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1、徐州垞城電力有限責任公司任務績效考核指標庫（人力資源部）北大縱橫管理咨詢公司目 錄人力資源部經(jīng)理崗位任務績效考核指標1績效考核主管崗位任務績效考核指標3薪酬社保主管崗位任務績效考核指標4教育培訓主管崗位任務績效考核指標5人事主管崗位任務績效考核指標6第1頁人力資源部經(jīng)理崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分經(jīng)營策劃部2部門費用與預算的差異率1（實際發(fā)生的成本費用預算成本費用）100%（ ）%絕對值每增加1%，扣（ ）分費用明細科目及預算資料匯總3關(guān)鍵崗位員工流失率1（年末關(guān)鍵崗2、位員工數(shù)/年初關(guān)鍵崗位員工數(shù)）100%（ ）%每增加1%，扣（ ）分人力資源信息庫4人工成本率公司人工費用總額/當年銷售收入100%（ ）%每增加1%，扣（ ）分費用明細科目5培訓計劃完成率實際完成的培訓計劃數(shù)/全部培訓計劃數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分年度培訓計劃6職稱評定完成率實評人數(shù)/應評人數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分職稱申報記錄7錄用比率實際錄用人員數(shù)/計劃招聘人員數(shù)100%（ ）%每降低1%，扣（ ）分招聘計劃8違章、違紀次數(shù)當期部門員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0人次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查9定額編制覆蓋率當期實際編制定額標準數(shù)/3、計劃編制定額標準數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分大小修及專項工作定員標準10勞動爭議的次數(shù)當期公司發(fā)生勞動爭議的次數(shù)（ ）次每發(fā)生1次，扣（ ）；每超過1次，扣（ ）勞動爭議調(diào)解記錄編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體11部門工作的計劃性部門工作計劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性能及時制定部門的各項工作計劃，且按時保質(zhì)保量完成經(jīng)營副總12人力資源制度完善及實施評價各項制度的完善性及實施效果各類制度完善，實施效果基本能夠達到制度制定的目的經(jīng)營副總13人力資源信息管理效果人力資源信息的完整性與實時性信息完備、實時經(jīng)營副總14考核組織效果公司人員考核組織工作完成的及時性及對考核組織的有效性4、及時完成了全部人員考核工作，員工對于考核過程的公平、公正、公開基本滿意經(jīng)營副總15招聘工作組織效果內(nèi)外部招聘完成及時性，錄用人員質(zhì)量與崗位要求的匹配程度及時完成了所有招聘工作，錄用人員質(zhì)量基本符合崗位要求經(jīng)營副總16人力資源規(guī)劃建議針對員工需求預測及提供解決方案的有效性有效預測員工需求數(shù)量、種類，并提供實現(xiàn)人員供給的解決方案經(jīng)營副總17人力資源管理基礎工作完成效果崗位說明書、考核指標庫編制的完善程度和實時性根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位變動及時組織編制相應的崗位說明書和考核指標庫，不斷完善已有的說明書和考核指標，使之符合實際工作需要經(jīng)營副總18培訓網(wǎng)絡完善程度各級培訓負責人、職責及相應考核標準落實程度5、明確各級培訓負責人及其職責，并制定相應的培訓組織工作考核標準經(jīng)營副總績效考核主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分工作計劃2考核組織工作完成及時性當期按規(guī)定未完成考核組織工作而延遲的天數(shù)0天每延遲1天，扣（ ）分考核計劃3考核分析報告提交及時性當期按規(guī)定未完成考核分析報告而延遲的天數(shù)0天每延遲1天，扣（ ）分考核分析報告4考核統(tǒng)計準確性當期考核統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的差錯次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核記錄5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（6、 ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體6人力資源制度完善及實施評價各項制度的完善性及實施效果各類制度完善，實施效果基本能夠達到制度制定的目的人力資源部經(jīng)理7考核組織效果員工對于考核過程的滿意度員工對于考核過程的公平、公正、公開基本滿意人力資源部經(jīng)理8保密工作評價對考核制度規(guī)定的遵守程度，泄密行為的發(fā)生次數(shù)及影響程度嚴格遵守考核管理制度，按規(guī)定途徑將考核結(jié)果提供給相關(guān)人員，沒有在不適當?shù)膱鏊⑷后w中發(fā)表與考核相關(guān)的言論人力資源部經(jīng)理薪酬社保主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)17、00%100%每降低1%，扣（ ）分工作計劃2工資獎金計算錯誤人次出現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的人次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分員工反饋3計算結(jié)果提交及時性當期未按時完成薪酬計算結(jié)果而延遲的天數(shù)0天每延遲1天，扣（ ）分財務部4薪酬分析報告提交及時性當期未按規(guī)定完成薪酬分析報告的次數(shù)，及延遲天數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分，且每延遲1天，扣（ ）分工作計劃5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體6薪酬計劃和分配方案的有效性薪酬預算編制的合理性，分配方案的可操作性預算編制合理，分配方案基本可行人力資源8、部經(jīng)理7退休、社保工作效果各項業(yè)務辦理的及時性在規(guī)定時限內(nèi)完成社保申報、退休手續(xù)的辦理人力資源部經(jīng)理8保密工作評價對考核制度規(guī)定的遵守程度，泄密行為的發(fā)生次數(shù)及影響程度嚴格遵守考核管理制度，按規(guī)定途徑將薪酬計算結(jié)果提供給相關(guān)人員，沒有在不適當?shù)膱鏊⑷后w中發(fā)表與考核、員工薪酬相關(guān)的言論人力資源部經(jīng)理教育培訓主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分經(jīng)營策劃部2培訓計劃完成率當期實際完成的培訓計劃數(shù)/培訓計劃總數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分年度培訓計劃3組織工作評價參與9、培訓員工針對培訓組織工作評分結(jié)果的算術(shù)平均值（ ）分每低（ ）分，扣（ ）分培訓評價報告4違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體6培訓網(wǎng)絡完善程度各級培訓負責人、職責及相應考核標準落實程度明確各級培訓負責人及其職責，并制定相應的培訓組織工作考核標準人力資源部經(jīng)理7培訓檔案管理效果培訓檔案的完備程度和實時性建立員工培訓檔案，及時針對實際培訓情況完善相應的檔案記錄人力資源部經(jīng)理8職業(yè)生涯管理體系完善程度職業(yè)生涯管理體系及相關(guān)支持措施的建立與完善程度初步建立了員工職業(yè)生涯管理體系，明確了相關(guān)管理10、制度及支持體系，在一定程度上能夠指導員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理人力資源部經(jīng)理人事主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分經(jīng)營策劃部2職稱評定完成率實評人數(shù)/應評人數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分職稱申報記錄3定額編制覆蓋率當期實際編制定額標準數(shù)/計劃編制定額標準數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分大小修及專項工作定員標準4考勤統(tǒng)計準確性當期考核記錄統(tǒng)計錯誤次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考勤記錄，員工反饋5錄用比率實際錄用人員數(shù)/計劃招聘人員數(shù)100%（ ）%每降低11、1%，扣（ ）分招聘計劃6違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體7招聘組織效果內(nèi)外部招聘組織完成及時性，錄用人員質(zhì)量與崗位要求的匹配程度及時完成了所有招聘組織工作，錄用人員質(zhì)量基本符合崗位要求人力資源部經(jīng)理8勞動合同管理效果針對勞動合同的各項處理工作完成及時性及時完成勞動合同的簽訂、解除、終止工作人力資源部經(jīng)理9人員配置效果完成人員配置的及時性根據(jù)上級指令及時完成人員配置的相關(guān)手續(xù)工作人力資源部經(jīng)理10人力資源管理基礎工作完成效果崗位說明書、考核指標庫編制的完善程度和實時性根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位變動及時組織編制相應的崗位說明書和考核指標庫，不斷完善已有的說明書和考核指標，使之符合實際工作需要人力資源部經(jīng)理11人力資源信息管理效果各項信息的完備程度和實時性及時根據(jù)人力資源信息變動情況調(diào)整、完善信息庫，各項分類清晰，查閱方便人力資源部經(jīng)理第6頁