機械加工集團公司崗位職責說明書20頁.doc
下載文檔
上傳人:地**
編號:1302087
2024-12-18
20頁
39KB
1、崗位職責總經理1.工作內容及要求1.1總經理對本公司生產指揮和經營管理工作統一領導,全面負責。1.2負責貫徹執行國家有關質量的法律、法規及方針政策,制定、發布質量方針并組織實施。1.3批準并建立和完善與質量體系相適應的組織機構,明確職責、權限及相互關系,負責管理評審和內部質量審核及簽署報告。1.4決定重大質量決策,對公司的工作質量、產品質量和服務質量負全責。1.5充分調動公司各方面的積極因素,發揮副經理及各職能部門的作用,確保公司質量方針目標的實現。1.6負責職工的思想、文化、業務教育,組織職工進行技術創新,支持合理化建議活動。2.責任與權限2.1總經理有企業經營管理工作的決策權和生產指揮權。2、2.2總經理負責主持經理辦公會議,研究解決生產經營和行政管理中的決策問題,對經營管理中的重大問題,意見不一致時,經理有權作出決定。3.檢查與考核3.1總經理的工作由董事會負責檢查和考核。3.2總經理應嚴以律己,自覺接受董事會的監督、檢查。管理者代表1.作內容及要求1.1管理者代表在公司總經理領導下工作。1.2負責公司質量管理和質量保證等工作的組織和協調。1.3負責建立、實施并保持質量體系的正常運行。1.4負責組織內部質量體系審核,并將年度審核結果報告給總經理。1.5協助總經理做好管理評審工作。1.6負責質量體系文件的修改工作。1.7負責對員工進行質量意識教育。1.8按時完成領導交辦的各項工作、3、任務。2.責任與權限2.1對總經理負責,執行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對保證公司質量體系有效運行負責,有權下達質量管理工作指令,并監督實施。3.檢查與考核3.1由總經理負責檢查與考核。3.2按對公司質量管理和質量保證工作的貢獻和失誤,由總經理視其情況,給予獎罰。銷售主管1.工作內容及要求1.1銷售經理在總經理直接領導下,負責銷售部的各項工作。1.2負責貫徹公司質量方針和質量體系文件,參與質量體系的策劃、建立等重大質量決策。1.3領導銷售訂貨、回款,帶領銷售員全面完成公司全年銷售目標。1.4領導合同評審工作,負責對重大合同的簽訂和審批。1.5負責產品售后服務工作,隨時掌握顧客4、信息,建立顧客服務檔案。1.6積極開拓市場,掌握市場信息,拓寬銷售渠道。1.7負責成品庫的組織領導。1.8負責銷售人員的文化、業務教育,培養員工愛崗敬業、積極進取精神。1.9按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對總經理負責,執行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對保證完成公司銷售目標負責,對合同評審的正確性負責。2.3對產品售后服務及成品庫的管理負責。3.檢查與考核3.1銷售主管的工作由總經理負責檢查和考核。3.2按銷售主管的職權范圍,全面完成公司銷售目標及各項指標,由總經理視其貢獻大小,給予加獎。3.3銷售主管在職權范圍內,工作不利造成損失,由總經理視其情節,給5、予經濟處罰。銷售員:1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度。1.2認真學習公司產品性能、特點,不斷提高銷售技巧。1.3積極收集顧客使用產品信息,做好產品售后服務工作。1.4愛崗敬業,忠于職守,全面完成銷售指標。1.5按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1按授權范圍進行合同的簽訂及業務洽談工作。2.2有權要求相關部門做好售前、售后有關方面的問題解答。2.3有權對公司產品及其他方面提出合理化建議。3.檢查與考核3.1銷售主管負責檢查和考核銷售員的工作。3.2視其工作完成情況予以獎懲。庫房保管員1.工作內容及要求1.1全面負責庫管工作。1.2認真學習公司制度及其他相關文件。1.6、3嚴格履行出入庫手續。1.4加強庫房管理,定期檢查庫存情況,對超過存放期的產品進行報檢,保持完好無損。1.5要實行月清點、季盤點、年終總盤點制度,做到帳、物、卡相符。1.6保持庫房衛生,做好標識工作。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1保管員應嚴格執行公司規定,對不符合出入庫手續的有權拒絕。2.2做好庫房安全、消防及保衛工作,應做到保管無丟失,無損壞。3.檢查與考核3.1銷售主管對其工作完成情況進行檢查和考核。3.2視其工作完成情況予以獎懲。售后服務人員1.工作內容及要求1.1為顧客使用本單位產品提供安裝、調試、正確使用的指導意見。1.2應顧客要求為顧客培訓操作人員。17、.3與顧客聯系,了解顧客的使用情況及服務要求,并注意收集顧客對公司產品及其服務的意見。1.4到顧客現場提供優質服務。1.5對顧客的投訴進行登記并協調公司人員進行及時妥善處理,建立有關服務記錄。1.6收集顧客使用經驗,促進公司改進產品,預防產品質量問題的發生。1.7對所有顧客進行登記,建立顧客資料。1.8統計分析顧客投訴和服務情況,定期報告企管部。1.9按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1在現場服務過程中發現零部件有質量問題,有權及時向生產、技術、質檢通報,或提出改進建議。2.2有責任收集顧客意見匯總向相關部門反饋并提出改進建議。3.檢查與考核3.1以現場滿意程度來考核售后服務8、質量。3.2以被培訓人員操作熟練程度來考核培訓的工作效果。3.3銷售主管對售后服務工作進行檢查與考核。生產主管1.工作內容及要求1.1生產主管在總經理直接領導下,負責生技組和車間的各項工作.1.2負責貫徹公司質量方針和質量體系文件,參與質量體系的策劃、建立等重大質量決策。1.3負責指揮安全生產,編制、執行生產作業計劃及其有關方面的工作,建立完善的生產調度指揮系統。1.4負責生產設備、動力、工具的管理工作。1.5采取措施,不斷降低各種原材料的消耗,努力降低生產成本。1.6負責生技組各類人員及車間工人的思想、文化、業務教育,培養員工愛崗敬業,積極進取精神。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。29、.責任與權限2.1對總經理負責,執行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對保證完成公司生產計劃負責,有權下達有關生產、外協等方面的指令,對日常生產活動進行統一調度、指揮。2.3對公司安全生產負責。有權處理重大生產責任事故,有權會同有關部門查清原因,追究責任,提出處理意見。3.檢查與考核3.1生產主管的工作由總經理負責檢查和考核。3.2按生產主管的職權范圍,全面完成公司生產目標及各項指標,由總經理視其貢獻大小,給予加獎。3.3 生產主管在職權范圍內,工作不利造成損失,由總經理視其情節,給予經濟處罰。生產計劃員1.工作內容及要求1.1模范遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌10、握相關內容。1.2在生產主管領導下,根據訂貨合同或相關協議及市場需求變化,編制生產作業計劃。1.3掌握生產計劃的執行和完成情況,分析、解決生產計劃執行過程中存在的問題,保證生產計劃的正常進行。1.4對生產過程中出現的異常情況,應提出處理意見,經主管領導同意后,及時調整、修改計劃。1.5掌握各生產車間在制品進度及零件庫存情況。1.6負責生產計劃的傳遞和匯總。1.7統計分析生產計劃完成情況。1.8按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對所編制計劃的量、質、期及可靠性負責。2.2對保證生產計劃的實現和各項指標的完成負責。2.3有權檢查和監督計劃的執行情況。3.檢查與考核3.1 生產主11、管對其完成工作情況進行檢查和考核。3.2在完成任務方面成績突出者,給予加獎,未完成任務或因工作失誤造成損失,給予處罰。生產調度員1.工作內容及要求1.1模范遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2負責各車間生產任務的分配、安排,負責生產過程的調節,保證生產的銜接、有序、正常。1.3深入實際,全面掌握各車間的生產任務和生產進度情況,做到心中有數,合理調配。1.4認真審查圖紙及工藝工序是否合理可行。1.5按照生產計劃安排好各車間內部各班組工序間的協調和銜接工作,保證生產計劃的按期完成。1.6對生產中出現的問題及時解決,有困難要立即向主管領導匯報,對影響生產順利進行的各種12、不利因素應及時向有關領導提出,并要提出解決辦法。1.7負責編制工作班(作業組)計劃,及時掌握圖紙工藝資料的變動情況。1.8保證月生產計劃完成率達90%以上,急件完成率達95%以上,做到不拖延 、不積壓。1.9負責車間生產現場管理,保證作業環境干凈、整潔、優美。1.10加強業務學習,不斷提高指揮調度水平。1.11按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對各車間生產任務的完成,負主要責任,對各車間的生產有全面指揮權。2.2有權分配各生產車間、班組的生產任務并進行監督檢查,根據輕重緩急調整加工順序。對不服從調度指揮者有提出批評或處分的建議權。2.3對在制品,半成品、短線件、主要件的流動13、情況不清、生產秩序混亂負責。3.檢查與考核3.1生產主管負責對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2按計劃提前或超額完成生產任務,予以加獎,由于指揮或安排不當,未能完成生產任務,予以扣獎。設備員1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,熟練掌握設備管理制度及技術操作規程。1.2負責機電設備的使用、維護及保養。1.3負責建立設備臺帳,保存設備檔案。做好各種設備所處狀態標識工作。1.4負責檢查、監督機電設備的憑證操作及定人、定機工作。1.5負責編制設備技術操作規程、機電設備的保修計劃、大修計劃及備件計劃,并掌握執行情況。1.6負責辦理新設備驗收、舊設備報廢及設備調入調出14、的管理工作。1.7經常深入一線了解設備運行情況,發現問題及時解決。1.8按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對設備的檢查、監督結果負責。2.2有權制止不合理使用設備。2.3有權檢查設備的檢修情況。2.4有權制止無證操作設備。2.5有權對責任事故者提出處理意見。3.檢查與考核3.1主管領導對其完成工作情況進行檢查與考核。3.2工作突出者,給予獎勵;工作不負責任,造成損失的予以處罰。班組長1.工作內容及要求1.1模范遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,熟練掌握相關內容。1.2全面負責班組生產、工藝、設備、安全、質量等各方面管理工作。1.3根據生產能力、條件和工人技術水15、平合理安排生產,生產中始終貫徹以質量求發展,確保各項任務的完成。1.4經常研究分析班內情況,關心職工文化生活,搞好團結互助,經常檢查設備維護保養情況。1.5做好本班職工各方面情況的原始記錄,為公司提供基礎資料。1.6按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對本班職工因失職造成設備損壞和人身傷亡事故要負責任,發現設備運轉不正常,影響產品質量或威脅工人生命安全的違章指揮,有權拒絕執行。2.2對本班職工在生產、技術和管理等工作中有突出成績或違反公司規章制度者,有權提出表揚或批評,并有權建議主管領導給予獎勵或處分。2.3對本班職工技術、業務考核等工作情況有權向上級提出建議。3.檢查與考核16、3.1生產主管對各班長的工作情況進行檢查與考核。3.2視其工作完成情況予以獎懲。車工1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關知識。1.2熟悉車床的加工范圍、技術性能,掌握應知應會內容,認真作好工件的車削加工工作。1.3認真熟悉產品圖紙、工藝流程、工藝要求、技術關鍵、質量標準,根據任務的輕重緩急,做好生產前的準備工作。1.4執行操作規程,合理使用刀、卡、量具。1.5努力學習專業知識,提高技術水平,作好設備的維護保養、安全生產及文明生產等各項工作。1.6按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對所加工零件的生產任務負責。2.2愛護車床和工裝、卡17、量、刃具。2.3對違反操作規程和工藝流程以及超出設備負荷的安排有權拒絕執行,并向上級領導反映。3.檢查與考核3.1生產主管和班長負責對操作者的工作情況進行檢查與考核。3.2操作者保質、保量、保工期完成工作,精心保養設備,避免重大設備及人身事故的,予以獎勵。3.3在工作中玩忽職守,造成工件批量廢品、設備損壞或發生重大人身事故的,予以處罰。鉆工1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2掌握鉆床的加工范圍、技術性能、工藝操作規程,認真作好零件的鉆削加工工作。1.3熟悉產品圖紙、工藝要求、質量標準。1.4鉆研業務知識,提高技術水平,精心維護和保養設備18、,做到安全生產和文明作業。1.5按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對所加工零件的生產任務負責。2.2精心使用設備和各種工、卡、量、刃具。2.3對違反操作規程和工藝流程以及超出設備負荷的安排有權拒絕執行,并向上級領導反映。3.檢查與考核3.1生產主管和班長負責對其工作完成情況進行檢查和考核。3.2工作認真貢獻突出的予以獎勵。3.3在工作中玩忽職守,造成損失的予以處罰。鉗工1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2按時完成生產計劃規定的作業工作。1.3熟悉產品圖紙、工藝規程、質量標準,執行操作規程。1.4正確使用、保養、維護設備19、及各種工具,做到安全、文明生產。1.5認真學習、鉆研業務,提高技術水平。1.6按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對生產計劃規定的生產任務的完成情況負責。2.2對違章操作和不按規程要求及超出工作范圍的工作有權拒絕。3.檢查與考核3.1生產主管和班長負責對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2在工作中表現突出、貢獻較大者予以獎勵。3.3在工作中玩忽職守,造成經濟損失的予以處罰。電工1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2嚴格執行操作規程,堅持按程序操作。1.3按圖紙、工藝文件施工作業,保證施工作業質量。1.4熟練掌握電工基礎知識20、,產品電器性能及安全防護知識。1.5做好所用工具、儀表、設備的維護與保養。1.6不斷提高對各種情況的應變能力,能夠識別線路圖、零部件圖。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對違反操作規程和工藝流程的安排有權拒絕執行。2.2對作業現場的安全負責,發現不安全因素有權中止作業。3.檢查與考核3.1生產主管和班長負責對其工作完成情況進行檢查和考核。3.2視其完成工作情況予以獎懲。辦公室主任1.工作內容及要求1.1辦公室主任在總經理直接領導下,負責企業管理、質量管理、人事管理的各項工作。1.2負責貫徹公司質量方針和質量體系文件,參與質量體系的策劃、建立等重大質量決策。1.3協助總21、經理制訂年度方針目標,并組織層層實施。1.4組織制訂、修訂質量體系文件。1.5在總經理領導下制訂質量目標,并負責督促、檢查實施。1.6在管理者代表領導下,組織對車間、部門質量管理的診斷和質量體系審核,不斷提高工序質量和產品質量。1.7做好公司合理化建議的評定,統計技術應用工作。1.8負責公司員工的培訓工作。1.9按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對總經理負責,執行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對公司方針目標管理進行檢查診斷,對方針目標的實施負責。2.3對提高公司管理水平和工作水平負責。2.4對加強公司管理工作負責,有權下達企業管理、質量管理、人事管理方面的指22、令。2.5有權對公司員工提出獎勵和處罰的建議。3.檢查與考核3.1辦公室主任的工作由總經理負責檢查與考核。3.2按企管理的職權范圍,全面完成公司企業管理、質量管理、人事管理的各項工作,由總經理視其貢獻大小、失誤多少,給予獎罰。供應主管1.工作內容及要求1.1供應主管在總經理領導下,負責原材料、外購件的采購工作。1.2貫徹公司質量方針和質量體系文件,參與質量體系的策劃、建立等重大質量決策。1.3全面負責公司物資采購及物資倉庫的管理工作。1.4采取措施,努力降低采購成本。1.5對主要原材料、外購件供貨廠家進行質量保證調查。1.6對供應人員進行專業知識培訓,培養員工愛崗敬業、積極進取的精神。1.7按23、時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對總經理負責,執行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對外購原材料和外購件的質量負責。2.3對因錯發材料而影響產品質量負責。2.4對因物資采購計劃不周而造成積壓、損失、浪費負責。2.5對不能及時供應材料而影響生產進度、不能保證均衡生產負責。2.6有權下達采購方面的工作指令,對采購方案有權提出意見和決定。3.檢查與考核3.1供應主管的工作由總經理負責檢查與考核。3.2按職權范圍,全面完成公司產品原材料、外購件的采購工作,由總經理視貢獻大小,給予獎勵。3.3對因工作不到造成的損失,由總經理視其情節給予處罰。采購員1.工作內容及要求1.124、遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2按物資采購計劃采購,遵循從合格分承包方采購的原則。1.3對有質量問題、規格型號不符、渠道變更、超量、價高等情況,未經主管經理批準不準訂貨與采購。1.4注重均衡、成套、定尺、倍尺、技術條件等特殊要求,做到訂貨前經領導審查,訂貨后匯報。1.5收集、整理、反饋供貨企業、市場供求信息。1.6及時辦理采購件的請款報銷與入庫交接驗收。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對采購品的質量情況負責。2.2對采購品、外購件因運輸不善而影響產品質量負責。2.3對采購品的圖紙及技術、質量等要求不明確的有權拒絕采購。3.檢查與考25、核3.1供應主管對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2工作表現突出的予以表獎。3.3工作不負責任,造成經濟損失的予以處罰。技術主管1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關知識。1.2負責本部門業務管理與業務建設,貫徹落實制度,完善工作方法。1.3負責本部門人員調動,工作協調及與其他單位協作。1.4組織制訂公司產品發展規劃,組織制訂并實施工藝發展規劃、計劃。1.5根據產品質量標準、圖樣及技術文件的規定,組織制訂工藝規程和操作規程,設計專用工藝裝備。1.6組織貫徹執行工藝規程,使生產過程按工藝施工,按規定操作。1.7做好生產技術服務工作,對產品在試制、生產過26、程中發現的圖紙、工藝規程、技術標準差錯與缺陷,組織有關人員及時研究處理。1.8組織編制、工藝標準,貫徹國際標準、國家標準。1.11按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對違背公司產品發展方向的規劃、計劃項目,有權堅持和保留部門意見。2.2對下達的產品圖樣、技術文件、工藝規程等在職權范圍內有解釋權和修改權。2.3有權監督與檢查工藝規程的貫徹執行情況,對違反工藝規程而影響產品質量的責任者,有權提出批評和提出處理意見。2.4對因設計錯誤、工藝規程制訂錯誤或工裝設計錯誤而造成的產品質量事故的責任者,根據情節和所造成損失大小,有權提出批評教育或提出處分的意見。2.5有權對各類人員做出考核27、與評價,對工作突出者依據公司有關規定建議獎勵。3.檢查與考核3.1總經理負責對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2工作突出,給予獎勵;工作失職,給予處罰工藝員1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關知識。1.2參與工藝方案的討論和零件圖工藝性審查。1.3制定工藝方案、工藝路線,編制工藝文件,并對其正確性,經濟性負責。提出外協、外購零部件技術協議要求,參與工藝試驗。1.4提出工藝裝備設計任務書,負責工藝裝備的會簽和驗證工作。1.5定期整頓產品的零部件工藝文件,做到文件齊全、正確、統一。1.6正確對待生產現場、操作人員的合理化建議,總結其發明創造及先進操作方28、法,并及時納入工藝,不斷改進提高工藝文件質量。1.7對關鍵工序制定操作指導卡,建立工序質量控制點。1.8深入生產車間及時處理生產中存在的各種工藝問題,保證生產正常進行。1.9按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1指導操作者嚴格貫徹執行工藝規程,定期檢查工藝紀律。2.2對于引進推廣新技術、新工藝、新材料的項目,應向技術負責人請示并及時匯報進展情況。2.3認真做好工作記錄,總結編制工藝規程經驗,向工藝規程的典型化、標準化、系列化方向發展。3.檢查與考核3.1技術主管對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2工作突出者,給予獎勵。3.3未按期完成工作任務,造成損失者,予以處罰。質檢主管129、.工作內容及要求1.1帶領質檢人員,做好公司質量檢驗,質量考核工作。1.2全面負責質量體系運行中質檢歸口要素及相關要素的質量工作。1.3主持質檢日常工作,對部內人員負責進行培訓和考核。1.4負責質檢與公司內各相關部門之間業務工作的協調處理。1.5做好計量器具周期檢定工作。1.6定期反饋、分析公司質量動態,質量趨勢,提出改進產品質量和加強質量管理的意見和建議,搞好全公司質量檢驗工作。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1在其職權范圍內,對其檢驗的正確性負責。2.2對工序中的違反技術要求及野蠻操作的現象有權制止及向上級領導進行情況反映。2.3對工序間未經檢驗而流動的零部件有權30、凍結并建議領導對責任者進行批評教育。2.4對質量意識差,屢出質量問題的人員提出批評并建議調離其工作崗位。3.檢查與考核3.1總經理負責質檢負責人工作的檢查與考核,3.2工作突出,予以獎勵;工作失職,予以處罰。質檢員1.工作內容及要求1.1遵守公司各項規章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2做好進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗的檢驗工作。1.3簽材料入庫票、采購驗收單、加工檢驗單、成品入庫票等票據,為有關部門提供詳實的統計數據。1.4做好質檢員的檢驗印章保管工作。1.5掌握檢驗尺度,工作中即要不徇私情, 又不要以權壓人。1.6按時完成領導交辦的各項工作、任務。2.責任與權限2.1對不符合檢驗規范要求的材料有權拒絕驗收入庫。2.2對其檢驗結果的正確性負責。2.3生產過程中發現操作者違反操作規程,產生不合格品或有產生不合格品的趨勢,有權糾正其行為并向質檢負責人匯報。3.檢查與考核3.1質檢主管對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2工作積極主動、認真,檢查記錄等資料齊全、準確,工作突出者,給予獎勵;工作失誤,出現錯檢、漏檢,造成損失的給予處罰。