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汽車4S店移車救援司機崗位工作說明書
汽車4S店移車救援司機崗位工作說明書.xls
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人事行政
上傳人:地** 編號:1302391 2024-12-18 2頁 50KB

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1、HRM-人力資源管理崗崗位位工工作作說說明明書書-職職位位生效日期:版本編號:工工作作識識別別所所屬屬部部門門售后部職職位位名名稱稱移車/救援司機崗崗位位編編號號直直屬屬上上級級車間主管定定編編人人數數2薪薪資資等等級級直直屬屬下下級級部部屬屬人人數數可可調調換換崗崗位位工工作作概概要要負責及時將車輛移至合適工位,對客戶維修車輛的救援工作.工工作作職職責責描描述述職職能能模模塊塊崗崗 位位 職職 責責權權責責督促/全責/支持日日常常工工作作負責工作區域的安全(安全、防火、衛生)負責對維修車輛救援工作負責接送客戶及公司辦事人員,協調工作生產安排負責對公司內部車輛的日常維護,并記錄及通知維修保養向2、車間主管負責,服從車間主管的領導,完成每天車間工單調配工作。在保證安全的前提下,盡快將車輛移至合適工位。配合車間與前臺,合理分配工作,保證工作進度。切實抓好車間人員管理,按照車間的實際工作量。當發生維修車輛較多時,及時與S/A溝通與協調。嚴格按照操作流程及作業指導書辦事,做好勞動保護,杜絕火情、火險、維修事故等工作。對車間各業務流程提出建設性建議。每天登記車間進出臺數,進行統計并上報車間主管。工工作作績績效效標標準準及及要要求求該專案不多于8項,請依優先順序排序,每項須有量化說明排排序序工工 作作 要要 項項單單位位目目標標標標準準權權重重1 1負責客戶的接送工作100%18%2 2負責部門的3、外出業務100%9%3 3車輛的及時移動100%18%4 4車輛的外出年審100%9%5 5重大安全事故0%一票否決6 6外出救援100%18%7 7CS管理考核得分達標100%9%8 8呼叫中心考核得分達標100%9%工工作作難難點點個人培訓技巧和方法還需加強2-1SMC-HCY-HRM201111001HRM-人力資源管理崗崗位位工工作作關關系系1 1內內部部關關系系所所受受監監督督車間主管所所施施監監督督合合作作關關系系SA、配件部、保險理賠2 2外外部部關關系系3 3、工工作作關關系系圖圖:許許可可權權/責責任任人人員員辦辦公公設設備備其其它它任任職職資資格格專專業業學學歷歷外外語語水4、水平平證證照照C1駕駛執照資資格格經經驗驗知知識識技技能能其其它它能能力力相相關關核核準準任任職職人人部部門門負負責責人人主主管管領領導導審審核核人人力力資資源源部部審審核核分分管管副副總總核核準準總總裁裁核核準準說說明明1、本工作說明書(此文件)為匯成洋所屬各機構各崗位職責性說明及內部機密性文件,是對相關崗位的基本要求,請嚴格執行。2、此文件以部門為單位經相關人員審核統過后裝訂成冊,為一式兩份文件,各部門留存一份,人力資源部備案存檔一份。并作為人力資源管理、招聘、培訓、考核等的參照文件,如有翻閱須經相關人月允許方可在指定地點查閱。未經允許任何公司及個人嚴禁翻閱。3、此工作說明書每年進行修訂一次,各部門負責人須及時將相關崗位要求變動情況相人力資源部反饋以便做好修訂工作。車間主管移動司機SA配件部外聯部門保險理賠崗崗位位工工作作說說明明書書-職職位位2-2SMC-HCY-HRM201111001
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