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繁星城市物業(yè)管理公司各崗位描述
繁星城市物業(yè)管理公司各崗位描述.doc
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人事行政
上傳人:地** 編號(hào):1302891 2024-12-18 3頁 53.50KB

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1、物業(yè)管理公司各崗位描述序號(hào)部門職務(wù)崗位描述1物業(yè)部總 經(jīng) 理配合銷售,負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)管理各方面的運(yùn)作(包括安全管理、清潔及園林管理,維修保養(yǎng)管理等)確保物業(yè)管理工作的正常運(yùn)作;預(yù)計(jì)一切有關(guān)所轄物業(yè)的管理的問題及困難,有超越職責(zé)范圍或能力,盡快通知及以書面形式向上級報(bào)告。主動(dòng)與所轄物業(yè)內(nèi)各業(yè)戶及相關(guān)政府各部門接觸及維持良好關(guān)系,確使管理服務(wù)達(dá)到各業(yè)戶要求。負(fù)責(zé)屬下員工的行政管理工作,維持公司的紀(jì)律,對任何違紀(jì)行為應(yīng)予迅速處理及徹底調(diào)查,并采取適當(dāng)?shù)氖侄稳ヌ幏诌`紀(jì)員工。23會(huì)所會(huì)所領(lǐng)班全面負(fù)責(zé)會(huì)所日常事務(wù);會(huì)所服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施;會(huì)所對外經(jīng)營的運(yùn)作;對會(huì)所整體包括衛(wèi)生、工程等方面的巡查、監(jiān)控2、及評估;全面負(fù)責(zé)服務(wù)員的現(xiàn)場培訓(xùn)和崗位分工;對服務(wù)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行巡查和評估;協(xié)助主管負(fù)責(zé)會(huì)所整體經(jīng)營運(yùn)作45服 務(wù) 員對功能房設(shè)施進(jìn)行日常保潔、維護(hù);對所在崗位衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)控并參與清潔工作;做好客戶接待工作;配合銷售,展示會(huì)所的服務(wù)形象6員直升機(jī)項(xiàng)目跟進(jìn);廣場經(jīng)營、招商、招租跟進(jìn);各經(jīng)營項(xiàng)目、方案、計(jì)劃書的撰寫廣場經(jīng)營效果圖的制作;廣場舞會(huì)組織;員工天地宣傳欄的制作、維護(hù)8行政部行政主管負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件、公函、通知等起草;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修訂部門的架構(gòu)及崗位職責(zé);對客服務(wù)、處理協(xié)調(diào)租戶的各種投訴;跟進(jìn)、協(xié)調(diào)幼兒園相關(guān)事宜9行政文員員工入職、離職手續(xù)的辦理;周、月的工作總結(jié)及工作計(jì)劃整理;辦公文具的采3、購及出、入倉;辦公室日常事務(wù)的處理,維修工作單類的歸類存檔,每月檢查公用及個(gè)人用具并作記錄。10宿舍管理員做好來訪人員的登記,維持宿舍正常秩序,負(fù)責(zé)做好宿舍的環(huán)境衛(wèi)生, 督促住宿員工嚴(yán)格遵守宿舍管理規(guī)定,對宿舍內(nèi)出現(xiàn)的水電等故障需及時(shí)聯(lián)系工程部維修。11倉管員物資管理做到分類擺放、編號(hào)入架,建立物品保管卡片。對所管理物資材料,要分門別類,妥善保管、嚴(yán)禁損壞或丟失。各類物資必須做好標(biāo)識(shí),所有物資包裝標(biāo)識(shí)一律向外。建立庫臺(tái)帳,并清晰明了每月一盤庫。嚴(yán)格出入庫手續(xù),負(fù)責(zé)對經(jīng)過檢驗(yàn)合格的物資按指定位置入庫。做好倉庫的防火、防潮、防水、防蟲、防盜工作,確保倉庫物品的質(zhì)量和安全。防止因管理不善而造成的材料4、工具、設(shè)備降級和報(bào)廢。12保安部保安隊(duì)長對星河范圍內(nèi)的治安、消防做好防范工作,督促保安工作正常進(jìn)行13保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班人員的工作落實(shí)、主持本班的工作,執(zhí)行管理中心及保安隊(duì)長交給的任務(wù)14保 安 員熟悉本崗位任務(wù)和工作程序;服從領(lǐng)導(dǎo)安排、堅(jiān)守崗位、提高警惕,遇到緊急突發(fā)事件及時(shí)向主管部門報(bào)告15騎警教練負(fù)責(zé)培訓(xùn)騎警對馬的認(rèn)識(shí)及訓(xùn)練,并督促騎警的日常工作16騎 警對星河傳說保安部直接負(fù)責(zé),維護(hù)好自身形象,對星河范圍內(nèi)的各崗位起督導(dǎo)作17馬 醫(yī)負(fù)責(zé)對馬場的馬進(jìn)行保養(yǎng)及日常的養(yǎng)護(hù),對傷馬、病馬及時(shí)治療負(fù)責(zé)對消費(fèi)及看樓人員的接送和電瓶車的日常保養(yǎng)及維護(hù)18雜 工負(fù)責(zé)馬場的清潔及對馬的喂草和對草料的儲(chǔ)備5、19環(huán) 境服務(wù)部主 管對各部位綠化帶進(jìn)行日常巡查;安排員工日常工作;按時(shí)完成上級交辦的任務(wù)20綠 化 員完成所管區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作21保 潔 員對工程部辦公區(qū)域內(nèi)的清潔和各部位水池雜物清除22工程部主 管每天檢查工程人員的維修保養(yǎng)工作;審閱交接班記錄,工作記錄;檢查重點(diǎn)設(shè)備的運(yùn)行情況;周、日工作總結(jié)及計(jì)劃;管理維修材料及備件的采購23電梯技工定時(shí)、定期檢查各臺(tái)電梯的運(yùn)行情況做好運(yùn)行記錄;履行交接班,手續(xù)、完成工作日志;監(jiān)督維保公司工作24弱電技工定時(shí)、定期檢查弱電防及弱電設(shè)備的運(yùn)行狀況,并作好記錄,定時(shí)開放背景音樂;做好設(shè)備機(jī)房安全與清潔25空調(diào)技工每天巡查各樓層室內(nèi)機(jī)組及室外機(jī)組工作狀況并6、記錄,檢查各層走火梯的防火門拉手、鎖、閉門器的完好性26 電 工按照巡查路線檢查水景、燈光運(yùn)行狀況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;巡查高低壓配電房并做好記錄;及時(shí)有效完成工作單;做好交接班記錄及工具交接記錄27泥水工定時(shí)定期檢查公共區(qū)域裝飾、裝修的修情況;裝飾材料申購;小區(qū)業(yè)戶裝修巡查并記錄存檔,完成工作日志28IEO管理 處前臺(tái)接待 負(fù)責(zé)對前來的業(yè)主或客人的接待,聽取記錄業(yè)主/租戶電話或當(dāng)面的投訴,及時(shí)通知相關(guān)職能部門去現(xiàn)場處理,對自己無法解決的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級。負(fù)責(zé)本部門的打字復(fù)印、傳真等,負(fù)責(zé)公司郵件的收取、分發(fā)工作。29事務(wù)員督察客戶服務(wù)部內(nèi)部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作及緊急事件的處理。處理一切有關(guān)在管物業(yè)內(nèi)7、發(fā)生的事情,包括電梯故障、臺(tái)風(fēng)水浸、渠筒滴漏及電力故障等。遇事時(shí)及時(shí)處理,并保持與領(lǐng)導(dǎo)之聯(lián)系。30聚星島管理處前臺(tái)接待 負(fù)責(zé)對前來的業(yè)主或客人的接待,聽取記錄業(yè)主/租戶電話或當(dāng)面的投訴,及時(shí)通知相關(guān)職能部門去現(xiàn)場處理,對自己無法解決的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級。負(fù)責(zé)本部門的打字復(fù)印、傳真等,負(fù)責(zé)公司郵件的收取、分發(fā)工作。31事務(wù)員督察客戶服務(wù)部內(nèi)部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作及緊急事件的處理。處理一切有關(guān)在管物業(yè)內(nèi)發(fā)生的事情,包括電梯故障、臺(tái)風(fēng)水浸、渠筒滴漏及電力故障等。遇事時(shí)及時(shí)處理,并保持與領(lǐng)導(dǎo)之聯(lián)系。32財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求,編制公司經(jīng)費(fèi)預(yù)算,有計(jì)劃地合理使用資金。隨時(shí)進(jìn)行控制,向領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)算執(zhí)行情況的分析和考核,執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督;審核每筆收支原始憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查實(shí)和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);保管好所有財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)整理、裝訂、歸檔。按照規(guī)定編造每月、每季、每年的各種預(yù)算報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料,年終提交決算報(bào)告,做到準(zhǔn)確及時(shí);對員工入、離、辭進(jìn)行核定,正確編制工資表。 33出納負(fù)責(zé)工會(huì)現(xiàn)金的收支和保管; 搞好現(xiàn)金存款和取款、記好現(xiàn)金明細(xì)帳; 根據(jù)會(huì)計(jì)憑證開發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,對不符合規(guī)定的款項(xiàng)有權(quán)拒付; 負(fù)責(zé)工會(huì)財(cái)產(chǎn)帳的臨時(shí)工作;34收銀員熟悉掌握各個(gè)功能房的消費(fèi)出出品價(jià)格;熟練*作收銀機(jī)、打印機(jī)、壓膜機(jī)等;精神飽滿,細(xì)心,收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
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