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1、徐州垞城電力有限責任公司任務績效考核指標庫（信息中心）北大縱橫管理咨詢公司目 錄信息中心主任崗位任務績效考核指標1信息主管崗位任務績效考核指標2信息系統檢修工程師崗位任務績效考核指標4信息系統操作、檢修工崗位任務績效考核指標5信息中心主任崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數/計劃的工作項數100%100%每降低1%，扣（ ）分經營策劃部2部門費用與預算的差異率1（實際發生的成本費用預算成本費用）100%（ ）%絕對值每增加1%，扣（ ）分費用明細科目及預算資料匯總3硬件系統事故次數當期硬件系統事故次數0次每發生1次，扣（ ）分信2、息技術服務記錄4軟件系統事故次數當期軟件系統事故次數0次每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄5系統重大事故次數當期重大系統事故次數0次每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄6信息技術服務記錄完整性信息技術服務完整的記錄數應記錄的記錄總數100%100%每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄7部門安規考試合格率部門安規考試合格人數/參加安規考試人數100%100%低于100%，95%，90%及90%以下，分別扣（ ）、（ ）、（ ）和（ ）分人力資源部、技術安全部安規考試記錄8違章、違紀當期信息中心員工發生違反規章制度及法律法規的次數（ ）人次每出現1人次，扣（ ）分；每超過1人次，扣（ ）分3、考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體9部門工作計劃與執行部門工作計劃制定完整性與執行有效性能及時制定部門的各項工作計劃，且按時保質保量完成經營策劃部10公司信息化工作的推進規劃與實施公司信息化工作推進規劃系統性、可性行以及公司信息化工作的實施與效果評估公司信息化工作規劃系統性強，有較好的實施效果；效果評估準確，系統改進及時經營策劃部11電子設備配置組織落實公司辦公電子設備配置、采購、維護等工作的有效性組織購買設備和統一調配管理，能有效控制成本；監督辦公電子設備維護、維修等工作落實到位經營策劃部信息主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業績目標考核標4、準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數/計劃的工作項數100%100%每降低1%，扣（ ）分工作計劃2網站維護的及時性當期按公司要求未及時更新網站內容的次數0次每發生1次，扣（ ）分網站維護記錄3網站維護的正確性當期公司網站維護出現的差錯次數0次每發生1次，扣（ ）分網站維護記錄4系統軟件故障排除的及時性當期未按規定及時排除系統軟件故障的次數以及延遲的天數0次；0天每發生1次，扣（ ），且每延遲1天，扣（ ）分故障排除記錄5軟件系統事故次數當期本人負責范圍軟件系統事故次數0次每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄6系統重大事故次數當期本人負責范圍重大系統事故次數0次每發生1次，扣（ ）分信息技5、術服務記錄7信息技術服務記錄完整性本人負責范圍信息技術服務完整的記錄數應記錄的記錄總數100%100%每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄8違章、違紀當期本人違反規章制度及法律法規的次數0次每出現1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體9工作的計劃與執行工作計劃制定的完整性與執行的有效性能及時制定各項工作計劃，且按時保質保量完成信息中心主任10公司信息化工作的推進規劃與實施協助中心主任進行公司信息化工作推進規劃的系統性、可性行以及公司信息化工作的實施與效果評估公司信息化工作規劃系統性強，有較好的實施效果；效果評估準確，系統改進及時信息中心主任11電子6、設備配置協助中心主任進行組織落實公司辦公電子設備配置、采購、維護等工作的有效性組織購買設備和統一調配管理，能有效控制成本；監督辦公電子設備維護、維修等工作落實到位信息中心主任12軟件培訓軟件培訓的及時性與效果能及時按要求組織各類軟件的培訓，受訓者能及時掌握軟件使用方法，培訓效果好信息中心主任13耗材管理負責信息系統及辦公自動化系統的設備、軟件與耗材的倉儲管理建立臺帳，定期提供各部門使用狀況統計表、庫存情況表，賬物明細管理清晰信息中心主任信息系統檢修工程師崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數/計劃的工作項數100%100%每降低17、%，扣（ ）分工作計劃2硬件系統事故次數當期本人負責范圍硬件系統事故次數0次每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄3硬件系統故障排除的及時性當期未按規定及時排除硬件系統故障的次數以及延遲的天數0次；0天每發生1次，扣（ ），且每延遲1天，扣（ ）分故障排除記錄4系統重大事故次數當期本人負責范圍重大系統事故次數0次每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄5信息技術服務記錄完整性本人負責范圍信息技術服務完整的記錄數應記錄的記錄總數100%100%每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄6違章、違紀當期本人違反規章制度及法律法規的次數0次每出現1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義8、/解釋目標效果考核主體7工作的計劃與執行工作計劃制定的完整性與執行的有效性能及時制定各項工作計劃，且按時保質保量完成信息中心主任8公司信息化工作的推進規劃與實施協助中心主任進行公司信息化工作推進規劃的系統性、可性行以及公司信息化工作的實施與效果評估公司信息化工作規劃系統性強，有較好的實施效果；效果評估準確，系統改進及時信息中心主任9辦公自動化系統的日常維護公司辦公自動化系統日常維護的及時性與效果定期對公司的辦公自動化系統進行維護，保證系統的有效運行，無差錯信息中心主任信息系統操作、檢修工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數/計劃9、的工作項數100%100%每降低1%，扣（ ）分工作計劃2硬件系統故障排除的及時性當期未按規定及時排除硬件系統故障的次數以及延遲的天數0次；0天每發生1次，扣（ ），且每延遲1天，扣（ ）分故障排除記錄3系統軟件故障排除的及時性當期未按規定及時排除系統軟件故障的次數以及延遲的天數0次；0天每發生1次，扣（ ），且每延遲1天，扣（ ）分故障排除記錄4系統重大事故次數當期本人負責范圍重大系統事故次數0次每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄5信息技術服務記錄完整性本人負責范圍信息技術服務完整的記錄數應記錄的記錄總數100%100%每發生1次，扣（ ）分信息技術服務記錄6違章、違紀當期本人違反規章制度及法律法規的次數0次每出現1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體7工作的計劃與執行工作計劃制定的完整性與執行的有效性能及時制定各項工作計劃，且按時保質保量完成信息中心主任8網站維護協助信息主管對信息進行加工，對公司網站進行日常維護保證網站系統正常、安全運行信息中心主任9信息設備維護協助信息系統檢修工程師對信息系統、辦公自動化系統設備和線路的檢修保證系統的運行安全信息中心主任第5頁