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汽車4S店機電組長崗位工作說明書
汽車4S店機電組長崗位工作說明書.xls
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人事行政
上傳人:地** 編號:1302387 2024-12-18 4頁 24.51KB

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1、崗崗位位工工作作說說明明書書-職職位位版本編號:工工作作識識別別所所屬屬部部門門維修中心職職位位名名稱稱機電組長崗崗位位編編號號直直屬屬上上級級車間主管、調度定定編編人人數數2薪薪資資等等級級直直屬屬下下級級各維修組員部部屬屬人人數數4可可調調換換崗崗位位生生效效日日期期工工作作概概要要積極按時完成上級領導下達的各項任務.合理安排和調配工作人員的工作量.監督組員積極做好CS的工作.全面跟進維修進度和維修質量,發生質量事故要做出鑒定分析,及時匯報上級.工工作作職職責責描描述述職職能能模模塊塊崗崗 位位 職職 責責嚴格遵守標準維修程序,對客戶車輛進行維修、保養。當維修內容發生更改時,及時通知車間主2、管或調度員。進度和維修質量監督,發生質量事故要做出鑒定分析,及時匯報上級,做好車輛維修后的后續整理工作。熟悉質量擔保工作業務知識,認真檢查索賠車輛,有問題及時反饋給有關人員。認真做好5S工作。組長是全組的負責人,在車間主管的領導下進行工作,帶頭模范遵守公司和本部門的各項規章制度,對全組工作負全面責任。負責組織本組的生產、接受、分配、交接生產作業任務;參與本組生產,指導本組其他人員作業;對維修作業質量、進度、安全、衛生實施監督;做好本組作業過程中的自檢和互檢工作,并代表本組接受公司檢驗與考核。負責貫徹、傳達公司各項行政指令,組織組員完成公司下達的臨時性任務。有權向上級提議對本組員工的表揚、獎勵和3、處分意見,有權在本職工作范圍內進行工作的改進。負責管理好本班的生產工具、設備和在本組工位上維修的車輛。嚴格遵守機電工具、設備安全操作規程和安全工作條例.嚴格按照維修工作流程施工,發現與施工單標注不同的項目,立即與前臺業務聯系,征得確認后,方可施工.合理安排和調配工作人員的工作量.愛護客戶車輛、不得在車內休息、吸煙、聽收音機、不得擅自動用客戶車輛及車內物品.工工作作績績效效標標準準及及要要求求該專案不多于8項,請依優先順序排序,每項須有量化說明排排序序工工 作作 要要 項項單單位位目目標標標標準準1 1重大安全事故0%2 2重點跟進車輛維修情況。100%3 3準時交車率.90%4 4CS管理考核4、得分達標100%5 5呼叫中心考核得分達標100%6 6工具、設備完好率(每周盤點一次)90%7 7一次修復率.95%工工作作難難點點 1.合理安排和調配工作人員的工作量協調班組關系.2.與其他班組的溝通是否達到較大的效果.3.個人培訓技巧和方法還需加強崗崗位位工工作作關關系系1 1內內部部關關系系所所受受監監督督服務經理所所施施監監督督組員合合作作關關系系SA、配件部、保險理賠前臺、機電班組、噴漆班組、保險員、質檢員2 2外外部部關關系系3 3、工工作作關關系系圖圖:許許可可權權/責責任任人人員員辦辦公公設設備備其其它它任任職職資資格格專專業業學學歷歷外外語語水水平平證證照照資資格格經經驗驗5、知知識識技技能能其其它它能能力力相相關關核核準準任任職職人人部部門門負負責責人人主主管管領領導導審審核核人人力力資資源源部部經經理理審審核核主主管管副副總總核核準準總總裁裁核核準準說說明明1、本工作說明書(此文件)為匯成洋所屬各機構各崗位職責性說明及內部機密性文件,是對相關崗位的基本要求,請嚴格執行。2、此文件以部門為單位經相關人員審核統過后裝訂成冊,為一式兩份文件,各部門留存一份,人力資源部備案存檔一份。并作為人力資源管理、招聘、培訓、考核等的參照文件,如有翻閱須經相關人月允許方可在指定地點查閱。未經允許任何公司及個人嚴禁翻閱。3、此工作說明書每年進行修訂一次,各部門負責人須及時將相關崗位要6、求變動情況相人力資源部反饋以便做好修訂工作。車間主管機電組前臺噴漆組長鈑金組機電初工機電中工機電中工 權權責責督促/全責/支持權權重重一票否決18%18%9%9%18%18%4積極按時完成上級領導下達的各項任務.合理安排和調配工作人員的工作量.監督組員積極做好CS的工作.全面跟進維修進度和維修質量,發生質量事故要做出鑒定分析,及時匯報上級.1.合理安排和調配工作人員的工作量協調班組關系.2.與其他班組的溝通是否達到較大的效果.3.個人培訓技巧和方法還需加強1、本工作說明書(此文件)為匯成洋所屬各機構各崗位職責性說明及內部機密性文件,是對相關崗位的基本要求,請嚴格執行。2、此文件以部門為單位經相關人員審核統過后裝訂成冊,為一式兩份文件,各部門留存一份,人力資源部備案存檔一份。并作為人力資源管理、招聘、培訓、考核等的參照文件,如有翻閱須經相關人月允許方可在指定地點查閱。未經允許任何公司及個人嚴禁翻閱。3、此工作說明書每年進行修訂一次,各部門負責人須及時將相關崗位要求變動情況相人力資源部反饋以便做好修訂工作。車間主管機電組前臺噴漆組長鈑金組機電初工機電中工機電中工
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