裝飾監理有限公司工作流程和崗位職責12頁.ppt
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2024-12-18
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1、齊家網金牌管家裝飾監理2012年4月1。什么是監理:顧名思義,就是對家庭裝修的監督管理是專業化的監理單位受業主的委托和授權,根據國家裝修的文件,法律和法規協助業主家庭裝修工程進行監督管理。2.監理的作用:裝飾監理則完全獨立與裝修公司和業主之外的第三方,他受業主委托,代表業主來監督裝飾公司的施工和對裝飾合同的執行情況。業主的利益得到最大限度的保護3.監理的責任:發生質量和糾紛問題,通過在管理程序的操作,分析并找出原因和事實的根據。以國家有關標準和規范,用事實協調甲乙雙方的有關爭議促使工程質量的整改。最后得到甲乙雙方的滿意。齊家裝飾監理的定義裝飾監理的工作程序v.裝飾顧問交代業務給裝飾監理。v裝飾2、監理當天電話預約客戶,確定對客戶房源的原結構驗收。并陪同客戶收房。v配合裝飾顧問、客戶考察確定裝飾公司。v配合裝飾顧問、客戶審核確定裝飾圖紙,裝修預算。v配合裝飾公司、客戶確定開工日期。并做開工前的準備工作。v開工時的技術交底。(給施工隊長和各工種班組長進行施工工藝、節點驗收標準、施工安全、施工進度、施工文明等方面的交底)v對開工時所需材料的驗收。配合施工隊長做好施工進度計劃,主材到場時間和安裝時間。v開工時所需文本資料:A、原房屋結構驗收單B、水電施工工藝和節點驗收標準和確認單C、開工設計交底確認單8、隱蔽驗收。v針對開工時的技術交底,對水電改造、防水、木工基層按照3.15標準,進行節點驗收3、,并做好驗收記錄和拍照記錄。v對不合格的工程質量開出整改單,并確定復驗時間。v對下一施工項目進行工藝和節點驗收標準的技術交底。v對下一施工項目的材料進行驗收。v審查施工進度,并找出誤工原因。v確定商家提供主材的到場時間和按裝時間。v隱蔽驗收所需文資料:A、隱蔽工程驗收報告單B、隱蔽水路打壓試驗驗收報告單C、防水閉水試驗驗收報告單D、木工施工工藝和節點驗收單E、木工施工工藝和節點驗收標準交底確認單F、木工材料驗收單G、施工質量整改單9、木工驗收:v針對隱蔽驗收時的技術交底,對木工施工項目按照3.15標準進行節點驗收,并做好驗收記錄和拍照記錄。v對驗收不合格的工程開出質量整改單,并確定復驗時間。v4、對下一施工項目進行施工工藝和節點驗收的技術交底。v對下一施工項目所需材料驗收。v審查施工進度,并找出誤工原因。v審查商家對主材的進場時間和安裝時間。v木工驗收所需文本資料:vA、木工驗收報告單。vB、瓦工施工工藝和節點驗收單。vC、瓦工施工工藝和節點驗收交底確認單。vD、材料驗收單。vE、施工質量整改單10、瓦工驗收:v針對木工驗收時的技術交底,對瓦工施工項目的質量做節點驗收。并做好驗收報告記錄和拍照記錄。v對瓦工施工質量不合格的開出質量整改單,并確認復驗時間。v對下一施工項目的施工工藝和節點驗收做技術交底。v對下一施工項目的材料驗收。v對施工進度審核,并找出誤工原因。v審查商家對主材的進場時5、間和安裝時間的確認。v瓦工驗收所需文本資料:vA、瓦工驗收報告單vB、瓦工驗收不合格質量整改單vC、油漆施工工藝和節點驗收標準單vD、油漆施工工藝和節點驗收交底確認單vE、材料驗收單11、油漆驗收:v針對木工驗收時的技術交底,對油漆工程的節點驗收。并做好驗收報告記錄和拍照記錄。v對驗收不合格的工程開出質量整改單,并確定復驗時間v審查施工進度v審查商家的主材到場時間和安裝時間。v對竣工驗收標準做技術交底并簽訂確認單。v油漆驗收時所需文本資料:vA、油漆驗收報告單vB、質量整改單vC、竣工驗收交底確認單12、竣工驗收:v對裝飾公司所施工所以項目按照3.15標準驗收v對商家提供的所有加工項目進行驗收6、。如:櫥柜、燈具、潔具、套裝門、木地板、鋁合金門窗、家具等v對照預算審查施工工程量v審查施工工期v為工程結算做準備v竣工驗收所需文本資料vA、竣工驗收報告單vB、工程量復核報告單vC、施工內容變更單vD、潔具盛水試驗報告單裝飾監理的其它工作內容1、對施工現場的監管:v現場的環境。包括現場衛生、現場材料堆放、現場的整潔。v文明施工。包括文明用語、文明行為等。v施工安全。如:檢查防火安全、高空作業安全、用電安全、結構改造安全等。2、施工進度管理:v對每一個施工階段的進度管理,并找出誤工原因,配合裝飾公司做好工程延期。3、配合裝飾顧問做好對材料商的管理:v預約材料商v監管材料上對主材的進場和安裝時間7、管理。4、配合裝飾顧問和裝飾助手的工作裝飾監理的崗位職責v裝飾監理的工作職責:v1.對項目的安全、質量、進度、成本、客戶滿意度、文明施工形象、主材供應等負全責v2.嚴格按照3.15質量驗收標準對工地進行每周不少于2次的過程管理,節點驗收對檢查不合格的項目開具整改單,對項目的節點驗收結果負全責。v3.每次檢查工地必須按照齊家金牌管家要求進行現場拍照,每個工地不少于10張,拍照內容為:簽到表、工地文明施工形象、施工質量、施工進度、成品保護等。v4.與客戶建立良好的溝通渠道,及時將客戶的意見反饋給相關人員?,F場問題盡可能現場處理,并做好記錄工作;v5.按照齊家規定,認真執行施工現場布置檢查,如現場環8、境、安全、文明的檢查。v6.認真執行施工工程質量監理工作,包括工程施工材料、施工工藝、加工物件造型、尺寸等檢查;v7.協助做好工程質量、現場管理、安全生產等方面的評定工作;v8.做好工程質量檢查標準的編寫工作,不斷提高監理工作水平;v9.積極向齊家金牌管家提出對齊家或工程的合理化建議v業務職責:業務職責:v1.嚴格按施工合同、預算約定的內容開展工作;v2.負責對工程項目實施工程質量、進度二大目標控制;v3.負責審查承建單位的各項施工準備工作和施工組織設計;v4.負責審查進場材料、購件、制作及操作工藝是否符合要求,督促施工單位按規范及設計要求施工;v5.檢查分部分項目工程質量,簽署各項隱蔽工程;9、v6.審查設計變更已完成工程量,定期進行驗工計價;v7.督促檢查安全生產、文明施工,并參加工程竣工驗收;v8.即時向齊家金牌管家和客戶報送有關工程資料及施工情況裝飾監理的評級和考核標準v裝飾監理將分為高、中、低三個等級高級監理專為金牌管家高端客戶服務,提供全程的監理服務工作,如:別墅、復式、高端公寓客戶。中級監理為金牌管家中端客戶服務,只給客戶提供驗房、開工、隱蔽驗收、中期驗收、竣工驗收等5相服務。低端監理只為齊家保的客戶提供免費服務。每個季度將進行考核一次,具體評級和考核標準為:v每個季度末對施工工藝和3.15質量驗收標準進行打分考試v通過裝修助手每周對客戶的回訪。回訪內容:監理服務的工作態度,監理的工作出勤率,監理對現場施工質量的監管度等。v團隊合作精神,配合其它同事的工作情況。整個工作的效率。v團隊領導的評價。