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1、公司績效管理暫行辦法公司績效管理暫行辦法第一章總則第一條第一條為了建立和完善分公司員工績效管理系統，提升分公司業績，繼續保持企業持續發展的勢頭,特制訂本辦法。第二條第二條績效管理是根據公司的發展目標，在把公司整體目標分解為每個單位和員工工作目標的基礎上，通過識別、衡量、傳達和獎勵員工的關鍵能力與績效水平，使公司的總體績效水平不斷提高的一種逐步定位方法。第三條第三條績效管理的目的是：讓所有員工都明確自己的工作目標；對各單位及員工的工作績效進行評價；對影響工作績效的因素進行分析，制訂提高工作績效的有效措施；著眼于員工未來的發展，通過績效管理讓員工的職業生涯得到良性發展。第四條第四條績效管理實施步驟2、1制訂績效標準：根據總部下發的績效目標、分公司發展計劃、年度生產經營目標和各單位的工作職責，制訂關鍵績效指標，并將指標逐級分解，制定本單位全員的工作目標體系。2績效跟蹤：績效管理部門和各級管理人員通過相互溝通，收集各單位及員工的工作績效數據，同時通過溝通、指導等方式對實現績效目標的過程實現控制。3績效考核：確定各單位和員工在考核周期內的績效結果。4績效反饋和溝通：根據績效考核結果，對各單位及員工的工作績效進行分析，協助其分析影響績效的原因，提出改進措施。5績效結果的應用：作為人力資源管理選聘（解聘）、培訓、獎懲及績效工資兌現的依據。第五條第五條基本原則1 公開性原則：管理者要向被管理者明確說明3、績效管理的標準、程序、方法、時間等事宜，使績效管理有透明度。2客觀性原則：績效管理要做到以事實為依據，對被管理者的任何評價都應有事實根據，避免主觀臆斷。3開放溝通原則：在整個績效管理過程中，管理者和被管理者要開誠布公地進行溝通與交流，評估結果要及時反饋給被評估者，肯定成績，指出不足，并提出今后應努力和改進的方向。發現問題或有不同意見應在第一時間內進行溝通。4差別性原則：對不同部門、不同崗位進行績效評估時，要根據不同的工作內容制定貼切的衡量標準，評估的結果要適當拉開差距，不搞平均主義。5常規性原則：績效管理是各級管理者的日常工作職責，對下屬做出正確的評估是管理者重要的管理工作內容，績效管理的工作4、必須成為常規性的管理工作。6發展性原則：績效管理通過約束與競爭促進個人及團隊的發展，因此，管理者和被管理者都應將通過績效管理提高績效作為首要目標。第六條第六條適用范圍本辦法適用于公司總經理助理及以下的全體員工。第七條第七條績效管理依據績效管理的依據是員工在績效期內工作過程中的工作表現和工作結果。第八條第八條績效管理實行分級管理，逐級負責。1總經理助理及中層管理者的績效管理由分公司考評領導組負責。2分公司機關人員（不含中層管理者）的績效管理在分公司考評領導組的組織協調下，由各部門負責。3各單位其他員工的績效管理在分公司考評領導組的指導下，由各單位負責。第九條第九條績效管理中管理者和被管理者的權利5、和責任：1管理者（評估者）：各管理者（評估者）必須把績效管理作為管理過程中的重要組成部分，有效地利用績效管理，提高自己的管理水平與管理效果。在績效管理過程中，各級管理者有責任指導、幫助、激勵和約束下屬，使下屬盡快成長，下屬的工作表現與業績是各級管理者績效的重要體現。2被管理者（被評估者）：被管理者（被評估者）只有通過個人自身的長期不懈努力，才能得到績效管理規程的高度評價，進而得到獎勵和提升。被管理者有權力了解個人的績效管理依據與績效評估結果，有權依照制度規定的程序對不公正的績效管理進行申訴。第二章機構和職責第十條第十條分公司績效管理工作由總經理負責，由考評領導組辦公室主任任常務副組長。分公司計6、劃經營部、人力資源部是分公司績效管理部門。計劃經營部牽頭，負責組織績效的管理工作，負責年度生產經營目標的分解，提出考核標準和考核結果，并負責績效跟蹤，將績效情況及時向考評領導組報告；人力資源部牽頭，負責員工個人績效的管理工作，負責績效管理結果的執行和應用，負責對中層管理者的績效管理和獎懲兌現，負責與總部績效管理部門的溝通與匯報，并負責分公司工資政策的爭取工作。績效管理部門的主要職責是：1深刻領會總部績效管理工作精神，貫徹落實總部有關績效管理的部署和要求，不斷強化和完善分公司績效管理工作。2按照總部要求，定期向總部績效管理部門提供本單位績效指標完成情況等信息。3在考評領導組領導下擬定分公司關鍵績7、效指標方案，建立統一的績效管理體系。4負責制訂各單位績效管理政策和工作流程，組織績效管理活動。5監控各單位績效，配合相關部門分析偏差原因，提出改進目標和建議。6負責分公司績效管理的日常工作。第十一條第十一條各單位（部門）行政一把手對本單位績效管理負全面責任，其主要職責是：1與分公司總經理簽定績效合同書。2組織落實績效合同書中的關鍵績效目標。3組織制訂本單位（部門）副職的績效合同書。4組織開展本單位其他員工的績效管理。第十二條第十二條各單位必須明確本單位績效管理部門，其主要職責是：1根據分公司要求，定期向考評領導組匯報本單位績效管理工作的進展情況。2對績效合同書確定的績效考核指標進行分解。3在廠8、長（經理）領導下，負責制訂績效管理辦法，開展日常考核工作。4總結績效管理工作的經驗，提出改進工作的建議。第三章類?？冃е笜梭w系及確定第十三條第十三條績效考核指標分為組織績效指標和個人績效指標兩組織績效指標從四個方面進行考核。1財務指標，如成本、費用、內部利潤、資金占用等。2客戶指標，如產量、質量、服務等。3內部管理指標，如安全管理、基礎管理、生產管理等。4員工指標，如員工隊伍的穩定性、配置合理性、積極性等。個人績效指標從三個方面進行考核。1結果性指標，主要是體現本崗位的工作產出指標。2行為性指標，如自我管理、工作態度等。3成長性指標，如技能提高、學習積極性等。第十四條第十四條績效指標的具體內容9、根據分公司發展、生產經營目標來確定。第十五條第十五條績效指標包括共性指標和個性指標。共性指標根據本單位的總體目標確定，個性指標根據崗位工作職責確定?？冃е笜四繕酥狄罁止镜哪甓扔媱澲荡_定。執行過程中對相關計劃值進行調整，績效指標目標值即隨之調整。各績效指標權重根據各崗位工作任務對實現績效目標的影響力度確定。第四章績效合同簽訂第十六條第十六條績效合同指標的確定與下達：分公司績效管理部門根據總部年度預算要求，將分公司年度生產經營目標分解、落實到各分廠和職能部室，制定出分公司年度績效管理方案，提請總經理辦公會審議確定；總經理代表分公司與各分廠和職能部室負責人就考核目標進行溝通后，簽訂績效合同書。第10、十七條第十七條績效合同在執行過程中，如人員職務發生變動,績效合同書目標值原則不作調整。第十八條第十八條按照分級管理的原則簽訂績效合同。1分公司總經理與中國鋁業總裁簽訂績效合同。2分公司副總經理的績效合同由績效管理部門參考總部意見，結合總經理績效指標，以及副職的配備和分工來制定；在報總部審批后與總經理簽訂。績效合同書報總部績效管理部門備案。3各單位（部門）負責人與分公司總經理簽訂績效合同書；其他員工績效合同書的簽訂，按分級管理的原則由各單位確定。第五章績效考核第十九條第十九條績效考核為員工任用、兌現薪酬、開展培訓及個人發展等提供依據。通過績效考核在管理者與員工之間建立起溝通的橋梁，促進管理者與員11、工的協作。第二十條第二十條績效考核實行直接主管評估與自我評估相結合，以雙方溝通達成一致的結果，結合同級和其他部門對工作產出的評估進行全方位的績效考核。第二十一條第二十一條績效考核的時間和頻率組織和員工個人的績效考核周期為一個月度。中層管理者的績效考核周期為半年，分別在每年的7月和下年度的2月進行績效考評。第二十二條第二十二條績效考核單位對分廠、職能部室和中層管理者的績效考核由分公司考評領導組負責組織和實施。對其他員工的績效考核由各單位組織完成。第二十三條績效考核的基本程序績效考核要經過自我評估、直接主管評估、用戶評估、統計、反饋溝通、申訴、資料歸檔、總結分析等程序。1 自我評估：在一個績效管理12、周期結束時，由被評估者按照 績效合同書和崗位職責內容，回顧考核期間的工作業績、能力水平和態度表現，對自己的工作目標完成情況進行評估。自我評估是利用被評估者對自己工作所作的反思、總結、檢查和評估，來激勵被評估者不斷地改進工作方法，端正工作態度，提高工作能力，提高工作績效。2直接主管評估：在一個績效管理周期結束時，由被評估者進行自我評估后，由被評估者的直接主管依據績效合同書，對被評估者的工作目標完成情況進行評估。主管評估是實現管理的監督和控制職能的重要途徑，主管人員通過績效管理幫助被評估者提高工作能力，提高工作績效。3用戶評估：由接受本崗位服務的相關部門對該崗位所提供服務的評估，主要體現為對該崗位13、提供服務的滿意程度。用戶評估的周期可以為每季度一次或每半年一次。4反饋溝通：考核結束后，被評估者的直接上級應安排時間與被評估者進行考核面談，反饋考核結果。主管領導應和員工充分交換意見，總結考核結果并討論員工的優缺點和培訓發展需求等。員工認為組織存在影響其能力發揮的因素，也可在溝通中提出，以求組織和員工雙方共同改進。5申訴：被考核者如對考核結果存有異議，應首先向基層民主監督組反映情況，解決不了時，職工有權依照制度規定的程序對有爭議的考核工作向分公司考評領導組辦公室進行申訴。6資料歸檔：員工個人績效考核結果由所在單位人力資源科歸檔。對無異議的考核反饋表，員工和直接上級須在考核反饋表上簽字后，報所在14、單位人力資源科。7總結分析：各級績效管理部門要與相關業務部門對績效考核結果進行分析，總結成功的經驗，找出產生差距的原因，提出改進的意見。第二十四條第二十四條特殊貢獻專項考核特殊貢獻是指在本職工作崗位上做出超越期望的貢獻，為分公司帶來直接的、重大的經濟效益。由各級組織提出特殊貢獻項目，經分公司考評領導組評估后，由計劃經營部提出獎勵意見，報總經理辦公會決定。第六章附 則第二十五條第二十五條績效管理的周期為一個財政年度，即1月1日至12月31日。第二十六條第二十六條各單位（部室）的績效合同在分公司職工代表大會前完成，并在職代會上簽定當年的績效合同。各單位其他員工績效合同的簽訂一般在分公司職代會結束后30天內完成。第二十七條第二十七條各單位要參照本暫行辦法，結合本單位的實際情況，建立員工績效管理制度。第二十八條第二十八條本暫行辦法自2012年起執行。第二十九條第二十九條本暫行辦法由分公司考評領導組負責解釋。