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招商團隊組織架構及績效考核指標
招商團隊組織架構及績效考核指標.doc
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人事行政
上傳人:地** 編號:1301514 2024-12-18 4頁 52KB

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1、贏商網-運營中心,最專業“商業地產在線商學院”,海量專業資料每日更新中!資料下載地址:添加Q群340180654,可享受每兩日免幣與優惠資料、純干貨實時推送招商團隊組織架構及績效考核指標一、 團隊架構項目負責人招商經理招商策劃專員A組零售、兒童業態(2人)D組銀行、精品超市業態(1人)C組培訓教育、健身美容業態(1人)B組餐飲、文娛、休閑業態(1-2人)人員組成:項目負責人1名;招商經理;招商專員5-6名;策劃專員1名;招商運營團隊合計7-8人。人員組成的思路及后期考慮:在項目前期(市調及招商階段)考慮設置團隊人數7-8人,主要工作圍繞項目前期定位、市場調查研究、商家引進等方面展開;項目后期(2、運營階段)可逐步縮減人員編制,擇優留用優秀人才組建項目運營團隊,團隊人數控制在4-5人,主要工作圍繞項目整體運營、補充招商等方面展開。二、工作職責項目負責人(1名):1.負責項目整體工作的把握和部署。2.負責制訂各階段任務、計劃,布置和安排各項工作有計劃開展。3.指導和幫助各部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。4.負責組織考核和考評各部門員工,調動員工工作積極性,增強各部門員工的凝聚力。5.負責整體規劃和樓面布局,確定招商定位。6.負責制定、分解經營指標,并監督檢查完成情況。7.負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。8對各項業務的洽談、簽約工作進行3、管理,協調、指導、監督、審核各項業務合同。9.負責安排各部門員工進行新品牌的開發、引進及品牌的優化工作。組織安排相關招商人員參加各類商品招商會。10.負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。11.負責協調各部門之間的工作。12.負責項目的整體運營工作。13.負責完成公司總經理交辦的其他工作任務。招商經理(1名):1.負責指導員工進行市場調研,收集信息資料,向上級遞交分析、調查報告。2.負責按月編制新商家引進計劃、進行品牌結構分析、不斷完善商家組合。3.填寫每周招商工作報告,包括招商業績、招商目標、業績顧問、個人評估、招商人員評估、市場有待解決問題、成交因素等。4.保持與上級領導之間的聯絡和4、傳達工作。5.負責商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。6.協助招商人員引進商家加速成交,及時掌握招商人員的客戶情況。7.處理屬下組員在招商過程中的突發事件及客戶投訴。8.負責安排、監督屬下組員的每天工作內容。9.收集并整理屬下組員的招商數據上交上級。10.負責向上級領導匯報即時的現場招商情況。11.負責編排招商組員當值時間表,如有變動,及時向公司匯報及更改。12.做好招商人員的評核工作,并提拔尖子作為儲備管理人員。13.負責完成上級領導安排的其它工作。策劃專員(1名):招商專員(3名):1.負責日常的商家引進、洽談、合同擬定、簽約等工作。2.進行商家拜訪、意向統計。3.針對意向客戶進行5、分析、整理、回訪。4.對潛在客戶進行挖掘匯總,轉變為意向客戶工作。5.保持與招商經理之間的聯絡和傳達工作。6.處理招商過程中的突發事件及客戶投訴。7.收集并整理招商數據上交招商經理。8.負責向招商經理匯報即時的現場招商情況。二、績效考核方案及權重設計績效設置計劃:個人月績效、個人季度績效、個人年績效、團隊績效績效與工資掛鉤:工資構成=基本工資+月+補貼招商經理績效考核維度、權重設計:績效考核績效考核主體月度績效考核權重季度績效考核權重年度績效考核權重任務績效項目負責人80%80%70%態 度項目負責人5%5%5%管理能力項目負責人10%10%20%綜合能力項目負責人5%5%5%招商專員績效考核6、維度、權重設計:績效考核績效考核主體月度績效考核權重季度績效考核權重年度績效考核權重任務績效招商經理90%80%80%態 度招商經理10%10%10%綜合能力招商經理/10%10%策劃專員績效考核維度、權重設計:績效考核績效考核主體月度績效考核權重季度績效考核權重年度績效考核權重任務績效招商經理70%50%50%專業能力招商經理20%30%30%態 度招商經理10%10%10%綜合力能招商經理/10%10%3、招商獎金設置及分配方式團隊招商獎金:(1)設立招商回款總額的0.1作為招商團隊獎金; (2)招商團隊獎金主要用于對招商做出貢獻人員的綜合獎勵等機制,由項目負責人確定;招商個人獎金:(1)7、 個人獎金計算公式:合同首月租金額15%(2) 在商戶全部付清首期租金時發放80%,登記備案后發放10%,正式入駐后發放10%; (3)離職人員獎金管理辦法:中途辭職或被辭退,該部分獎金轉至其職務代理人下,按上述方案予以執行; (4)結算日期:每月的最后一天。4、獎懲方法 考評內容:業績考評與綜合考評; 考評周期:月度考評、季度考評、半年考評和年度考評; 業績考評:招招商經理為50分,招商專員為40分; 綜合考評:招商經理為50分,招商專員為60分; 考評成績評判: a.正式人員業績考評成績作為末位淘汰制的標準及獎金發放比例的依據,月或季度或半年累計招商總套數排在末位的,且綜合考評成績倒數第一者,予以末位淘汰。 b.非正式人員業績考評成績作為傭金發放比例的依據,綜合考評成績作為淘汰標準,連續3月綜合考評成績不及滿分的60%予以淘汰。
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