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1、人力資源部各崗位考核指標(biāo)庫序序號(hào)號(hào)崗崗位位名名稱稱考考核核項(xiàng)項(xiàng)目目指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱指指標(biāo)標(biāo)類類別別指指標(biāo)標(biāo)定定義義要要點(diǎn)點(diǎn)說說明明考考核核周周期期計(jì)計(jì)算算公公式式/主主要要內(nèi)內(nèi)容容目目標(biāo)標(biāo)值值數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)責(zé)責(zé)任任備備注注信信息息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)人人數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)提提供供人人提提供供時(shí)時(shí)間間歸歸集集部部門門/崗崗位位1HRHR部部長長績(jī)效管理績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確率定定量量考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計(jì)算月度考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*100%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2人員招聘關(guān)鍵崗位人員到崗及時(shí)率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的2、比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3留人計(jì)劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級(jí)以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職人員不在此統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)4培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號(hào)前確定的培訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)，月中不允許調(diào)整，計(jì)劃外培訓(xùn)不計(jì)算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部5人均培訓(xùn)課時(shí)定3、定量量年度培訓(xùn)總課時(shí)與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實(shí)際聽課人數(shù)計(jì)算總課時(shí)年度年度培訓(xùn)總課時(shí)/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部6成本控制人力成本管控率定定量量HR部人工工資總額與銷售額之間的比率按財(cái)務(wù)部實(shí)際核準(zhǔn)的工資總額為準(zhǔn)月度 HR部人工工資總額/銷售額*100%0.23%財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)每月5日前人力資源部7改善提案改善提案被公司采納的次數(shù)定定量量改善提案被公司采納的次數(shù)由人力資源部制定,界定改善提案的范圍、流程等年度統(tǒng)計(jì)提案被公司采納的次數(shù)4次內(nèi)審組長內(nèi)審組長12月30日前人力資源部8人才培養(yǎng)每年培養(yǎng)出來的人才定定量量每年培養(yǎng)出來的人才由4、人力資源部制定,界定人才的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、評(píng)估等年度統(tǒng)計(jì)每年培養(yǎng)出來的人才數(shù)量3個(gè)企業(yè)文化課長企業(yè)文化課長12月30日前人力資源部1HRHR副副部部長長績(jī)效管理績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確率定定量量考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計(jì)算月度考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*100%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2人員招聘關(guān)鍵崗位人員到崗及時(shí)率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3留人計(jì)劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量5、關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級(jí)以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職人員不在此統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)4培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號(hào)前確定的培訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)，月中不允許調(diào)整，計(jì)劃外培訓(xùn)不計(jì)算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部5人均培訓(xùn)課時(shí)定定量量年度培訓(xùn)總課時(shí)與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實(shí)際聽課人數(shù)計(jì)算總課時(shí)年度年度培訓(xùn)總課時(shí)/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部6成6、本控制人力成本管控率定定量量HR部人工工資總額與銷售額之間的比率按財(cái)務(wù)部實(shí)際核準(zhǔn)的工資總額為準(zhǔn)月度 HR部人工工資總額/銷售額*100%0.23%財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)每月5日前人力資源部7改善提案改善提案被公司采納的次數(shù)定定量量改善提案被公司采納的次數(shù)由人力資源部制定,界定改善提案的范圍、流程等年度統(tǒng)計(jì)提案被公司采納的次數(shù)4次內(nèi)審組長內(nèi)審組長12月30日前人力資源部8人才培養(yǎng)每年培養(yǎng)出來的人才定定量量每年培養(yǎng)出來的人才由人力資源部制定,界定人才的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、評(píng)估等年度統(tǒng)計(jì)每年培養(yǎng)出來的人才數(shù)量3個(gè)企業(yè)文化課長企業(yè)文化課長12月30日前人力資源部1HRHR部部助助理理績(jī)效管理績(jī)效考核結(jié)果7、的準(zhǔn)確率定定量量考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計(jì)算月度考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*100%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2人員招聘關(guān)鍵崗位人員到崗及時(shí)率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3留人計(jì)劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級(jí)以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職8、人員不在此統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)4培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號(hào)前確定的培訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)，月中不允許調(diào)整，計(jì)劃外培訓(xùn)不計(jì)算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部5人均培訓(xùn)課時(shí)定定量量年度培訓(xùn)總課時(shí)與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實(shí)際聽課人數(shù)計(jì)算總課時(shí)年度年度培訓(xùn)總課時(shí)/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部1人人力力規(guī)規(guī)劃劃課課長長績(jī)效管理績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確率定定量量考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計(jì)算月度考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*19、00%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2績(jī)效數(shù)據(jù)提交的及時(shí)性定定量量各部門提交的績(jī)效數(shù)據(jù)與應(yīng)提交的績(jī)效數(shù)據(jù)的比值指各部門應(yīng)提交HR的績(jī)效數(shù)據(jù)月度提交的績(jī)效數(shù)據(jù)/應(yīng)提交的績(jī)效數(shù)據(jù)*100%100%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部3工資核算工資核算差錯(cuò)性定定量量工資核算差錯(cuò)次數(shù)每出現(xiàn)一個(gè)人的工資核算不準(zhǔn)確則為一次差錯(cuò)月度統(tǒng)計(jì)每月工資核算出現(xiàn)差錯(cuò)的人次人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部4工資核算延遲性定定量量工資核算延遲天數(shù)90%以上的人員工資在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放到銀行卡即為準(zhǔn)時(shí)月度統(tǒng)計(jì)在規(guī)定時(shí)間后延遲發(fā)放工資的天數(shù)人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部1績(jī)績(jī)效效專專員員數(shù)10、據(jù)收集績(jī)效數(shù)據(jù)提交的及時(shí)性定定量量各部門提交的績(jī)效數(shù)據(jù)與應(yīng)提交的績(jī)效數(shù)據(jù)的比值指各部門應(yīng)提交HR的績(jī)效數(shù)據(jù)月度提交的績(jī)效數(shù)據(jù)/應(yīng)提交的績(jī)效數(shù)據(jù)*100%100%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2績(jī)效考核績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確率定定量量考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量與考核結(jié)果總數(shù)量的比值考核結(jié)果以參與考核的人數(shù)計(jì)算月度考核結(jié)果準(zhǔn)確的數(shù)量/考核結(jié)果總數(shù)量*100%98%人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部1薪薪酬酬專專員員工資核算工資核算差錯(cuò)性定定量量工資核算差錯(cuò)次數(shù)每出現(xiàn)一個(gè)人的工資核算不準(zhǔn)確則為一次差錯(cuò)月度統(tǒng)計(jì)每月工資核算出現(xiàn)差錯(cuò)的人次人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部2工資核算延遲性定定量11、量工資核算延遲天數(shù)90%以上的人員工資在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放到銀行卡即為準(zhǔn)時(shí)月度統(tǒng)計(jì)在規(guī)定時(shí)間后延遲發(fā)放工資的天數(shù)人力資源部人力資源部每月5日前人力資源部1人人事事管管理理課課長長關(guān)鍵職位關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)定定量量統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)關(guān)鍵性職位指5職級(jí)以上人員月度統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)/人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部2關(guān)鍵崗位人員到崗及時(shí)率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3人員招聘一線員工到崗及時(shí)率定定量量一線員工按期到崗人數(shù)與一線員12、工需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度一線員工按期到崗人數(shù)/一線員工需求總?cè)藬?shù)*100%80%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部品檢人員、倉管等算一線員工4留人計(jì)劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級(jí)以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職人員不在此統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)5驗(yàn)廠管理驗(yàn)廠資料的完整性定定量量客戶驗(yàn)廠出現(xiàn)的資料丟失、錯(cuò)誤、缺陷等次數(shù)月度統(tǒng)計(jì)客戶驗(yàn)廠出現(xiàn)的資料丟失、錯(cuò)誤、缺陷次數(shù)人力資源部人事專員每月5日前人力資源部6不合格項(xiàng)改善及時(shí)完成率定定量量及時(shí)完成改13、善的不合格項(xiàng)與客戶驗(yàn)廠發(fā)現(xiàn)的總不合格項(xiàng)總數(shù)之間的比率月度及時(shí)完成改善的不合格項(xiàng)/客戶驗(yàn)廠發(fā)現(xiàn)的總不合格項(xiàng)總數(shù)*100%98%人力資源部驗(yàn)廠專員每月5日前人力資源部7人事檔案人事檔案的完整性定定量量人事檔案出現(xiàn)的資料丟失、錯(cuò)誤、缺陷等次數(shù)月度統(tǒng)計(jì)人事檔案出現(xiàn)的資料丟失、錯(cuò)誤、缺陷等次數(shù)人力資源部人事專員每月5日前人力資源部1招招聘聘專專員員關(guān)鍵職位關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)定定量量統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)關(guān)鍵性職位指5職級(jí)以上人員月度統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵性職位的面試人數(shù)/人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部2關(guān)鍵崗位人員到崗及時(shí)率定定量量關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)與關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗14、日期月度關(guān)鍵崗位按期到崗人數(shù)/關(guān)鍵崗位需求總?cè)藬?shù)*100%70%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部3人員招聘一線員工到崗及時(shí)率定定量量一線員工按期到崗人數(shù)與一線員工需求總?cè)藬?shù)之間的比率以辦理入職手續(xù)日期為到崗日期月度一線員工按期到崗人數(shù)/一線員工需求總?cè)藬?shù)*100%80%人力資源部招聘專員每月5日前人力資源部品檢人員、倉管等算一線員工4留人計(jì)劃關(guān)鍵崗位人員的流失率定定量量關(guān)鍵崗位離職人數(shù)與關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)之間的比率關(guān)鍵性職位指5職級(jí)以上人員月度關(guān)鍵崗位離職人數(shù)/關(guān)鍵崗位總?cè)藬?shù)*100%15%人力資源部人事專員每月5日前人力資源部轉(zhuǎn)正前離職人員不在此統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)1人人事事專專員員人事檔案人事檔案15、的完整性定定量量人事檔案出現(xiàn)的資料丟失、錯(cuò)誤、缺陷等次數(shù)月度統(tǒng)計(jì)人事檔案出現(xiàn)的資料丟失、錯(cuò)誤、缺陷等次數(shù)人力資源部人事專員每月5日前人力資源部培訓(xùn)1驗(yàn)驗(yàn)廠廠專專員員驗(yàn)廠管理驗(yàn)廠資料的完整性定定量量客戶驗(yàn)廠出現(xiàn)的資料丟失、錯(cuò)誤、缺陷等次數(shù)月度統(tǒng)計(jì)客戶驗(yàn)廠出現(xiàn)的資料丟失、錯(cuò)誤、缺陷次數(shù)人力資源部人事專員每月5日前人力資源部2不合格項(xiàng)改善及時(shí)完成率定定量量及時(shí)完成改善的不合格項(xiàng)與客戶驗(yàn)廠發(fā)現(xiàn)的總不合格項(xiàng)總數(shù)之間的比率月度及時(shí)完成改善的不合格項(xiàng)/客戶驗(yàn)廠發(fā)現(xiàn)的總不合格項(xiàng)總數(shù)*100%98%人力資源部驗(yàn)廠專員每月5日前人力資源部1企企業(yè)業(yè)文文化化課課長長培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與16、計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號(hào)前確定的培訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)，月中不允許調(diào)整，計(jì)劃外培訓(xùn)不計(jì)算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部2人均培訓(xùn)課時(shí)定定量量年度培訓(xùn)總課時(shí)與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實(shí)際聽課人數(shù)計(jì)算總課時(shí)年度年度培訓(xùn)總課時(shí)/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部3企業(yè)文化宣傳企業(yè)文化宣傳欄更新次數(shù)定定量量按計(jì)劃更新文化宣傳欄的次數(shù)月度宣傳員宣傳員每月5日前人力資源部4企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃完成率定定量量規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成企業(yè)文化活動(dòng)的次數(shù)與計(jì)劃完成企業(yè)文化活動(dòng)之間的比率年度實(shí)際完成企業(yè)文化活動(dòng)的次數(shù)/計(jì)劃完17、成企業(yè)文化活動(dòng)之間的比率100%100%宣傳員宣傳員元月5日前人力資源部1宣宣傳傳員員企業(yè)文化宣傳企業(yè)文化宣傳欄更新次數(shù)定定量量按計(jì)劃更新文化宣傳欄的次數(shù)月度宣傳員宣傳員每月5日前人力資源部2企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃完成率定定量量規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成企業(yè)文化活動(dòng)的次數(shù)與計(jì)劃完成企業(yè)文化活動(dòng)之間的比率年度實(shí)際完成企業(yè)文化活動(dòng)的次數(shù)/計(jì)劃完成企業(yè)文化活動(dòng)之間的比率100%100%宣傳員宣傳員元月5日前人力資源部1培培訓(xùn)訓(xùn)專專員員培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃按期完成率定定量量按期完成的培訓(xùn)次數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)的比率以每月1號(hào)前確定的培訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)，月中不允許調(diào)整，計(jì)劃外培訓(xùn)不計(jì)算內(nèi)月度按期完成的培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)總次數(shù)*100%90%培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部2人均培訓(xùn)課時(shí)定定量量年度培訓(xùn)總課時(shí)與公司年底的總?cè)藬?shù)之間的比率按每堂課的實(shí)際聽課人數(shù)計(jì)算總課時(shí)年度年度培訓(xùn)總課時(shí)/公司年底的總?cè)藬?shù)*100%3培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員每月5日前人力資源部說說明明:1 1、部部門門經(jīng)經(jīng)理理考考核核指指標(biāo)標(biāo)數(shù)數(shù)量量為為5-75-7個(gè)個(gè),各各崗崗位位人人員員指指標(biāo)標(biāo)數(shù)數(shù)量量為為3-53-5個(gè)個(gè)2 2、考考核核指指標(biāo)標(biāo)由由直直屬屬上上級(jí)級(jí)與與下下屬屬溝溝通通確確定定