物業經理秘書工作說明書.doc
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2024-12-18
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物業部門崗位工作說明書專題資料包下載
1、XXXXXX有限公司物業經理秘書 崗位工作說明書姓 名崗位(職位)秘書所屬部門直屬上司物業經理崗位(職位)物業經理直屬下級無工作職責向物業經理負責,協助經理做好行政、后勤、對外業務工作,工作內容1、 負責公司政令頒布、各類文件報告、通知等的起草、送批(核)及打印,分發、送達;檢查各部門和全公司人員對公司規章制度的執行情況。各項來文來函簽收及送閱,各類資料、文件、制度的收集、整理、歸檔、整理目錄和管理。2、 協調各部門主管/當值與上級通力合作,根據上級指示和公司運作情況,隨時修改或完善各項規章制度及通知、組織召開各類型會議。各類事務的督辦。3、 對外業務的接待、聯系。與相關單位建立良好的工作關系2、,樹立公司形象。4、 物業公司人事勞資和職工福利管理。在上級指導,進行協助人員招聘、調配、試用、轉正、晉升或辭退的全過程立檔管理,負責工資、勞保、福利、文體活動等的實施與檢查。5、 后勤文具、物料、交通工具、辦公機械使用,管理辦公用品、職工住宿等物品用具的統計、請購、發放、登記、立檔。6、 上級交辦的其它任務。權 限1、 向物業經理如實反映工作檢查中存在的問題并協助相關部門提出解決的文案。2、 工作督辦的權力。3、 對未按照公文(資料)傳遞程序等相關行政制度(程序)運作的部門、個人提出批評,督促其按規范運作。4、 督促各部門按時限要求遞交各類工作總結、計劃等相關文件。5、 各類文件管理、入檔,3、對借閱、簽收各類文件按公司制度;到期索回文件的權力。6、 對公章使用的做好管理、登記,外發文件復印存檔工作,對手續不全或有問題有權向經理反映。7、 巡視辦公區秩序、衛生,發現問題要求行政部門及相關部門解決,保障辦公正常。8、 檢查各服務工作,對不合格的工作提交相關部門負責人處理并記錄。9、 協助行政、人事部門做好員工的考評、考核工作。工作關系部門內部1、 向物業經理負責,反映各類問題并督促各部門解決。2、 與工程部、保安部、管理處、財務部、行政人事部協調、溝通。3、 與財務、行政人事部協同做好后勤支持,對工程、保安、管理處部門提供良好的服務。4、 公司各員工的申訴、建議的答復,協助行政部門做好4、員工業余文體活動。部門外部1、 接待來訪(業主)人員、認真聽取、記錄意見,協調各部門做好客戶服務工作。2、 相關業務、政府部門、新聞媒體等部門的業務接待工作。3、 與集團公司保持良好溝通,如取得相關財務中心、采購中心、人力資源等部門的支持。工作績效要求1、 業主的裝修審批報送件(工程部主管已簽批的)在做好登記后,不超過5分鐘放至物業經理處,并在經理簽批后返還工程部。2、 對會議紀律予以檢查;各類會議在會后三天內呈交會議記錄給物業經理,經簽批后,一天內送達相關與會部門。3、 各類書籍必須在購買后入倉、編號、入檔后方可借閱。對各部門的物品、鑰匙清點、登記;4、 各類檔案每半年進行一次大的分類、整理5、工作,匯總各種制度、文件的目錄等,并提出整改報告。相關合同、報價等重要文件資料必須做好保密保管工作。5、 每天上午參加工作晨會并記錄后向經理及時反映;重大問題必須及時反映。6、 對涉及多個部門協作的,協調、溝通要求到位。7、 對工作日記的收集、分發,批閱后返還各部門,并根據批閱事項進行督辦,提醒各部門在公司要求期限交辦的各項事務;8、 每月25日匯總各部門次月物品申購。9、 每月1日提醒各部門主管提交上月總結、下月計劃。10、 對人員異動情況及時與人事行政部門聯系并直至解決。11、 每年12月中旬督促各部門提交次年行政費用計劃并于12月尾前匯總完畢。12、 每年12月參與財務、行政及業務單位的物資清點并復印保存相關清點文件。13、 對辦公區的整潔檢查;14、 對員工的儀容儀表、行為舉止檢查;15、 對辦公紀律予以檢查;16、 對員工宿舍內務情況予以檢查;任職資格性別女學歷職稱大專持相關上崗證;工作經驗2年以上秘書或行政助理經驗年齡24歲以上工作技能自我激勵與人和諧相處專業的行為細心、周到溝通、協調保密意識公文寫作電腦操作檔案管理行政業務談判操作電腦中英文輸入速度在60字/分鐘使用相關辦公軟件語言文字組織表達能力,國粵語流利,專業知識秘書公文寫作公文管理公共關系心理學行政管理人力資源管理現代商業禮儀法律知識