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1、物業公司清潔員崗位工作說明書第 2 頁 共 2 頁xxxxxx有限公司清潔員 崗位工作說明書姓 名崗位(職位)清潔員所屬部門清潔組直屬上司清潔領班崗位(職位)清潔領班直屬下級無工作職責在清潔領班的領導下，做好清潔工作。工作內容1、 負責轄區內公共場地的清掃、清潔。2、 負責垃圾池，垃圾箱內垃圾的清運，并按標準進行清潔。3、 執行管理處文明禮貌用語規范，文明服務，禮貌待人。4、 不做有損公司形象的事，不收取用戶（業主）的錢財。5、 對轄區內發生的違章現象進行勸阻和制止。6、 在水浸時對受損區域先自行處理，并協助其他同事做好場地的防水及清潔等工作。臺風期間，堅守崗位，檢查排水，保證排水的順暢。7、2、 在發生火警、匪警等情況時，應按應急預案處理。發現可疑人員及事物，及時與保安部聯系，并可適度跟蹤、觀察。權 限1、 對轄區內發生的違章現象進行勸阻和制止，處理不了的及時向領班反映或者向管理處、工程、保安部等部門反映。2、 發現可疑人員或跡象的及時反映給保安部。3、 發現工程問題的及時反映給工程部或管理處。4、 發現清潔、綠化問題的反映給清潔領班。工作關系部門內部1、 在清潔領班領導下，開展清潔工作，服從領導工作安排。2、 團結其他清潔、綠化員，共同做好清潔、綠化工作。3、 協助工程部做好維修現場的場地清潔。4、 協助保安部對轄區治安防范、公共秩序進行管理。5、 在小區發現公共設備有損壞的及時反3、映至管理處（客戶服務中心），情況緊急可先反映至工程部。部門外部1、 對業主（用戶）不愛護衛生、公共設備或其他違反小區管理規定的予以勸諭、指引、批評。2、 監督水池清洗、垃圾清運、化糞池清理等外判商做好相關外判業務。工作績效要求1、 不按時上班；2、 離崗、串崗；3、 不按規定著裝；4、 儀容儀表差；5、 按時、按質完成各項工作；6、 裝修垃圾、生活垃圾清理不及時；7、 違反清潔作業規程；（如農藥（清潔劑）使用規程、高空作業規程、安全守則等）8、 作業完畢后，工具按要求清洗、擺放、保管；9、 室外公共區域：每100平方米內煙頭不超過兩個，無直徑1厘米以上的石子；無明顯泥沙、污垢、積水；10、 綠4、化帶：無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾袋，無直徑3厘米以上的石子，每100平方米內煙頭、棉簽等雜物不超過一個；11、 排水明溝：無明顯泥沙、污垢、積水，每100平方米內煙頭不超過一個；12、 垃圾箱/桶：地面無散落垃圾、無明顯泥沙、污垢、積水；內部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物；13、 垃圾中轉達站：地面/墻面無粘附物，無明顯污跡；14、 標識宣傳牌：表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼；15、 每月沖洗一次區域的道路、樓梯、地下室16、 每月一次滅四害的蟲子尸體收集、深埋處理17、 內務衛生、整潔任職資格性別不限學歷職稱初中以上學歷工作經驗有清潔工作經驗1年以上年齡40歲以下身體健康工作技能會日常清潔作業清潔機具使用藥物、清潔劑的種類、用途、用法家政清潔方法專業知識清潔機具使用藥物、清潔劑的種類、用途、用法家政清潔方法物業管理安全守則應急處理預案