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1、崗崗位位工工作作說說明明書書-職職位位版本編號：工工作作識識別別所所屬屬部部門門售后部職職位位名名稱稱噴漆組長崗崗位位編編號號直直屬屬上上級級車間主管定定編編人人數(shù)數(shù)薪薪資資等等級級直直屬屬下下級級噴漆員部部屬屬人人數(shù)數(shù)可可調(diào)調(diào)換換崗崗位位生生效效日日期期工工作作概概要要積極按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù).合理安排和調(diào)配工作人員的工作量.監(jiān)督組員積極做好CS的工作.進(jìn)度和維修質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)生質(zhì)量事故要做出鑒定分析，及時(shí)匯報(bào)上級工工作作職職責(zé)責(zé)描描述述職職能能模模塊塊崗崗 位位 職職 責(zé)責(zé)權(quán)權(quán)責(zé)責(zé)督促/全責(zé)/支持合理安排和調(diào)配工作人員的工作量.烤房工作時(shí)不得擅自離人.積極做好Cs的工作.愛護(hù)客戶車2、輛、不得在車內(nèi)休息、吸煙、聽收音機(jī)、不得擅自動用客戶車輛及車內(nèi)物品.進(jìn)度和維修質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)生質(zhì)量事故要做出鑒定分析，及時(shí)匯報(bào)上級根據(jù)維修工單的維修項(xiàng)目進(jìn)行安全作業(yè)，每一臺車輛的狀況如：車牌號、車型、預(yù)計(jì)出車時(shí)間、配件狀況需確定是否能準(zhǔn)時(shí)交車，如否應(yīng)馬上通知業(yè)務(wù)接待或車間主管、調(diào)度員進(jìn)行溝通，完成維修工作。維修工對維修車輛作環(huán)車檢查與維修前檢，在組員協(xié)助下提出維修方案。汽車維修完工后在主修工自檢的基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)完工檢驗(yàn)。維修工在接受生產(chǎn)任務(wù)后，及時(shí)安排組織生產(chǎn)，因不能完成維修任務(wù)或增加維修項(xiàng)目要及時(shí)與S/A聯(lián)系溝通。主修工監(jiān)督組安全、文明生產(chǎn)，做好作業(yè)環(huán)境管理程序的落實(shí)工作，保持工作場地設(shè)備、工具的3、清潔衛(wèi)生。其其他他嚴(yán)格按照SUBARU及公司維修車間操作流程及作業(yè)指導(dǎo)書辦事，做好勞動保護(hù)，杜絕火情、火險(xiǎn)、維修事故等工作。組員接受班組長分配任務(wù)，積極配合組長開展工作，保質(zhì)、保量完成維修任務(wù)，如不能解決的疑難雜癥向組長反應(yīng)，協(xié)助組長組織排除。根據(jù)維修車輛的類型，合理安排維修次序。工工作作績績效效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及及要要求求該專案不多于8項(xiàng)，請依優(yōu)先順序排序，每項(xiàng)須有量化說明排排序序工工 作作 要要 項(xiàng)項(xiàng)單單位位目目標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)權(quán)重重1 1重大安全事故0%一票否決2 2重點(diǎn)跟進(jìn)車輛維修情況。100%18%3 3準(zhǔn)時(shí)交車率.90%18%4 4CS管理考核得分達(dá)標(biāo)100%9%5 5呼叫中心考核得分達(dá)標(biāo)14、00%9%6 6工具、設(shè)備完好率（每周盤點(diǎn)一次）90%18%7 7一次修復(fù)率.95%18%工工作作難難點(diǎn)點(diǎn)1.成本管理和合理利用.2.合理安排和調(diào)配工作人員的工作量協(xié)調(diào)班組關(guān)系.3.與各班組的溝通是否達(dá)到較大的效果.4.個(gè)人培訓(xùn)技巧和方法還需加強(qiáng)崗崗位位工工作作關(guān)關(guān)系系1 1內(nèi)內(nèi)部部關(guān)關(guān)系系所所受受監(jiān)監(jiān)督督車間主管所所施施監(jiān)監(jiān)督督噴漆員工合合作作關(guān)關(guān)系系前臺、機(jī)電班組、鈑金班組、保險(xiǎn)員、質(zhì)檢員2 2外外部部關(guān)關(guān)系系3 3、工工作作關(guān)關(guān)系系圖圖：許許可可權(quán)權(quán)/責(zé)責(zé)任任人人員員辦辦公公設(shè)設(shè)備備其其它它任任職職資資格格專專業(yè)業(yè)學(xué)學(xué)歷歷外外語語水水平平證證照照資資格格經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)知知識識技技能能其其它它能5、能力力相相關(guān)關(guān)核核準(zhǔn)準(zhǔn)任任職職人人噴漆組長部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人車間主管主主管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審審核核人人力力資資源源部部經(jīng)經(jīng)理理審審核核主主管管副副總總核核準(zhǔn)準(zhǔn)總總裁裁核核準(zhǔn)準(zhǔn)說說明明1、本工作說明書（此文件）為匯成洋所屬各機(jī)構(gòu)各崗位職責(zé)性說明及內(nèi)部機(jī)密性文件，是對相關(guān)崗位的基本要求，請嚴(yán)格執(zhí)行。2、此文件以部門為單位經(jīng)相關(guān)人員審核統(tǒng)過后裝訂成冊，為一式兩份文件，各部門留存一份，人力資源部備案存檔一份。并作為人力資源管理、招聘、培訓(xùn)、考核等的參照文件，如有翻閱須經(jīng)相關(guān)人月允許方可在指定地點(diǎn)查閱。未經(jīng)允許任何公司及個(gè)人嚴(yán)禁翻閱。3、此工作說明書每年進(jìn)行修訂一次，各部門負(fù)責(zé)人須及時(shí)將相關(guān)崗位要求變動情況相人力資源部反饋以便做好修訂工作。車間主 噴漆組前臺鈑金組長機(jī)修組噴漆員