嘉峪關賽亞宏運汽車公司薪酬考核管理制度19頁.doc
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2024-12-18
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1、嘉峪關賽亞宏運汽車公司薪酬考核辦法一、 目的:公正評價員工的工作績效,建立公平合理的的價值體系,奠定公司激勵機制的基礎,為引進、培育和保留優秀人才,并進一步為穩固公司的人力資源、增強公司競爭優勢提供制度保障,確保公司健康穩定地持續發展。二、原則:按照公司經營理念與管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它規章制度,按勞分配、堅持員工工資幅度與公司經濟效益本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自掛鉤的原則。三、適用范圍 適用于賽亞宏運公司管理人員、業務人員和維修技術人員。四、 薪酬結構構成體系及標準薪酬體系直接報酬間接報酬非工作性2、報酬福利保障各種津貼考評薪資效益工資基本工資任務指標完成情況工傷/生育保險失業保險基礎工資班組長津貼醫療保險養老保險帶薪節假日年度考評月度考評學歷工資崗技工資(一)直接報酬:基本工資基礎工資+崗技工資+學歷工資。1、 基礎工資:平均每人500元;2、崗技工資:定義:崗技工資與崗位工作職責以及員工履行崗位職責的基本技能相聯系,是相關崗位工作的重要性、崗位職責對員工的基本要求以及崗位員工工作技能的基本反映。崗技工資結構:公司的崗技工資,依據崗位職責的不同,分為不同級別,從低到高遞增,(見下表)a、各崗位根據工作性質和責任輕重劃分為A、B、C三個檔,凡符合崗位任職條件且年終考核合格的人員,執行相應檔3、位標準工資;對其中屬于關鍵崗位且考核成績優秀的,可以按照高檔位A崗標準執行;對其中考核成績排名末尾的,要降低其檔位工資,按照低檔位C檔執行。b、凡新調整職級晉升人員和新進入公司的人員,若符合任職條件,按對應職級的起點標準執行。凡資質達不到本崗位任職條件的,要對應起點標準降檔執行,具體為每1項不符合降低1檔,最多降低3檔,待人員資質達到任職條件時方可予以變更。c、經公司考核批準轉正的業務人員,按照崗位級別執行相應的檔位;取得高級工或中級工資格的修理工,經公司考核確定其高級或中級工的工資檔位。對年終考核優秀的人員崗位工資可上調一檔執行,考核合格人員崗位保持不變,對年終考核不合格的人員崗位工資可下調4、一檔執行。d、各兼職班長,凡年終考核符合班長職責的合格人員,崗位工資可在其本工種檔位基礎上上調一檔執行,次年考核優秀人員可累加執行,最高限定為高于其本工種崗位二檔。而且每月有相應的班長津貼。凡考核不合格的人員,予以置換,崗位下調至本工種檔位。崗位職級崗位工資區間檔位 (檔)崗位等級標準崗位工資基本工資工資合計績效工資副總經理1330005003500500部門經理12A30005003500提成11B25005003000提成10C20005002500提成部門副經理10A15005002000提成9B12005001700提成7C9005001400提成業務主辦6A7005001200提成55、B6005001100提成4C5005001000提成業務員4A400500900提成3B300500800提成2C200500700提成高級技師、組長10A10005001500提成9B9005001400提成高級修理工8A8005001300提成7B7005001200提成6C6005001100提成中級修理工5A5005001000提成4B400500900提成3C300500800提成初級修理工3A300500800提成2B200500700提成1C100500600提成后勤人員3A3005008003002B2005007002001C1005006001003、 學歷工資:為引進、6、培育和保留優秀人才,提高員工整體素質,根據員工所獲得的國家承認的最高學歷(正規大專院校,可網上查詢到的)或職稱確定,以體現公司對員工基本素質的認同與重視。維修技術人員不享受學歷工資,而是以所獲的的技術等級證書(技師等級)結合實際技能享受技能工資,學歷工資按照下表執行:表一:序 號最高學歷(職稱)學歷工資(元)一大學本科以上持有學位證(高級職稱)300二大學本科無學位的(中級職稱、技師)150三大專(初級職稱、(職高)高技)100a、 銷售顧問:績效工資按照銷售量、保險、裝潢、CSI檔位進行提成(見附表二)。集團經理:集團客戶上報審核通過后,每臺提成50元,當月兌現。全年超過120臺后,每臺提成7、100元。GMAC客戶通過放款后每臺獎勵200元。(CSI按照SGM季度分值考核,季度SGM分數大于等于920分時,獎勵300元,910分-920分時,獎勵200元,900分-910分時,獎勵100元,小于900分時,按照以上同比例考核。b、 二級網絡經理(兼):任務內每臺提成50元,超出任務部分每臺提成100元。車型完不成考核提成的15。享受每月600元的補助。(CSI考核同上)。c、 綜合業務員:保險提成每單10元,辦理落戶提成每單30元。(CSI考核同上)。d、 庫管:績效提成銷售臺數*10元*完成率(完成時100)+入庫臺數*5元。(CSI考核同上)。e、 客服專員:績效提成銷售臺數*8、10元*完成率(完成時100)f、 前臺接待:提成展廳銷售臺數*10元*展廳完成率(完成后100)。2)、售后服務中心:2009年售后全年計劃維修接待臺次為8800臺,產值660萬元,單車經濟指標為750元/臺,根據具體情況將臺次逐月分解(見2009年BPD)。CSI的目標是920分,四區排名前九位(有獎勵)。季度CSI大于等于920分(四區排名第一名),季度獎勵業務人員300元,高級工300元,中級工250元,初級工200元。季度CSI大于等于900分(排名第2-4名,獎勵分別為200、150、100元,季度CSI大于等于870分(四區排名第5-9名,獎勵分別為150、100、50元),季度9、CSI低于870分(排名在十名以后),按照以上最高同比例考核。a、服務經理:月工資3500元,按照每月進廠臺次、產值、裝潢、續保、利潤、CSI等指標進行考核。出現客戶投訴時進行相應考核,每次考核50100元。b、業務接待:提成本人月接待臺次收入*0.3*完成率+增值提成+續保提成; 剛轉正后為接待助理,提成系數為0.2。索賠員: 績效提成當月索賠回款金額*0.5*索賠成功率+本人接待收入*0.3*完成率+增值提成+續保提成;保險理賠員:提成保險回款金額*0.5+本人接待收入*0.3*完成率+增值提成+續保提成;考核:做好各項記錄,每案有據可查,及時提交保險車輛資料,催繳保險賠款。少賠、拒賠的案10、子及時跟蹤查找原因,確保公司利益。截至月底15天前(每月15日前)未能賠回的案子,每單考核20元。精品服務員:績效提成(月進廠臺次*0.3+精品利潤額*2)*售后完成率質量跟蹤員:績效提成進廠臺次*0.6*售后完成率(轉正不滿半年的下浮0.2)C、裝潢自銷任務12萬元,分解到每月,自銷任務完成時:裝潢高級:提成裝潢組工時*60%*6(自銷任務未完成時考核100元)裝潢庫管:提成裝潢組工時*40%*5+裝潢自費毛利/1.17*0.5%(自銷任務未完成時無此項提成,且考核50元)d、車間主任:月工資3000元,按照進廠臺次、產值、一次修復率、設備完好率、利潤、CSI等指標進行考核。出現客戶投訴時進11、行相應考核,每次考核50100元。車間統計員:提成每月進廠臺次*0.3*售后完成率車間駕駛員:提成200*售后完成率e、車間質檢員:售后任務完成時,績效提成實際維修臺次*1元(維修臺次以財務統計為準),任務沒完成時,按照完成率發放,即績效提成實際維修臺次*1元*任務完成率。如果車間的返修率超過5時,績效工資按一次修復率的百分比發放,出現由于質檢不認真引發的客戶投訴進行相應的考核,每次20元50元。f 、配件部:配件部按售后產值、庫存周轉率進行考核。同時與售后的CSI掛鉤,每季度根據CSI確定獎罰。 配件經理:月工資2500元,按照售后產值、庫存周轉率/滿足率考核。配件計劃:提成配件銷售/1.112、7 *0.10% 配件收發:提成配件銷售/1.17 *0.07% 配件助理:提成配件銷售/1.17 *0.06%g 、維修技工:績效工資按照工時提成(見附表三)h 、洗車工:基本工資:冬季(11月次年4月)400元,夏季(5月-10月)300元,提成為本月洗車臺數*0.5元。3)財務部業務人員績效工資績效基數*完成率。財務部人員工資與公司資金的安全準確、報表的及時性掛鉤。CSI分值根據季度確定獎罰,季度分值在920分以上,季度獎勵200元,900-920分不獎勵不考核,分值在900分以下,按照獎勵的相應檔位進行考核,考核200元。財務經理:(集團公司年薪制)月工資3500元,按照報表的及時率、13、差錯率及資金的安全管理考核。財務會計:獎金400元,按照崗位職責進行考核;財務出納:獎金300元,按照崗位職責進行考核。收 款 員:獎金250元,按照崗位職責進行考核行政文員:獎金250元,按照崗位職責進行考核車間全浮動考核人員薪酬構成:提成=當月班組工時總額提成比例技能系數日常工作能力分值%一)機電工考核方案:1、提成=當月班組工時總額提成比例技能系數日常工作考核分值%2、機電工考核方案按照目前的班組人數和產值制定,09年隨著維修量的增加,人員也將相應調整,調整方案基本按每增加一個班組,當月整個機電班組提成比例將上升1%,組員考核工資參考組長的獎金基數,每增加一名熟練工人,當月組長及同組成員14、提成比例將下降1%,增加學徒不調整提成比例: 以目前3個班組計算,提成比例為組長6%,中級2.5,初級2;增加為4個班組時,提成比例為7,以此類推。技能系數由公司綜合評定,半年一次。日常工作考核分值由車間主任結合班組長按照勞動紀律及日常工作表現來評定滿分為100分。鈑噴技工考核方案:提成=當月班組工時總額提成比例技能系數日常工作考核分值%鈑噴工考核方案按照目前的班組人數和產值制定,09年隨著維修量的增加,人員也將相應調整,調整方案基本按每增加一名熟練工人,當月組長及同組成員提成比例將下降1%,加學徒不調整提成比例:以目前一個組工時計算:提成比例:高級工2.5,中級工1,初級工0.7。(二)間接15、報酬 按照國家勞動法有關規定享受帶薪節假日,并且在三個月試用期轉正后,根據勞動合同享受相應的勞動保險待遇。五、薪酬工資的兌現和執行1、基礎工資按月據實兌現。崗位工資與崗位履職考核掛鉤兌現,績效工資與績效考核和公司效益掛鉤兌現。2、崗位工資堅持崗變薪變,動態運行。各部門應根據本部門人員績效考評結果和崗位變動情況,適時進行崗位工資的動態調整,調整結果報綜合辦批準后執行。3、節日福利:公司在主要節日發放福利券(元旦春節、五一、端午節、十一中秋節),作為公司福利。六、有關規定及說明1、新招收進入公司的人員,執行試用期工資,業務人員試崗期3-6個月,每月500元;試崗或見習期滿經考核合格,按本工種崗位套16、靠結構工資,崗位執行起點工資標準。對于公司特招員工,為了體現公司尊重人才的理念,對持有國家承認的大學本科學歷(正規院校,可網上查詢到的),每月最低工資不低于1000元,獲得學位證的最低工資1200元;持有大學專科學歷的每月最低工資800元。以體現公司對員工基本素質的認同與重視。2、待崗人員,待崗期間崗位工資與績效工資為零,只發放基礎工資。3、不能勝任本崗位,又無法調整下一級其他崗位人員,執行試用期崗位工資。4、加班工資計發公司不提倡員工加班,各崗位人員無任何加班工資。各崗位應盡量減少加班,無法避免需要加班的,應合理安排輪休。6、各類假期考核規定按公司管理制度相關文件之規定執行。7、本辦法經公司17、討論通過后,從2009年5月1日起執行。附表一:2009年度副總經理考核目標責任書 責任人: 工資級別:4000元考核的方向實行效益考核工資 考核項目:公司經營任務指標、公司安全管理、公司基礎管理。序號目標任務完成程度兌現情況備注1公司月計劃經營指標當月經營收入完成小于80考核300元每月度核算發放當月經營收入80100考核200元當月經營收入完成大于100效益工資500元2安全發生人身、財產安全事故無效益工資每月度核算發放無安全事故發生無考核3基礎管理嚴格執行公司各項制度無考核每月度核算發放制度執行力不強,管理無序考核200元4CSI920分以上且獲SGM一等獎獎勵500元按SGM季度CSI18、成績及獎勵進行考核獎勵。910-920分且獲SGM二等獎獎勵300元900-910分且獲SGM三等獎獎勵200元870分以下SGM無獎金考核200元5年底星級四星級企業5000元考評后發放三星級企業3000元總經理: 財務總監: 責任人:2009年度銷售經理考核目標責任書 責任人: 工資級別:3500元年終分紅按照任務完成情況兌現考核的方向實行提成制工資 考核項目:新車交車數量、保險數量、裝潢任務、按揭數量序號目標任務完成程度兌現情況備注1完成公司下達的月、季、年銷售目標(別克410臺,雪佛蘭100臺)完成當月銷售任務基本工資3500元(應該有一個保底工資,銷售績效應該以激勵為主)銷當月銷售完19、成小于85%時按照未完成量50元/臺進行考核銷量按月進行考核。每季度末(3、6、9、12月)根據車型任務進行考核,車型完成后按照標準進行獎勵,車型未完成時,按標準考核.當月銷售完成85%-100%時按照未完成量30元/臺進行考核當月銷售完成大于100%時按照超出任務部分50元/臺提成(超額提成分車型,提成標準偏低)2裝璜任務(全年32萬)當月展廳銷量*1600元完成80%以下考核未完成額的2%;每月度核算發放完成80%-100%無考核無提成;完成100%以上超額部分按2%發放提成;(基本任務和超額都應該有體現)3車輛保險任務(全年180單新車保險) 按月進行分解未完成任務按照50元/單考核;每20、月度核算發放完成后超額部分按50元/單提成基本任務和超額都應該有體現4CSI920分以上且獲SGM一等獎獎勵300元 SSI獎勵偏低按SGM季度CSI成績及獎勵進行考核獎勵。910-920分且獲SGM二等獎獎勵200元900-910分且獲SGM三等獎獎勵100元870分以下SGM無獎金考核200元5按揭任務全年36單,按月進行分解未完成任務按照30元/單考核;每月度核算發放完成任務后的超額部分按照30元/單提成。基本任務和超額都應該有體現6庫齡車90天以上庫存按當月庫存車臺數*50元扣款;每月度核算扣發7年底星級四星級企業5000元考評后發放三星級企業3000元車型考核標準:昂科雷林蔭大道/商21、務100元,君威(越)50元,凱越30元。雪佛蘭全年完成100臺任務,超出部分每臺50元,年底結算。總經理: 財務總監: 責任人:2009年度售后服務經理考核目標責任書 責任人: 工資級別:3500元考核的方向實行提成制工資 考核項目:進廠臺次產值、裝潢、續保、利潤、CSI序號目標任務完成程度兌現情況備注1完成公司下達的月、年臺次、產值目標(進廠臺次8800臺次,產值660萬元)完成當月臺次、產值任務基本工資3500元當月產值完成小于80時按照未完成額的0.5考核臺次產值按2009年售后BPD分解表進行月考核。進廠臺次超額完成不考核不提成,未完成時考核50元。當月產值完成80%100%時按照未22、完成額的0.25考核當月產值完成大于100%時按照超任務部分的2提成2售后裝潢自銷任務12萬完成80%以下考核未完成額的2%;每月度核算發放完成80%-100%無考核無提成;完成100%以上超額部分按2%發放提成;3公司裝潢任務全年60萬按月分解(管理責任)完成80%以下考核200元每月度核算發放完成80%-100%無考核無提成;完成100%以上獎勵200元4售后車輛續保(暫不定任務)通過售后續保的按單提成續保的客戶每單20元提成每月度核算發放5售后毛利172萬元(毛利率26)完成80%以下考核未完成額的1%;半年度核算發放完成80%-100%無考核無提成;完成100%以上超額部分按1%發放提23、成;6CSI920分以上且獲SGM一等獎獎勵300元按上海通用季度CSI成績排名進行獎罰910-920分且獲SGM二等獎獎勵200元900-910分且獲SGM三等獎獎勵100元870分以下排名在10名后考核200元7年底星級四星級企業5000元年度考評后發放三星級企業3000元總經理: 財務總監: 責任人:2009年度售后車間主任考核目標責任書 責任人:孫宏偉工資級別:3000元考核的方向實行提成制工資 考核項目:進廠臺次產值、工時、利潤、設備完好率、CSI序號目標任務完成程度兌現情況備注1完成公司下達的月、年臺次、產值目標(進廠臺次8800臺次,產值660萬元)完成當月臺次、產值任務基本工資24、3000元當月產值完成小于85時按照未完成額的0.5考核臺次產值按2009年售后BPD分解表進行月考核。進廠臺次超額完成不考核不提成,未完成時考核50元。當月產值完成85%100%時按照未完成額的0.25考核當月產值完成大于100%時按照超任務部分的2提成2車間工時全年198萬,一次修復率98(返修率2)工時完成額小于月產值任務的30考核100元每月度核算發放工時完成額等于月產值任務的30無考核無提成;工時完成額大于月產值任務的30獎勵超出部分的13售后毛利率26(毛利172萬元)完成80%以下考核未完成額的1%;半年度核算發放完成80%-100%無考核無提成;完成100%以上超額部分按1%發25、放提成;4每日點檢制保證設備完好率98設備完好率達不到98影響正常使用考核100元加強設備日常點檢維護每月度核算發放設備完好率達到98無考核無提成5CSI920分以上且獲SGM一等獎獎勵300元按上海通用季度CSI成績排名進行獎罰,SGM排名在10名以外,考核200元910-920分且獲SGM二等獎獎勵200元900-910分且獲SGM三等獎獎勵100元870分以下排名在10名后考核200元6年底星級四星級企業3000元考評后發放三星級企業2000元總經理: 財務總監: 責任人:2009年度配件經理考核目標責任書 責任人:曹金萍基本工資:2500元考核的方向實行提成制工資 考核項目:計劃任務、26、配件滿足率、周轉率、CSI序號目標任務完成程度兌現情況備注1完成公司下達的月、年配件收入任務(全年460萬元)完成當月配件收入任務基本工資2500元未完成任務無提成;超額完成任務按照超任務部分的2提成2配件滿足率96配件滿足率達不到96%考核50元每月度核算發放配件滿足率達到96%以上不考核3配件周轉率小于5.5每降低0.1,考核100元每月度核算發放6-6.5獎勵100元6.5-7.0不考核不獎勵5CSI920分以上且獲SGM一等獎獎勵300元按上海通用季度CSI成績排名進行獎罰,SGM排名在10名以外,考核200元910-920分且獲SGM二等獎獎勵200元900-910分且獲SGM三等獎27、獎勵100元870分以下排名在10名后考核200元6年底星級四星級企業3000元考評后發放三星級企業2000元總經理: 財務總監: 責任人:2009年度集團經理考核目標責任書 責任人:喬曉紅基本工資:2500元考核的方向實行提成制工資 考核項目:集團客戶任務、GMAC任務、CSI序號目標任務基本任務兌現情況備注1完成全年集團任務(120臺)全年集團客戶信息上報120臺提成月集團客戶財務審核通過臺數*50元當月發放全年集團客戶信息審核通過超任務時每臺提成增加到100元(年底補發50元)年度發放2本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自裝潢無任務按照銷售額的2提成月度發放3保險車輛保險(GMAC續保)按照銷售額的2提成月度發放4GMAC全年36臺,按竭傭金7萬元以放款通過為準,超出任務每臺提成200元,當月發放。全年未完成36臺任務時,每少一臺考核50元,年度發放。月度結合年度發放5CSI920分920分以上,獎勵300元,910分以上獎勵200元,900分以上獎勵100元,900分以下考核與獎勵成正比,890-900分100元,880-890分200元,870-880分300元。季度發放總經理: 財務總監: 銷售經理: 責任人: