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1、人力資源管理中員工的激勵機制摘要：有效的激勵機制能起到激發人的動機,調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。無論對于個人,企業,組織來說,人員的調動,分配,資源的合理利用等都會深深影響著組織和機構整體的發展前景。文章提出了多方面激勵員工的有效策略和機制。關鍵詞：人力資源管理 激勵機制在管理學中,激勵是指激發、鼓勵、調動人的熱情和積極性。從心理學角度看,激勵是指人的動機系統被激發后,處于一種活躍的狀態,對行為有著強大的內驅力,促使人們為期望和目標而努力。美國管理學家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾 (Steiner)指出,“一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構成了對人的激勵,它是2、人類活動的一種內心狀態。”所以激勵也是一種精神力量或狀態。一、激勵機制作用和意義1有助于實現組織目標激勵是對員工行為有目的的引導。根據實際情況，企業的人力資源管理部門針對企業所制定的目標，采取措施，使員工自覺地發揮潛能，為完成企業目標而努力工作。激勵措施的制定，目的在于調動員工積極性，更快，更好地完成工作任務，創造優良績效，實現組織目標。良好的激勵措施恰到好處地實現了這一目的，使員工的努力方向與組織的目標趨于一致。2可以挖掘員工的內在潛力。激勵就是創設滿足職工各種需要的條件,激發員工的動機,使之產生實現組織目標的特定行為的過程。管理人員對下屬進行激勵,就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足,3、并引導下屬積極地按組織所需要的方式行動。美國哈佛大學教授威廉詹姆斯通過對員工的激勵研究發現,實行計件工資的員工,其能力只發揮2030%,僅僅是保住飯碗而已;而在其受到充分激勵時,其能力可發揮至8090%。其中50%60%的差距是激勵的作用所致。 3.可以提高員工的工作效率與業績美國哈佛大學的管理學家 Wiliam James研究發現，在缺乏激勵的一般崗位上，員工僅能發揮其實際工作能力的20至30，而受到充分激勵的員工，其潛能可以發揮出80左右。所以，通過激勵，可以激發員工的創造性與革新精神，提高員工努力程度，取得更大業績，日本豐田公司采取激勵措施鼓勵員工提建議，結果僅1983年一年，員工就提了4、165萬條建議，平均每人31條，它為公司帶來900億日元利潤，相當于當年總利潤的18。4. 可以鼓勵先進,鞭策后進。任何一個組織人員的表現都有好、中、差之分,對不同的人運用不同的激勵方法,可以使先進的人受到鼓勵,繼續保持其積極行為,也可以使表現一般和較差的人受到鞭策,認識到自己的不足,從而主動改變自己的行為。二、激勵的原則與方法1.激勵原則 激勵是一門學問，科學地運用激勵理論，可以有效地激發員工的潛力，使組織目標和個人目標在實現中達到統一，進而提高組織的經營效率。正確地激勵應遵循以下原則：（1）組織目標與個人目標相結合的原則 在激勵中設置目標是一個關鍵環節。目標設置必須以體現組織目標為要求，否5、則激勵將偏離組織目標的實現方向。目標設置還必須能滿足員工個人的需要，否則無法提高員工的目標效價，達不到滿意的激勵強度。只有將組織目標與個人目標結合好，才能收到良好的激勵效果。（2）物質激勵與精神激勵相結合的原則 員工存在物質需要和精神需要，相應地激勵方式也應該是物質與精神激勵相結合。隨著生產力水平和人員素質的提高，應該把重心轉移到滿足較高層次需要即社交、自尊、自我實現需要的精神激勵上去，但也要兼顧好物質激勵。物質激勵是基礎，精神激勵是根本，在兩者結合的基礎上，逐步過渡到以精神激勵為主。（3）外在激勵與內在激勵相結合的原則 凡是滿足員工對工資、福利、安全環境、人際關系等方面需要的激勵，叫做外在激6、勵；滿足員工自尊、成就、晉升等方面需要的激勵，叫內在激勵。實踐中，往往是內在激勵使員工從工作本身取得了很大的滿足感。如工作中充滿了興趣、挑戰性、新鮮感；工作本身具有重大意義；工作中發揮了個人潛力、實現了個人價值等等，對員工的激勵最大。所以要注意內在激勵具有的重要意義。（4）正強化與負強化相結合的原則 在管理中，正強化與負強化都是必要而有效的，通過樹立正面的榜樣和反面的典型，扶正祛邪，形成一種良好的風氣。產生無形的壓力，使整個群體和組織行為更積極、更富有生氣。但鑒于負強化具有一定的消極作用，容易產生挫折心理和挫折行為，因此，管理人員在激勵時應把正強化和負強化巧妙地結合起來，以正強化為主，負強化為7、輔。（5）按需激勵的原則 激勵的起點是滿足員工的需要，但員工的需要存在著個體的差異性和動態性，因人而異，因時而異，并且只有滿足最迫切需要的措施，其效價才高，激勵強度才大。因此，對員工進行激勵時不能過分依賴經驗及慣例。激勵不存在一勞永逸的解決方法，必須用動態的眼光看問題，深入調查研究，不斷了解員工變化了的需要，有針對性地采取激勵措施。（6）客觀公正的原則 在激勵中，如果出現獎不當獎，罰不當罰的現象，就不可能收到真正意義上的激勵效果，反而還會產生消極作用，造成不良的后果。因此，在進行激勵時，一定要認真、客觀、科學地對員工進行業績考核，做到獎罰分明，不論親疏，一視同仁，使得受獎者心安理得，受罰者心服8、口服。 2.激勵方法(1) 質利益激勵法。 物質利益激勵法就是以物質利益（如工資、獎金、福利、晉級和各種實物等）為誘因對員工進行激勵的方法。員工對獎勵追求的欲望，促使他的行為必須符合行為規范，同時給企業帶來有益的活動成果。實施物質激勵要注意保持組織成員的公平感，充分體現“多勞多得，少勞少得”的分配原則。雖然這種激勵是直接滿足組織成員的低級需要的，但也能間接地滿足組織成員的高級需要，因為物質利益可以看作是自己受到尊重，或自己的成就為組織所賞識的標志。 (2) 標激勵方法 管理中常說的目標管理，不僅是一種管理活動，也是一種有效的目標激勵方法。所謂目標激勵方法就是給員工確定一定的目標，以目標為誘因驅9、使員工去努力工作，以實現自己的目標。任何組織的發展都需要有自己的目標，任何個人在自己需要的驅使下也會具有個人目標。目標激勵必須以組織的目標為基礎，要求把組織的目標與員工的個人目標結合起來，使組織目標和員工目標相一致。 目標管理通過廣泛的參與來制定組織目標，并將其系統地分解為每一個人的具體目標，然后用這些目標來引導和評價每個人的工作。在目標管理中目標是最重要的，組織目標是組織前進的目的地，個人目標則是個人奮斗所實現的愿望。目標管理的特點之一是把組織的目標分解為各個行動者的目標，而分解過程又充分吸收了行動者參與。按照這一特點，只要使個人的目標及獎酬與個人的需要一致起來，就提高了目標的效價。而實現目10、標信心的增加也就是實現目標的期望值的提高。目標管理充分發揮每個人的最大能力，實行自我控制，更容易發揮每個人的潛能和創造力，增加激勵力量。 (3) 樣激勵 榜樣激勵法是指通過組織樹立的榜樣使組織的目標形象化，號召組織內成員向榜樣學習，從而提高激勵力量和績效的方法。 運用榜樣激勵法，首先要樹立榜樣，榜樣不能人為地拔高培養，要自然形成，但不排除必要的引導。選擇榜樣時要注意榜樣的行為確實是組織中的佼佼者，這樣才能使人信服。其次，要對榜樣的事跡廣為宣傳，使組織成員都能知曉，這就是使組織成員知道有什么樣的行為才能榮登榜樣的地位，使學習的目標明確。還有非常重要的一環就是給榜樣以明顯的使人羨慕的獎酬，這些獎酬11、中當然包括物質獎勵，但更重要的是無形的受人尊敬的獎勵和待遇，這樣才能提高榜樣的效價，使組織成員學習榜樣的動力增加。 使用榜樣激勵方法時還需要注意兩點，一是要糾正打擊榜樣的歪風，否則不但沒有多少人愿當榜樣，也沒有多少人敢于向榜樣學習。二是不要搞榜樣終身制，因為榜樣的終身制會壓制其他想成為榜樣的人，并且使榜樣的行為過于單調，有些事跡多次重復之后可能不復具有激勵作用，而原榜樣又沒有新的更能激勵他人的事跡，就應該物色新的榜樣。 (4) 在激勵法 日本著名企業家道山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出：“工作的報酬就是工作本身！”，這句話深刻地指出了內在激勵的重要性。尤其在今天，當企業解決了員工基本的溫12、飽問題之后，員工就更加關注工作本身是否具有樂趣和吸引力，在工作中是否會感受到生活的意義；工作是否具有挑戰性和創新性；工作內容是否豐富多彩，引人入勝；在工作中能否取得成就，獲得自尊，實現則價值，等等。要滿足員工的這些深層次需要，就必須加強內在激勵。 (5) 象與榮譽激勵法 一個人通過視覺感受到的信息，占全部信息量的80%，因此，充分利用視覺形象的作用，激發員工的榮譽感、成就感、自豪感，也是一種行之有效的激勵方法。常用的方法是照片、資料張榜公布，借以表彰企業的標兵、模范。在有條件的企業，還可以通過閉路電視系統傳播企業的經營信息，宣傳企業內部涌現的新人、新事、優秀員工、勞動模范、技術能手、愛廠標兵、13、模范家庭等等。這樣可以達到內容豐富、形式多樣、喜聞樂見的效果。 (6) 任關懷激勵法 信任關懷激勵法是指組織的管理者充分信任員工的能力和忠誠，放手、放權，并在下屬遇到困難時，給予幫助、關懷的一種激勵方法。這種激勵方法沒有什么固定的程序，總的思路是為下屬創造一個寬松的工作環境，給員工以充分的信任，使其充分發揮自己的聰明才智；時時關心員工疾苦，了解員工的具體困難，并幫助其解決，使其產生很強的歸屬感。這種激勵法是通過在工作中滿足組織成員的信任感、責任感等需要達到激勵作用的。(7) 趣激勵法 興趣對人的工作態度、鉆研程度、創新精神的影響是巨大的，往往與求知、求美、自我實現密切聯系。在管理中只要能重視員工的興趣因素，就能實現預期的精神激勵效果。國內外都有一些企業允許甚至鼓勵員工在企業內部雙向選擇，合理流動，包括員工找到自己最感興趣的工作。興趣可以導致專注，甚至于入迷，而這正是員工獲得突出成就的重要動力。 業余文化活動是員工興趣得以施展的另一個舞臺。許多企業組織并形成了攝影、戲曲、舞蹈、書畫、體育等興趣小組，使員工的業余愛好得到滿足，增進了員工之間的感情交流，感受到企業的溫暖和生活的豐富多彩，大大增強了員工的歸屬感，滿足了社交的需要，有效地提高了企業的凝聚力。