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1、副局長/副經理崗位說明書崗位名稱副局長/副經理崗位編號所在部門縣煙草專賣局（分公司）薪酬類型直接上級局長/經理間接上級無直接下級卷煙營銷部主任、卷煙送貨部主任、專賣辦主任所轄人數本職工作概述：協助局長抓好分管工作，組織健全區域營銷部的各項管理制度，執行公司下達的目標任務，組織開展市場調研、指導、督促市場營銷和客戶管理；完成州局公司下達的銷售任務、網絡建設及各項指標。對縣局區域內的兩煙市場依法進行管理，抓好本縣專賣內管工作，組織執法人員培訓、考核、監督、管理；負責領導督察、專項抽查和專項督察；負責制訂送貨計劃，編排送貨線路，組織送貨，定期的對送貨路線進行優化整合；組織領取卷煙、配貨到戶；負責本部2、門人員、車輛、貨物、貨款等安全管理；協助物流配送人員解決與配送業務關聯的客戶問題；銜接和協調與相關部門的工作關系。負責區域營銷部和中轉站員工的思想教育、業務培訓和績效考核等管理。遵守環境保護及安全法律法規；完成領導交辦的其他任務。工作描述：職責一職責內容：指導、督促市場營銷和客戶關系管理職責表述：組織開展市場調研，指導、督促市場營銷，開展客戶服務工作，完成州局公司下達的銷售任務及各項指標。占所有工作的比重：15工作內容1、組織人員走訪市場、進行市場調研、了解、掌握市場需求、客戶需求；2、對市場信息進行分析、匯總，提交上級領導作營銷決策的依據；3、指導、督促客戶部對客戶標簽的發放、粘貼及管理；43、指導、督促客戶服務部對客戶卷煙零售指導價格的執行與管理；5、每月市場走訪、檢查卷煙價格的執行情況；6、組織召開零售戶座談會，培訓相關卷煙營銷知識及有關法律法規。7、完成州局公司下發的銷售及各項指標工作聯系關聯單位營銷中心相關部門發生頻率經常職責二職責內容：專賣管理職責表述：按照全州專賣管理工作的要求，加強卷煙市場的管理，有針對性地組織專賣人員依法查處“假私非”卷煙和無證經營等違法違規行為，維護煙草專賣專營制度，認真抓好全縣行業內各項專賣內管工作及“普法”工作。占所有工作的比重：10%工作內容1、加強“兩煙”生產經營的內部專賣管理監督工作，有力打擊制假、販假、經營“假、私、非”卷煙等違法違規行4、為；抓好全縣的“普法”工作。2、協調公安、工商、技術監督等有關執法部門參與煙草專賣市場管理工作；凈化“兩煙”經營市場。3、掌握市場動態，積極探索，研究在執法中出現的新情況、新問題，及時總結經驗，并組織交流推廣。工作聯系關聯單位1、公安局 2、工商局 3、州局專賣科 4、物價局5、質量技術監督局發生頻率1、經常 2、經常 3、經常 4、有時 5、有時職責三職責內容：專賣稽查隊伍建設職責表述：每年按照體系管理的要求，擬定專賣稽查人員的業務培訓計劃，并組織實施。加強煙草專賣法及其實施條例和其他相關法律法規的培訓，加強專賣稽查隊伍建設，切實提高專賣稽查人員業務素質和業務技能，認真抓好專賣人員職業技能鑒5、定。占所有工作的比重：5工作內容1、每年擬定對專賣稽查人員的培訓計劃，定期、不定期的進行法律法規、網建知識、業務知識的培訓；確保專賣人員按照要求過職業技能鑒定關；2、組織專賣稽查人員開展專賣執法業務技能評優活動，加強專賣稽查隊伍建設，切實提高專賣稽查人員業務素質和業務技能；3、指導專賣稽查大隊、稽查中隊開展工作，并進行督促檢查。工作聯系關聯單位1、州局專賣科 2、有關司法部門發生頻率1、經常 2、有時職責四職責內容：煙草專賣品案件的管理職責表述：根據專賣案件管理的工作要求，指導、協調專賣部門抓好專賣案件的案件查處管理工作，確保無錯案、敗訴案件的發生，提高專賣執法準確度。占所有工作的比重：5工作6、內容1、受理舉報案件；2、受理復議、訴訟案件；3、督促案件辦理和監督專賣罰沒款的上繳。工作聯系關聯單位1、省局煙草質量檢測站發生頻率2、經常職責五職責內容：違紀案件的查處職責表述：根據國家法律法規及省局、州局有關規章制度，抓好違紀違規案件的查處，確保無錯案、敗訴案件的發生，提高辦案準確度。占所有工作的比重：10工作內容1、受理舉報案件；2、受理復議、訴訟案件；3、督促違紀違規案件辦理。工作聯系關聯單位1、公安 2、檢察院 3、法院發生頻率1、有時 2、有時 3、有時職責六職責內容：制定送貨計劃，編制整合送貨線路職責表述：根據轄區的零售客戶的分布情況、卷煙銷售情況、送貨里程，合理的制定送貨計劃，7、編制合理送貨線路，確保車輛的滿載率、確保及時、安全、準確將卷煙送貨到戶，送貨成功，有效的開展卷煙送貨服務工作。占所有工作的比重：10工作內容 1、根據所服務轄區的零售客戶的分布情況及零售客戶戶數、卷煙銷售情況、送貨里程制定高效安全的送貨計劃；2、根據送貨計劃編制出合理的送貨線路、保證卷煙能及時、準確地送到每戶卷煙零售客戶手中，為零售客戶提供滿意的送貨服務；3、不定期對原有的送貨路線進行優化整合送貨，以保證送貨線路的流暢。確保卷煙送貨到戶、送貨成功，有效的開展卷煙送貨服務工作。工作聯系 關聯單位 1、物流中心 2、營銷中心發生頻率 1、經常 2、經常職責七職責內容：組織落實非電子結算客戶的貨款結8、算和回籠工作職責表述：根據配送結轉后的訂單、落實當日非電子結算客戶的貨款結算和回籠督促管理工作。占所有工作的比重：10工作內容 1、組織綜合管理員與送貨員落實每月及當日非電子結算客戶的貨款結算金額；2、核對當日的非電子結算客戶的貨款結算金額，督促送貨員將非電子結算客戶的貨款存入指定的帳號，做到日帳日清；3、制定卷煙貨款管理制度，保證過夜資金的安全，并對送貨過程中的資金制定有效的防范措施，保證貨款安全；對每月卷煙貨款情況組織相關人員進行分析，保證貨款控制的有效性。工作聯系 關聯單位 1、物流中心 2、安保科 3、財務科發生頻率 1、經常 2、經常 3、經常 職責八職責內容：組織收集、傳遞、反饋客9、戶意見職責表述：組織送貨員收集本轄區的市場信息、四員工作到位情況及時傳遞、反饋客戶意見到相關部門。占所有工作的比重：5工作內容 1、組織送貨員收集本轄區的市場銷售情況及時反饋到相關部門；2、組織送貨員收集四員工作到位情況及時反饋到相關部門；3、組織送貨員收集客戶意見及時反饋到相關部門。工作聯系 關聯單位 1、物流中心 2、營銷中心 3、專賣科 4、財務科發生頻率 1、經常 2、經常 3、經常 4、偶爾職責九職責內容：組織擬訂并落實相關安全管理制度職責表述：根據規范及州局（公司）、物流中心要求擬訂落實車輛、非電子結算卷煙貨款、貨物的安全管理制度。占所有工作的比重：10工作內容 1、根據規范及州局10、（公司）、物流中心要求擬訂落實車輛安全管理制度2、根據規范及州局（公司）、物流中心要求擬訂落實非電子結算卷煙貨款、貨物的安全管理制度3、根據規范及州局（公司）、物流中心要求擬訂落實卷煙實物進出分揀安全管理制度4、根據規范及州局（公司）、物流中心要求擬訂送貨員、駕駛員、保管員安全管理制度。工作聯系 關聯單位 1、物流中心 2、安保部門 發生頻率 1、經常 2、有時 職責十職責內容：組織安排車輛的管理工作職責表述：根據送貨計劃合理安排送貨車輛，依據州局（公司）辦公室、安全保衛部門、物流配送中心的規定管理送貨車輛。占所有工作的比重：10工作內容 1、根據送貨里程、送貨量、送貨戶數、道路情況合理安排送11、貨車輛送貨；2、貫徹“安全第一，預防為住、防重于治”的安全方針，對部門人員進行安全知識培訓，加強其預防的有效性；3、監督駕駛員每日出車前檢點送貨車輛，在規定時間對車輛進行維護和保養，確保車輛不病態出車。工作聯系 關聯單位 1、督察考評中心 2、物流中心 發生頻率 1、有時 2、經常職責十一職責內容：負責所屬員工的思想教育，組織開展績效考核、業務培訓和日常管理工作，負責本部門的安全、維穩工作職責表述：搞好所屬部門負責人的績效考評工作并督促部門負責人搞好所屬員工的績效考核，組織員工進行業務培訓。占所有工作的比重：5工作內容1、根據國家局、省局、州局（公司）相關文件要求和精神，組織本部門員工進行培訓12、和貫徹，以加強思想教育工作；2、每年制定對本部門員工業績、工作質量考核的標準，每月組織相關人員對本部門員工進行工作質量的考核3、每月對所屬員工進行一次業務培訓；4、開展對所屬部門的日常管理工作。5、組織開展本部門的安全、維穩工作。工作聯系關聯單位1、營銷、物流中心 2、人事勞動等相關部門 發生頻率1、經常 2、經常職責十二職責內容：協調及其他工作職責表述：負責銜接和協調與相關部門的工作關系；及時完成領導交辦的其他工作。占所有工作的比重：5工作內容 1、根據規范要求和州局整體提升方案要求，組織相關人員同相關部門進行溝通達成共識，全面完成各項工作。2、及時完成領導交辦的其他工作。工作聯系 關聯單位13、 1、營銷、物流中心 2、專賣管理科 3、相關業務部門發生頻率 1、經常 2、經常 3、經常工作規范：職責權限1、職責程度獨立負責 2、業務權限參與決策 3、財務（部門資金調用）方面參與決策4、對下屬的考核與獎懲（資金分配）建議5、對下屬的任免參與決策 6、對下屬的工作安排全權決策所遵規章國家煙草局五條紀律、省局、州局若干紀律等規定所受監督局長任職資格：教育水平大專及以上學歷專業烤煙生產管理、經濟管理、法律等相關專業。技能與職稱熟練使用office辦公軟件，能夠撰寫業務需要的講話稿及總結報告，專業技術職稱初級及以上經驗至少3年以上卷煙營銷、物流或者專賣管理工作經驗。所需培訓管理方面性別要求無要求語言要求良好的漢語表達能力和溝通能力其它使用工具設備計算機、電話、網絡等一般辦公設備工作環境辦公室出差情況有時所需記錄文檔備注