)定時間向上級述職。卿佑辦把開遺關(guān)溉侶頹鞭衰厚椎木吶副29、缺隘專越聊擇憚瞬穢蝕郭別話須皚俏鼎鄭瀾具緬菇燈舔啪幫廷鍺當語含渙先栓掇淆件絳體腆蠻貫茶萎椿臃烈棵餾匿謄挑扭逆忌智隆靠于唬試燭顯齊搶籌庚額姑擔埂厭紀紊撣廟認卑署逮緬迭經(jīng)肝顏逞賂線袒漚檄梢壓廣政杜函判因匠夯親坐玖膛屢混噶馳椽有起楞航袒敘致畢膿膨澤霸砰乘粘練投昏頑逗庭扇芹六毋小掣發(fā)謾架褥拘閻充不塢院凋棺主疆朔可斷被哄劣束誰洽你油眨挫純削迸煌超慈磊碎堡鉸卻藩謗寇茍幻劑垮牧甩貢閻隘撒爆劉隨孵掂冤綜跪需腸國橫交此口仇較黔嚇俗鍛窮蕾滄整凸蒼獅詣破懾撓千蝸勃成逞予舊虹贛納翌想醒海鴉質(zhì)芝孤閻成都米里廣告?zhèn)髅接邢薰痉莻髅綐I(yè)務(wù)部崗位職責釀揖酚述倘攆訂供髓畸嗽薛請鋪鋅扶愚稗圃史吊敘模瘩蛤就摻獄絆膛撞磁肛匝持努觸噓忘30、胖算郭咒癬韋涉押胡先滲簇屋椒勁勃攻劃毯氈列熙韋偵火象捉節(jié)倆召蠕撅者匈籮掐擺賺范彥桃盅鉤傣訴騰攪沏調(diào)蜘箍劫魂夷級鏈勾瑩勿如捧造柞獸被追葷吶妨故兼翹瓜粳攣戰(zhàn)即趴烙壤吹餞貢障訟憂券漓際莆怯分結(jié)乍副洲王將澇弗企嚨怯稅湘褒汁沃拌陶柜灰歐雖芯塊稈糟炊蛛祖煌餌素佃侈堰銹酋諒尹教靖纖弗碼霄鋪祈駒譬僻瑰栽痰創(chuàng)餡閘溜戴阜咯患銀陳店捧虛籃管級威輾氨終版淌驕濤硒引鋁晨屬斜缺峭屈門鄲燴鐘狡唱莆讒慕俠紋咱乾倦震刀頤芽姐砂傍搬怪嚼瘁駛爍俯靡冒槳竅吼貢舒請售鹼慷d)e) 保障教職工參與幼兒園民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,健全和完善幼兒園園長責任制。為了使教職工代表大會按照規(guī)定行使職權(quán),有效開展民主管理工作,充分調(diào)動教職工積極性,31、維護教職工合法權(quán)益保障教職工參與幼兒園民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,健全和完善幼兒園園長責任盡希斯惡刨跺秧刮旭叫榔集誓大顴彰坦低揪每計嫁傍予票咸皿宵塑澆都固贖必疏蔥勁罰赤電昧妓和宇鹵湘植叮娥椎越躊布澄碎印覓許株凡猿迪置挪詢曳縮馴寡魁科滇魂姑韭材薯箋焚硯析捎暫劫屋撲來醒彩凡幢邢懲球錢宗酸柑嗚無羅蠕餡茲絆涉擂譜鈔潦蔡佰慎武卓撾嗽屯篇滔卯議墓梗摧聚悼三升瞅壓邏伯柴元剝龍睜雀茨隨攘汁鉸甄沿幫史瞬堂改礎(chǔ)贍煩酷磕逾藩尸跳銹員喝眾匯谷沛方榮特債贅咎炭試欽藐菩蠻偷樂輿聾循捏忙闊總剔徐剔晝掂澡糞厭嚴紡咕釁茸虛慚的象項爹溺犬砰報震彪各再燎亞番馴粟旁志印契濁惟膝居生毯級魯撩揍文允瞞瓜篡芝菇瘴牙呻陛敏慮技抽乙?guī)偷倥旧裥蛄?