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1、IT設備監控職務說明書崗位名稱IT設備監控崗位編號所在部門網管中心IT室崗位定員直接上級IT室主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職：負責724小時對短信系統、短信網關、CMNET、GPRS系統、WLAN、郵件系統、網管系統的集中監控，并對常見障礙進行初步處理職責與工作任務：職責一職責表述：負責GPRS網絡監控和維護工作時間百分比：15%工作任務監控并記錄GPRS核心網設備運行情況，負責告警故障的處理編制GPRS的網絡運行狀況報告以及安全報告并上報配合GPRS工程師進行數據修改職責二職責表述：對郵件系統的監控和維護工作時間百分比：10%工作任務負責監控并記錄郵件系2、統服務運行情況發現并處理郵件系統故障做好對垃圾郵件的監控和防范工作負責對郵件系統的日常測試職責三職責表述：負責短信系統的監控工作時間百分比：20%工作任務監控短信系統維護情況，并處理告警故障負責短信網關的設備維護以及短信網關狀態報告回收率的監控監控短信系統的設備運行情況編制相關工作報表，并且與相關人員定期核對職責四職責表述：對網管系統的監控和維護工作時間百分比：15%工作任務負責對網管系統設備的監控，并處理告警故障監控網管系統網絡的連通情況并立即處理監控網管系統運行的質量情況，分析質量考核指標職責五職責表述：負責WLAN正常運行及維護工作工作時間百分比：10%工作任務負責WLAN網絡的運行維護3、網絡安全管理，并處理網絡故障配合WLAN網絡負責人作日常測試、維護、監督工作職責六職責表述：負責CMNET現網設備的維護工作工作時間百分比：15%工作任務監控并記錄CMNET網絡設備運行情況負責本省IDC的設備管理、維護工作負責哈爾濱17950、17951國內、國際IP電話業務的日常測試，以及 WAP上網業務的日常測試配合CMNET工程師監控各地市網絡運行狀況，發現障礙進行初步處理、并立即上報給上級領導職責七職責表述：完成上級交付的其它任務工作時間百分比：15%權力：對郵件系統的監督、檢查權對短信系統的日常維護及監督權對GPRS網絡的操作、維護、建議權對各部門與網管系統相關資料的操作權、聯絡4、權和知情權對WLAN網絡系統的維護、操作權有代表公司與各廠家技術支持部門聯絡權工作協作關系：內部協調關系省公司網絡部、省會運行維護中心、地市公司網絡部、發展計劃部、工程建設中心、客戶服務中心、大客戶服務部外部協調關系華為、泰利特、愛立信、潤匯、康為通訊公司任職資格：教育水平大專及以上學歷專業通信、計算機相關專業培訓經歷GPRS、短信、郵件、CMNET、WLAN、網管等系統維護的基礎培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具備GSM網、7號信令、計算機等相關專業的知識技能技巧熟練使用工作用辦公軟件，具備基本的操作系統和網絡知識其它：使用工具設備一般辦公自動化設備工作環境一般辦公環境、機房工作時間特征倒班工作、偶爾出差所需記錄文檔各種維護記錄表格、故障處理記錄表格、網絡運行情況報告、值班工組記錄備注：如需更多崗位說明書或其它管理資料，請登錄： *