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1、物業公司保安部主任崗位工作說明書第 4 頁 共 4 頁XXXXXX有限公司保安部主任 崗位工作說明書姓 名崗位(職位)保安部主任所屬部門保安部直屬上司物業經理崗位(職位)物業經量直屬下級保安領班、培訓教官工作職責在物業經理領導下，全面負責保安部日常管理，做好轄區安全防范,公秩序維護,交通及停車場管理,公司的有關管理規定。工作內容1、 在物業經理領導、指導下全面負責保安部日常管理,做好轄區安全防范,公秩序維護, 停車場管理,落實有關管理規定。負責消防工作，配備專管人員，備齊消防器材。2、 參加物業經理主持周例會/事物會議傳達完成上級工作安排任務，主持組織保安部周例會，月講評會議，及時向物業經理映2、工作情況，意見，存在的問題。參加每日工作例會加強溝通，協助。3、 協助管理部、工程部、清潔部、租賃部、會計部做好物業管理各方面工作。4、 協助行政人事部做好本部門員工考勤，請假，調休等工作。招聘保安員，對保安隊伍的發展建設。做好優秀人才的選、培育、管理、使用工作，做好人才儲存，調動員工積極性。5、 協助行政人事、財務部領取、發放、保管、使用文具、辦公用品及保安、消防器械。6、 接受派出所的監督、指導協派出所，消防部的工作。做好安全防范工作，參加與有關維護治安，須防有事發生統一行動。7、 保安部日常工作安排，合理安排崗位及人員，保證流動崗，固定崗24小時無缺崗，無治安死角。8、 排出各班的值更表3、（每月25日前提交下月的）并檢查各崗位工作情況，紀律情況，執勤情況，進行督導考核，獎懲，辭退的建議。9、 負責保安部內部業務培訓（如消防及事務程序并收集機關組織學習）定期開展組織員工常規性訓練，及突發事件的處理預演及思想文化教育。要求每個員工正確使用各種滅火器材和掌握消防知識及救災程序，并組織演練，無任何火災隱患。10、 組織檢查消防設施和滅火器材，要求小區內消防設備完好率100%。 消防設施系統的定期保養，檢查。協助工程部、管理處及外判單位做好消防日檢，周檢，月檢，年檢工作。11、 做好保安部的思想工作，及時了解員工思想動態，關心保安員生活，幫助解決困難，加強員工互補互助精神，處理內部糾紛提4、高員工積極性。12、 小區出現異常情況，突發事件要及時趕到現場了解，處理控制事態惡化，減少損失，能處理的自己處理，不能處理的報物業經理，及時報公安機關，并記錄事件。13、 負責房屋二次裝修的管理。工程外判工作中的消防、安全管理。14、 負責治安，消防宣傳工作，教育公司內部員工及業戶防范意識及方法。15、 對業戶對小區治安狀況交通車輛的意見建議，進行并作匯予以解決成或提出建議。16、 督導下屬文明服務、執勤。17、 督促員工遵守宿舍風務管理制度，保持宿舍整潔，無亂搭不文明現象，制訂建全內務評比制度予以獎懲。18、 完成經理交代的其它任務。權 限1）人事權:l 對保安班組長及以下的各級員工有組閣權5、獎懲權、調配崗位的決定權，解聘的建議權；l 保安部編制范圍內的臨時員工招聘錄用決定權；l 保安部員工 100 元范圍內的調薪建議權；l 對保安部員工值班、公休有安排、調動的決定權；補休、薪資補償方式的建議權；l 對保安部員工因工外出未打卡有簽名確認權力；對員工已確認按時到崗但因其自己原因未打卡的 3 次/人/年度有確認權；對保安部員工加班的安排、同意、審批權、備案及確認權；l 對保安部員工 3天以內病請假有審批權；l 對遲到/早退 30 分鐘以內/次的保安部員工扣罰其基本工資 20 %以內的權力；對保安部員工曠工/次有扣罰其基本工資 20%以內的權力；對保安部員工年遲到/早退超三次有扣罰其基6、本工資20 %以內的權力；l 有要求保安部員工緊急集合、取消公休的權力；l 有要求保安人員參加各種培訓權力，并將效果與工資、獎金掛鉤的權力；l 對保安部員工的考評權；對保安部員工的辭職、解雇、勸退、開除的建議權；l 有要求保安部各班組長培養副手的權力；2） 財務權:l 日常經營管理資金預算范圍內的支出決定權、借支審批權；l 業務招待費用在物業經理同意費用以內的支付權；l 保安部夜班員工夜餐 3元/人/天以內補助的報表審批權；l 保安部員工工衣 400 元/人/兩年/4套以內的申購、報銷權；l 保安部對講機 50元/臺/年以內零配件的申購、支出、報銷權；l 滅火器 8 元/支/年以內充氣費的支出7、報銷權；l 消防演習500 元/次以內的決定權；3） 行政管理權:l 主持保安部的各類工作會議；l 主持保安部日常管理工作；l 組織實施保安部的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度、工作規程；l 會同審批各類經濟合同（如保險合同、消防系統維護、電梯維護、外墻清洗）；對 500 元以上至 3000 元以下有建議權；l 有檢查、考核、獎懲保安部員工的權力；l 對保安內務檢查、管理、參與評選紅旗宿舍的權力。l 有定期不定期要求保安部員工出示、收集各類數據、報表、原始憑證、記錄等相關資料的權力；l 對裝修違反消防、安全規定的有權發出書面整改通知書、責令停工的權力；4） 申請支持權:l 根8、據保安部的工作進展，申請專項經營資金和其他資金支持；申請修改保安部的組織架構和人員定編、招聘計劃；申請業務支持（如對公司車輛）；申請公章權；l 申請專項事件調查權；l 緊急情況下組織協調工程部、管理處等部門的權力；l 與相關的工程、管理處、財務、行政等部門溝通、協調、請求支援、互相監督權（如對不符合安全、消防的事務要求相關部門配合整改的權力）；工作關系部門內部1、 向物業經理負責2、 安排本部門工作3、 調查處理本部門員工的申訴，部門外部2、 溝通、協調、支持管理處、工程部、財力、行政人事等部門的工作。3、 做好來訪客、參觀客的登記、接待。4、 接待、調查、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。59、 與公安、消防部門聯系，建立良好工作關系。6、 協助電梯維修保養、智能化保養、監控保養、消防保養外判商工作。工作績效要求1、 以身作則，按時上班；離崗、串崗；2、 按規定著裝；儀容儀表；3、 及時調查用戶對本部門員工的投訴并給反饋給用戶。4、 每周召開一次保安部部門例會。5、 每季度召開一次全體保安員會議。6、 每月5日前完成上月治安、消防總結。7、 春節、五一、十一、元旦等重大節日，落實消防、安全檢查一次。8、 每周組織管理處、工程對小區進行一次消防、安全檢查。9、 每季度組織保安部一次高層消防演習，每年一次全公司的。10、 每天至少巡查兩次各崗位一次。監督、指導本部員工的工作，糾正偏差，10、對工作失職或違章、違紀員工提出處理意見。11、 夜間查崗每月不少于6次。12、 每天閱批各領班日記、監控記錄本、收費工作本，每周抽查間接下屬日記一次。13、 每天對各領班工作進行評估一次。14、 每年培養骨干人員不少于保安部員工15%，半年考評5%的末位淘汰率。15、 每年1月5日前完成上年度總結及下年度計劃；16、 與公安、消防部門建立良好工作關系。17、 保安消防指標：1） 消防設施、設備的使用完好率100%。2） 報警系統完好率100%。3） 治安監控系統完好率100%；4） 普通治安案件發生率1以下，有效處理率100% 。5） 車場管理年車輛被盜率0%。6） 其他各類突發事件物有效處理11、率 100% 。7） 員工對干部的滿意率 95% 。8） 滅火預案演習達標率 98% 。9） 治安預案演習達標率 98% 。10） 車輛違章停放率 2% 。11） 作業規程抽檢合格率 98% 。12） 服務規范的不合格率 2% 。13） 住戶對保安、消防工作的滿意率 95% 。14） 裝修違章率1（月）任職資格性別男學歷職稱大專（條件合適或放寬為高中）持保安上崗證退伍軍人（干部）黨員優先工作經驗物業、酒店保安主管2年以上年齡28歲以上40歲身高180以上，身體健康工作技能相當強的敬業精神、責任心作風正派、處事公正、心胸開闊治安、消防、交通車場管理技能熟悉物管工作良好的溝通協調能力具應急應變處理能力有一定的管理水平良好服務意識，較強的語言文字組織表達能力能熟練編制部門各項工作計劃及工作規程專業知識消防知識治安防范交通、車場管理知識物業管理知識治安、消防、交通法規管理學知識組織行為學