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1、司機工作說明書姓名職業(yè)名稱所屬部門級別上屬職務考核周期有效日期司機人力資源部09-07級人力資源經(jīng)理每月20XX財年工作概要：負責公司送客、提貨、送相等所有運輸工作。工作職責：（一） 事務性工作： 定期對車輛進行檢修、保養(yǎng)：（1）每日檢查：每日行車前，檢查水、機油、變速箱油、剎車油、汽油、電瓶、輪胎、方向盤、剎車、燈光、喇叭等。（2）每月檢查：引擎全部及電瓶各部檢查。（3）臨時檢查：如發(fā)現(xiàn)車輛任何部分有異狀時，依情況做及時檢查，尤其有的危及行車安全之可能時，應立即停駛，做周密檢查。（4）定期保養(yǎng)：換機油、打黃油及換機油濾清器等之定期維護。（5）定期大修：依據(jù)車型規(guī)定里數(shù)標準與車輛實際情況，對車2、輛進行大修。 提前到崗，做好汽車的清潔，幫助門市接待顧客。 積極向公司及部門提供搞好本職工作的建議。（二） 重點工作： 服從后勤經(jīng)理的安排，認真做好自己的本職工作。 服從一線安排，為一線顧客服務。 負責客人的接送工作。 負責訂貨的提取工作。 負責高套系客人的送貨上門工作。 負責公司內(nèi)流程所涉及的運輸工作。 負責公司內(nèi)所有公務用車工作。工作流程：（一） 每日提前十分鐘上崗，司機上崗后，應注意自身形象，須穿規(guī)定之制服，打領帶，開客車時須戴白手套。（二） 準備工作就緒后，提前五分鐘到門市，在門市主管的安排下接送顧客。（三） 在整個接送客人的過程中，注意言談舉止，并按TCS規(guī)范要求行動。（四） 嚴格物3、品交接程序，上下貨時起好監(jiān)督作用，嚴禁野蠻操作。（五） 在主管的安排下，積極、認真完成運輸任務。（六） 下班后，司機應將車輛停放于公司指定場所，并將車門鎖好。工作規(guī)范：（一）知識：安全行車知識、汽車基礎維修知識、部門交接流程（二）技能：駕駛（三）能力：溝通能力、統(tǒng)籌安排能力（四）儀表：著公司規(guī)定之制服、戴白手套，注意發(fā)型、胡須的打理（五）精神風貌：熱情、主動、健康、禮貌（六）行為準則：注意十步（三米）以內(nèi)的客人，若目光與之相碰，則主動微笑、招呼責任：（一） 對因自身原因所造成的安全事故負責。（二） 對因服務不周所造成的顧客不滿意負責。（三） 對因提貨或送貨不及時而對正常生產(chǎn)造成影響負責。（四） 對因疏忽大意而造成的貨物損壞或遺失負責。（五） 對所屬車輛的正常使用負責。