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1、攝影主管工作說明書姓名職位名稱所屬部門級別直接上級考核周期有效日期攝影主管技術部06-04級調度經理每月20XX財年工作概要：負責攝影部員工的管理及領導，保證高質量完成攝影部工作及業績。工作職責：（一）事務性工作： 檢查下屬的儀容、儀表及出勤情況。 管理下屬的服務態度和精神。 督導下屬的行為表現，嚴格遵守規章制度，獎懲分明。 協調各部門之間的關系，以及下屬之間的關系，創造良好的工作環境，包括物質條件、制度條件、人際關系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰斗力。 對下屬信任與尊重，并對其作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術，激發下屬的創造力。 安排下屬每周2、的工作和休息時間，填寫排班表交人事部及本部門公布。 每天下班前必須檢查明天的工作量，適當地預先安排人手到位。 監督下屬加班時間，避免無謂的加班工作。 檢查當天人員安排到位情況，督促完成每日膠卷和毛片消耗度統計表的填寫工作。 督導下屬的行為操手，絕不可收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除當月薪資。 保證加班員工正常用餐，掌握每日客量、拍攝進度及上班人數，并依據情況對加班、出外景等未用餐人員預留飯菜。 檢查部門消費的使用情況，不容帶公司的器材材料回家私用，違者以偷竊論處。 部門員工不可在外私自做有關聯的工作，如私接拍照、培訓等工作，無論有無收受錢物，違者以革職論處。 做好每月資產盤點記錄，呈報統計3、室。 督導攝影部管轄內的清潔、保安工作。 督導下屬做好攝影設備器材的清潔及保養工作。 每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，并每周向上一級匯報。（二）重點工作： 每天質檢照片質量，及時研究顧客拍攝意見，輔導下屬提高技術水平。 開發新的拍攝地點，并及時調整拍攝規范，對下屬進行規范培訓。 負責樣相的拍攝工作，或督導下屬完成。 負責重要客戶的拍攝工作。 實施品質控制，每周召開質檢會，并在周會上多分析質量，根據顧客信息反饋組織，研討工作中遇到的難題，督導員工加以改進。 每月制定具體的部門業績目標及個人業績目標。 檢查當天下屬業績的完成率。 訂立完善、詳實的部門經營計劃和可行性方案，以促進推銷。 每周組織4、具針對性的培訓及考核，且提前擬訂月培訓計劃。 負責員工月度考核評定，以及定期舉行攝影比賽，提升員工的敬業精神，文化思想素質及業務水平。 指導新員工學習完成情況，每個新員工應指定老師，指定學習時間，定期進行針對性的考評。 協助門市處理顧客投訴的拍照要求。 協助門市處理重拍、退款等事宜，并追究責任，呈報上級。 協助企劃部的秀場工作安排。 與形設部協調調整攝影影棚效率。 負責攝影部物品采購，并嚴格控制部門費用。 組織督導完成每月獎金的再分配工作。 每月底交本月工作總結及下月工作部署。工作流程：（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發型、妝面，著規定之制服。（二）早訓：對前一天服務工作總結，檢查個人儀容5、儀表，并進行規范及說辭演練。（三）專業技術檢討：對每天出現的技術問題針對性的做現場講解或演示、培訓。（四）安排整理攝影部物品。（五）質檢昨日小樣，并在小樣評估表中做質量評估記錄。（六）對所轄部門及地方進行巡視：巡視內容：、巡視時要同每個碰面的員工打招呼，并對他們微笑、鼓勵或要求；、巡視重點：關心每對客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何困難隨時與自己聯系；隨時調配員工，減少客人等候時間；、巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯者立馬要求改正，要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們去招呼、服務客人。、巡視時檢查店容、店貌、清潔、廁所、燈光、音樂、通風、樣相、樣本，檢查6S6、執行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全）。、檢查小樣，著重攝影方面的問題，并記錄在案，于朝會上宣講。、檢查各種表格的應用，及各項規章制度的實施。、巡視時檢查每件設備的使用、保養，及是否需補充、更改等。（一） 固定事務及突發事件進行處理。（二） 下班前，對第二天的工作進行安排。工作規范：（一）知識：管理知識、生產流程、攝影知識（二）能力：協調能力、溝通能力、管理及領導能力（三）技能：專業攝影理論、基礎禮服及化妝造型知識、基礎后期制作、營銷（四）儀表：儀容端正，服裝整潔，要求合乎規范，體現藝術氣息。（五）精神風貌：專精專業、面帶微笑、詼諧浪漫、禮貌耐心（六）行為準則：1、以服務者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發，隨時隨地為顧客著想。3、微笑服務，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。責任：（一）對部屬的工作質量好壞、業績完成情況負責。（二）對管轄范圍內物品的清潔、保養、維護負責。（三）對顧客的滿意度負責。職權：（一） 部門成員任用決策權。（二） 部屬的升級、降級、辭退、開除有權向上司建議、申報。（三） 有權直接向違反規章制度的員工罰款。（四） 有權申請購買各類專業資料、道具、布景和攝影設備。