汽車4S店鈑金組長崗位工作說明書.xls
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編號:1302400
2024-12-18
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1、崗崗位位工工作作說說明明書書-職職位位版本編號:工工作作識識別別所所屬屬部部門門售后部職職位位名名稱稱鈑金組長崗崗位位編編號號直直屬屬上上級級車間主管定定編編人人數數薪薪資資等等級級直直屬屬下下級級噴漆員部部屬屬人人數數可可調調換換崗崗位位生生效效日日期期工工作作概概要要.積極按時完成上級領導下達的各項任務合理安排和調配工作人員的工作量.監督組員積極做好CS的工作.進度和維修質量監督,發生質量事故要做出鑒定分析,及時匯報上級工工作作職職責責描描述述職職能能模模塊塊崗崗 位位 職職 責責權權責責督促/全責/支持積極完成上級領導下達的各項任務.嚴格遵守鈑金工具、設備安全操作規程和安全工作條例.合理2、安排和調配工作人員的工作量.積極做好CS的工作.愛護客戶車輛、不得在車內休息、吸煙、聽收音機、不得擅自動用客戶車輛及車內物品.進度和維修質量監督,發生質量事故要做出鑒定分析,及時匯報上級車間主任通過白板管理負責跟蹤車輛維修進度,并在白板上注明每一臺車輛進廠、維修、及出廠時的狀況.其中包括車輛進廠的停留時間、車牌號、車型、作業單號、接車員、入車時間、預計出車時間、配件狀況、確定維修班組等。班組長對維修車輛作維修前檢驗,在組員協助下提出維修方案,填寫車輛進廠技術診斷檢驗表及時與營業部S/A溝通確認。汽車維修完工后在主修工自檢的基礎上負責完工檢驗。班組長在接受生產任務后,及時安排組織生產。因不能完成3、維修任務或增加維修項目要及時與S/A聯系溝通。組長監督班組安全、文明生產,做好作業環境管理程序的落實工作,保持工作場地設備、工具的清潔衛生。其其他他組員接受班組長分配任務,積極配合組長開展工作,保質、保量完成維修任務,如不能解決的疑難雜癥向組長反應協助組長組織排除。工工作作績績效效標標準準及及要要求求該專案不多于8項,請依優先順序排序,每項須有量化說明排排序序工工 作作 要要 項項單單位位目目標標標標準準權權重重1 1重大安全事故0%一票否決2 2重點跟進車輛維修情況。100%18%3 3準時交車率.90%18%4 4CS管理考核得分達標100%9%5 5呼叫中心考核得分達標100%9%6 64、工具、設備完好率(每周盤點一次)90%18%7 7一次修復率.95%18%工工作作難難點點1.成本管理和合理利用.2.合理安排和調配工作人員的工作量協調班組關系.3.與各班組的溝通是否達到較大的效果.4.個人培訓技巧和方法還需加強崗崗位位工工作作關關系系1 1內內部部關關系系所所受受監監督督車間主管所所施施監監督督鈑金工合合作作關關系系前臺、機電班組、噴漆班組、保險員、質檢員2 2外外部部關關系系3 3、工工作作關關系系圖圖:許許可可權權/責責任任人人員員辦辦公公設設備備其其它它任任職職資資格格專專業業學學歷歷外外語語水水平平證證照照資資格格經經驗驗知知識識技技能能其其它它能能力力相相關關核核5、準準任任職職人人鈑金組長部部門門負負責責人人車間主管主主管管領領導導審審核核人人力力資資源源部部經經理理審審核核主主管管副副總總核核準準總總裁裁核核準準說說明明1、本工作說明書(此文件)為匯成洋所屬各機構各崗位職責性說明及內部機密性文件,是對相關崗位的基本要求,請嚴格執行。2、此文件以部門為單位經相關人員審核統過后裝訂成冊,為一式兩份文件,各部門留存一份,人力資源部備案存檔一份。并作為人力資源管理、招聘、培訓、考核等的參照文件,如有翻閱須經相關人月允許方可在指定地點查閱。未經允許任何公司及個人嚴禁翻閱。3、此工作說明書每年進行修訂一次,各部門負責人須及時將相關崗位要求變動情況相人力資源部反饋以便做好修訂工作。車間主鈑金組前臺噴漆組長機修組鈑金員