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1、IT設(shè)備監(jiān)控職務(wù)說明書崗位名稱IT設(shè)備監(jiān)控崗位編號所在部門網(wǎng)管中心IT室崗位定員直接上級IT室主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職：負(fù)責(zé)724小時對短信系統(tǒng)、短信網(wǎng)關(guān)、CMNET、GPRS系統(tǒng)、WLAN、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)的集中監(jiān)控，并對常見障礙進(jìn)行初步處理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)GPRS網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和維護(hù)工作時間百分比：15%工作任務(wù)監(jiān)控并記錄GPRS核心網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)告警故障的處理編制GPRS的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況報告以及安全報告并上報配合GPRS工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)修改職責(zé)二職責(zé)表述：對郵件系統(tǒng)的監(jiān)控和維護(hù)工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)控并記錄郵件系2、統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行情況發(fā)現(xiàn)并處理郵件系統(tǒng)故障做好對垃圾郵件的監(jiān)控和防范工作負(fù)責(zé)對郵件系統(tǒng)的日常測試職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)短信系統(tǒng)的監(jiān)控工作時間百分比：20%工作任務(wù)監(jiān)控短信系統(tǒng)維護(hù)情況，并處理告警故障負(fù)責(zé)短信網(wǎng)關(guān)的設(shè)備維護(hù)以及短信網(wǎng)關(guān)狀態(tài)報告回收率的監(jiān)控監(jiān)控短信系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行情況編制相關(guān)工作報表，并且與相關(guān)人員定期核對職責(zé)四職責(zé)表述：對網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)控和維護(hù)工作時間百分比：15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)對網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)備的監(jiān)控，并處理告警故障監(jiān)控網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的連通情況并立即處理監(jiān)控網(wǎng)管系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量情況，分析質(zhì)量考核指標(biāo)職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)WLAN正常運(yùn)行及維護(hù)工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)WLAN網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)3、網(wǎng)絡(luò)安全管理，并處理網(wǎng)絡(luò)故障配合WLAN網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人作日常測試、維護(hù)、監(jiān)督工作職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)CMNET現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)工作工作時間百分比：15%工作任務(wù)監(jiān)控并記錄CMNET網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況負(fù)責(zé)本省IDC的設(shè)備管理、維護(hù)工作負(fù)責(zé)哈爾濱17950、17951國內(nèi)、國際IP電話業(yè)務(wù)的日常測試，以及 WAP上網(wǎng)業(yè)務(wù)的日常測試配合CMNET工程師監(jiān)控各地市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)障礙進(jìn)行初步處理、并立即上報給上級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時間百分比：15%權(quán)力：對郵件系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查權(quán)對短信系統(tǒng)的日常維護(hù)及監(jiān)督權(quán)對GPRS網(wǎng)絡(luò)的操作、維護(hù)、建議權(quán)對各部門與網(wǎng)管系統(tǒng)相關(guān)資料的操作權(quán)、聯(lián)絡(luò)4、權(quán)和知情權(quán)對WLAN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、操作權(quán)有代表公司與各廠家技術(shù)支持部門聯(lián)絡(luò)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系省公司網(wǎng)絡(luò)部、省會運(yùn)行維護(hù)中心、地市公司網(wǎng)絡(luò)部、發(fā)展計劃部、工程建設(shè)中心、客戶服務(wù)中心、大客戶服務(wù)部外部協(xié)調(diào)關(guān)系華為、泰利特、愛立信、潤匯、康為通訊公司任職資格：教育水平大專及以上學(xué)歷專業(yè)通信、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷GPRS、短信、郵件、CMNET、WLAN、網(wǎng)管等系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2年工作經(jīng)驗(yàn)、1年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識具備GSM網(wǎng)、7號信令、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)的知識技能技巧熟練使用工作用辦公軟件，具備基本的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)知識其它：使用工具設(shè)備一般辦公自動化設(shè)備工作環(huán)境一般辦公環(huán)境、機(jī)房工作時間特征倒班工作、偶爾出差所需記錄文檔各種維護(hù)記錄表格、故障處理記錄表格、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況報告、值班工組記錄備注：