利倉行物流公司代理報檢管理制度及崗位職責(zé).doc
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2024-12-18
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物流公司組織架構(gòu)崗位職責(zé)說明書
1、 深圳利倉行物流有限公司 代理報檢管理制度為了規(guī)范公司代理報檢業(yè)務(wù),更配合好國家檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的工作,企業(yè)提供便捷的服務(wù),特制定本管理制度:第一章 總則一、 公司實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,經(jīng)理對公司的經(jīng)營活動負(fù)責(zé);二、 公司代理報檢人員須具備國家檢驗檢疫機(jī)構(gòu)規(guī)定的代理資格證;三、 開展代理報檢業(yè)務(wù),向檢驗檢疫機(jī)構(gòu)申報,提供真實的有效的單證,對代理報檢各項內(nèi)容的真實性,合法性負(fù)責(zé);四、 本公司人員不得私下開展代理報檢業(yè)務(wù),不得擅自索要客戶財物,禮品等;五、 配合檢驗檢疫機(jī)構(gòu)做好報檢、查驗、抽送等工作;六、 建立健全完整的客戶檔案,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì),高效的的報檢服務(wù);七、 公司嚴(yán)格遵守出入境檢驗檢疫代理報2、檢管理規(guī)定及國家其他法律法規(guī);八、 接受國家檢驗檢疫機(jī)構(gòu)和客戶的監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,正確處理客戶的投訴,并做好存檔記錄;九、 公司實行崗位責(zé)任制的目標(biāo)責(zé)任制管理,強(qiáng)化工作紀(jì)律,加強(qiáng)工作檢查和監(jiān)管,確保代理報檢工作準(zhǔn)確及時完成;十、 密切與檢驗檢疫的工作聯(lián)系,及時了解最新有關(guān)的國家法律法規(guī),政策,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高崗位成員的政治理論水平,業(yè)務(wù)技能,工作能力和綜合素質(zhì)。 第二章 報檢業(yè)務(wù)管理一、資質(zhì)及經(jīng)營條件管理1.各報檢點(diǎn)都必須深圳市檢驗檢疫各分機(jī)構(gòu)備案后上報總局;2.各報檢點(diǎn)更換辦公室必須在15天之前上報深圳市檢驗檢疫局重新備案;3.公司注冊信息更改后按規(guī)定時間內(nèi)及時在網(wǎng)上更3、新信息并打印更改申請表到深圳檢驗檢疫局辦理更改申請;4.各報檢點(diǎn)增加報檢員都必須先向服務(wù)點(diǎn)檢驗檢疫機(jī)構(gòu)備案后方可開展報檢業(yè)務(wù);5.代理報檢資格證書向總公司經(jīng)理保管,報檢點(diǎn)備案及年審需使用時交由行政主管陪同各點(diǎn)主管到各檢驗檢疫分機(jī)構(gòu)辦理備案.二、代理報檢應(yīng)盡的義務(wù)1.向檢驗檢疫機(jī)構(gòu)提交報檢委托書,報檢委托書載明委托人的名稱、地址、法定代表人姓名(簽字)機(jī)構(gòu)性質(zhì),代理報檢單位的名稱、地址、代理事項以及雙方責(zé)任,權(quán)利和代理期限等內(nèi)容,并加蓋雙方的公章;2.按照檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的要求,負(fù)責(zé)落實檢驗檢疫機(jī)構(gòu)場地、時間等有關(guān)事宜;3.代委任人繳納檢驗檢疫費(fèi),不借檢驗檢疫機(jī)構(gòu)名義向委任人收取額外費(fèi)用,將檢驗檢疫4、機(jī)構(gòu)的繳費(fèi)情況以書面形式如實通知委任人并接受檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的抽查、核實;4.領(lǐng)取檢驗檢疫單證和通關(guān)證明;5.完成其他與檢驗檢疫工作有關(guān)的事宜。三、各報檢點(diǎn)印章管理1.各點(diǎn)代理報檢章均由各點(diǎn)主管負(fù)責(zé)保管,所有單證必須由報檢員核對無誤簽名后方可蓋章;2.各報檢點(diǎn)需蓋公章時必須先上報總公司辦公室主任,由總公司負(fù)責(zé)人審核后方可蓋章。四、各報檢點(diǎn)單證存檔管理1.向檢驗檢疫局購買回來的報檢單等空白單統(tǒng)一交由行政部管理;2.各報檢點(diǎn)每次報檢完成后必須把報檢單或通關(guān)單復(fù)印件留存,留存期限為兩年,全部需由留存均由錄入員負(fù)責(zé),每月上報各報檢點(diǎn)主管,由主管交總公司行政部統(tǒng)一留存;3.各報檢點(diǎn)在留存報檢單或通關(guān)單復(fù)印件5、的同時必須在報檢跟進(jìn)表做好詳細(xì)記錄,并將數(shù)據(jù)錄入電腦,同時報檢系統(tǒng)上所有的報檢電子數(shù)據(jù)均不許刪除;五、報檢員及業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和考核1.報檢員及業(yè)務(wù)員需按季度進(jìn)行培訓(xùn)和考核,內(nèi)容主要為各報檢點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程,不同貨物所需證單,各報檢點(diǎn)報檢單的錄入要求,對國外各證書的認(rèn)知及錄入實機(jī)操作等;2.公司對考核分優(yōu)、良、中、差幾個等級,公司對一年考核均為優(yōu)良的給予獎金,獎勵,考核成績?yōu)橹小⒉畹囊訌?qiáng)培訓(xùn);六、出入境貨物檢驗檢疫流程圖(見附件) 第三章 報檢員管理一、報檢員的招聘要求及資格證書的保管1.各報檢員均由總公司統(tǒng)一招聘,招聘對象必須具備代理報檢資格證書,年齡必須滿20周歲,合格者由公司統(tǒng)一到檢驗檢疫局注6、冊;2.報檢員資格證書由總公司辦公室統(tǒng)一保管;3.報檢員離職后兩個月內(nèi)必須注銷報檢員證。二、報檢員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任1.報檢員負(fù)責(zé)本公司客戶的進(jìn)出口貨物代理報檢申請事宜;2.報檢員有義務(wù)向公司的領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)并解釋出入境檢驗檢疫有關(guān)法律法規(guī),通告及管理辦法;3.報檢員需依法按規(guī)定向出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)履行登記或報檢所必須的程序和手續(xù),做到報檢的期限和地點(diǎn)符合出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定,申請證單填寫正確,詳細(xì),隨付證單齊全;4.報檢員有義務(wù)向出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)提供進(jìn)憲抽樣和檢驗,檢疫,鑒定等必要的工作條件,例如必要的工作場所,輔助勞動力以及交通工具等,配合檢驗檢疫機(jī)構(gòu)為實施檢驗檢疫機(jī)構(gòu)而進(jìn)行的現(xiàn)場驗(查7、)貨,抽(采)樣及檢驗檢疫監(jiān)管措施和其他有關(guān)要求;5.報檢員有義務(wù)對經(jīng)檢驗檢疫提出的檢驗檢疫合格放行的出口貨物加強(qiáng)批次管理,不得錯發(fā),漏發(fā)致使貨證不符,對入境的法檢貨物,未經(jīng)檢驗檢疫或未經(jīng)檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的許可,不得銷售,使用或拆卸,運(yùn)遞;6.報檢員申請檢驗檢疫鑒定工作時,應(yīng)按規(guī)定繳納檢驗檢疫費(fèi);7.報檢員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)行政法規(guī)的規(guī)定,不得擅自涂改,偽造或變造檢驗檢疫證(單);8.對進(jìn)境檢疫物報檢必須做到:按照辦理檢疫審批,配合檢疫進(jìn)程,提供隔離場所,了解檢疫結(jié)果,適時做好除害處理,對不合格貨物按檢疫要求配合檢驗檢疫機(jī)構(gòu)做好退運(yùn)、銷毀處理;9.對出境檢疫物報檢必須做到:配合檢驗檢疫8、機(jī)構(gòu),掌握輸入國家(地區(qū)) 必要的檢疫規(guī)定等有關(guān)情況,進(jìn)行必要的自檢,提供有關(guān)產(chǎn)地檢驗資料,幫助檢驗檢疫機(jī)構(gòu)掌握產(chǎn)地疫情,了解檢疫結(jié)果,領(lǐng)取證書;10.對于入境不合格貨物,應(yīng)及時向出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)通報情況,以便整理材料,證據(jù)對外索賠,對于出境貨物要搜集對方對貨物的反映(尤其是有異議的貨物),以便總結(jié)經(jīng)驗或及時采取對策,解決糾紛;11.報檢員辦理報檢業(yè)務(wù)須出示報檢員證,否則出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)不受理無證報檢業(yè)務(wù)。三、報檢員的權(quán)利1. 報檢員有權(quán)要求公司為其購買社保及簽訂勞力合同;2. 對于進(jìn)境貨物,報檢員在出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)規(guī)定的時間和地點(diǎn)內(nèi)辦理報檢,并提供抽樣,檢驗的各種條件后有權(quán)要求必在對外9、貿(mào)易合同約定的索賠期限內(nèi)檢驗完畢,并出具證明,如果由于檢驗檢疫工作人員玩忽職守造成貨物超過索賠期而喪失索賠權(quán)的,報檢員有權(quán)要求追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任;3. 對于出境貨物報檢員在出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)規(guī)定的地點(diǎn)和時間內(nèi),向檢驗檢疫機(jī)構(gòu)辦理報檢,并提供必要的工作條件,交納檢驗檢疫費(fèi)后,有權(quán)要求在不延誤裝運(yùn)的期限內(nèi)檢驗完畢,并出具證明,如因檢驗檢疫工作人員玩忽職守而耽誤裝船結(jié)匯,報檢員有權(quán)追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任;4報檢員對出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的檢驗檢疫結(jié)果有異議時,有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)向原機(jī)構(gòu)或其上極機(jī)構(gòu)申請復(fù)驗;5報檢員如有正當(dāng)理由需撤消報檢時,有權(quán)按有關(guān)規(guī)定辦理撤消手續(xù);6報檢員在保密情況下提供有關(guān)商業(yè)單10、據(jù)和運(yùn)輸單據(jù)時,有權(quán)要求檢驗檢疫機(jī)構(gòu)及其工作人員給予保密;7對出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的檢驗檢疫工作人員濫用職權(quán),徇私舞弊,偽造,檢驗檢疫結(jié)果的,報檢員有權(quán)依法提出追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。四、其它規(guī)定1報檢員必須嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律,法規(guī)及海關(guān)的相關(guān)規(guī)定;2報檢員發(fā)現(xiàn)有走私或不明貨物進(jìn)出口時,應(yīng)及時向報檢機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)睾jP(guān)進(jìn)行舉報;3報檢員必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不做出有違公司管理體制的行為;4創(chuàng)造合法的報檢工作,維護(hù)公司的利益。 第四章 各崗位職責(zé)一、經(jīng)理崗位職責(zé)1主持本本公司的日常工作,向公司負(fù)責(zé);2遵守出入境檢驗檢疫法律,法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,依法如實的開展向檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的報檢工作;3制定工作計11、劃,根據(jù)工作計劃合理安排工作;4負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理,統(tǒng)計管理,印章管理等日常管理工作;5負(fù)責(zé)建立健全的代理報檢業(yè)務(wù)檔案,真實完整的記錄所承辦的代理報檢業(yè)務(wù),并自覺接受檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管和年度審核;6負(fù)責(zé)組織公司人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作;7負(fù)責(zé)與公司及檢驗檢疫機(jī)構(gòu)相關(guān)部門的工作聯(lián)系與協(xié)調(diào);8完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、助理崗位職責(zé)1協(xié)助經(jīng)理做好公司的各項目日常工作;2負(fù)責(zé)組織實施公司人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);3負(fù)責(zé)本公司與檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系與協(xié)調(diào),為客戶提供高效,便捷的服務(wù);4協(xié)調(diào)處理委托客戶與公司間的工作關(guān)系,接受處理委托客戶的意見,建議和投訴;5完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、行政管12、理崗位職責(zé)1協(xié)助經(jīng)理做好印章管理,要求每份報檢單都必須由報檢員簽名后才能蓋章;2負(fù)責(zé)建立健全的代理報檢業(yè)務(wù)檔案,真實完整的記錄所承辦的代理報檢業(yè)務(wù);3負(fù)責(zé)建立健全的客戶檔案及公司員工檔案等,要求公司報檢員都必須買社保及簽訂勞動合同;4負(fù)責(zé)進(jìn)出口空白報檢單證管理及其他文檔管理,要求每份報檢單公司都必須留存一份,以便查詢客戶業(yè)務(wù);5制定措施并負(fù)責(zé)落實公司對所涉及的委托客戶的商業(yè)秘密的保密工作;6負(fù)責(zé)工作人員的人事及日常后勤工作及經(jīng)常檢查報檢員差錯問題,經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰;7協(xié)助完成公司每年年審;8協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、錄入崗位職責(zé)1接受并初步審核委托客戶提交的有關(guān)報檢資料如合同13、發(fā)票、裝箱單、許可證、紙箱單、委托書、廠檢單等是否有效,齊全再交由報檢員審核后,方案入報檢資料;2必須嚴(yán)格按照檢驗檢疫局相關(guān)要求錄入,并由報檢員核對無誤后方可向檢驗檢疫局機(jī)構(gòu)發(fā)送報檢單;3發(fā)送,接收并打印報檢單;4完成司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、代理報檢崗位職責(zé)1對報檢單及委托機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料再次核對,交報檢員審核并簽名交經(jīng)理蓋章審核,并簽發(fā)報檢委托書;2根據(jù)所委托業(yè)務(wù)到相關(guān)的檢驗檢疫科室辦理報檢手續(xù);3聯(lián)系,配合檢驗檢疫機(jī)構(gòu)實施進(jìn)出口檢驗檢疫,領(lǐng)取通關(guān)證明等有關(guān)單證;4交委托人/機(jī)構(gòu)相關(guān)單證,要求客戶取單時必須簽收。六、財務(wù)崗位職責(zé)1制定、建立、健全財務(wù)管理制度;2貫徹執(zhí)行會計法及各項財務(wù)制度14、,并按有關(guān)規(guī)定即使、準(zhǔn)確的向國家稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅;3按有關(guān)規(guī)定向客戶收取代理報檢服務(wù)費(fèi);4執(zhí)行會計制度,履行會計職責(zé),進(jìn)行會計核算,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容真實,賬目清楚,如實全面的反映公司的資金活動情況,及時向公司提交內(nèi)部財務(wù)狀況報表;5保管會計憑證,賬薄,報表等會計資料等,遵守國家的檔案管理制度和保密制度;6按時發(fā)放員工工資,獎金。 第五章 財務(wù)管理方法一、對報檢業(yè)務(wù)過程中所發(fā)生的打單費(fèi)、改單費(fèi)、檢疫費(fèi)、消費(fèi)費(fèi)、箱體貨物的碼頭查驗費(fèi)等實行先為客戶代繳后統(tǒng)一收取的方式;二、與船代所發(fā)生的換單費(fèi)、箱體消毒費(fèi)、THC等費(fèi)用實行先為客戶代繳后統(tǒng)一收取的方式;三、報檢員代理辦理報檢業(yè)務(wù)過程中,所15、需費(fèi)用實行備用金法,需先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后到出納處申請?zhí)崛溆媒穑凰摹⑷绨l(fā)生金額較大的需繳款項,則需由財務(wù)開出指定發(fā)票抬頭的支票進(jìn)行轉(zhuǎn)賬形式繳納;五、取得通關(guān)單證后,代理報檢員憑有效發(fā)票向財務(wù)報銷,列明該票單證所發(fā)生的一切費(fèi)用,財務(wù)核對無誤后列出明細(xì)清單,向客戶統(tǒng)一收取,我司按有關(guān)規(guī)定向客戶收取代理報檢服務(wù)費(fèi)。 第六章 違法違規(guī)處理方法報檢員有下列行為之一的,公司除做開除處理以外,并送交有機(jī)關(guān)處罰:11年內(nèi)出現(xiàn)3次以上報檢差錯行為,情節(jié)嚴(yán)重的;2轉(zhuǎn)借或者涂改報檢員證的; 3不如實報檢,造成嚴(yán)重后果的;4提供虛假合同、發(fā)票、提單等單據(jù)的;5偽造、變造、買賣或者盜竊、涂改檢驗檢疫通關(guān)證明檢驗檢疫證單,印章、標(biāo)志、封識和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的;6其他違反檢驗檢疫法律法規(guī)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的;7報檢員在從事報檢業(yè)務(wù)活動中有其他違反法律法規(guī)規(guī)定的。附件:入境貨物檢驗檢疫流程圖報檢企業(yè)領(lǐng)取證單財務(wù)收費(fèi)檢務(wù)復(fù)審、計費(fèi)施檢部門初審施檢電子申報檢務(wù)出具通關(guān)單合格不實檢疫處理 不出證實施檢疫處理 出證不合格合 格不合格 實施檢疫處理證書簽發(fā)證稿繕制證稿復(fù)審證稿擬制 證稿流程 證稿流程附件:出境貨物檢驗檢疫流程圖報檢企業(yè)領(lǐng)取證單財務(wù)收費(fèi)檢務(wù)復(fù)審、計費(fèi)施檢部門初審施檢電子申報檢務(wù)出具通關(guān)單合格 不出證書 出證書不合格合 格不合格證書簽發(fā)證稿繕制證稿復(fù)審證稿擬制 證稿流程 深圳利倉行物流有限公司2010年8月31日
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