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1、智能網維護職務說明書崗位名稱智能網維護崗位編號所在部門網管中心監控室崗位定員直接上級監控室主任職系直接下級所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職：負責全省智能網設備的軟硬件維護、升級、障礙處理及報表統計職責與工作任務： 職責一職責表述：負責全省智能網設備的維護管理工作時間百分比：40%工作任務負責擬定維護作業計劃，定期對系統負荷、文件子系統、存儲子系統、各任務進程的狀態進行維護負責智能網硬件及相關設備的日常維護管理工作及更新改造、功能調整工作定期查看系統運行的自動日志文件，及時處理或上報定期對系統的重要文件和數據庫的數據文件進行備份，并負責保管備份數據定期監測、清除計算機病毒，排除各種通2、信故障工程驗收后，根據系統軟件的所有配置參數確定有必要修改相關系統參數，經批準后實施保證設備機房環境條件良好職責二職責表述：負責全省智能網絡維護的數據制作與核查工作工作時間百分比：10%工作任務負責智能網的局數據的制作與核查工作負責智能網的業務數據的制作與核查工作負責智能網的計費數據的制作與核查工作負責智能網設備的用戶數據的制作與核查工作職責三職責表述：負責維護檢測工作工作時間百分比：10%工作任務定期對智能網系統硬件、軟件及配套設備的運行情況、應具備的各種功能等進行檢測對各種智能網設備的突發性故障及嚴重告警進行應急維護檢測職責四職責表述：配合全省相關部門處理關于智能網相關業務的咨詢及投訴工作3、工作時間百分比：10%工作任務配合處理營業廳智能網業務咨詢配合1860處理智能網用戶投訴及咨詢職責五職責表述：負責智能網相關業務的統計和分析工作時間百分比：10%工作任務負責統計各類報表分析各項重要運行指標，對于超過預警值的運行指標及時上報，擬定應急方案，負責故障處理職責六職責表述：負責新業務開通時業務的加載及測試工作時間百分比：10%工作任務系統容量分析新業務的業務軟件加載新業務兼容性測試職責七職責表述：完成上級交付的其它任務工作時間百分比：10%權力：對于工程計劃部門的建議權對地市相關維護作業計劃的執行情況的監督檢查權工作協作關系：內部協調關系客戶服務中心、省會運行維護中心、計費中心、工程4、建設中心、發展計劃部、市場經營部、研發中心、哈爾濱事業部外部協調關系華為公司、其他省市網絡管理中心、網通公司、中國電信、鐵通公司、聯通公司任職資格：教育水平大學專科及以上學歷專業理工相關專業培訓經歷網絡基礎知識培訓、移動智能網設備培訓經驗2年工作經驗、1年相關經驗知識具有移動通信知識、網絡基礎原理知識、小型計算機原理、七號信令原理及相關業務的基礎知識技能技巧熟練使用UNIX操作系統，INFORMIX軟件應用，一定的網絡及計算機編程知識，熟練使用各種辦公軟件，路由器、防火墻、HUB調測安裝其它：使用工具設備一般辦公自動化設備、各種維護工具及相關儀器儀表、測試手機及相關測試用卡工作環境一般辦公環境工作時間特征正常工作時間、經常需要加班、偶爾需要出差所需記錄文檔傳真（包括電子）、報告、總結、工作計劃、各種維護記錄表備注：如需更多崗位說明書或其它管理資料，請登錄： *